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顧某某與農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司公共場(chǎng)所管理人責(zé)任糾紛一審民事判決書(shū)

2021-06-09 塵埃 評(píng)論0

  原告:顧某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住上海市長(zhǎng)寧區(qū)。
  委托訴訟代理人:許德學(xué),上海市匯業(yè)律師事務(wù)所律師。
  被告:農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司,住所地上海市。
  法定代表人:王雪松,董事長(zhǎng)。
  委托訴訟代理人:陳壽云,男。
  委托訴訟代理人:徐全偉,男。
  原告顧某某與被告農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):農(nóng)工商超市)健康權(quán)糾紛一案,于2018年12月24日向本院起訴。本院受理后,依法適用簡(jiǎn)易程序。根據(jù)原告顧某某的申請(qǐng),本院委托上海楓林司法鑒定有限公司對(duì)原告顧某某傷后的傷殘等級(jí)及相應(yīng)的誤工期、營(yíng)養(yǎng)期、護(hù)理期進(jìn)行了鑒定。2019年3月7日,本院公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理,原告顧某某及其委托訴訟代理人許德學(xué)、被告農(nóng)工商超市的委托訴訟代理人徐全偉到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
  原告顧某某向本院提出訴訟請(qǐng)求:要求判令被告賠償原告醫(yī)療費(fèi)46,059.53元、后續(xù)治療費(fèi)15,000元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)70元、誤工費(fèi)4,690元、交通費(fèi)49元、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)3,000元、護(hù)理費(fèi)6,050元、精神損害撫慰金5,000元、殘疾賠償金74,837.40元、鑒定費(fèi)2,600元、律師費(fèi)10,000元。事實(shí)和理由:2018年8月22日上午,在上海市長(zhǎng)寧區(qū)婁山關(guān)路XXX號(hào)被告農(nóng)工商超市的第七十八號(hào)分店內(nèi),原告顧某某在該店購(gòu)物時(shí),因腳踩菜葉,導(dǎo)致滑倒受傷。雙方因經(jīng)濟(jì)賠償事宜協(xié)商未果,遂涉訟。
  被告農(nóng)工商超市辯稱(chēng),雖然原告稱(chēng)在其超市摔倒,但從監(jiān)控上看,事發(fā)時(shí)有多人通過(guò),只有原告一人摔倒;原告摔倒地點(diǎn)距離生鮮區(qū)域較遠(yuǎn),且生鮮商品是打包后售賣(mài),不會(huì)遺落。因此,事發(fā)通道內(nèi)不可能有菜葉等致滑因素。相關(guān)門(mén)店是開(kāi)了20多年的成熟門(mén)店,安全標(biāo)志齊全。原告摔倒后,門(mén)店工作人員也及時(shí)給予了必要的幫助,包括派人陪同就醫(yī),積極配合警方調(diào)查,并派人上門(mén)慰問(wèn)、探望原告等。退一步說(shuō),如果法院認(rèn)定被告需要承擔(dān)責(zé)任,也應(yīng)該是原告承擔(dān)主要責(zé)任。原告作為一個(gè)正常的成年人,行走時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎觀(guān)察,原告本人才應(yīng)該是其摔倒的主因。因此,被告農(nóng)工商超市認(rèn)為,其不應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。
  當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了證據(jù),本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。對(duì)當(dāng)事人無(wú)異議的證據(jù),本院予以確認(rèn)并在卷佐證。對(duì)于有爭(zhēng)議的證據(jù),本院在事實(shí)認(rèn)定中做綜合評(píng)述。
  根據(jù)當(dāng)事人雙方陳述和經(jīng)審查確認(rèn)的證據(jù),本院認(rèn)定事實(shí)如下:
  原告顧某某系上海市城鎮(zhèn)戶(hù)籍居民。
  2018年8月22日,在上海市長(zhǎng)寧區(qū)婁山關(guān)路XXX號(hào)被告農(nóng)工商超市第78號(hào)門(mén)店,原告顧某某伙同他人前往購(gòu)物,在進(jìn)入該門(mén)店主通道不久后,突然摔倒受傷。
  事發(fā)后,原告顧某某即至上海市第六人民醫(yī)院門(mén)急診、住院治療,被診斷為:右橈骨遠(yuǎn)端骨折。上海市第六人民醫(yī)院先后給予原告實(shí)施了右橈骨遠(yuǎn)端骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、部分內(nèi)固定取出術(shù)。目前,原告除部分內(nèi)固定尚未取出外,其余治療已經(jīng)終結(jié)。
  2019年1月17日,上海楓林司法鑒定有限公司出具了滬楓林[2019]殘鑒字第18號(hào)《司法鑒定意見(jiàn)書(shū)》稱(chēng):“被鑒定人顧某某之右橈骨遠(yuǎn)端骨折伴腕關(guān)節(jié)脫位,經(jīng)手術(shù)治療后,現(xiàn)遺留右腕關(guān)節(jié)功能喪失34%,構(gòu)成XXX傷殘;傷后可酌情予休息期120天、營(yíng)養(yǎng)期60天、護(hù)理期60天;尊醫(yī)囑擇期行右橈骨遠(yuǎn)端骨折內(nèi)固定拆除術(shù),可酌情予以休息期30天、營(yíng)養(yǎng)期15天、護(hù)理期15天”。為此,原告顧某某支付鑒定費(fèi)2,600元。
  訴訟過(guò)程中,原告顧某某主張依據(jù)其健康權(quán)受到侵害提出訴訟請(qǐng)求。
  因原告無(wú)意調(diào)解,致本院調(diào)解不能。
  本院認(rèn)為,賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;被侵權(quán)人對(duì)損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。被告農(nóng)工商超市作為事發(fā)超市的管理人,未采取合理措施,未能及時(shí)疏導(dǎo)提醒顧客、清理營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,遺留安全隱患。顯然,被告農(nóng)工商超市未盡到安全保障義務(wù),對(duì)原告的合理?yè)p失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。被告農(nóng)工商超市認(rèn)為己方已經(jīng)盡到安全保障義務(wù)的主張,缺乏證據(jù)佐證,本院亦難以采信。但是,原告作為完全民事行為能力人,理應(yīng)積極管理自身事務(wù),行走時(shí)對(duì)地面情況應(yīng)盡到必要安全注意義務(wù)以防摔倒。從監(jiān)控錄像顯示,事發(fā)場(chǎng)地多人行走,而僅有原告一人摔倒,顯然原告存在疏忽大意的過(guò)失,對(duì)自身?yè)p害后果的發(fā)生負(fù)有重大過(guò)錯(cuò)。綜上,根據(jù)本案起因、經(jīng)過(guò),原、被告的陳述,以及雙方的過(guò)錯(cuò)程度,本院酌情確定被告對(duì)原告的合理?yè)p失承擔(dān)30%的賠償責(zé)任。
  本案賠償范圍和數(shù)額應(yīng)當(dāng)根據(jù)原告的訴請(qǐng)以及法律規(guī)定、鑒定意見(jiàn)等予以確認(rèn)。⑴關(guān)于醫(yī)療費(fèi),根據(jù)票據(jù)、病歷等,結(jié)合原、被告雙方意見(jiàn),確定為46,059.53元。⑵關(guān)于營(yíng)養(yǎng)費(fèi),根據(jù)鑒定意見(jiàn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等,確定為2,250元(30元/天×75天)。⑶關(guān)于后續(xù)治療費(fèi),因尚未發(fā)生,系不確定費(fèi)用,原告顧某某可待實(shí)際發(fā)生后另行主張,本案不作處理。⑷關(guān)于住院伙食補(bǔ)助費(fèi),根據(jù)住院天數(shù)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等,確定為70元(20元/天×3.5天)。⑸關(guān)于殘疾賠償金,根據(jù)原告戶(hù)籍、鑒定意見(jiàn)等,確定為74,837.40元(68,034元/年×11年×10%)。⑹關(guān)于誤工費(fèi),原告提供的證據(jù)不足以證明其主張,不予支持。⑺關(guān)于交通費(fèi),經(jīng)審查原、被告雙方意見(jiàn),確定為49元。⑻關(guān)于護(hù)理費(fèi),根據(jù)鑒定意見(jiàn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等,確定為3,000元(40元/天×75天)。⑼關(guān)于精神損害撫慰金,因原告顧某某的傷情已經(jīng)構(gòu)成XXX傷殘,使原告顧某某在精神上遭受痛苦,原告的主張于法有據(jù),結(jié)合本案雙方的過(guò)錯(cuò)程度及侵害后果,酌情支持1,500元(不再打折)。⑽關(guān)于鑒定費(fèi),根據(jù)票據(jù),確定為2,600元。⑾關(guān)于律師費(fèi),根據(jù)票據(jù)、律師行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及本案具體情況等,酌情支持3,000元(不再打折)。
  綜上所述,被告農(nóng)工商超市應(yīng)賠償原告顧某某各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)43,159.80元。據(jù)此,依照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第十六條、第二十六條、第三十七條,《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十七條之規(guī)定,判決如下:
  一、被告農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司應(yīng)支付原告顧某某各項(xiàng)賠償費(fèi)用合計(jì)43,159.80元,于本判決生效之日起十日內(nèi)履行完畢;
  二、駁回原告顧某某其余訴訟請(qǐng)求。
  如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
  案件受理費(fèi)3,647元,因適用簡(jiǎn)易程序,減半收取計(jì)1,823.50元,由原告顧某某負(fù)擔(dān)1,276.50元,被告農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司負(fù)擔(dān)547元。
  如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。

審判員:張令珅

書(shū)記員:錢(qián)鴻偉

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