原告：黃某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，戶籍地江西省撫州市。
　　委托訴訟代理人：楊長(zhǎng)青，上海申亞律師事務(wù)所律師。
　　被告：上海王某美容有限公司，住所地上海市普陀區(qū)。
　　法定代表人：王某，職務(wù)店長(zhǎng)。
　　原告黃某某與被告上海王某美容有限公司服務(wù)合同糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭適用普通程序，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告黃某某及其委托訴訟代理人楊長(zhǎng)青，被告上海王某美容有限公司的法定代表人王某到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告黃某某向本院提出訴訟請(qǐng)求：1.要求被告退還原告會(huì)員年費(fèi)人民幣8139.40元(以下幣種均為人民幣)；2.要求被告退回贈(zèng)送的8259元。事實(shí)與理由：原告在2018年8月5日至2019年1月12日期間在被告處累計(jì)充值會(huì)員費(fèi)18386元，所有項(xiàng)目可享受原價(jià)6折的美容美體護(hù)理。2019年3月19日，被告用微信形式通知原告，因房租到期，3月20日起原告剩余的服務(wù)將由第三方服務(wù)。原告根據(jù)被告的通知與第三人聯(lián)系，第三方提出要求原告補(bǔ)差價(jià)，原告不接受。原告向12315普陀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)請(qǐng)求協(xié)調(diào)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)告知原告無(wú)法聯(lián)系到經(jīng)營(yíng)者。原告認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條、第53條的規(guī)定，被告提供的服務(wù)不符合約定應(yīng)當(dāng)退款，故原告為維護(hù)合法權(quán)益，訴至法院，請(qǐng)求判如所請(qǐng)。
　　被告上海王某美容有限公司辯稱，原告與被告系服務(wù)合同關(guān)系，同意退款的金額為4767元，故被告不同意原告的訴訟請(qǐng)求。
　　經(jīng)審查，原、被告雙方建立服務(wù)合同關(guān)系，自2018年8月5日開(kāi)始陸續(xù)向被告處充值，累計(jì)的金額為18386元，截止至原告最后一次享受服務(wù)時(shí)，剩余未消費(fèi)的金額為6582元，另有485元和500元的項(xiàng)目尚未享受服務(wù)，總計(jì)金額為7567元。原告在被告處享受了眼部抗衰年卡，購(gòu)買的金額為1296元，服務(wù)期為1年，實(shí)際原告享受了201天服務(wù)，另外原告在被告處享受了免費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目。
　　2019年4月15日，上海市普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局向原告出具《終止消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議調(diào)解決定告知書(shū)》，經(jīng)審查，黃某某對(duì)經(jīng)營(yíng)者上海王某美容有限公司關(guān)于消費(fèi)卡存在退卡爭(zhēng)議的投訴，在調(diào)解時(shí)限內(nèi)出現(xiàn)“無(wú)法聯(lián)系到經(jīng)營(yíng)者的”情形，決定終止調(diào)解。后原告訴至法院，請(qǐng)求判決如其所請(qǐng)。
　　本院認(rèn)為，當(dāng)事人合法的民事權(quán)益受法律保護(hù)。原、被告已成立服務(wù)合同法律關(guān)系，原告要求被告予以退款，被告也同意對(duì)原告進(jìn)行退款，雙方僅僅對(duì)具體退款的金額存在爭(zhēng)議，本院對(duì)此予以確認(rèn)。另，結(jié)合原告提供的《終止消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議調(diào)解決定告知書(shū)》和被告認(rèn)可在原經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)無(wú)法向原告提供服務(wù)，現(xiàn)原告要求被告退款，并無(wú)不妥，本院予以認(rèn)可。
　　本案的第一個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)是對(duì)原告尚未享受的免費(fèi)贈(zèng)送的項(xiàng)目能否由被告退還款項(xiàng)。本院認(rèn)為，根據(jù)原告與被告均確認(rèn)的事實(shí)，原告之所以可以享受上述免費(fèi)贈(zèng)送的項(xiàng)目，是因?yàn)樵娉渲档慕痤~滿12000元，本院對(duì)此予以確認(rèn)?，F(xiàn)在原告要求被告退款其尚未享受服務(wù)的款項(xiàng)，根據(jù)原告與被告均確認(rèn)的事實(shí)來(lái)看，在扣除了退款后，原告充值的金額已不足12000元，且本院認(rèn)為充值達(dá)到一定金額后所贈(zèng)送的服務(wù)本身并不等同于被告向原告贈(zèng)送的款項(xiàng)，在原告要求在被告處退款后，原告要求被告將尚未享受的贈(zèng)送的款項(xiàng)折算為現(xiàn)金的這一意見(jiàn)，缺乏足夠依據(jù)。因?yàn)槿绻娴恼f(shuō)法成立的話，那么如果原告在充值達(dá)到一定金額后并未使用過(guò)任何服務(wù)就要求被告予以退款，被告不但需要退還原告款項(xiàng)，還需要將贈(zèng)送的項(xiàng)目以現(xiàn)金的形式支付原告，顯然是權(quán)利義務(wù)的不平等，有違誠(chéng)實(shí)信用的基本原則，故本院對(duì)原告的上述說(shuō)法，不予采納。原告的第二項(xiàng)訴訟請(qǐng)求，缺乏依據(jù)，本院對(duì)此不予支持。
　　本案的第二個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)是被告向原告退款的具體金額，根據(jù)原、被告雙方確認(rèn)的事實(shí)，本院分為以下三部分予以分析：第一，原告在被告處尚未享受服務(wù)的總金額為7567元；第二，原告已購(gòu)買了為期一年的金額為1296元的眼部抗衰服務(wù)，但實(shí)際只享受了201天；第三，原告已免費(fèi)享受的服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)于第一部分，被告同意將上述款項(xiàng)退還原告，本院予以確認(rèn)。對(duì)于第二部分，被告對(duì)原告計(jì)算的金額并無(wú)異議，但不同意退款，本院認(rèn)為，根據(jù)原、被告雙方的約定，在一年的時(shí)間內(nèi)，原告在被告處享受臉部和眼部服務(wù)的次數(shù)是沒(méi)有限制的，現(xiàn)被告要求原告按照次數(shù)確定相應(yīng)的金額，缺乏依據(jù)，本院難以采納，本院對(duì)原告的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)予以確認(rèn)，依法確定第二部分的金額為572.40元。對(duì)于第三部分，原告對(duì)其在被告處已享受的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目并無(wú)異議，被告要求按照標(biāo)價(jià)的八折計(jì)算上述服務(wù)項(xiàng)目的金額，但被告缺乏證據(jù)證明原告認(rèn)可按照上述計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)享受上述服務(wù)，被告亦未提供充分證據(jù)證明上述贈(zèng)送的項(xiàng)目具體的人工費(fèi)和成本費(fèi)如何組成，故本院根據(jù)雙方均確認(rèn)的已享受的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目酌情確定其成本。綜合上述三部分的分析，因原告客觀上享受了上述服務(wù)，在衡量被告退還原告款項(xiàng)時(shí)酌情考慮上述第三部分，并結(jié)合本案中原、被告雙方服務(wù)合同解除的原因、理由及經(jīng)過(guò)，本院酌情確定被告應(yīng)退還原告的服務(wù)費(fèi)金額為8000元。
　　綜上，依照《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條之規(guī)定，判決如下：
　　一、被告上海王某美容有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)退還原告黃某某服務(wù)費(fèi)8000元；
　　二、駁回原告黃某某的其余訴訟請(qǐng)求。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付延期履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費(fèi)209.96元(原告預(yù)付)，由原告黃某某負(fù)擔(dān)159.96元、被告上海王某美容有限公司負(fù)擔(dān)50元。
　　如不服本判決，可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。

審判員：周嬋娟

書(shū)記員：吳文俊