原告陳某某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,無(wú)職業(yè),。
委托代理人程潔(原告母親),女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,無(wú)職業(yè)。
委托代理人劉相曾,黑龍江勤勉律師事務(wù)所律師。
被告中國(guó)建設(shè)銀行佳木斯分行,住所地:佳木斯市長(zhǎng)安路964號(hào)。
法定代表人鄭海鵬,行長(zhǎng)。
委托代理人劉伯武,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,中國(guó)建設(shè)銀行佳木斯分行風(fēng)險(xiǎn)管理部職員。
原告陳某某與被告中國(guó)建設(shè)銀行佳木斯分行儲(chǔ)蓄存款合同糾紛一案,本院立案受理后,依法適用簡(jiǎn)易程序,于2016年1月4日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理,原告委托代理人程潔、劉相曾,被告委托代理人劉伯武到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
本院經(jīng)審理查明:原告陳某某在澳門(mén)從事博彩服務(wù)工作。2009年1月22日原告在被告處申請(qǐng)辦理了龍卡通儲(chǔ)蓄銀行卡一張(活期),卡號(hào):xxxx5,設(shè)有取款密碼。2010年7月12日,因銀行卡丟失,原告在被告處重新補(bǔ)領(lǐng)銀行卡,卡號(hào):xxxx9。2012年4月11日,因銀行卡再次丟失,又一次補(bǔ)領(lǐng)銀行卡,卡號(hào):xxxx0。2015年10月5日凌晨2時(shí)3分原告收到手機(jī)短息提示,顯示儲(chǔ)蓄卡中32300元被他人支取,原告撥打被告客服電話告知情況,隨后又電話告知其母親程潔,并由程潔向佳木斯市公安局刑偵支隊(duì)報(bào)案。案發(fā)當(dāng)日,原告為保留證據(jù)讓朋友林亮向卡內(nèi)匯款800元人民幣,并在中國(guó)工商銀行澳門(mén)分行的ATM機(jī)上支付港幣1000元,以證明銀行卡未離身。后經(jīng)公安機(jī)關(guān)及被告核實(shí),認(rèn)定原告卡內(nèi)存款被一名叫“王成”的人在山東德州的一處ATM機(jī)上采取轉(zhuǎn)賬的方式一次性支取32300元,并扣除手續(xù)費(fèi)15元。該案至今未偵破,原告銀行卡如何被復(fù)制及密碼如何泄露無(wú)法證實(shí)。
另查,原告銀行卡存款被支取時(shí),被告銀行執(zhí)行的活期存款年利率為0.35%。
本院認(rèn)為,原、被告建立了儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系。雙方均有保證銀行卡和密碼安全的義務(wù)。銀行作為發(fā)卡人負(fù)有保障儲(chǔ)戶的存款安全、提供安全的交易設(shè)備和技術(shù)平臺(tái),保證銀行卡不被非法復(fù)制,保護(hù)存款人賬戶信息不被泄露的合同義務(wù)和法定職責(zé)。而儲(chǔ)戶也具有保護(hù)密碼安全,使設(shè)置的密碼不被他人知曉的義務(wù)。本案中,原告在銀行卡未離身的情況下,被他人利用復(fù)制的銀行卡在遠(yuǎn)隔近2000公里的山東省德州市將卡中存款轉(zhuǎn)賬支取的事實(shí)清楚、證據(jù)充分,被告未能有效防止此類行為發(fā)生,并導(dǎo)致在持卡人不知情的情況下存款被支取,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。而原告作為唯一知道密碼的存款人,在不能舉證證明被告對(duì)泄露密碼負(fù)有責(zé)任的情況,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)密碼泄露的風(fēng)險(xiǎn)和損失。綜合考慮本案案情及雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,本院確認(rèn)原告承擔(dān)30%的責(zé)任,被告承擔(dān)70%的責(zé)任。原告主張的損失項(xiàng)目包括存款損失、手續(xù)費(fèi)損失及利息損失三部分,三項(xiàng)損失主張符合法律規(guī)定,本院予以支持。故依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百四十二條、《中華人民共和國(guó)合同法》第六十二條、一百零七條、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》第六條的規(guī)定,判決如下:
被告中國(guó)建設(shè)銀行佳木斯分行于本判決生效后立即給付原告陳某某存款及手續(xù)費(fèi)損失22620.50元(32315元×70%),并按照年利率0.35%支付2015年10月6日至清償之日止的利息。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條的規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)608元減半收取304元,由被告承擔(dān)254元,原告承擔(dān)50元。
如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于黑龍江省佳木斯市中級(jí)人民法院。
審判員 盧鐵亮
書(shū)記員:王雪
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