原告：陳某琳，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市普陀區(qū)。
　　委托訴訟代理人：賈耀利，上海國年律師事務(wù)所律師。
　　委托訴訟代理人：高雨，上海國年律師事務(wù)所律師。
　　被告：上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司，住所地上海市普陀區(qū)。
　　法定代表人：丁佐宏，職務(wù)董事長。
　　委托訴訟代理人：馬大麗。
　　委托訴訟代理人：宋佳。
　　被告：特易購商業(yè)(上海)有限公司，住所地上海市普陀區(qū)。
　　法定代表人：陳兵，職務(wù)總經(jīng)理。
　　委托訴訟代理人：王建立。
　　原告陳某琳與被告上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司、特易購商業(yè)(上海)有限公司違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛一案，本院立案后，依法適用簡易程序，公開開庭進(jìn)行了審理。原告陳某琳及其委托訴訟代理人賈耀利、被告上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司的委托訴訟代理人馬大麗、宋佳、被告特易購商業(yè)(上海)有限公司的委托訴訟代理人王建立到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告陳某琳向本院提出訴訟請(qǐng)求：1、判令兩被告連帶賠償原告醫(yī)療費(fèi)人民幣31187.41元(以下幣種均為人民幣)、殘疾賠償金68034元、精神損害撫慰金10000元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)660元、護(hù)理費(fèi)11838元、營養(yǎng)費(fèi)4800元、交通費(fèi)1029元、鑒定費(fèi)1950元、律師代理費(fèi)10000元；2、本案訴訟費(fèi)由被告承擔(dān)。事實(shí)和理由：2018年12月17日上午10時(shí)許，原告前往被告上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司經(jīng)營管理的本市中山北路XXX號(hào)環(huán)球港商場(chǎng)地下二層太興飯店和朋友聚餐。原告乘坐商場(chǎng)電梯到達(dá)地下二層出電梯時(shí)被矗立在電梯門當(dāng)中的金屬柱子絆倒，致原告摔傷。經(jīng)診斷為左骨頸骨折，行全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。2019年6月原告?zhèn)榻?jīng)鑒定構(gòu)成XXX傷殘，需休息150-180日，護(hù)理120日，營養(yǎng)120日。由于被告的經(jīng)營場(chǎng)所存在安全隱患，未采取相應(yīng)的安全保障措施，存在過錯(cuò)，應(yīng)對(duì)原告的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　原告對(duì)其主張?zhí)峁┝藞?bào)警記錄、事發(fā)前后事發(fā)地相關(guān)照片、監(jiān)控視頻、證人證言、司法鑒定意見書等。
　　被告上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司辯稱，原告摔倒區(qū)域?yàn)楸桓嫣匾踪徤虡I(yè)(上海)有限公司租賃使用范圍，該區(qū)域?qū)俦桓嫣匾踪徤虡I(yè)(上海)有限公司管理。原告乘坐的電梯編號(hào)為Q12，該電梯門口的柱子由被告特易購商業(yè)(上海)有限公司為防止購物車流失而設(shè)置。故本公司對(duì)于原告的損害不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。另原告進(jìn)入商場(chǎng)未走商場(chǎng)主通道，出電梯未直視前方，未盡到合理的注意義務(wù)，故原告自身亦存在過錯(cuò)。
　　被告對(duì)其主張?zhí)峁┝朔康禺a(chǎn)權(quán)證、授權(quán)聲明、準(zhǔn)許變更登記通知書、房屋租賃協(xié)議、華潤萬家出口處照片、事發(fā)地點(diǎn)電梯口告知書照片、被告一向被告二送達(dá)的告知函。
　　被告特易購商業(yè)(上海)有限公司辯稱，被告一申請(qǐng)追加本公司作為本案共同被告，程序上違反法律規(guī)定。事發(fā)電梯屬被告一管理范圍，該電梯通向商場(chǎng)各個(gè)樓層，并非本公司的專屬電梯。且該電梯外的區(qū)域亦非本公司租賃管理區(qū)域。故本公司對(duì)于原告的損害不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下：2018年12月17日上午10時(shí)許，原告陳某琳前往被告上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司管理的本市普陀區(qū)中山北路XXX號(hào)環(huán)球港商場(chǎng)內(nèi)餐廳聚餐，原告乘坐商場(chǎng)內(nèi)編號(hào)為Q12電梯到達(dá)地下二層，走出電梯門時(shí)，被門口矗立的金屬柱絆倒，致原告摔傷。經(jīng)診斷為左股骨頸骨折。原告入院行左全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。2019年6月，原告?zhèn)榻?jīng)司法鑒定科學(xué)研究院鑒定，鑒定意見為“被鑒定人陳某琳左下肢因故受傷，行人工髖關(guān)節(jié)置換術(shù)治療，構(gòu)成人體損傷XXX殘疾；傷后休息150-180日，護(hù)理120日，營養(yǎng)120日?！?br/>　　另查，1、上海市普陀區(qū)中山北路XXX號(hào)地塊上興建的上海月星“環(huán)球港”產(chǎn)權(quán)人為上海月星環(huán)球家飾博覽中心有限公司。2010年10月，被告特易購商業(yè)(上海)有限公司向上海月星環(huán)球家飾博覽中心有限公司租賃了上海月星環(huán)球商業(yè)中心地下一層和二層的部分商業(yè)用房，經(jīng)營大型超市。2012年，上海月星環(huán)球家飾博覽中心有限公司將其所有的上海月星環(huán)球港使用權(quán)以及經(jīng)營權(quán)賦予給了被告上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司。
　　2、環(huán)球港商場(chǎng)地下二層內(nèi)編號(hào)為Q12電梯門框上張貼有“顧客告知書”，內(nèi)容為“親愛的顧客，如需至華潤萬家B2層購物，請(qǐng)撥打華潤萬家服務(wù)臺(tái)電話021-XXXXXXXX。我們會(huì)安排人員來取防盜欄桿。造成不便，敬請(qǐng)諒解！華潤萬家寧夏店”。
　　以上事實(shí)，有房地產(chǎn)權(quán)證，授權(quán)聲明書，房屋租賃協(xié)議書，上海市公安局案件接報(bào)回執(zhí)單，事發(fā)當(dāng)日監(jiān)控視頻、事發(fā)地照片，原告的就診記錄、司法鑒定意見書及原、被告當(dāng)庭陳述佐證。
　　本院認(rèn)為，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案當(dāng)事人對(duì)于陳某琳在環(huán)球港商場(chǎng)編號(hào)為Q12電梯外摔倒之事實(shí)無異議，本院予以確認(rèn)。本案爭議焦點(diǎn)為：兩被告對(duì)事故的發(fā)生是否存在過錯(cuò)，責(zé)任如何承擔(dān)？本案中，根據(jù)事發(fā)地照片顯示，電梯正門門框內(nèi)設(shè)置了高過膝蓋的鐵欄桿，該欄桿的設(shè)置給乘坐電梯人員的進(jìn)出帶來不便，尤其對(duì)走出轎廂的乘客的安全帶來一定隱患。故該欄桿的設(shè)置單位對(duì)商場(chǎng)顧客的安全保障義務(wù)存在瑕疵。由于事發(fā)地張貼的關(guān)于欄桿拆裝事宜告示系被告特易購商業(yè)(上海)有限公司下屬的華潤萬家寧夏店所為，且事發(fā)區(qū)域監(jiān)控亦由華潤萬家寧夏店使用，故不排除事發(fā)區(qū)域?yàn)槿A潤萬家寧夏店管理區(qū)域，涉事欄桿為該店設(shè)置，被告特易購商業(yè)(上海)有限公司應(yīng)對(duì)原告的損害承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。事發(fā)地電梯除到達(dá)華潤萬家寧夏店外還通往環(huán)球港商場(chǎng)的其他樓層，被告上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司作為商場(chǎng)的經(jīng)營和管理者，對(duì)華潤萬家寧夏店設(shè)置欄桿行為未予以監(jiān)督和制止，對(duì)公共場(chǎng)所的安全未盡到安全保障義務(wù)，故被告上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。原告作為成年人，對(duì)自身的安全應(yīng)保有高度的注意義務(wù)，包括其對(duì)周邊環(huán)境的觀察、行為應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎等方面。綜合上述情況，本院酌情確定被告特易購商業(yè)(上海)有限公司對(duì)原告的損害承擔(dān)80%的賠償責(zé)任，被告上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司對(duì)被告特易購商業(yè)(上海)有限公司賠償內(nèi)容承擔(dān)20%的補(bǔ)充責(zé)任。
　　關(guān)于賠償范圍，對(duì)于原告主張的醫(yī)療費(fèi)，經(jīng)對(duì)原告提供的醫(yī)療費(fèi)發(fā)票結(jié)合相關(guān)病史，本院酌情確定醫(yī)療費(fèi)為30554.41元(已扣除醫(yī)療費(fèi)中包含的伙食費(fèi)、統(tǒng)籌支付部分、附加支付部分)。對(duì)于原告主張的住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，本院根據(jù)原告實(shí)際住院32.5天，確定住院伙食補(bǔ)助費(fèi)為650元。對(duì)于原告主張的營養(yǎng)費(fèi)4800元，被告表示無異議，本院予以準(zhǔn)許。對(duì)于原告主張的交通費(fèi)，本院根據(jù)原告就診等實(shí)際情況，酌情確定為500元。對(duì)于原告主張的護(hù)理費(fèi)，本院根據(jù)鑒定意見確定的護(hù)理期120日，結(jié)合原告住院期間產(chǎn)生的護(hù)理費(fèi)，酌情確定護(hù)理費(fèi)為9370元。原告主張的殘疾賠償金68034元，根據(jù)2019年度人身損害賠償城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合原告實(shí)際年齡，原告主張并無不當(dāng)，本院予以支持。對(duì)于原告主張的鑒定費(fèi)1950元，原告提供了相關(guān)票據(jù)，亦無不當(dāng)，本院予以支持。對(duì)于原告主張的精神損害撫慰金，原告因本次事故構(gòu)成XXX傷殘，對(duì)其今后的生活產(chǎn)生一定的影響，本院根據(jù)司法實(shí)踐中掌握的標(biāo)準(zhǔn)，酌情確定為10000元。上述賠償款項(xiàng)由被告特易購商業(yè)(上海)有限公司按80%的比例賠付。對(duì)于原告主張的律師代理費(fèi)，本院根據(jù)本案實(shí)際情況酌情確定為3500元。
　　綜上所述，依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六條、第十六條、第二十二條、第二十六條、第三十七條之規(guī)定，判決如下：
　　一、被告特易購商業(yè)(上海)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告陳某琳醫(yī)療費(fèi)人民幣24443.53元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)人民幣520元、營養(yǎng)費(fèi)人民幣3840元；
　　二、被告特易購商業(yè)(上海)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告陳某琳護(hù)理費(fèi)人民幣7496元、交通費(fèi)人民幣400元、殘疾賠償金人民幣54427.20元、精神損害撫慰金人民幣8000元；
　　三、被告特易購商業(yè)(上海)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告陳某琳鑒定費(fèi)人民幣1560元；
　　四、被告特易購商業(yè)(上海)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告陳某琳律師代理費(fèi)人民幣3500元；
　　五、被告上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司對(duì)上述第一項(xiàng)至第四項(xiàng)判決主文確定的賠償款項(xiàng)承擔(dān)20%的補(bǔ)充賠償責(zé)任。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　本案受理費(fèi)人民幣3038元，減半收取，計(jì)人民幣1519元，由原告陳某琳負(fù)擔(dān)人民幣327元，被告特易購商業(yè)(上海)有限公司負(fù)擔(dān)人民幣1192元。
　　如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。

審判員：董慶波

書記員：倪春樺