原告：黃某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住廣東省連州市。
　　委托訴訟代理人：徐雯婷，北京市京師(上海)律師事務(wù)所律師。
　　被告：上海新開盛汽車銷售有限公司，住所地上海市崇明區(qū)。
　　法定代表人：唐穎華，總經(jīng)理。
　　委托訴訟代理人：顧建峰，上海東弘律師事務(wù)所律師。
　　原告黃某某與被告上海新開盛汽車銷售有限公司買賣合同糾紛一案，本院于2019年8月2日受理后，依法適用簡(jiǎn)易程序，于2019年8月26日公開開庭進(jìn)行了審理，原告黃某某的委托訴訟代理人徐雯婷到庭參加訴訟，被告上海新開盛汽車銷售有限公司經(jīng)本院合法傳喚，未到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告黃某某向本院提出訴訟請(qǐng)求：1、判令解除原、被告之間的汽車預(yù)售合同；2、判令被告返還原告購車訂金20,000元。事實(shí)與理由：2018年10月初，原告因有購車意向，故聯(lián)系被告的業(yè)務(wù)員魯俊購買奧迪A3一輛，原告向魯俊的支付寶賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)賬20,000元購車訂金，魯俊將該20,000元繳納至被告賬戶后向原告開具了收據(jù)。數(shù)日后，原告至被告的營(yíng)業(yè)地址欲與其簽訂車輛買賣合同，因發(fā)現(xiàn)被告提供的車輛與原告要求不符，故未能簽訂買賣合同，但被告承諾退還20,000元，后被告未履行承諾，原告報(bào)警并向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，被告再次承諾退還款項(xiàng)，然被告未按約退款，經(jīng)原告多次催討未果，為維護(hù)原告合法權(quán)益，故訴至法院。
　　被告上海新開盛汽車銷售有限公司未出庭應(yīng)訴答辯。
　　本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下，2018年10月8日，原告向被告的銷售顧問魯俊支付寶賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)賬20,000元，用于訂購?qiáng)W迪A3汽車一輛。魯俊通過支付寶錢包掃碼支付20,000元至商戶名稱為上海大木橋路新盛名車匯的賬戶內(nèi)，并出具編號(hào)為XXXXXXX的收據(jù)一份，注明收款方式為支付寶。后，雙方未簽訂書面的購車合同，被告同意退還原告20,000元，但經(jīng)原告多次催討仍未退還。2018年11月16日，原告向上海市徐匯區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴，稱原告在被告處購買一款?yuàn)W迪A3車輛，支付預(yù)付款20,000元，現(xiàn)對(duì)方單方面要求漲價(jià)，故原告要求退款，因協(xié)商未果，故要求消保委介入，被告的業(yè)務(wù)員為魯俊。2018年12月31日，原告向上海市公安局徐匯分局報(bào)警，稱原告在2018年10月8日通過支付寶向中山南二路XXX號(hào)新盛名車匯業(yè)務(wù)員支付20,000元購車訂金，后因未能履約，被告同意退還訂金，在徐匯區(qū)消保委協(xié)調(diào)下，被告承諾11月底之前退款，但至今未退，且被告門店已關(guān)閉。
　　又查明，被告已實(shí)際不再經(jīng)營(yíng)汽車業(yè)務(wù)。
　　以上事實(shí)，由原告提供的微信聊天記錄截圖、收據(jù)及POS簽單微信截圖、上海市公安局案(事)件接報(bào)回執(zhí)單、徐匯區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴登記信息、處理記錄及原告當(dāng)庭陳述等證據(jù)所證實(shí)。
　　審理中，原告表示雙方在微信溝通時(shí)協(xié)商一致解除預(yù)約合同，故變更訴請(qǐng)為要求被告退還20,000元。
　　本院認(rèn)為，民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。原告在訂立正式合同之前支付的訂金，目的在于促成汽車買賣合同的訂立。被告向原告出具的收據(jù)，是一種預(yù)約合同的性質(zhì)，然雙方在之后的洽商過程中，對(duì)正式合同主要條款存在爭(zhēng)議，導(dǎo)致最后汽車買賣合同未能簽訂，被告理應(yīng)返還原告支付的訂金。雖然本案中原告未能提供向被告支付訂金的原始證據(jù)，但結(jié)合上海市公安局徐匯分局接報(bào)回執(zhí)及徐匯區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的處理記錄，原告的主張符合一般邏輯推理和日常生活經(jīng)驗(yàn)法則，具有高度蓋然性。被告經(jīng)本院合法傳喚，無正當(dāng)理由拒不到庭，系其自愿放棄答辯、質(zhì)證等訴訟權(quán)利的行為。綜上，依照《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百四十四條之規(guī)定，判決如下：
　　被告上海新開盛汽車銷售有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)返還原告黃某某購車訂金20,000元。
　　如果被告未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　本案案件受理費(fèi)306元，減半收取計(jì)153元，由被告上海新開盛汽車銷售有限公司負(fù)擔(dān)。
　　如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。
　　
　　

審判員：林永新

書記員：朱麗娜