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黃某某買賣合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

  原告:黃某某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,戶籍地陜西省西安市。
  委托訴訟代理人:孔輝,上海融力天聞律師事務(wù)所律師。
  被告:上海眾國寶泓汽車銷售服務(wù)有限公司,注冊住所上海市普陀區(qū)紅柳路XXX號。
  法定代表人:李純,執(zhí)行董事。
  委托訴訟代理人:呂強,上海創(chuàng)言律師事務(wù)所律師。
  原告黃某某與被告上海眾國寶泓汽車銷售服務(wù)有限公司買賣合同糾紛一案,本院受理后,依法適用簡易程序,公開開庭進行了審理。原告黃某某及其委托訴訟代理人孔輝,被告上海眾國寶泓汽車銷售服務(wù)有限公司的委托訴訟代理人呂強到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
  原告黃某某向本院提出訴訟請求:1、被告向原告返還購車款人民幣600000元(以下幣種均為人民幣);2、被告賠償原告已支付的購置稅58700元、車輛裝潢費15000元、貸款服務(wù)費8400元、保險費17952.80元、上牌費用4000元;3、被告按購車款的三倍賠償原告XXXXXXX元;4、被告承擔本案訴訟費用。事實和理由:原被告于2017年8月14日簽訂《汽車銷售合同》,約定原告向被告購買全新進口白色寶馬X5,車輛型號X5xDrive28i,車架號為WBALS2100GOS65624。原告支付被告購車款600000元、購置稅58700元、車輛裝潢費15000元、貸款服務(wù)費8400元、保險費17952.80元、上牌費用4000元。原告于2018年7月19日了解到系爭車輛在原告購買之前,即2017年5月已做過保養(yǎng),便要求被告給出合理解釋,被告只稱是誤操作。根據(jù)被告提供的系爭車輛保養(yǎng)維修記錄顯示,系爭車輛登記在姓許的人名下,于2017年5月8日、5月14日做過兩次維修保養(yǎng),并對車輛部分核心零件進行更換或保養(yǎng),這兩次維修保養(yǎng)時間都發(fā)生在原告購買車輛之前,原被告簽訂《汽車銷售合同》時約定,原告購買的是新車,質(zhì)量及備件配備均以車輛出廠標準為準,應(yīng)當是未做過任何維修和保養(yǎng)的,但系爭車輛在原告購買之前已做過兩次維修保養(yǎng),顯然不是新車,被告故意隱瞞系爭車輛維修保養(yǎng)信息的行為構(gòu)成欺詐,原告遂訴至法院,請求判如所請。
  被告上海眾國寶泓汽車銷售服務(wù)有限公司辯稱,對原告所述的系爭車輛購買經(jīng)過、付款情況等事實,被告均不表異議,被告確認收取原告支付的購車款及其他費用共計704052.80元。被告交付給原告的系爭車輛是新車,許理明是被告員工,并非系爭車輛前任車主。系爭車輛制造日期為2016年5月,同年7月10日入境,被告于同年9月從廠方進貨,于2017年8月14日與原告簽訂買賣合同,將上述車輛出售給原告,原告對于系爭車輛的庫存情況是明知的,并享受20.8143%折讓點數(shù)。根據(jù)寶馬廠方的要求,車輛出廠后一年內(nèi)需做更換機油的保養(yǎng),故被告在將系爭車輛出售給原告之前,確實做過更換機油的保養(yǎng),同時,應(yīng)廠方要求,做過一次技術(shù)升級,該技術(shù)升級并非車輛存在缺陷發(fā)生的召回,而是在車輛交付前更換前端加強板,若車輛已交付,只需在保養(yǎng)時升級即可。更換機油和技術(shù)升級均需要填寫送車人姓名,因當時系爭車輛尚未出售,被告便使用了自己員工許理明的名字。被告為系爭車輛辦理過兩次臨時牌照,首次辦理臨時牌照即在原告名下,且系爭車輛首次注冊即登記在原告名下,故系爭車輛是新車,被告在銷售過程中不存在欺詐行為,不同意原告的訴請。
  經(jīng)審理查明,德國寶馬汽車集團史帕滕博格工廠是白色寶馬X5制造商,車輛型號X5xDrive28i,車架號為WBALS2100GOS65624,車輛制造日期為2016年5月。上述車輛于2016年7月10日入境,中華人民共和國出入境檢驗檢疫進口機動車輛隨車檢驗單記載,車輛一般項目檢驗合格,安全性能檢驗合格。被告是上述車輛銷售商,于2017年8月14日與原告簽訂《汽車銷售合同》,將上述車輛出售給原告,原告為此支付購車款600000元、購置稅58700元、車輛裝潢費15000元、貸款服務(wù)費8400元、保險費17952.80元、上牌費用4000元。同年8月22日,被告開具的機動車統(tǒng)一發(fā)票記載,上述車輛購買方為原告,車輛價稅合計600000元。之后,原告辦理系爭車輛注冊登記,并于2017年9月15日成為上述車輛所有人。2019年7月,原告起訴來院,請求判如所請。
  審理中,1、原告提供被告出具的結(jié)算單、保養(yǎng)記錄截圖、視頻資料、情況說明,證明系爭車輛在原告購買之前做過維修保養(yǎng),不屬于新車,且被告承認系爭車輛存在保養(yǎng)記錄。上述證據(jù)中,被告于2017年4月21日出具結(jié)算單左上角有“許理明先生上海市閘北區(qū)”字樣,項目第一條記載為“機油保養(yǎng)(二手車)”,保養(yǎng)記錄截圖中也的“機油保養(yǎng)(二手車)”的內(nèi)容。被告出具的情況說明內(nèi)容為“客戶黃某某先生,于2017年6月在我司(上海眾國寶泓)購入一臺X5車輛,車架號WBALS2100GOS65624。由于我司工作人員操作失誤,將原來不屬于此客戶車輛的保養(yǎng)記錄,誤錄在黃先生車輛名下。我司已針對此事向黃先生致歉,同時愿意做出一定補償(贈送客戶一次基礎(chǔ)保養(yǎng)),但客戶不接受,質(zhì)疑我司所出售車輛為二手車,要求我司退一賠三。我司所出售車輛為新車,我司與客戶簽訂的也是新車銷售合同,為客戶開具的是新車機動車發(fā)票?!薄1桓娲_認曾出具上述情況說明,并表示原告購買系爭車輛之前,距離車輛出廠時間已超過一年,故被告于2017年4月對車輛進行更換機油保養(yǎng),而該保養(yǎng)會產(chǎn)生一定的成本和費用,根據(jù)被告內(nèi)部規(guī)定,需有一定權(quán)限的人方可操作,銷售人員為圖方便,以原二手車部門經(jīng)理許理明的名義進行該項保養(yǎng),故機油保養(yǎng)后“二手車”字樣是根據(jù)員工的身份填寫,并非車輛性質(zhì),且原告在購入系爭車輛時對車輛的出廠時間是明知的。
  2、被告提供銷售報告、發(fā)票,結(jié)算單、參保信息截屏、公安交通管理系統(tǒng)截屏、廠方技術(shù)升級文件,證明被告向原告出售的系爭車輛是新車,該車輛僅辦理過原告名下的臨時號牌,許理明是被告員工,被告根據(jù)廠方要求對車輛進行技術(shù)升級。廠方技術(shù)升級文件記載,事實情況:加強板上的保養(yǎng)口(用于發(fā)動機油更換)位于錯誤的一側(cè)。影響:這樣需要在更換發(fā)動機機油時額外拆卸加強板。措施:更換加強板。行動:請安排針對所涉及的車輛(根據(jù)底盤號碼選擇)在車輛交付之前更換加強板。如果車輛已交付,要在下一次進場檢修時執(zhí)行措施。原告不認可被告所述的技術(shù)升級,認為是對系爭車輛進行的維修,并稱根據(jù)雙方證據(jù),原被告均確認系爭車輛在出售前存在維修保養(yǎng)記錄,而消費者對“新車”認知標準應(yīng)當按照一般消費者心理判斷,即“新車”應(yīng)當是全新的、未經(jīng)使用的、未經(jīng)維修的車輛,由于系爭車輛在出售前有過保養(yǎng)和維修,故明顯不屬于“新車”,被告對系爭車輛更換了加強板,且未履行告知義務(wù),侵犯了原告作為消費者的選擇權(quán),使其陷入錯誤認識,被告的行為構(gòu)成欺詐。
  3、被告表示為妥善解決本案糾紛,自愿一次性補償原告80000元。
  本院認為,欺詐是指當事人一方故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意思表示的行為。欺詐消費者行為,是指經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)中,采取虛假或其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者,使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。本案中,原被告就系爭車輛的買賣達成一致意見,原告支付購車款,被告將系爭車輛交付原告,雙方當事人之間的買賣合同關(guān)系成立?,F(xiàn)原告以其購買新車,被告卻向其供應(yīng)二手車,被告的行為構(gòu)成欺詐為由提起本案訴訟。根據(jù)查明的事實及證據(jù),系爭車輛制造日期為2016年5月,原被告簽訂《汽車銷售合同》,原告向被告購買上述車輛的時間是2017年8月,原告于2017年9月注冊登記,成為車輛所有人。雖原告提供的由被告出具的結(jié)算單、保養(yǎng)記錄截圖中確有“許理明”、“機油保養(yǎng)(二手車)”字樣,但被告關(guān)于因系爭車輛出廠后一年內(nèi)未出售,需對車輛進行更換機油保養(yǎng),并會產(chǎn)生一定成本和費用,便使用原二手車部門經(jīng)理許理明的名字對系爭車輛進行保養(yǎng),“二手車”字樣是根據(jù)員工的身份填寫,并非車輛性質(zhì)的理由尚屬合理。同時,根據(jù)相關(guān)技術(shù)升級的文件,被告對系爭車輛進行的“更換加強板”之措施,是在車輛交付之前或車輛已交付的情況下,在客戶進場檢修時均可執(zhí)行的行為。結(jié)合原告提車時系爭車輛的公里數(shù),被告向原告開具的機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票,被告僅在原告購入系爭車輛后為其辦理過兩次臨時牌照,原告申請正式牌照時辦理的是注冊登記手續(xù),而非轉(zhuǎn)移登記,本院對被告的觀點予以采信。由于原告提供的證據(jù)并不足以證明被告存在明知而故意隱瞞、欺騙消費者的行為,對原告主張,本院實難支持。需要說明的是,被告在系爭車輛出售前進行保養(yǎng)時,銷售人員為圖方便,以原二手車部門經(jīng)理許理明的名義進行,并根據(jù)該員工的身份在機油保養(yǎng)后添加“二手車”字樣,且被告在向原告出具的情況說明中稱“將原來不屬于此客戶車輛的保養(yǎng)記錄,誤錄在黃先生車輛名下”,本院認為被告作為銷售方,在工作中確實存有瑕疵,現(xiàn)被告表示為妥善解決本案糾紛,自愿一次性補償原告80000元,并無不當,可獲準許。據(jù)此,依照《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見(試行)》第六十八條之規(guī)定,判決如下:
  一、對原告黃某某全部的訴訟請求,不予支持;
  二、準許被告上海眾國寶泓汽車銷售服務(wù)有限公司自愿補償原告黃某某人民幣80000元,該款被告應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)履行完畢。
  如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。
  本案受理費人民幣26832元(原告預(yù)付),減半收取,共計人民幣13416元,由原告負擔。
  如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第二中級人民法院。
  
  
  

審判員:倪文青

書記員:陳??紅

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