一、單項選擇題（共26小題，每小題1分，共26分）
每小題只有一個正確答案，請從備選答案中選出你認為正確的答案。
1. 東光公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)
東光公司是一家從事多元化經(jīng)營的高科技企業(yè)，主要產(chǎn)品包括電子測量儀器、智能醫(yī)療器械、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備和光伏發(fā)電器件等，其中數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備市場占有率位居行業(yè)第五。近年來國內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸產(chǎn)業(yè)增速均在10%以上，市場供不應(yīng)求。根據(jù)波士頓矩陣原理，東光公司對其數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)應(yīng)：
A. 在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源
B. 采取選擇性投資戰(zhàn)略
C. 采用收獲性戰(zhàn)略
D. 采用撤退戰(zhàn)略
答案：B
根據(jù)波士頓矩陣，高增長、低市場份額的業(yè)務(wù)屬于“問題業(yè)務(wù)”，適合采取選擇性投資戰(zhàn)略以提升市場地位。
2. 兆興公司財務(wù)戰(zhàn)略
兆興公司是一家提供基因檢測解決方案的初創(chuàng)公司，資金主要來源于專業(yè)投資機構(gòu)。近期開始與醫(yī)療機構(gòu)嘗試性合作，但終端客戶接受程度與市場規(guī)模存在不確定性。從財務(wù)戰(zhàn)略角度看，兆興公司經(jīng)營風險與財務(wù)風險的搭配是：
A. 高經(jīng)營風險與高財務(wù)風險搭配
B. 高經(jīng)營風險與低財務(wù)風險搭配
C. 低經(jīng)營風險與高財務(wù)風險搭配
D. 低經(jīng)營風險與低財務(wù)風險搭配
答案：B
初創(chuàng)公司市場不確定性導致高經(jīng)營風險，但依賴外部投資降低財務(wù)風險。
3. 麥迪公司SWOT分析
麥迪公司是Z國一家成功經(jīng)營多年的連鎖快餐企業(yè)，營業(yè)收入和利潤率長期位居行業(yè)第一。2018年，Z國勞動力、水電、食材價格上漲造成盈利下降。根據(jù)SWOT分析，麥迪公司應(yīng)采用：
A. 增長型戰(zhàn)略
B. 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
C. 多種經(jīng)營戰(zhàn)略
D. 防御型戰(zhàn)略
答案：C
面對外部威脅，麥迪公司可通過多元化經(jīng)營分散風險，開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
4. 甲公司風險理財策略
甲公司簽訂合同承諾10月份向客戶出售20噸白糖，并以5600元/噸購入現(xiàn)貨白糖20噸，同時在期貨交易所以5700元/噸賣出10月份到期的白糖期貨20噸。10月份合同到期時，白糖現(xiàn)貨和期貨市場價格均為5500元/噸，甲公司以該價格向客戶售出白糖并買入期貨。甲公司的風險理財策略是：
A. 買方期權(quán)套期保值
B. 賣方期權(quán)套期保值
C. 期貨空頭套期保值
D. 期貨多頭套期保值
答案：C
賣出期貨鎖定價格，規(guī)避現(xiàn)貨價格下跌風險，屬于期貨空頭套期保值。
5. 藍星公司企業(yè)文化
藍星公司依據(jù)對公司目標的貢獻評價職能和活動，并根據(jù)員工專長安排崗位和職權(quán)。其企業(yè)文化類型是：
A. 權(quán)力導向型
B. 角色導向型
C. 任務(wù)導向型
D. 人員導向型
答案：C
任務(wù)導向型文化注重目標貢獻和員工專長，與藍星公司的做法一致。
6. 諾力公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效
諾力公司曾是世界第一手機品牌，2013年轉(zhuǎn)型聚焦模擬機業(yè)務(wù)，但消費者青睞智能手機，最終被淘汰。諾力公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是：
A. 戰(zhàn)略實施過程中信息傳遞和反饋受阻
B. 戰(zhàn)略實施所需資源與現(xiàn)實資源存在缺口
C. 外部環(huán)境變化，現(xiàn)有戰(zhàn)略難以適應(yīng)
D. 內(nèi)部缺乏溝通，成員間缺乏協(xié)作
答案：C
外部環(huán)境轉(zhuǎn)向智能手機，諾力公司戰(zhàn)略未適應(yīng)市場變化，導致失敗。
7. 漢陽公司績效考核制度
漢陽公司以鼓勵員工貢獻聞名，面對競爭威脅推出薪酬與績效掛鉤制度，受到員工擁護。實施該制度時應(yīng)：
A. 以企業(yè)使命為基礎(chǔ)
B. 加強協(xié)同作用
C. 根據(jù)文化進行管理
D. 重新制定戰(zhàn)略
答案：B
新制度需加強員工協(xié)同，確?？冃繕伺c公司整體目標一致。
8. 通恒公司創(chuàng)新管理
通恒公司利用綠色環(huán)保技術(shù)和新基建機會拓展業(yè)務(wù)，鞏固創(chuàng)新。其創(chuàng)新管理處于：
A. 搜索階段
B. 選擇階段
C. 實施階段
D. 收獲階段
答案：C
利用技術(shù)拓展業(yè)務(wù)并鞏固創(chuàng)新，表明創(chuàng)新管理處于實施階段。
9. 方舟公司并購動機
方舟公司并購多家特色旅行社，拓展業(yè)務(wù)種類和范圍，取得高經(jīng)濟效益。其并購動機是：
A. 容易從企業(yè)資源獲得財務(wù)支持
B. 獲得協(xié)同效應(yīng)
C. 降低協(xié)調(diào)成本
D. 保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化
答案：B
并購實現(xiàn)資源整合和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升整體效益。
10. 福門公司競爭戰(zhàn)略
福門公司專為老年人提供上門清潔服務(wù)，市場占有率90%以上。其競爭戰(zhàn)略實施條件是：
A. 市場容量有限
B. 成長速度缺乏吸引力
C. 沒有其他競爭對手采取類似戰(zhàn)略
D. 需求與其他群體差異不大
答案：C
獨特戰(zhàn)略避免競爭，確保市場主導地位。
11. 北星咖啡館競爭戰(zhàn)略
北星咖啡館以最低價格提供頂級口味咖啡。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”分析，其競爭戰(zhàn)略是：
A. 低價戰(zhàn)略
B. 混合戰(zhàn)略
C. 高值戰(zhàn)略
D. 集中差異化戰(zhàn)略
答案：B
低價與高質(zhì)量結(jié)合，屬于混合戰(zhàn)略。
12. 華陽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型
華陽公司提高電子商務(wù)采購比例和ERP系統(tǒng)覆蓋率。其數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要方面是：
A. 技術(shù)變革
B. 組織變革
C. 管理變革
D. 流程變革
答案：C
ERP系統(tǒng)和采購優(yōu)化屬于管理變革，提升運營效率。
13. 太奇公司薪酬策略
太奇公司薪酬水平為行業(yè)平均3倍。其薪酬水平策略是：
A. 領(lǐng)先型策略
B. 匹配型策略
C. 拖后型策略
D. 混合型策略
答案：A
高薪酬吸引和保留人才，屬于領(lǐng)先型策略。
14. 消費產(chǎn)品行業(yè)成功關(guān)鍵因素
消費產(chǎn)品企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)了解需求、承接訂單、發(fā)布信息、建立物流和售后服務(wù)。其行為涉及：
A. 與技術(shù)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素
B. 與市場營銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素
C. 與技能相關(guān)的成功關(guān)鍵因素
D. 與分銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素
答案：A
互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)是提升效率的關(guān)鍵因素。
15. 亞星公司風險度量方法
亞星公司因風險難以預(yù)測且危害大，實施嚴格風險管理。其風險度量方法是：
A. 最大可能損失
B. 概率值
C. 期望值
D. 在險值
答案：A
最大可能損失適合評估高危害風險，確保全面防范。
16. 豐源公司風險管理
豐源公司面對國外市場風險，開辟國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)，取得良好業(yè)績。其做法體現(xiàn)《中央企業(yè)全面風險管理指引》中的：
A. 風險管理策略
B. 風險管理組織職能體系
C. 風險管理信息系統(tǒng)
D. 風險管理理財措施
答案：A
開辟新市場是風險管理策略，分散市場風險。
17. 伊峰公司新興產(chǎn)業(yè)條件
伊峰公司擬進入新型顯示技術(shù)產(chǎn)業(yè)。其近期需具備的條件是：
A. 技術(shù)變化迅速
B. 開辟市場代價高
C. 顧客忠誠不顯著
D. 企業(yè)形象與聲望至關(guān)重要
答案：D
新興產(chǎn)業(yè)初期，品牌形象對吸引客戶至關(guān)重要。
18. 泰瑞公司收縮戰(zhàn)略
泰瑞公司調(diào)整管理層和薪酬制度應(yīng)對利潤下滑。其收縮戰(zhàn)略方式是：
A. 機制變革
B. 拆產(chǎn)為股
C. 削減成本戰(zhàn)略
D. 財政和財務(wù)戰(zhàn)略
答案：A
調(diào)整管理層和薪酬屬于機制變革，提升效率。
19. 戴維公司國際化戰(zhàn)略
戴維公司在X國生產(chǎn)標準化數(shù)碼馬達，銷往全球。其國際化經(jīng)營戰(zhàn)略類型是：
A. 國際戰(zhàn)略
B. 多國本土化戰(zhàn)略
C. 全球化戰(zhàn)略
D. 跨國戰(zhàn)略
答案：C
標準化生產(chǎn)和全球銷售符合全球化戰(zhàn)略特點。
20. L公司國際化組織結(jié)構(gòu)
L公司分部憑借母公司技術(shù)獨立設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，滿足當?shù)匦枨?。其組織結(jié)構(gòu)類型是：
A. 國際部結(jié)構(gòu)
B. 全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)
C. 全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)
D. 跨國結(jié)構(gòu)
答案：B
分部根據(jù)區(qū)域需求獨立運營，符合全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)。
21. 雅萊公司風險管理委員會職責
雅萊公司董事會下設(shè)風險管理委員會。其職責范圍是：
A. 研究提出公司全面風險管理工作報告
B. 研究提出業(yè)務(wù)部門重大決策風險評估報告
C. 組織協(xié)調(diào)全面風險管理日常工作
D. 審議公司及部門風險管理策略和解決方案
答案：D
風險管理委員會負責審議風險管理策略和解決方案。
22. 貝康公司人力資源獲取
貝康公司推出營養(yǎng)接近母乳的奶粉，因業(yè)務(wù)發(fā)展需招聘新員工。其甄選方法應(yīng)是：
A. 面試
B. 簡歷審查
C. 心理測試
D. 多重方法
答案：D
多重方法綜合評估，確保招聘適合創(chuàng)新型企業(yè)的員工。
23. 中浩公司組織結(jié)構(gòu)
中浩公司從事多行業(yè)業(yè)務(wù)，其組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為：
A. 從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)
B. 從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)
C. 從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)
D. 從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)
答案：D
多元化大型企業(yè)適合戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)，管理復雜業(yè)務(wù)。
24. 知立公司創(chuàng)新型組織要素
知立公司通過授權(quán)和培訓激發(fā)員工創(chuàng)新。其創(chuàng)新型組織要素是：
A. 有效的團隊合作
B. 合適的組織結(jié)構(gòu)
C. 全員參與創(chuàng)新
D. 關(guān)鍵個體
答案：C
全員參與創(chuàng)新是創(chuàng)新型組織的核心要素。
25. 斯威公司企業(yè)聯(lián)盟
斯威公司與其他企業(yè)建立信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，共享資源。其聯(lián)盟體是：
A. 傳統(tǒng)與新型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合
B. 組織扁平化在企業(yè)間的形式
C. 以資金流管理為核心的組織形式
D. 靈活性較差的局限性
答案：B
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟體現(xiàn)企業(yè)間扁平化合作，提升靈活性。
26. 云夢公司企業(yè)活動
云夢公司秉承綠色發(fā)展理念，建立科學管理體系，成為優(yōu)質(zhì)茶葉供應(yīng)商。其活動涉及：
A. 內(nèi)部后勤
B. 外部后勤
C. 基礎(chǔ)設(shè)施
D. 服務(wù)
答案：C
管理體系和經(jīng)營機制屬于企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施活動。
二、多項選擇題（共16小題，每小題1.5分，共24分）
每小題有多個正確答案，請選出所有正確答案。
1. 維力公司財務(wù)戰(zhàn)略依據(jù)
維力公司采用新財務(wù)戰(zhàn)略，包括前向一體化并購、增加股利支付和回購股份。其依據(jù)有：
A. 投資資本回報率8%，資本成本6%
B. 投資資本回報率7%，資本成本10%
C. 銷售增長率11%，可持續(xù)增長率8%
D. 銷售增長率9%，可持續(xù)增長率10%
答案：A, D
高回報率和低增長率支持并購和股利政策。
2. 松濤廣告公司控制環(huán)境
根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》，松濤公司控制環(huán)境要素有：
A. 員工踐行誠信和客戶至上價值觀
B. 董事會對內(nèi)部控制的監(jiān)控
C. 吸引和發(fā)展優(yōu)秀人才
D. 權(quán)責分配透明對等
答案：A, B, C, D
控制環(huán)境包括價值觀、監(jiān)控、人才和權(quán)責分配。
3. 美邦公司風險分析方法
美邦公司梳理采購環(huán)節(jié)風險，分析原因和損失。其風險分析方法優(yōu)點有：
A. 效果少依賴專業(yè)人員水平
B. 定量分析準確率高
C. 規(guī)模越大越能體現(xiàn)優(yōu)越性
D. 清晰明了，易于操作
答案：C, D
流程分析適合復雜組織，操作簡單且清晰。
4. 德勒公司運營風險信息
德勒公司分析運營風險需收集的信息有：
A. 與競爭對手的實力差距
B. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和研發(fā)情況
C. 公司風險管理現(xiàn)狀與能力
D. 替代品情況
答案：B, C
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和風險管理能力是運營風險分析的關(guān)鍵信息。
5. 國豪旅行社戰(zhàn)略選擇
國豪旅行社通過門店和線上服務(wù)擴大顧客群體。其戰(zhàn)略選擇類型有：
A. 克服零散——獲得成本優(yōu)勢
B. 增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化
C. 技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟
D. 專門化——目標集聚
答案：A, B, D
成本優(yōu)勢、差異化服務(wù)和目標市場聚焦是其戰(zhàn)略特點。
6. 奧本鋼鐵公司競爭力
奧本公司兼并兩家企業(yè)，產(chǎn)量翻倍，成本最低。其兼并有利因素有：
A. 應(yīng)對潛在進入者威脅
B. 增強對供應(yīng)商討價還價能力
C. 增強對購買者討價還價能力
D. 增強對其他企業(yè)競爭力
答案：A, B, C, D
兼并增強規(guī)模經(jīng)濟和市場地位，提升整體競爭力。
7. 建平公司組織類型優(yōu)點
建平公司充分授權(quán)，設(shè)有三層管理。其組織類型優(yōu)點有：
A. 易于協(xié)調(diào)職能決策
B. 危急情況下快速決策
C. 減少信息溝通障礙
D. 調(diào)動管理人員積極性
答案：C, D
授權(quán)結(jié)構(gòu)減少溝通障礙，激發(fā)管理積極性。
8. 科慧公司治理基礎(chǔ)設(shè)施
科慧公司實際控制人因違規(guī)被處罰。其治理基礎(chǔ)設(shè)施包括：
A. 法律監(jiān)管
B. 行政監(jiān)管
C. 市場環(huán)境監(jiān)管
D. 信息披露監(jiān)管
答案：A, B, C, D
法律、行政、市場和信息披露監(jiān)管共同作用，規(guī)范公司行為。
9. 天方出租汽車公司數(shù)字化技術(shù)
天方公司利用大數(shù)據(jù)分析車輛狀況，預(yù)防事故。其做法體現(xiàn)的數(shù)字化技術(shù)影響有：
A. 個性化
B. 多樣化
C. 智能化
D. 連接性
答案：C, D
大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)智能化管理，連接性提升運營效率。
10. 亞奧公司內(nèi)部人控制
亞奧公司“內(nèi)部人控制”問題表現(xiàn)有：
A. 關(guān)聯(lián)交易未披露
B. 違規(guī)擔保2億元
C. 未經(jīng)審批投資房地產(chǎn)
D. 低價出售產(chǎn)品給關(guān)聯(lián)方
答案：A, C
未披露關(guān)聯(lián)交易和未經(jīng)審批投資是內(nèi)部人控制的典型表現(xiàn)。
11. 燕州公司風險
燕州公司引進番鴨，成本高且不適合市場，經(jīng)營陷入困境。其面臨風險有：
A. 戰(zhàn)略風險
B. 運營風險
C. 技術(shù)風險
D. 市場風險
答案：A, B, D
錯誤戰(zhàn)略選擇、高成本運營和市場接受度低導致多重風險。
12. 江灣公司營銷組合策略
江灣公司增加小包裝、采用銷售車、開設(shè)自營超市、贈送禮盒。其營銷組合策略有：
A. 產(chǎn)品策略
B. 促銷策略
C. 分銷策略
D. 價格策略
答案：A, B, C
小包裝（產(chǎn)品）、禮盒（促銷）、超市和銷售車（分銷）是其策略。
13. 虹光公司藍海戰(zhàn)略
虹光公司將影院改造成家庭影院，提供定制服務(wù)。其藍海戰(zhàn)略特征有：
A. 拓展非競爭性市場空間
B. 創(chuàng)造并攫取新需求
C. 打破價值與成本互替定律
D. 同時追求差異化與低成本
答案：A, B
家庭影院創(chuàng)造新需求，拓展非競爭性市場空間。
14. 奧優(yōu)公司核心能力
奧優(yōu)公司打造水下攝影設(shè)備核心能力。其核心能力體現(xiàn)有：
A. 市場占有率和銷售增長率行業(yè)第一
B. 創(chuàng)新產(chǎn)品帶來超預(yù)期價值
C. 產(chǎn)品操作簡便、圖片清晰
D. 技術(shù)研發(fā)和管理創(chuàng)新為行業(yè)標桿
答案：B, C, D
創(chuàng)新產(chǎn)品、獨特性能和難以模仿的技術(shù)是核心能力。
15. 富林公司戰(zhàn)略聯(lián)盟解體原因
富林公司與光裕公司聯(lián)盟因股權(quán)爭議解體。其原因有：
A. 未嚴格界定聯(lián)盟目標
B. 未周密設(shè)計聯(lián)盟結(jié)構(gòu)
C. 未準確評估投入資產(chǎn)
D. 未規(guī)定違約責任和解散條款
答案：A, B, C, D
目標、結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)評估和條款缺失導致聯(lián)盟不穩(wěn)定。
16. 尼克公司國際生產(chǎn)優(yōu)勢
尼克公司在多國建立全資子公司。其優(yōu)勢有：
A. 所有權(quán)優(yōu)勢
B. 內(nèi)部化優(yōu)勢
C. 資源優(yōu)勢
D. 區(qū)位優(yōu)勢
答案：A, B, D
技術(shù)所有權(quán)、內(nèi)部化控制和資源豐富區(qū)位是其優(yōu)勢。
三、簡答題（共4小題，共26分）
1. 河天水電公司（5分）
河天水電公司融入生態(tài)保護理念，種植作物和養(yǎng)殖小尾寒羊。要求：
（1）依據(jù)鉆石模型四要素，分析Q省光伏產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。
（2）分析企業(yè)承擔的社會責任。
答案：
（1）鉆石模型四要素分析：
- 生產(chǎn)要素：Q省QS高原具有太陽能資源優(yōu)勢，電力企業(yè)提供人才、技術(shù)和資金支持。
- 需求條件：國內(nèi)外清潔能源需求持續(xù)增長。
- 相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)：種植生態(tài)作物和養(yǎng)殖小尾寒羊支持光伏板保護和生態(tài)循環(huán)。
- 企業(yè)戰(zhàn)略與競爭：河天水電公司融入生態(tài)保護理念，增強競爭力。
（2）社會責任：
- 利益相關(guān)者：實現(xiàn)經(jīng)濟、生態(tài)和民生多贏，支持牧民脫貧。
- 環(huán)境保護：形成綠色生態(tài)園，保持水土。
- 社會公益：發(fā)展養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，助力當?shù)孛撠殹?/li>
2. 煌水乳業(yè)公司（7分）
煌水乳業(yè)因數(shù)據(jù)造假和關(guān)聯(lián)交易問題暴露風險。要求：
（1）分析財務(wù)報告主要風險。
（2）分析組織架構(gòu)主要風險。
（3）分析內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)缺陷。
答案：
（1）財務(wù)報告風險：
- 違反會計法規(guī)，關(guān)聯(lián)交易未披露，損害聲譽。
- 提供虛假報告，誤導決策，擾亂市場。
- 未能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題，導致財務(wù)和經(jīng)營風險失控。
（2）組織架構(gòu)風險：
- 治理結(jié)構(gòu)失效，CEO控制過度，決策缺乏制衡。
- 機構(gòu)設(shè)計不合理，監(jiān)事會職能缺失。
（3）治理結(jié)構(gòu)缺陷：
- 股東大會：CEO控制重大決策，缺乏制衡。
- 董事會：CEO兼任主席，獨立性不足，審計委員會未盡責。
- 監(jiān)事會：未設(shè)置，職能由審計委員會代替，監(jiān)督失效。
- 經(jīng)理層：CEO權(quán)力集中，缺乏制衡。
3. 盟塑公司（7分）
盟塑公司專注塑化行業(yè)電商平臺，提供供應(yīng)鏈服務(wù)。要求：
（1）分析市場細分變量。
（2）分析價值鏈構(gòu)筑競爭優(yōu)勢。
（3）分析數(shù)字化技術(shù)對經(jīng)營模式的影響。
答案：
（1）市場細分變量：用戶行業(yè)類別（塑化行業(yè)）。
（2）價值鏈競爭優(yōu)勢：
- 確認關(guān)鍵活動：解決信息不透明和效率低問題。
- 明確活動聯(lián)系：提供供應(yīng)商信息，滿足采購需求。
- 明確價值系統(tǒng)聯(lián)系：整合倉儲、物流和金融服務(wù)，降低成本。
（3）數(shù)字化技術(shù)影響：
- 互聯(lián)網(wǎng)思維：提供一站式服務(wù)和上下游對接。
- 多元化經(jīng)營：整合關(guān)聯(lián)服務(wù)方，增加客源。
- 消費者參與：引入C端參與貿(mào)易服務(wù)，加速流通。
4. 紅寶寶公司（7分）
紅寶寶公司以UGC社區(qū)起家，發(fā)展為社交內(nèi)容電商平臺。要求：
（1）從PEST角度分析發(fā)展機遇。
（2）分析消費者市場細分變量。
（3）分析藍海戰(zhàn)略路徑。
答案：
（1）PEST分析機遇：
- 政治法律：政府規(guī)范跨境電商，支持發(fā)展。
- 經(jīng)濟：中國經(jīng)濟快速發(fā)展，境外購物需求增加。
- 社會文化：年輕女性追求時尚和精致生活。
- 技術(shù)：數(shù)字技術(shù)支持智能內(nèi)容分發(fā)和個性化推薦。
（2）消費者市場細分變量：
- 地理：一二線城市。
- 人口：年輕女性。
- 心理：追求時尚、娛樂和情感交流。
- 行為：注重精致生活需求。
（3）藍海戰(zhàn)略路徑：
- 跨越產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略群體：從UGC社區(qū)轉(zhuǎn)型為電商平臺。
- 重新界定買方群體：以內(nèi)容分享激發(fā)購買欲。
- 放眼互補性服務(wù)：結(jié)合社交和網(wǎng)購功能。
- 重設(shè)功能與情感導向：滿足時尚和情感需求。
- 跨越時間塑造潮流：引領(lǐng)價值共創(chuàng)共享趨勢。
四、綜合題（共24分）
翔鶴乳業(yè)公司
翔鶴公司從乳業(yè)質(zhì)量事件中崛起，調(diào)整戰(zhàn)略應(yīng)對外資競爭。要求：
（1）分析戰(zhàn)略調(diào)整前后經(jīng)營哲學變化。
（2）分析與外資品牌錯位經(jīng)營的著眼點。
（3）分析競爭戰(zhàn)略類型及實施條件。
（4）分析競爭優(yōu)勢資源。
（5）分析發(fā)展戰(zhàn)略類型。
（6）分析國際化經(jīng)營動因及途徑。
（7）分析財務(wù)狀況指標內(nèi)涵。
（8）分析上市后面臨市場風險。
答案：
（1）經(jīng)營哲學變化：從“安全好奶粉”調(diào)整為“更適合中國寶寶體質(zhì)”，強化“一方水土養(yǎng)一方人”理念，注重本地化價值。
（2）錯位經(jīng)營著眼點：
- 產(chǎn)品：定位更適合中國寶寶體質(zhì)，區(qū)別外資品牌。
- 渠道：布局三四線城市和母嬰店，彌補外資線上優(yōu)勢。
（3）競爭戰(zhàn)略類型及條件：
- 類型：差異化戰(zhàn)略，高端定價提升競爭力。
- 市場條件：高科技含量、多元化需求、技術(shù)創(chuàng)新競爭。
- 資源能力：強大研發(fā)、市場營銷、激勵體制和品牌能力。
（4）競爭優(yōu)勢資源：
- 有形資源：優(yōu)質(zhì)奶源、全產(chǎn)業(yè)鏈、研發(fā)中心、營銷網(wǎng)絡(luò)。
- 無形資源：金獎產(chǎn)品、獨特品牌認知。
- 人力資源：自培養(yǎng)管理團隊，強凝聚力。
（5）發(fā)展戰(zhàn)略類型：
- 密集型：市場滲透（現(xiàn)有市場）、市場開發(fā)（三四線城市）、產(chǎn)品開發(fā)（新產(chǎn)品）。
- 一體化：縱向一體化（全產(chǎn)業(yè)鏈）、橫向一體化（海外生產(chǎn)）。
（6）國際化經(jīng)營動因及途徑：
- 動因：尋求優(yōu)質(zhì)資源和現(xiàn)成資產(chǎn)。
- 途徑：外部發(fā)展（并購VW公司）、內(nèi)部發(fā)展（J國建廠）。
（7）財務(wù)狀況指標內(nèi)涵：
- 毛利率：(營業(yè)收入-銷售成本)/營業(yè)收入×100%。
- 存貨周轉(zhuǎn)期：存貨×365/銷售成本。
- 速動比率：(流動資產(chǎn)-存貨)/流動負債×100%。
- 負債率：有息負債/股東權(quán)益×100%。
- ROCE：(息稅前利潤/平均已動用資本)×100%。
（8）市場風險：
- 供需變化：出生人口下滑，網(wǎng)購趨勢增加。
- 政策與金融：稅收、利率、匯率和股票價格波動。
- 競爭：外資品牌主導，奪回市場份額難度大。
