原告馬娟，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，戶籍地江蘇省。
　　委托訴訟代理人：胡博斌，江蘇致邦律師事務(wù)所律師。
　　被告：希爾巴某貿(mào)易(上海)有限公司，住所地上海市長寧區(qū)。
　　法定代表人：SCHELBACHANDRE(希爾巴某安德烈)，董事長。
　　委托訴訟代理人：黃旭，上海潤申律師事務(wù)所律師。
　　原告馬娟與被告希爾巴某貿(mào)易(上海)有限公司勞動(dòng)合同糾紛一案，本院于2018年3月23日立案后，經(jīng)雙方當(dāng)事人申請(qǐng)，本院院長批準(zhǔn)，依法適用簡易程序，由審判員顧正愷獨(dú)任審判，公開開庭進(jìn)行了審理。原告馬娟的委托訴訟代理人胡博斌，被告希爾巴某貿(mào)易(上海)有限公司的委托訴訟代理人黃旭到庭參加了訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告馬娟向本院提出訴訟請(qǐng)求，認(rèn)可仲裁裁決的第一、第三項(xiàng)主文，請(qǐng)求法院判令被告：1.支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金109,517.58元；2.支付2015年1月1日至2015年12月31日期間超額獎(jiǎng)金差額40,836.42元；3.支付2016年1月1日至2017年11月15日業(yè)績提成43,512.60元；4.支付2017年1月1日至2017年11月16日延時(shí)加班工資2,879.31元；5.支付2017年度未休年休假工資報(bào)酬1,655.17元。事實(shí)與理由如下：原告于2013年9月1日進(jìn)入被告處工作。2017年11月16日，被告違法解除勞動(dòng)合同，但尚未結(jié)清獎(jiǎng)金、提成等款項(xiàng)。原告認(rèn)為，第一，被告沒有規(guī)章禁止拼單及明確其后果，原告也不存在拼單行為，故原告沒有違反被告規(guī)章制度。被告違法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)支付賠償金。第二，所有訂單均已送貨，被告應(yīng)按照約定的比例2.25%(達(dá)到1,000萬元后為4.5%)支付提成43,512.60元。第三，2017年1月1日至2017年11月16日期間，原告存在延時(shí)加班83.5小時(shí)，被告未安排補(bǔ)休，也未支付加班工資，應(yīng)予補(bǔ)付。請(qǐng)求法院支持原告的訴訟請(qǐng)求。
　　原告為證明其主張，向本院提供了如下證據(jù)材料：
　　1、勞動(dòng)合同，證明雙方存在無固定期限勞動(dòng)合同。
　　2、表彰郵件及獎(jiǎng)杯，證明原告獲得被告2016年度優(yōu)秀營業(yè)員稱號(hào)。
　　3、工資明細(xì)，證明原告離職前月平均工資為12,168.62元。
　　4、解除勞動(dòng)合同通知書，證明被告單方解除勞動(dòng)合同。
　　5、送貨清單及送貨時(shí)間確認(rèn)單，證明原告離職后，其銷售的貨物已全部完成送貨。
　　6、加班累計(jì)表及郵件截屏、排班表復(fù)印件，證明原告加班時(shí)間。
　　7、年假郵件，證明原告尚有3天年休假未休。
　　8、報(bào)關(guān)單，證明被告利潤巨大，不存在損失。
　　9、郵件截屏，證明2016年8月20日，原告所在的門店銷售額已達(dá)1,000萬元，此后原告提成應(yīng)按4.5%比例計(jì)算，并實(shí)際執(zhí)行。
　　被告對(duì)于原告證據(jù)1無異議，認(rèn)為對(duì)于提成有明確約定；對(duì)證據(jù)2關(guān)聯(lián)性持有異議；對(duì)證據(jù)3認(rèn)為應(yīng)以仲裁查明月平均工資數(shù)額為準(zhǔn)；對(duì)證據(jù)4認(rèn)為系合法解除；對(duì)證據(jù)5認(rèn)為需庭后核實(shí)送貨情況，拼單不應(yīng)支付提成，且提成比例以1.25%計(jì)算；對(duì)證據(jù)6真實(shí)性和證明目的持有異議；對(duì)證據(jù)7、8、9真實(shí)性持有異議。除此之外，對(duì)其余證據(jù)的真實(shí)性均無異議。
　　被告希爾巴某貿(mào)易(上海)有限公司辯稱：第一，被告銷售規(guī)則對(duì)于不同累計(jì)購買金額享受的折扣優(yōu)惠有明確規(guī)定。馬娟在職期間將未達(dá)到折扣條件的實(shí)際購買顧客掛靠在已可享受折扣的其他顧客名下售賣家具，構(gòu)成禁止的拼單行為，欺瞞公司或顧客，屬于嚴(yán)重違紀(jì)，且嚴(yán)重失職、營私舞弊造成被告的重大損失，被告據(jù)此解除勞動(dòng)合同，并無不當(dāng)，不同意支付賠償金。第二，雙方就超額獎(jiǎng)金的發(fā)放達(dá)成一致，分為12個(gè)月支付。原告也應(yīng)將其超額獎(jiǎng)金差額抵扣拼單行為對(duì)被告造成的經(jīng)濟(jì)損失。第三，原告主張的提成訂單部分未按照合同約定完成送貨、回款及顧客滿意度調(diào)查，不符合提成發(fā)放條件。同時(shí)其中也存在拼單情況，不應(yīng)發(fā)放提成。即便存在提成，也應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)合同約定比例進(jìn)行計(jì)算，并抵扣拼單損失。第四，原告不存在延時(shí)加班事實(shí)。第五，原告2017年度年休假已享受完畢。請(qǐng)求法院駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
　　被告為證明其抗辯，向本院提供了如下證據(jù)材料：
　　1、員工手冊(cè)，證明原告勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入被告處后，被告仍沿用關(guān)聯(lián)企業(yè)的員工手冊(cè)，被告據(jù)此解除勞動(dòng)合同并無不當(dāng)。
　　2、銷售規(guī)則，證明被告規(guī)定禁止拼單及拼單導(dǎo)致后果。
　　3、沈恩光合同匯總及所附家具定作合同、不動(dòng)產(chǎn)登記薄，證明原告以顧客沈恩光名義簽訂的合同多有疑問，存在拼單事實(shí)。
　　4、錄音光盤及文字整理材料，證明被告向原告調(diào)查中，原告認(rèn)可存在拼單行為，僅對(duì)賠償數(shù)額提出異議。
　　5、證人吳鵬、吳曦雯的情況說明及處罰決定書，證明原告存在類似拼單事實(shí)，嚴(yán)重違紀(jì)。
　　6、徐品秀、陳燕玲的若干家具定作合同、收銀聯(lián)、POS機(jī)簽購單、不動(dòng)產(chǎn)登記簿，證明原告存在拼單行為。
　　7、一組家具定作合同，證明原告存在拼單事實(shí)，給被告造成損失。
　　原告對(duì)于被告證據(jù)1的關(guān)聯(lián)性和證明目的持有異議；對(duì)于證據(jù)2真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性持有異議；對(duì)證據(jù)3、4、6、7證明目的持有異議；對(duì)證據(jù)5的關(guān)聯(lián)性持有異議。除此之外，對(duì)其余證據(jù)的真實(shí)性均無異議。
　　對(duì)于原、被告無異議的證據(jù)材料，本院予以認(rèn)定。對(duì)于雙方存在爭議的證據(jù)材料，本院將結(jié)合其他證據(jù)予以綜合評(píng)判。
　　根據(jù)當(dāng)事人雙方陳述和經(jīng)審查確認(rèn)的證據(jù)，本院認(rèn)定事實(shí)如下：
　　2013年9月1日，原告進(jìn)入希爾巴某貿(mào)易(北京)有限公司上海分公司工作，與該公司簽訂過兩份勞動(dòng)合同。合同期滿后，原告與被告簽訂期限自2014年11月30日至2016年11月30日的勞動(dòng)合同，約定崗位為銷售，月工資3,100元。合同到期后，雙方簽訂期限自2016年12月1日起的無固定期限勞動(dòng)合同，約定月工資為4,000元，崗位為進(jìn)口家具銷售顧問。原告每月實(shí)際另有提成及獎(jiǎng)金。上述兩公司負(fù)責(zé)人與法定代表人系同一人，2014年7月前希爾巴某貿(mào)易(北京)有限公司上海分公司原經(jīng)營場(chǎng)所上海市長寧區(qū)協(xié)和路XXX號(hào)XXX樓XXX層XXX室，現(xiàn)登記為被告的住所地。
　　2017年11月16日，被告向原告發(fā)出解除勞動(dòng)合同通知書，載明“經(jīng)查，你在銷售過程中采取公司禁止的“拼單”方式，導(dǎo)致公司產(chǎn)品以更低價(jià)格銷售給顧客，造成公司實(shí)際損失。公司分別于11月15日找你核實(shí)談話，你本人亦認(rèn)可拼單行為。公司《員工手冊(cè)》第三章第4.3款規(guī)定嚴(yán)重失職、營私舞弊、給公司造成重大損害的，公司可以解除勞動(dòng)合同；第七章第2.3.3款規(guī)定欺瞞公司或顧客，屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給予解除勞動(dòng)合同處理，并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。你的行為已觸犯以上公司規(guī)定，現(xiàn)公司鄭重通知你：1、自即日(11月16日)起，公司依照上述規(guī)章制度解除與你的勞動(dòng)合同，請(qǐng)配合辦理有關(guān)交接手續(xù)。2、你的拼單行為給公司造成實(shí)際損失，公司保留向你追償損失的權(quán)利?！?br/>　　雙方確認(rèn)被告處為累計(jì)購買金額達(dá)到50萬元的顧客享有8折購買優(yōu)惠，達(dá)到100萬元以上的顧客享有7.5折購買優(yōu)惠。所有累計(jì)金額的訂單必須是同一個(gè)顧客的。所有這些合同上的聯(lián)系人信息和顧客簽名必須完全一致，送貨地址允許不同。
　　被告主張銷售規(guī)則明確規(guī)定禁止拼單。因原告被顧客投訴要求退款，被告經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)原告明知在非顧客本人購買的情況下，仍制作家具定作合同，已構(gòu)成拼單。由于實(shí)際顧客與名義上顧客并非同一人，造成被告應(yīng)收貨款的損失，侵害被告的品牌，產(chǎn)生售后服務(wù)糾紛。原告存在以下拼單行為：
　　第一、2016年3月至2017年9月期間，原告顧客沈恩光(可享受被告的折扣優(yōu)惠)與被告簽署了8份家具定作合同。該8份合同復(fù)印件載明1、“文件日期2016年3月21日(訂單號(hào)200871)，聯(lián)系人董代君，金額總計(jì)653,817元，送貨地址霍山路XXX號(hào)翡麗云邸10號(hào)樓***室、發(fā)票為沈恩光”(無顧客簽字頁)；2、“文件日期2016年6月19日(訂單號(hào)201087)，聯(lián)系人董代君，金額總計(jì)158,372元，送貨地址宛平南路XXX號(hào)XXX號(hào)***室，發(fā)票為個(gè)人”(顧客處有“沈恩光”簽字)；3、“文件日期2016年7月10日(訂單號(hào)201152)，聯(lián)系人沈恩光(董代君)，金額總計(jì)260,931元，送貨地址上海市，發(fā)票為個(gè)人”(顧客處有“沈恩光”簽字)；4、“文件日期2017年5月27日(訂單號(hào)202091)，聯(lián)系人董代君(黃亞杰代收)，金額總計(jì)16,935元，送貨地址指定上海物流點(diǎn)-發(fā)外地嘉定區(qū)前曹安公路XXX號(hào)XXX棟B6，發(fā)票為個(gè)人”(顧客處有“沈恩光”簽字)；5、“文件日期2017年5月27日(訂單號(hào)202092)，聯(lián)系人董代君(黃亞杰代收)，金額總計(jì)7,118元，送貨地址指定上海物流點(diǎn)-發(fā)外地，發(fā)票為個(gè)人”(顧客處有“沈恩光”簽字)；6、“文件日期2017年5月27日(訂單號(hào)202093)，聯(lián)系人董代君(黃亞杰代收)，金額總計(jì)36,630元，送貨地址指定上海物流點(diǎn)-發(fā)外地，發(fā)票為個(gè)人”(顧客處有“沈恩光”簽字)；7、“文件日期2017年9月18日(訂單號(hào)202407)，聯(lián)系人沈恩光(董代君)，金額總計(jì)40,349元，送貨地址上海市待定，發(fā)票為增值稅普通發(fā)票”(顧客處有“沈恩光”簽字)；8、“文件日期2017年9月27日(訂單號(hào)202423)，聯(lián)系人董代君，金額總計(jì)17,782元，送貨地址自提，發(fā)票為待定”(顧客處有“沈恩光”簽字)。
　　被告表示合同1的送貨地址產(chǎn)權(quán)人為沈恩光，上述合同2、3實(shí)際送貨地址均為宛平南路XXX號(hào)XXX號(hào)***室，而根據(jù)被告提供的不動(dòng)產(chǎn)登記簿顯示產(chǎn)權(quán)人并非沈恩光和董代君；合同4-6的聯(lián)系人黃亞杰為物流的接貨人員，再由其發(fā)貨，合同上沒有顯示實(shí)際送貨地址。故8份合同送貨地址涉及本市多處甚至外省市，購買的家具產(chǎn)品重復(fù)，開出的發(fā)票不同，送貨地址也非沈恩光產(chǎn)權(quán)，明顯不具有個(gè)人購買的合理性，系原告將實(shí)際購買顧客掛靠在名義顧客沈恩光名義下拼單銷售。被告對(duì)原告進(jìn)行調(diào)查時(shí)，原告未否認(rèn)拼單行為，僅對(duì)賠償數(shù)額有異議。
　　原告認(rèn)可上述業(yè)務(wù)由其負(fù)責(zé)，解釋為訂單號(hào)201087和201152實(shí)際系一個(gè)訂單，因供應(yīng)商不同進(jìn)行拆分；訂單號(hào)202091、202092、202093亦系同一個(gè)訂單，因現(xiàn)貨、訂貨和涉及其他品牌原因進(jìn)行拆分；發(fā)往外地系顧客要求，自提系顧客自行取貨，空白系制作合同時(shí)比較匆忙未來得及填寫。同時(shí)被告規(guī)定合同上的聯(lián)系人信息和顧客簽名必須完全一致，送貨地址允許不同。上述合同均為沈恩光或其妻子董代君前來簽字購買家具，原告系根據(jù)其要求填寫不同的送貨地址，不清楚為何多次購買家具，也不可能要求顧客出示產(chǎn)權(quán)證才能購買，不排除顧客為其朋友購買，但原告無法區(qū)分，責(zé)任不應(yīng)由原告承擔(dān)。在被告沒有證據(jù)證明的情形下，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定系沈恩光或董代君本人購買。銷售規(guī)則并未規(guī)定拼單，原告也無拼單。
　　第二、文件號(hào)XXXXXXXX的家具定作合同由原告作為銷售人員負(fù)責(zé)與顧客簽訂。合同中顧客享受了折扣優(yōu)惠。該合同登記聯(lián)系人為“陳燕玲”，送貨地址為“高陽路XXX號(hào)2號(hào)樓”，發(fā)票名稱為“上海壬務(wù)信息科技有限公司(以下簡稱壬務(wù)公司)辦公家具”，顧客處簽名為于姓人員，POS機(jī)簽購單顯示刷卡付費(fèi)的為夏姓人員。文件號(hào)XXXXXXXX-01亦為類似情況，聯(lián)系人登記“陳燕玲”，送貨地址“青島百安迪國際貿(mào)易有限公司山東青島平度天津路福安花苑23#樓***”，發(fā)票名稱為“青島百安迪國際貿(mào)易有限公司”，顧客處簽名為于姓人員。故被告認(rèn)為原告以“陳燕玲”名義拼單銷售，實(shí)際顧客并非陳燕玲本人，合同也不是陳燕玲簽字。
　　原告認(rèn)為該家具定作合同類似情況曾發(fā)生過兩次，另一次為被告提供的文件號(hào)XXXXXXXX-01。當(dāng)天有數(shù)名人員一起至門店，一人簽訂合同，另一人付款，根據(jù)顧客要求開具壬務(wù)公司發(fā)票，且兩次均發(fā)生在2016年4月1日之前，原告不存在拼單行為。
　　三、文件號(hào)XXXXXXXX、XXXXXXXX、XXXXXXXX的三份家具定作合同由原告作為銷售人員負(fù)責(zé)與顧客簽訂。合同記錄的聯(lián)系人均為徐小姐；前兩份送貨地址為浦東浦明路688弄濱江凱旋門5號(hào)***室，普通發(fā)票開具上海瀾昊電子科技有限公司；第三份送貨地址為瑞寧路XXX弄XXX號(hào)***室，發(fā)票為個(gè)人家具；顧客簽名處均為“徐品秀”簽字。被告認(rèn)為徐品秀為沈娟(沈娟系另案與被告發(fā)生訴訟的員工)負(fù)責(zé)的大顧客，按照常理不會(huì)自原告處購買家具，且兩處地址根據(jù)被告提供的不動(dòng)產(chǎn)登記簿顯示產(chǎn)權(quán)人均非徐品秀，系原告將實(shí)際顧客拼單在徐品秀名下。
　　原告認(rèn)為顧客系在其處訂購家具，不存在徐品秀固定為沈娟顧客的說法；不動(dòng)產(chǎn)登記簿雖為真實(shí)，但不能證明存在拼單；徐品秀瑞寧路XXX弄XXX號(hào)***室和宛平南路XXX號(hào)保利西岸4號(hào)***室的送貨地址系同一地址不同門牌號(hào)碼。
　　被告提供的2017年11月15日，被告員工程莉莉(以下簡稱程)、律師黃旭(以下簡稱黃)、沈娟(以下簡稱沈)、原告馬娟(以下簡稱馬)談話錄音及文字整理材料，顯示與本案有關(guān)的內(nèi)容：黃：是這樣的，今天過來談主要是因?yàn)闋可娴狡磫蔚氖虑?。拼單的事情上次也初步跟沈小姐溝通過了，今天是第一次跟你溝通。拼單這個(gè)事情反正都是也清楚的事實(shí)了。無非是多少的問題?！凑展镜囊?guī)章制度，拼單是屬于明文禁止的，而且拼單造成公司損失。因?yàn)槲覀兞私庀聛恚行┦谴蚓耪鄣?，但后來七五折出去百分之十五的損失。反正損失不等，我們?cè)谶M(jìn)一步做統(tǒng)計(jì)。大致就這么一個(gè)情況，所以我想兩位關(guān)于這個(gè)事情怎么解決目前有沒有一個(gè)想法。造成的公司損失怎么去承擔(dān)。沈：不知道耶。馬：公司的想法呢？黃：公司的想法。首先公司肯定是說根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和規(guī)章制度我們是有一個(gè)自己的處罰方案的……。沈：造成的損失。黃：因?yàn)槭沁@樣，上次跟你溝通過了。當(dāng)然這是理念的問題，你是覺得我?guī)凸疽驗(yàn)橥ㄟ^拼單把業(yè)績做出去了，但是一碼歸一碼，你通過拼單的方式提高了業(yè)績，但是提高業(yè)績的同時(shí)，確實(shí)違反了公司的銷售制度，這個(gè)損失百分之十、百分之十五的差價(jià)是必然的……就這個(gè)賠償?shù)氖虑?，你們有什么方案？沈：這個(gè)損失我覺得是預(yù)估。也是理念的問題，我覺得公司賺錢了。要是說我違反了公司的制度，那么我接受制度的賠償和懲罰。比如說老板不能拼單，明令禁止，這個(gè)客戶只能打九折，那我要申請(qǐng)七五折，我就發(fā)郵件。以這種方式老板是認(rèn)可的或者符合德國人的習(xí)慣的，我覺得這個(gè)可以的。黃：正是因?yàn)槟銈冎皼]有走這個(gè)流程。沈：對(duì)呀。但你說造成損失，我不承認(rèn)給造成損失。(此處沈娟在另案訴訟中認(rèn)為有“我沒有損失，你以損失作為懲罰我不承認(rèn)。)你的規(guī)章制度之前確實(shí)有說拼單有造成損失，拼單，我承認(rèn)。損失我覺得我們現(xiàn)在各執(zhí)意見。黃：是這樣的。你今天提到的損失的部分，我今天跟你講的是法律層面的東西。當(dāng)然，你們也可以去找專業(yè)律師咨詢……。馬：那就是說，如果中間能協(xié)調(diào)的話，是一個(gè)怎樣的協(xié)調(diào)方法？本來找我們談，肯定我們是知道的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)(被告認(rèn)為指吳鵬、吳曦雯)也回去了，大致知道一點(diǎn)，差不多一個(gè)經(jīng)過。所以就開門見山講。黃：協(xié)調(diào)的事情我剛才已經(jīng)說過了。損失的部分我們還在核實(shí)，有些金額已經(jīng)固定，有些還在核實(shí)。那么今天如果大家有個(gè)妥善的方案，比如說百分之十，百分之十五的差價(jià)的損失我們可以打個(gè)折。打個(gè)九折或者打個(gè)八折。并且我們大事可以化小，在我們掌握的數(shù)據(jù)我們也許可以不進(jìn)行深挖。這是公司的誠意……那你們呢，怎么想的？馬：就看公司怎么去弄。黃：我的意思就這樣，公司的損失由你們來賠。馬：怎么又說由我們來賠呢？但是我剛剛好像又聽到另外結(jié)果，另外一個(gè)結(jié)果不是我們來賠的問題。黃：什么另外一個(gè)結(jié)果。馬：一個(gè)是來賠，一個(gè)是協(xié)商。黃：我們說的協(xié)商是指在差價(jià)的部分談個(gè)折扣。這是協(xié)商的基礎(chǔ)跟空間。馬：還有么？黃：沒了。馬：就這一個(gè)是么？黃：對(duì)啊。馬：那我們合同里面是怎么簽的？合同里面關(guān)于拼單的事情包括我們規(guī)章制度關(guān)于拼單的事情。黃：員工手冊(cè)包括合同里面說到了，如果因?yàn)閱T工欺瞞公司或者營私舞弊，造成公司損失，這兩點(diǎn)我們都是可以套的。那根據(jù)這個(gè)規(guī)定，公司其實(shí)可以解除跟你們的勞動(dòng)關(guān)系……馬：那現(xiàn)在算下來損失大概是多少呢？黃：其實(shí)你應(yīng)該心里面更清楚啊。我們前天已經(jīng)通知你，你來之前沒有理一下自己拼單的東西。馬：你那邊的意思是我們需要付，打個(gè)比方說五萬，五萬的話我需要付多少，五萬么？我不喜歡大家做心理的這種推來推去，公司想要的是什么，你給我一個(gè)結(jié)果。黃：想要的話很清楚，這個(gè)損失由你們承擔(dān)。馬：是全部的么？黃：從法律角度講的話，應(yīng)該是全部。馬：那為什么前面還要說協(xié)商呢？協(xié)商也可能大事化小，那你說這話還有什么意思？黃：因?yàn)閰f(xié)商的空間也不大，我不可能按照你說的打五折，最多是打個(gè)九折。我不知道如果打九折的話你們能不能接受？……馬：那我再問一下，如果我以自己走的方式去換取賠償?shù)脑捨夷苤牢掖蟾攀嵌嗌倜矗恳驗(yàn)槟悻F(xiàn)在也沒有給我一個(gè)具體的，你說五萬，那你說后面可能還會(huì)追?！R：是不是所有的人都要走，因?yàn)槊總€(gè)人都在做拼單。黃：是不是所有的人都要走這是公司決策的問題?！S：你印象中你拼單拼了幾份合同？馬：沒有幾份?！R：還有一個(gè)，程姐，我們IPAD里面關(guān)于我們的員工手冊(cè)不是這個(gè)，這是勞動(dòng)合同。黃：這怎么會(huì)是勞動(dòng)合同，這是員工手冊(cè)。沈、程：應(yīng)該說的是銷售規(guī)則。馬：對(duì)對(duì)對(duì)，那個(gè)里面對(duì)我們拼單的問題也是有的，然后有拼單的話，是以雙倍的價(jià)格作為一個(gè)。沈：是提成的雙倍。馬：對(duì)的。是提成的雙倍。而不是你說的這個(gè)。我們所知道的就是兩倍的價(jià)格。所以我不知道是一個(gè)怎么樣的講法。……黃：其實(shí)我們討論這個(gè)是沒有意思的。比如說我們按百分之十、百分之十五起訴，而你到時(shí)候庭上抗辯我不應(yīng)該賠這么多。我應(yīng)該按照銷售制度、按照銷售提成的雙倍來賠。無非就是一個(gè)金額大小的問題。馬：但是你今天討論的問題不是還是賠償?shù)膯栴}么。我們肯定是要賠的呀。要不要賠我們都要賠的呀。對(duì)吧。那然后我現(xiàn)在跟你溝通賠多少的問題難道錯(cuò)了嗎。
　　原告認(rèn)可錄音真實(shí)性，但認(rèn)為原告沒有承認(rèn)存在拼單行為，被告與其談話時(shí)也未詢問拼單事宜，而系直接要求原告賠償，原告即提出疑問，錄音無法證明原告存在拼單。
　　被告提供兩份情況說明分別內(nèi)容為吳鵬承認(rèn)為了簽下202229訂單采用公司禁止的拼單方式，給公司造成損失，接受給予扣除訂單提成的處罰。落款簽名“吳鵬2017年11月15日”；吳曦雯承認(rèn)李佳可享受七五折優(yōu)惠，為了使顧客也能享受七五折，其詢問沈娟可否讓李佳簽字同意讓顧客享受折扣，后確讓李佳簽字。吳曦雯接受公司給予扣除訂單提成的處罰。落款簽名“吳曦雯2017年11月15日”。被告另提供對(duì)應(yīng)的兩份處罰決定書，系依據(jù)員工手冊(cè)規(guī)定，鑒于認(rèn)錯(cuò)態(tài)度給予上述兩人書面警告和扣除提成處罰。原告對(duì)此認(rèn)為與本案無關(guān)。
　　被告提供的銷售規(guī)則打印件載明“1.0.2銷售員必須保證每個(gè)合同由最終顧客(=合同當(dāng)事人)本人簽署。不允許在家具定作合同上出現(xiàn)假簽名……如果因?yàn)轭櫩驮驘o法當(dāng)場(chǎng)簽字，需要由銷售員代簽的，必須在事后以最短時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)簽字。最晚至顧客送貨前，以確保顧客知曉我公司所有合同條款”、“1.1.3銷售人員不得拆分同一個(gè)顧客的訂單，只有在兩個(gè)訂單交貨期，交貨地點(diǎn)或發(fā)票抬頭不同的情況下才允許這樣做。”、“1.1.5對(duì)于違規(guī)使用折扣規(guī)則的，一經(jīng)查實(shí)，將扣除訂單全部銷售提成”、“1.2.1所有累計(jì)金額的訂單必須是同一個(gè)顧客的。所有這些合同上的聯(lián)系人信息和顧客簽名必須完全一致。送貨地址允許不同。”、“1.2.2同一個(gè)顧客24個(gè)月內(nèi)的所有訂單金額可累計(jì)后給予相應(yīng)折扣，以合同簽署日期為準(zhǔn)”、“6.2提成的扣發(fā)：如果區(qū)域經(jīng)理發(fā)現(xiàn)銷售人員錯(cuò)誤使用折扣規(guī)則或關(guān)聯(lián)不應(yīng)關(guān)聯(lián)的訂單來獲得折扣，(建議改為：折扣作假的訂單)銷售人員必須雙倍返還提成所得”、“本規(guī)則自2016年4月1日起生效”。
　　原告對(duì)于銷售規(guī)則認(rèn)為并非明示或者以簽收方式告知；即便后來知曉，由于被告經(jīng)常變更內(nèi)容，無法確認(rèn)現(xiàn)提供的銷售規(guī)則是否原告入職時(shí)版本；其中并未規(guī)定拼單事宜，也不清楚是否生效；針對(duì)其中內(nèi)容，原告根據(jù)第1.1.3條允許的情形拆分訂單，而非拼單，另外第1.1.5條與第6.2條存在矛盾，2016年4月1日前不存在拼單或賠償損失問題。被告認(rèn)為銷售規(guī)則通過在門店IPAD保存并更新，員工通過IPAD知曉內(nèi)容，在經(jīng)銷會(huì)議時(shí)也進(jìn)行告知，原告本人在錄音和仲裁時(shí)也自認(rèn)知曉銷售規(guī)則內(nèi)容。根據(jù)規(guī)定僅在現(xiàn)貨與定作貨物因?yàn)樗拓洉r(shí)間不同情況下才可拆分訂單，但拆分的訂單應(yīng)當(dāng)落款時(shí)間一致，現(xiàn)被告主張?jiān)嫫磫蔚那闆r并非屬于該情形；第1.1.5條與第6.2條不存在矛盾之處，被告有權(quán)選擇更高的責(zé)任承擔(dān)方式。
　　仲裁庭審中，原告原認(rèn)可銷售規(guī)則的真實(shí)性，在庭審后以銷售規(guī)則經(jīng)常變更且該銷售規(guī)則無其簽名為由，不認(rèn)可真實(shí)性。
　　訴訟中，被告當(dāng)庭演示IPAD中銷售規(guī)則的內(nèi)容。原告認(rèn)可IPAD中存在銷售規(guī)則，但對(duì)于現(xiàn)提供的版本是否與工作時(shí)一致無法確認(rèn)；同時(shí)認(rèn)為標(biāo)注生效日期為2016年4月1日，證明此前并不存在該規(guī)章，2016年4月1日前簽訂的合同不應(yīng)適用其規(guī)定，此后也沒有實(shí)際執(zhí)行，被告從未進(jìn)行管理。被告則認(rèn)為一直存在銷售規(guī)則，標(biāo)注內(nèi)容表示版本更新，仲裁時(shí)原告也認(rèn)可。
　　原告主張銷售規(guī)則未經(jīng)民主程序制定。被告未對(duì)此提供相應(yīng)的證據(jù)。
　　雙方勞動(dòng)合同第13條約定“本合同未盡事宜，按照國家及各地政府相關(guān)法律法規(guī)及甲方(被告)《員工手冊(cè)》和甲方制定的勞動(dòng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行”。第15條約定“本合同以員工手冊(cè)、其他規(guī)章制度以及相關(guān)專項(xiàng)協(xié)議為附件，與本合同具有同等的法律效力，乙方(原告)在簽訂本合同時(shí)已熟知附件內(nèi)容并承諾遵守”。被告提供的《員工手冊(cè)》規(guī)定：“本手冊(cè)為公司全體員工的工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則，對(duì)所有受聘于希爾巴某貿(mào)易(北京)有限公司上海分公司的員工有效，所有員工必須按本手冊(cè)所規(guī)定的各種條款執(zhí)行”；“公司不提倡員工加班工作，確因工作需要加班的，應(yīng)事先提出書面申請(qǐng)；未經(jīng)公司批準(zhǔn)而加班的，公司不予支付加班報(bào)酬”；“員工嚴(yán)重違反公司規(guī)則制度的或者嚴(yán)重失職、營私舞弊，給公司造成重大損害的，公司可以解除勞動(dòng)合同”、“以下行為屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)則制度，給予解除合同處理，并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：2.2.3欺瞞公司或顧客”、“員工給公司造成損失在1,000元以上的為重大損失”、“如對(duì)員工實(shí)行解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎處理，必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，并通知工會(huì)，征詢工會(huì)意見后，由公司人事部做出解除決定，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)”。落款打印有“希爾巴某貿(mào)易(北京)有限公司上海分公司，2012年9月5日”。原告在下方簽字。原告認(rèn)為該員工手冊(cè)適用于希爾巴某貿(mào)易(北京)有限公司上海分公司員工，不能作為被告的規(guī)章，且未經(jīng)民主程序制定。被告則認(rèn)為原告先與被告的關(guān)聯(lián)企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系，并被告知員工手冊(cè)，被告成立后，原告的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移至被告處，被告未制定新員工手冊(cè)，根據(jù)勞動(dòng)合同約定，仍沿用原員工手冊(cè)。
　　在被告另案起訴原告賠償經(jīng)濟(jì)損失案件中[案號(hào)(2018)滬0105民初6458號(hào)]中，被告提供的拼單統(tǒng)計(jì)表以及對(duì)應(yīng)的家具定作合同共記錄有16份合同，其中除包括上述被告認(rèn)為沈恩光與其簽署的8份家具定作合同、徐品秀與其簽署的3份家具定作合同、陳燕玲與其簽署的2份家具定作合同之外，另有文件號(hào)XXXXXXXX(聯(lián)系人涂小姐電話XXXXXXXX***、送貨地址古龍路萬源城御境9號(hào)樓***室、發(fā)票為上海華庭汽車銷售有限公司辦公家具，顧客處簽名涂**)、文件號(hào)XXXXXXXX(聯(lián)系人涂小姐電話XXXXXXXX***、送貨地址古龍路萬源城御境9號(hào)樓***室、發(fā)票為個(gè)人，顧客處無人簽名)、XXXXXXXX(聯(lián)系人徐品秀、送貨地址上海、發(fā)票為個(gè)人、顧客處簽名徐品秀，但在提供的清單標(biāo)注為文件號(hào)XXXXXXXX)三份家具定作合同。被告主張涂小姐的兩份合同系原告違規(guī)給予折扣，其余合同均為拼單。
　　原告認(rèn)可該16份合同系其完成，也認(rèn)可合同真實(shí)性和顧客享受的折扣，但否認(rèn)存在拼單行為。除上述對(duì)于沈恩光、徐品秀、陳燕玲合同的解釋外，原告還認(rèn)為文件號(hào)XXXXXXXX的合同因被告超過約定期限延遲完成效果圖，故給予徐品秀30%折扣優(yōu)惠；涂小姐訂單總額不能享受折扣，但因商場(chǎng)的原因，經(jīng)過被告批準(zhǔn)給予其特殊渠道優(yōu)惠。
　　原告未提供被告批準(zhǔn)給予涂小姐特殊渠道優(yōu)惠和徐品秀文件號(hào)XXXXXXXX的合同優(yōu)惠的證據(jù)。被告也未提供曾對(duì)于上述折扣違反規(guī)定給予優(yōu)惠進(jìn)行管理的證據(jù)。
　　雙方確認(rèn)顧客訂單系簽訂合同后手動(dòng)輸入系統(tǒng)，且系統(tǒng)對(duì)于顧客所享受折扣是否符合規(guī)定不進(jìn)行審核。原告主張銷售人員在核實(shí)顧客的累計(jì)購買數(shù)額，確定可以享受折扣并與其簽訂合同后，報(bào)送被告訂單部核實(shí)確認(rèn)合同金額和折扣合規(guī)情況，訂單部再將合同下發(fā)至采購部進(jìn)行采購。被告則主張其并無專門的部門審核銷售人員給予顧客所享受的折扣是否合規(guī)，因不管以何種折扣出售家具，被告均有利潤，故其關(guān)注貨款是否結(jié)清，被告僅有倉庫管理部在核實(shí)余款到賬后送貨。
　　原告提供的海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單復(fù)印件顯示被告各種家具的報(bào)關(guān)情況。被告不認(rèn)可真實(shí)性。
　　雙方簽訂的勞動(dòng)合同中第5條勞動(dòng)報(bào)酬中約定“銷售提成按銷售業(yè)績除以1.17后的2.25%提成，提成稅由員工自己承擔(dān)。若乙方(原告)在合同期內(nèi)自行離職，乙方只能提取原應(yīng)得銷售提成金額的20%作為銷售提成。若乙方在合同期內(nèi)被甲方(被告)解雇，乙方只能按銷售業(yè)績除以1.17后的1.25%提成。以上所有銷售提成均必須在送貨合同履行完畢，銷售款項(xiàng)全部匯款且顧客滿意度調(diào)查完成后方可提取”。
　　被告認(rèn)為銷售人員簽署合同后仍需完成與顧客確認(rèn)送貨時(shí)間、催討余款、完成送貨等后續(xù)工作，如離職未完成上述工作，以約定的銷售業(yè)績/1.17(即為應(yīng)付金額)*1.25%計(jì)算提成應(yīng)屬合理；不認(rèn)可存在完成1,000萬元指標(biāo)后提成按照4.5%比例的規(guī)定，認(rèn)為超過一定金額將給予超額獎(jiǎng)金，提成比例不會(huì)變動(dòng)。原告認(rèn)為其離職后請(qǐng)求同事與顧客聯(lián)系，被告并未安排人員跟進(jìn)，故仍應(yīng)按照約定的2.25%計(jì)算提成，而2016年度達(dá)到1,000萬元指標(biāo)后提成按4.5%比例計(jì)算；合同中關(guān)于被告解除勞動(dòng)合同后以1.25%計(jì)算提成的條款系被告單方面的強(qiáng)制規(guī)定，如員工存在過錯(cuò)被合法解除才可適用，而本案系被告違法解除勞動(dòng)合同。
　　原告提供的2016年11月14日、16日郵件截屏以證明2016年8月20日原告所在的門店銷售已達(dá)1,000萬元，此后可享受4.5%提成比例。被告認(rèn)為陶貝貝已離職，不認(rèn)可郵件真實(shí)性。
　　原告提供的送貨清單記錄的13筆訂單分別為：認(rèn)為辭職以前已送1、訂單日期2017年4月20日，訂單號(hào)201957，稅后金額(即應(yīng)付總額/1.17)358,523.10元，顧客姓名夏新海，送貨時(shí)間2017年9月11日。2、訂單日期2017年4月29日，訂單號(hào)202014，稅后金額296,230.74元，顧客姓名周天明，送貨時(shí)間2017年9月26日。3、訂單日期2017年5月27日，訂單號(hào)202093，稅后金額31,307.65元，顧客姓名董代君，送貨時(shí)間2017年11月10日。此外1、訂單日期2016年9月12日，訂單號(hào)201292，稅后金額157,798.28元，顧客姓名孟繁露，送貨時(shí)間2017年12月25日。2、訂單日期2017年2月18日，訂單號(hào)201809，稅后金額41,963.25元，顧客姓名李永亮，送貨時(shí)間2018年1月20日。3、訂單日期2017年9月17日，訂單號(hào)202404，稅后金額11,486.33元，顧客姓名周天明，送貨時(shí)間2018年1月24日。4、訂單日期2017年9月10日，訂單號(hào)202440，稅后金額28,005.13元，顧客姓名李沛，送貨時(shí)間2018年1月9日。5、訂單日期2017年9月18日，訂單號(hào)202407，稅后金額34,486.32元，顧客姓名沈恩光，送貨時(shí)間2018年4月10日。6、訂單日期2017年4月22日，訂單號(hào)201984，稅后金額68,041.88元，顧客姓名符燕華，送貨時(shí)間2018年4月27日。7、訂單日期2017年5月6日，訂單號(hào)202022，稅后金額24,397.44元，顧客姓名余薇薇，送貨時(shí)間2018年5月12日。8、訂單日期2017年6月13日，訂單號(hào)202125，稅后金額29,478.63元，顧客姓名趙怡婷，送貨時(shí)間2018年4月28日。9、訂單日期2017年7月21日，訂單號(hào)202250，稅后金額409,026.52元，顧客姓名李穎，送貨時(shí)間2018年4月1日。10、訂單日期2017年7月21日，訂單號(hào)202247，稅后金額285,349.56元，顧客姓名李穎，送貨時(shí)間2018年4月1日。備注欄表明除訂單號(hào)201292、顧客姓名孟繁露的該筆訂單為稅后金額*4.5%計(jì)算提成，其余均以稅后金額*2.25%計(jì)算提成。原告主張13筆訂單已經(jīng)完成送貨，應(yīng)支付提成。原告提供的送貨時(shí)間確認(rèn)表記錄的上述從孟繁露起的訂單送貨時(shí)間與送貨清單記錄一致，僅訂單號(hào)202407沈恩光外(3月10日)。
　　仲裁時(shí)，被告確認(rèn)該13筆訂單均為原告的工作成果，僅認(rèn)可夏新海、周天明的訂單已經(jīng)完成送貨，且該兩筆訂單并非拼單。訴訟中，被告表示原告主張的離職前已送貨三筆訂單均系原告離職后完成送貨。被告未對(duì)此提供相應(yīng)的送貨單據(jù)等反駁證據(jù)。
　　訴訟中，被告對(duì)于上述訂單稅后金額無異議，對(duì)于送貨時(shí)間確認(rèn)表不認(rèn)可，否認(rèn)訂單號(hào)202404(周天明)、202407(沈恩光)、201984(符燕華)、202022(余薇薇)、202125(趙怡婷)、202250(李穎)、202247(李穎)完成了送貨，認(rèn)可其余已經(jīng)送貨。(訂單號(hào)202093董代君、202407沈恩光，即為被告主張?jiān)嬉陨蚨鞴饷x拼單)。經(jīng)當(dāng)庭撥打原告提供的送貨時(shí)間確認(rèn)單上記錄的聯(lián)系人電話(除訂單號(hào)202407沈恩光系合同上登記的董代君電話)。1、訂單號(hào)202404(周天明)表示為本人，已全部付清貨款并送貨；2、訂單號(hào)202407(沈恩光，合同上登記的董代君電話)，接聽人表示為董代君丈夫沈恩光，其僅訂購過一套家具，約五六十萬，已送貨，時(shí)間記不清了，除楊浦區(qū)的地址系其所有，其他的送貨地址均不清楚；3、訂單號(hào)201984(符燕華)接聽人表示為其丈夫，已送貨；4、訂單號(hào)202022(余薇薇)表示為本人，于2018年6月至7月份送貨；5、訂單號(hào)202125(趙怡婷)表示為本人，約2018年6至7月送貨；6、訂單號(hào)202250(李穎)、202247(李穎)電話XXXXXXXXXXX，接聽人表示該號(hào)碼并非李穎所有，也未在被告處訂購家具。
　　原告認(rèn)為不存在送貨時(shí)由原告通知更改聯(lián)系地址和聯(lián)系電話情況，除李穎訂單外，其余顧客均已送貨，事后核實(shí)李穎送貨情況，沈恩光大部分合同聯(lián)系人系董代君，其陳述僅自購一套，不排除為朋友購買，原告不存在拼單。被告認(rèn)為顧客的電話記錄在合同上，由于合同原件由銷售人員保管，被告在系統(tǒng)訂單中僅能提供沈恩光電話。對(duì)于電話聯(lián)系的結(jié)果被告認(rèn)為所謂朋友購買僅系推測(cè)，也不應(yīng)享受沈恩光的折扣優(yōu)惠；沈恩光的表述證明除第一次系其購買外，其他均為拼單；由于部分訂單屬拼單，合同上記錄的地址和電話并非實(shí)際顧客的聯(lián)系方式，往往在送貨時(shí)由原告通知更改，仍需事后核實(shí)其余人員送貨情況。
　　事后原告則表示錯(cuò)誤輸入了李穎電話，實(shí)際應(yīng)為XXXXXXXXXXX。原告再次當(dāng)庭與該號(hào)碼進(jìn)行視頻通話，該人員出示其身份證(姓名李穎)，并表示在被告銷售人員馬娟處購買家具，時(shí)間約為2017年10月至11月，金額約70萬元，已結(jié)清貨款并于2018年3月、4月送貨，送貨地址為本市安順路XXX弄XXX號(hào)***室(淮海名邸)，由于搬家可能無法找到紙質(zhì)的合同。庭后原告補(bǔ)充提供了李穎的家具定作合同、定/銷貨單原件(價(jià)款10,000元、銷售人員馬娟)和認(rèn)證書原件(注明希爾巴某家具)。被告則表示無法證明視頻中的人員即為顧客李穎，對(duì)真實(shí)性無法確認(rèn)。被告庭后沒有就上述爭議顧客是否送貨出具書面意見，對(duì)于李穎的家具定作合同、定/銷貨單原件和認(rèn)證書認(rèn)可真實(shí)性，但對(duì)合法性和關(guān)聯(lián)性持有異議，認(rèn)為無法證明已送貨。被告未提供沒有送貨的反駁證據(jù)。
　　原告主張其根據(jù)排班表記錄的班次出勤，其中早班上下班時(shí)間為9：30至18：00，晚班的上下班時(shí)間為11至20：00，全班的上下班時(shí)間為9：30至20：00，中午均就餐一次。除此以外，原告存在延時(shí)加班情況，由門店領(lǐng)導(dǎo)沈娟定期將排班表和統(tǒng)計(jì)后的考勤、加班時(shí)間發(fā)送被告進(jìn)行確認(rèn)。自2017年1月1日至2017年11月16日期間存在延時(shí)加班83.5小時(shí)，被告未安排補(bǔ)休，也未支付加班工資。原告提供了自行制作的2017年加班累計(jì)表，記錄具體加班時(shí)間，但上無被告確認(rèn)。原告另提供了郵件截屏及排班表復(fù)印件，前者內(nèi)容為沈娟發(fā)送被告，后者顯示原告、沈娟、吳鵬等人的排班情況，時(shí)間自2017年1月開始，其中部分沒有年份記錄，“11月”的排班表加班小時(shí)數(shù)處有人工涂改痕跡。原告表示因沈娟已離職，無法演示郵件內(nèi)容。
　　被告則表示不認(rèn)可郵件截屏和排班表復(fù)印件的真實(shí)性，從未收到上述內(nèi)容的郵件。被告認(rèn)為原告做五休二，確有排班，但無需發(fā)送給被告；原告實(shí)際不進(jìn)行考勤，由于人員充沛，店長安排門店員工每人每周40小時(shí)出勤，無需加班，故原告不存在加班；原告也未根據(jù)員工手冊(cè)規(guī)定提出加班申請(qǐng)。另外，被告也給予原告發(fā)放提成。
　　被告未支付原告2015年1月1日至2015年12月31日期間完成銷售的超額獎(jiǎng)金差額40,836.42元以及2017年未休年休假工資1,655.17元。
　　原告離職前12個(gè)月平均工資為12,168.62元。
　　2017年11月29日，原告向上海市長寧區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出仲裁，要求被告：1、支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金109,517.58元；2、支付2015年1月1日至2015年12月31日超額獎(jiǎng)金差額40,836.42元；3、支付2016年9月12日業(yè)績提成7,100.92元；4、支付2017年2月18日至2017年10月9日業(yè)績提成36,411.68元；5、支付2017年1月1日至2017年11月16日延時(shí)加班工資2,879.31元；6、支付2017年度未休年休假工資報(bào)酬1,655.17元。2018年3月8日，該委裁決：一、被申請(qǐng)人(被告)應(yīng)自本裁決生效之日起七日內(nèi)支付申請(qǐng)人(原告)2015年1月1日至2015年12月31日超額獎(jiǎng)金差額40,836.42元；二、被申請(qǐng)人應(yīng)自本裁決生效之日起七日內(nèi)支付申請(qǐng)人2017年2月18日至2017年10月9日業(yè)績提成8,184元；三、被申請(qǐng)人應(yīng)自本裁決生效之日起七日內(nèi)支付申請(qǐng)人2017年度未休年休假工資報(bào)酬1,655.17元；四、對(duì)申請(qǐng)人本案其他請(qǐng)求不予支持。原告不服裁決，于法定期限內(nèi)訴諸本院。
　　審理中，由于原、被告無法達(dá)成一致意見，致本案調(diào)解不成。
　　本院認(rèn)為，關(guān)于賠償金，雙方對(duì)于原告是否存在拼單行為存在爭議。原、被告確認(rèn)被告處累計(jì)購買金額達(dá)到一定數(shù)額以上的顧客享有購買優(yōu)惠。所有累計(jì)金額的訂單必須是同一個(gè)顧客的。所有合同上的聯(lián)系人信息和顧客簽名必須完全一致，送貨地址允許不同。訴訟中原告雖堅(jiān)持認(rèn)為其不存在拼單行為，但從被告提供的文件號(hào)XXXXXXXX以及XXXXXXXX-01的家具定作合同反映，聯(lián)系人為“陳燕玲”，顧客處簽名為于姓人員，發(fā)票名稱系其他公司，明顯違反上述規(guī)定，構(gòu)成拼單行為；另外被告提供的2016年3月至2017年9月期間原告顧客沈恩光簽署的8份家具定作合同，聯(lián)系人雖為沈恩光或其妻子董代君，顧客簽名也為沈恩光，送貨地址卻有多處住所及物流、待定情況，在當(dāng)庭致電沈恩光后，其答復(fù)僅訂購過一套家具，約五六十萬，已送貨，時(shí)間記不清了，除楊浦區(qū)的地址系其所有，其他的送貨地址均不清楚，故原告亦構(gòu)成拼單行為。結(jié)合被告提供的錄音材料中原告陳述的內(nèi)容，原告在明知非名義顧客本人購買的情況下，仍將實(shí)際購買顧客掛靠在已可享受折扣的名義顧客名下售賣家具的行為構(gòu)成拼單。至于被告主張?jiān)嬉孕炱沸忝x簽訂的合同亦為拼單，原告予以否認(rèn)。因被告未能提供確鑿證據(jù)證明其主張，本院對(duì)其該項(xiàng)陳述不予采信。
　　雙方對(duì)于原告是否違反被告規(guī)章制度存在爭議。原告對(duì)于銷售規(guī)則認(rèn)為并未告知；即便后來知曉，由于經(jīng)常變更內(nèi)容，無法確認(rèn)現(xiàn)提供的銷售規(guī)則是否原告入職時(shí)版本，也不清楚是否生效，亦認(rèn)為未經(jīng)法律規(guī)定的民主程序。被告雖未提供證據(jù)證明銷售規(guī)則的制定經(jīng)過相關(guān)法律規(guī)定民主程序，但根據(jù)原告在錄音材料中陳述的內(nèi)容和仲裁審理中自認(rèn)的事實(shí)，其對(duì)于銷售規(guī)則實(shí)際明知，而該銷售規(guī)則亦實(shí)際執(zhí)行，本院對(duì)于原告的上述主張不予采信。原告另主張被告提供的員工手冊(cè)適用于希爾巴某貿(mào)易(北京)有限公司上海分公司員工，不能作為被告的規(guī)章。被告則認(rèn)為原告先與被告的關(guān)聯(lián)企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系，并被告知員工手冊(cè)，被告成立后，原告的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移至被告處，被告未制定新員工手冊(cè)，根據(jù)勞動(dòng)合同約定，仍沿用原員工手冊(cè)。本院認(rèn)為，原告進(jìn)入被告關(guān)聯(lián)企業(yè)在該員工手冊(cè)上簽字，在原告與被告簽訂的勞動(dòng)合同中也約定員工手冊(cè)作為附件，且被告也無自身的員工手冊(cè)，其主張仍沿用原員工手冊(cè)，可予采信。原告的拼單行為既違反了銷售規(guī)則關(guān)于聯(lián)系人信息和顧客簽名必須完全一致的規(guī)定，也違反了員工手冊(cè)關(guān)于欺瞞公司或顧客的規(guī)定，屬于嚴(yán)重違紀(jì)。同時(shí)勞動(dòng)合同的履行應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)守信的原則，原告的拼單行為也有違誠信。故被告據(jù)此解除勞動(dòng)合同，并無不當(dāng)。原告要求被告支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金109,517.58元的訴訟請(qǐng)求，缺乏事實(shí)根據(jù)和法律依據(jù)，本院不予支持。
　　關(guān)于提成，被告確認(rèn)原告主張的13筆訂單均為原告工作成果，對(duì)于訂單稅后金額亦無異議，本院予以確認(rèn)。訴訟中，被告主張夏新海、周天明(202014)、董代君(202093)訂單于原告離職后完成送貨，原告予以否認(rèn)。被告未對(duì)此提供相應(yīng)的送貨單等反駁證據(jù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利舉證后果，本院對(duì)于原告認(rèn)為該三筆訂單系原告離職前送貨的主張，予以采信。訴訟中，被告否認(rèn)訂單號(hào)202404(周天明)、202407(沈恩光)、201984(符燕華)、202022(余薇薇)、202125(趙怡婷)、202250(李穎)、202247(李穎)完成了送貨，認(rèn)可其余已經(jīng)送貨。經(jīng)當(dāng)庭撥打電話核實(shí)：上述爭議訂單號(hào)顧客周天明、符燕華、余薇薇、趙怡婷均表示已付清貨款并送貨。沈恩光則表示僅訂購過一套家具，約五六十萬，已送貨，時(shí)間記不清了，除楊浦區(qū)的地址系其所有，其他的送貨地址均不清楚；李穎在視頻通話中表示已送貨。被告既未對(duì)顧客確認(rèn)的收貨情況提出反駁證據(jù)，其抗辯長期未能送貨也不合常理。綜上，本院確認(rèn)除202407(沈恩光)外，其余爭議的周天明、符燕華、余薇薇、趙怡婷、李穎訂單均已完成送貨。被告還主張上述業(yè)務(wù)中存在拼單情況，不應(yīng)發(fā)放提成以及即便存在提成，也應(yīng)抵扣拼單損失。因被告自認(rèn)訂單號(hào)202093(董代君)已完成送貨，雖然本院認(rèn)定原告以沈恩光名義存在拼單，但考慮到原告實(shí)際為此付出勞動(dòng)，被告亦得以出售相應(yīng)家具，銷售規(guī)則中關(guān)于違規(guī)使用折扣規(guī)則的，將扣除訂單全部銷售提成的規(guī)定缺乏合理性，被告仍應(yīng)支付原告該筆提成。至于被告要求以提成抵扣拼單損失，因兩者本身屬于不同法律關(guān)系，其抗辯亦缺乏依據(jù)，本院不予采信。
　　關(guān)于提成比例爭議。雙方勞動(dòng)合同已經(jīng)明確約定了“銷售提成按銷售業(yè)績除以1.17后的2.25%提成，提成稅由員工自己承擔(dān)。若原告在合同期內(nèi)被被告解雇，原告只能按銷售業(yè)績除以1.17后的1.25%提成。銷售提成均必須在送貨合同履行完畢，銷售款項(xiàng)全部匯款且顧客滿意度調(diào)查完成后方可提取”。原告認(rèn)為該條款系被告單方面的強(qiáng)制規(guī)定，如員工存在過錯(cuò)被合法解除才可適用，且其離職后請(qǐng)求同事與顧客聯(lián)系，被告并未安排人員跟進(jìn)，故仍應(yīng)按照約定的2.25%計(jì)算提成。因原告未對(duì)其上述主張?zhí)峁┫鄳?yīng)的證據(jù)佐證，本院對(duì)此不予采信。另外原告還主張，若當(dāng)年度已完成1,000萬元指標(biāo)后提成實(shí)際按照4.5%比例計(jì)算，被告予以否認(rèn)。因雙方勞動(dòng)合同已明確約定原告被解雇后只能按照1.25%比例提成，且原告系因違紀(jì)被解除勞動(dòng)合同，故本院對(duì)于原告的該項(xiàng)主張，亦不予采信。被告認(rèn)為銷售人員簽署合同后仍需完成與顧客確認(rèn)送貨時(shí)間、催討余款、完成送貨等后續(xù)工作，如離職未能完成，以約定的1.25%計(jì)算提成應(yīng)屬合理，被告的抗辯符合常理，本院予以認(rèn)可。因本院確認(rèn)夏新海(201957)、周天明(202014)和董代君(202093)訂單系原告離職前完成送貨，被告仍應(yīng)以原約定的2.25%比例支付提成；除此之外完成送貨的訂單，被告應(yīng)根據(jù)約定以1.25%比例支付提成。鑒于被告對(duì)于原告提供訂單的稅后金額無異議，經(jīng)計(jì)算，被告應(yīng)向原告支付提成合計(jì)28,630元。
　　關(guān)于加班工資。雙方對(duì)于原告是否存在加班事實(shí)存在爭議。被告抗辯原告不進(jìn)行考勤，也不存在加班。而原告提供的郵件截屏、排班表復(fù)印件均非原件，被告否認(rèn)真實(shí)性，原告也未能提供相應(yīng)的補(bǔ)強(qiáng)證據(jù)，本院對(duì)此不予采信；同時(shí)原告也未根據(jù)員工手冊(cè)規(guī)定事先提出書面加班申請(qǐng)。故原告未能提供確鑿證據(jù)證明其存在加班事實(shí)，本院對(duì)其要求被告支付2017年1月1日至2017年11月16日延時(shí)加班工資2,879.31元的訴訟請(qǐng)求，不予支持。
　　關(guān)于超額獎(jiǎng)金差額和未休年休假工資。原告認(rèn)可仲裁裁決，被告雖持有異議，但未提起訴訟，視為認(rèn)可裁決，被告應(yīng)向原告支付2015年1月1日至2015年12月31日超額獎(jiǎng)金差額40,836.42元和2017年度未休年休假工資報(bào)酬1,655.17元。
　　據(jù)此，依照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第三十條第一款、第三十一條、第三十九條第二項(xiàng)、《中華人民共和國勞動(dòng)法》第七十八條之規(guī)定，判決如下：
　　一、被告希爾巴某貿(mào)易(上海)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起七日內(nèi)支付原告馬娟2015年1月1日至2015年12月31日超額獎(jiǎng)金差額40,836.42元；
　　二、被告希爾巴某貿(mào)易(上海)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起七日內(nèi)支付原告馬娟2017年度未休年休假工資報(bào)酬1,655.17元；
　　三、被告希爾巴某貿(mào)易(上海)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起七日內(nèi)支付原告馬娟提成28,630元；
　　四、駁回原告馬娟的其余訴訟請(qǐng)求。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費(fèi)10元，因本案適用簡易程序?qū)徖?，減半收取計(jì)5元，由原告馬娟與被告希爾巴某貿(mào)易(上海)有限公司各半負(fù)擔(dān)。
　　如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。

審判員：顧正愷

書記員：陸??萍