原告陳某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，現(xiàn)住張某某市橋東區(qū)。委托訴訟代理人涂慧雯，河北國器律師事務(wù)所律師。被告張某某金某國際旅行社有限公司，住所地張某某市橋東區(qū)建設(shè)東街26號。法定代表人袁偉，總經(jīng)理。委托訴訟代理人董慧，該公司市場營運總監(jiān)。委托訴訟代理人居江川，河北揚正律師事務(wù)所律師。第三人中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司張某某中心支公司，住所地張某某市緯三路殘疾人康復(fù)中心9樓。法定代表人周宏光，總經(jīng)理。委托訴訟代理人張曉敏，公司員工。

原告陳某某向本院提出訴訟請求：1、判令人壽財險張市支公司給付醫(yī)療費100元（后期金某國旅又墊付醫(yī)療費1341元、檢查費500泰銖折合人民幣100元、交通費81元，合計1522元）、住院伙食補助費用300元、護理費600元、誤工費10680.44元、營養(yǎng)費3000元、交通費400元、傷殘賠償金56498元、鑒定費用2688元、翻譯費用350元、被扶養(yǎng)人生活費3184.33元，以上共計83200.77元；2、判令金某國旅給付未消費的團費2000元；3、訴訟費用由人壽財險張市支公司、金某國旅負(fù)擔(dān)。事實和理由：2017年3月18日，陳某某參加赴泰國7日游，簽約旅行社為張某某金某國際旅行社有限公司，行程為2017年3月18日至2017年3月25日，團費為3999元。在行程的第四個白天上午10時許，陳某某在乘坐游船游覽時，摔傷腰部，當(dāng)場無法動彈，其后被送往泰國當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進行救治。診斷為腰椎體壓縮骨折并入院治療，直至2017年3月24日隨團回國。陳某某回國后立即去解放軍251醫(yī)院進行診斷治療，該院診斷為腰2椎體壓縮骨折，建議住院手術(shù)治療。由于金某國旅在旅行過程中并沒有保證旅行中游客的人身安全而導(dǎo)致本案受害者陳某某摔傷，其應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費用等其他各項費用，而金某國旅在人壽財險張市支公司投保了人壽責(zé)任險，故人壽財險理應(yīng)賠付。而未完成消費的團費2000元，金某國旅應(yīng)當(dāng)退還。但陳某某因賠償事宜多次找金某國旅、人壽財險張市支公司理賠無果，訴至法院，望判如所請。被告金某國旅辯稱：我單位在人壽財險張市支公司投有旅行社責(zé)任保險，賠償應(yīng)由人壽財險張市支公司賠償，關(guān)于退還旅行費用2000元，本次事故屬于偶然，我單位無過錯，故退費沒有依據(jù)，我單位不予退還。第三人人壽財險張市支公司述稱：金某國旅在我公司投有旅行社責(zé)任險，保險期間為2017年1月1日至2017年12月31日，若發(fā)生事故，我公司依據(jù)法律規(guī)定和合同約定在保險范圍內(nèi)履行賠付義務(wù)。陳某某在泰國當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)生事故后，我公司已經(jīng)了解到有地接社對其賠付了部分醫(yī)療費，且旅行社無明顯的疏忽或過失，故我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。本院經(jīng)審理認(rèn)定事實如下：陳某某為赴泰國旅游，于2017年2月26日與金某國旅簽訂了團隊出境旅游合同，合同約定了行程期限為2017年3月18日至2017年3月24日，共7天5夜。合同簽訂后，陳某某向金某國旅繳納了旅游團費用3999元，另繳納了250元的落地簽證費。金某國旅在人壽財險張市支公司投有旅行社責(zé)任險，該責(zé)任險第六條約定每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額為人民幣600000元，每次事故每人財產(chǎn)損失責(zé)任限額為人民幣20000元，每次事故每人絕對免賠額為200元。在行程第四天即2017年3月21日10時許，陳某某在乘坐游船時摔傷，該保險事故發(fā)生在保險期間內(nèi)，發(fā)生事故后，陳某某入泰國當(dāng)?shù)蒯t(yī)院住院治療3天，經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷確定為腰椎體壓縮骨折，當(dāng)?shù)氐亟由鐬殛惸衬郴ㄙM醫(yī)療費用為14039泰銖、金某國旅為陳某某墊付入院前檢查費用100元、打車費用380泰銖折合人民幣75元，回國后，金某國旅又為陳某某墊付醫(yī)療費用1341元、打車費6元，金某國旅共計為陳某某墊付醫(yī)療費、檢查費及打車費1522元。以上事實有團隊出境旅行合同、繳納旅游費的收據(jù)、泰國當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的診斷證明及病例、解放軍251醫(yī)院的門診病例和診斷證明、旅行社責(zé)任保險單、旅行社為陳某某墊付的醫(yī)藥費明細(xì)單及原被告及第三人的庭審筆錄在卷佐證，當(dāng)事人均無異議，本院予以確認(rèn)。當(dāng)事人在以下事實上存在爭議：1、金某國旅在負(fù)責(zé)陳某某旅行過程中，陳某某摔傷，其是否已經(jīng)盡到了足夠的警示和安全照看義務(wù)，金某國旅在本次事故中是否存在疏忽和過失；2、人壽財險張市支公司是否應(yīng)當(dāng)在保險范圍內(nèi)賠償陳某某因此事事故遭受的各項損失；3、金某國旅是否應(yīng)當(dāng)退還陳某某剩余未完行程的旅游費及剩余旅游費數(shù)額如何確定。陳某某為證明其主張，向本院提交了以下證據(jù)：1、鑒定報告1份，陳某某經(jīng)法醫(yī)鑒定確定為十級傷殘，醫(yī)療終結(jié)期為120天，護理期為60日（1人），營養(yǎng)期為60日，擬證明誤工費為28249元÷365天×138天=10680.44元、護理費為100元×60天=6000元、營養(yǎng)費為50元×60天=3000元，傷殘賠償金為28249元×20年×10%=56498元；2、鑒定費票據(jù)兩張，擬證明鑒定費用為2688元；3、加油費票據(jù)兩張，擬證明交通費用為400元；4、陳某某母親張秀梅身份證復(fù)印件1份、戶口本復(fù)印件1份、親屬關(guān)系證明1份、陳某某丈夫凃忠戶口登記卡1份，擬證明陳某某自1993年6月28日隨其丈夫凃忠遷入張某某市橋東區(qū)工人村東宿舍，丈夫凃忠為非農(nóng)城鎮(zhèn)戶籍，陳某某亦應(yīng)為城鎮(zhèn)戶籍，陳某某母親張秀梅為被撫養(yǎng)人有三子女，分別為陳小榮、陳小紅、陳某某，故被扶養(yǎng)人生活費為19106×5÷3×10%=3184.33元；5、翻譯費發(fā)票1張，擬證明翻譯花費為350元。人壽財險張市支公司對以上證據(jù)質(zhì)證稱：對入泰國當(dāng)?shù)蒯t(yī)院前的檢查費用100元真實性無異議，但不在我公司賠償范圍；住院伙食補助費用和營養(yǎng)費我公司認(rèn)可為每天30元；對護理費無異議；對于誤工費用，沒有相關(guān)證據(jù)證明其從事的行業(yè)；鑒定費用我公司不承擔(dān)；被扶養(yǎng)人生活費的相關(guān)證據(jù)我公司不予認(rèn)可，居委會出具的證明僅有蓋章，沒有居委會經(jīng)辦人的簽字；交通費我公司不予認(rèn)可；翻譯費用請求法院酌情認(rèn)定。金某國旅質(zhì)證稱：同人壽財險張市支公司的質(zhì)證意見，另補充質(zhì)證意見：鑒定費屬于保險理賠范圍，2000元的退團費用我單位不予退還。另，金某國旅向本院提交了其單位的委托代理人董慧對事故發(fā)生的陳述1份、責(zé)任保險單1份、轉(zhuǎn)團到北京竹園旅行社的旅游補充協(xié)議1份，擬證明其已經(jīng)盡到了提示說明及安全警示照看義務(wù)，賠償事宜應(yīng)由人壽財險張市支公司予以賠付，且原告所主張的數(shù)額在保險理賠限額內(nèi)，轉(zhuǎn)接到地接社北京竹園旅行社經(jīng)過了陳某某的同意。陳某某質(zhì)證稱：對于領(lǐng)隊董慧的事故經(jīng)過的陳述屬于自證其辭，不應(yīng)認(rèn)定；對保單無異議，對金某國旅轉(zhuǎn)團至北京竹園旅行社一事，我方并不知情，也沒有書面告知我方轉(zhuǎn)團事宜，我方與北京竹園旅行社之間并無簽訂任何合同，與北京竹園旅行社沒有任何法律關(guān)系。人壽財險對以上證據(jù)予以認(rèn)可，但稱已由泰國當(dāng)?shù)氐亟由缳r付，與我公司無關(guān)。另，庭審后，陳某某撤回了對誤工費用的主張。本院認(rèn)證意見：對于鑒定報告，該鑒定報告由相關(guān)具有資質(zhì)的鑒定機構(gòu)出具，應(yīng)予認(rèn)定，根據(jù)鑒定報告，護理費6000元，人壽財險張市支公司無異議，應(yīng)予認(rèn)定；營養(yǎng)費用，根據(jù)鑒定報告，本院認(rèn)定為30元×60天營養(yǎng)期=1800元；住院伙食補助費用，由于陳某某在泰國當(dāng)?shù)蒯t(yī)院住院3天，本院認(rèn)定為30元×3天=90元；金某國旅為陳某某墊付的醫(yī)療費、檢查費及打車費共計1522元，該部分屬于陳某某為入院檢查及入院治療所必然發(fā)生及合理發(fā)生費用，且人壽財險張市支公司對此證據(jù)無異議，故該1522元應(yīng)予認(rèn)定；關(guān)于加油費400元，該證據(jù)不能證明與陳某某受傷有必然聯(lián)系，但考慮到陳某某去醫(yī)院買藥有實際交通費用支出，本院酌情認(rèn)定為200元；鑒定費用和翻譯費用屬于為主張權(quán)利而發(fā)生的合理必要費用，且鑒定費用由法醫(yī)鑒定部門出具了正規(guī)發(fā)票，翻譯費用也由相關(guān)翻譯公司出具了正規(guī)發(fā)票，故鑒定費2688元、翻譯費用350元亦應(yīng)予認(rèn)定；關(guān)于撫養(yǎng)費相關(guān)證據(jù)，該組證據(jù)能夠相互佐證被扶養(yǎng)人張秀梅為城鎮(zhèn)戶籍，名下有3名撫養(yǎng)人，且陳某某傷殘系數(shù)為10級，其母親張秀梅已超過75周歲，被扶養(yǎng)人生活費計算為19106×5÷3×10%=3184.33元應(yīng)予認(rèn)定；傷殘賠償金根據(jù)陳某某提供的常住人口登記卡能夠證實其與丈夫凃忠生活24年，涂忠為城鎮(zhèn)戶籍，陳某某應(yīng)當(dāng)按照城鎮(zhèn)戶籍計算賠償金，計算為28249元×20年×10%=56498元，應(yīng)予認(rèn)定。
原告陳某某與被告張某某金某國際旅行社有限公司（以下簡稱金某國旅）、第三人中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司張某某中心支公司（以下簡稱人壽財險張市支公司）旅游合同糾紛一案，本院于2017年4月18日立案后，依法適用簡易程序，公開開庭進行了審理。原告陳某某的委托訴訟代理人涂慧雯、被告金某國旅的委托訴訟代理人董慧、居江川、第三人人壽財險張市支公司的委托訴訟代理人張曉敏到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認(rèn)為，陳某某為出國旅行與金某國旅簽訂的旅游合同真實合法，應(yīng)為有效，其發(fā)生事故后，在金某國旅投保的旅行社責(zé)任險期間內(nèi)，金某國旅雖辯稱其已經(jīng)盡到了提示和安全警示照看義務(wù)，但單憑董慧一人陳述不足以證實其主張，金某國旅在其后的轉(zhuǎn)團至北京竹園旅行社過程中，并沒有提供充足證據(jù)證實該轉(zhuǎn)團行為已經(jīng)事先通知陳某某或經(jīng)過了陳某某的簽字書面同意，且后期也不能證實陳某某知情轉(zhuǎn)團事宜并由陳某某追認(rèn)該轉(zhuǎn)團行為，綜上兩個方面，故金某國旅在本次事故中存在疏忽和過失，該疏忽和過失造成了陳某某的受傷，由于其在人壽財險張市支公司投有旅行社責(zé)任險，且保險單約定了在旅行社疏忽或過失的情況下導(dǎo)致旅游者受傷，保險公司應(yīng)當(dāng)在賠償限額內(nèi)賠付，本次事故，陳某某無過錯，不存在人壽財險張市支公司免責(zé)情形，但應(yīng)扣除每次事故免賠額200元。關(guān)于陳某某主張的退團費用2000元，由于事故發(fā)生在2017年3月21日上午十點，該時間段恰好為旅行行程的一半，陳某某受傷后未參加其后的行程，按照《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十三條，因不可抗力等不可歸責(zé)于旅游經(jīng)營者原因，……旅游者請求旅游經(jīng)營者退還尚未實際發(fā)生的費用的，人民法院應(yīng)予支持。陳某某繳納了3999元的旅游費用，本院認(rèn)定為3999元÷2=1999.5元，該筆費用金某國旅應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退還。綜上，根據(jù)證據(jù)的認(rèn)證情況，本院認(rèn)定陳某某此次事故所發(fā)生的各項損失為：金某國旅為其墊付的醫(yī)藥費等其他費用1522元、傷殘賠償金56498元、被扶養(yǎng)人生活費3184.33元、鑒定費2688元、翻譯費用350元、護理費用6000元、營養(yǎng)費用1800元、住院伙食補助費用90元、交通費用200元，以上九項共為72332.33元，該筆費用人壽財險張市支公司在扣除免賠額200元后剩余為72132.33元理應(yīng)賠付，超出部分不予支持。陳某某收到該筆理賠款后應(yīng)當(dāng)將金某國旅墊付的1522元予以返還給金某國旅。但由于金某國旅還應(yīng)當(dāng)給付陳某某未發(fā)生的旅游費用1999.5元，故折抵后金某國旅還應(yīng)給付陳某某477.5元。依據(jù)《中華人民共和國保險法》第二十三條、第二十五條、第六十四條、《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第五條、第七條、第十三條、《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十二條之規(guī)定，判決如下：

一、第三人中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司張某某中心支公司于本判決生效之日起五日內(nèi)一次性給付原告陳某某理賠款72132.33元；二、被告張某某金某國際旅行社有限公司于本判決生效之日起五日內(nèi)給付陳某某旅游費用477.5元（未實際發(fā)生的旅游費用1999.5元減去墊付款1522元）；三、駁回原告陳某某的其他訴訟請求。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。案件受理費832元，由原告陳某某負(fù)擔(dān)22元，由第三人中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司張某某中心支公司負(fù)擔(dān)805元，由被告張某某金某國際旅行社有限公司負(fù)擔(dān)5元。如不服本判決，可以在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于河北省張某某市中級人民法院。

審判員　　李桂濱

書記員：白麗