湖南省株洲市天元區(qū)人民檢察院
起?訴?書(shū)
株天檢公刑訴〔2020〕92號(hào)
被告人魯某某,女,1990年**月**日出生,居民身份證號(hào)碼4127241990********,漢族,大專(zhuān)文化,無(wú)業(yè),戶(hù)籍地河南省周口市太康縣**鎮(zhèn)八里**村,現(xiàn)住廣東省廣州市天河區(qū)**村**房,無(wú)前科。被告人魯某某因涉嫌詐騙罪于2020年1月3日被株洲市公安局天元分局刑事拘留,經(jīng)本院批準(zhǔn),于同年1月22日由株洲市公安局天元分局執(zhí)行逮捕。
本案由株洲市公安局天元分局偵查終結(jié),以被告人魯某某涉嫌詐騙罪,于2020年3月20日向本院移送審查起訴。本院受理后,于同年3月23日已告知被告人有權(quán)委托辯護(hù)人和認(rèn)罪認(rèn)罰可能導(dǎo)致的法律后果,已告知被害人有權(quán)委托訴訟代理人,已依法訊問(wèn)了被告人,聽(tīng)取了被害人、值班律師的意見(jiàn),審查了全部案件材料。被告人魯某某同意本案適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖怼?/span>
經(jīng)依法審查查明:
一、以胡某某(已判決)、柳某某(已判決)為首的詐騙犯罪集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)及分工
2015年4月,胡某某與其弟媳柳某某以詐騙為目的成立廣州**科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)**公司),以推廣免費(fèi)境外旅游、境外醫(yī)療(以下統(tǒng)稱(chēng)海外醫(yī)療)為幌子實(shí)施詐騙。胡某某擔(dān)任**公司總經(jīng)理,柳某某擔(dān)任**公司副總經(jīng)理,共同負(fù)責(zé)公司全面工作。
胡某某、柳某某為有組織、有規(guī)模地實(shí)施詐騙,將公司劃分為市場(chǎng)與后勤兩大板塊,市場(chǎng)板塊設(shè)立市場(chǎng)部、培訓(xùn)部,由柳某某為主負(fù)責(zé)管理;后勤板塊設(shè)立客服部、外聯(lián)部、醫(yī)療部、財(cái)務(wù)部、企宣部、票務(wù)部、人事行政部,由胡某某為主負(fù)責(zé)管理。胡某某、柳某某在全國(guó)各地先后招募200多名骨干人員在上述各部門(mén)任職,各部門(mén)職責(zé)具體如下;
1、市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)開(kāi)拓“市場(chǎng)”,通過(guò)舉辦招商會(huì)、互相推薦等形式,在全國(guó)各地尋找從事美容產(chǎn)品銷(xiāo)售的代理商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)代理商)和美容院,對(duì)其進(jìn)行海外醫(yī)療詐騙業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及指導(dǎo),從美容院的客戶(hù)中物色詐騙對(duì)象并對(duì)其進(jìn)行詐騙。胡某某、柳某某為在全國(guó)范圍內(nèi)物色更多的詐騙對(duì)象,在市場(chǎng)部先后成立“泰**”、“泰**”、“泰**”三個(gè)品牌,每個(gè)品牌按地域分為南、北片區(qū),每個(gè)片區(qū)設(shè)立一名市場(chǎng)總監(jiān)和若干名區(qū)域經(jīng)理。三個(gè)品牌的性質(zhì)一樣,均負(fù)責(zé)將被害人誘騙至泰國(guó)、馬來(lái)西亞、迪拜等地后,盜用當(dāng)?shù)貒?guó)際知名醫(yī)院的品牌,利用偽造的體檢報(bào)告,伙同國(guó)內(nèi)聘請(qǐng)的假醫(yī)學(xué)教授,對(duì)被害人實(shí)施詐騙。
區(qū)域經(jīng)理按地域設(shè)立,主要負(fù)責(zé)服務(wù)代理商,在市場(chǎng)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)在自己所轄的地區(qū)通過(guò)代理商聯(lián)系其下面的美容院,再通過(guò)美容在其客戶(hù)中物色詐騙對(duì)象。具體職責(zé)為:(1)對(duì)代理商進(jìn)行海外醫(yī)療詐騙業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)詐騙業(yè)務(wù))培訓(xùn)、與代理商共同對(duì)美容院進(jìn)行詐騙業(yè)務(wù)培訓(xùn);(2)對(duì)代理商上報(bào)的客戶(hù)是否符合出團(tuán)條件進(jìn)行審核。即在代理商的陪同下,與有意出團(tuán)的客戶(hù)見(jiàn)面,考察該客戶(hù)情況是否與美容院填寫(xiě)的《客戶(hù)分析表》記載的信息一致,宣傳海外醫(yī)療的項(xiàng)目,誘騙客戶(hù)參加海外醫(yī)療,并要求客戶(hù)填寫(xiě)《體檢預(yù)約表》,再次核對(duì)兩表內(nèi)容是否一致;(3)將客戶(hù)名單報(bào)給總監(jiān)最終審核同意出團(tuán)后,收集客戶(hù)的《客戶(hù)分析表》、《體檢預(yù)約表》、護(hù)照等資料送交客服被為出團(tuán)做準(zhǔn)備;(4)客戶(hù)3人以上時(shí)陪同客戶(hù)出團(tuán),對(duì)接客戶(hù)海外的吃住行及勸說(shuō)洗腦工作,同時(shí)對(duì)出團(tuán)代理商、美容院的詐騙行為進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)督;(5)將每天的工作總結(jié)和工作計(jì)劃通過(guò)釘釘軟件發(fā)到自己的品牌群,進(jìn)行匯報(bào);(6)胡某某、柳某某、市場(chǎng)總監(jiān)交辦的其他工作。
市場(chǎng)總監(jiān)在胡某某、柳某某的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)下面的區(qū)域經(jīng)理及代理商。具體職責(zé)為:(1)參加胡某某、柳某某每個(gè)月初組織的**公司部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,匯報(bào)上個(gè)月的工作完成情況及本月的工作計(jì)劃;(2)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)理、代理商進(jìn)行日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)績(jī)考核,對(duì)區(qū)域經(jīng)理每天通過(guò)**軟件上報(bào)的工作總結(jié)和工作計(jì)劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng);(3)組織**公司與代理商舉辦的招商會(huì),與胡某某、柳某某、楊某甲(已判決)輪流上臺(tái)宣傳自己的品牌、介紹**公司與代理商、美容院的分成等合作模式,以尋找更多的代理商和美容院參加合作,同時(shí)在會(huì)上對(duì)代理商和美容院進(jìn)行詐騙業(yè)務(wù)培訓(xùn);(4)組織**公司與代理商舉辦的名媛會(huì),與胡某某、柳某某、楊某甲、何某某(已起訴)輪流上臺(tái)對(duì)海外醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行虛假宣傳,以誘騙更多的客戶(hù)參加海外醫(yī)療;(5)在**公司內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)上與胡某某、柳某某、楊某甲對(duì)員工和代理商進(jìn)行詐騙業(yè)務(wù)培訓(xùn),傳授詐騙的方法和技巧等;(6)對(duì)美容院提供的客戶(hù)能否出團(tuán)做最后批準(zhǔn);(7)在出團(tuán)過(guò)程中,對(duì)區(qū)域經(jīng)理、代理商、美容院的人員進(jìn)行管理,在胡某某、柳某某不出團(tuán)的情況下,作為出團(tuán)的負(fù)責(zé)人:(8)在被害人見(jiàn)診時(shí),與胡某某、柳某某等人輪流冒充喬某某(已判決)、何某某(已判決)等假醫(yī)學(xué)教授的助理,在一旁協(xié)助假教授給客戶(hù)“下危機(jī)”壓?jiǎn)?,促成詐騙的成功,同時(shí)監(jiān)督詐騙的過(guò)程及詐騙贓款的流向;(9)負(fù)責(zé)自己品牌出團(tuán)后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié);(10)負(fù)責(zé)成交客戶(hù)的售后及指導(dǎo);(11)胡某某、柳某某交辦的其他工作。
2、培訓(xùn)部:主要負(fù)責(zé)海外醫(yī)療詐騙業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。具體職責(zé)為:(1)負(fù)責(zé)對(duì)**公司市場(chǎng)部招聘的新員工進(jìn)行詐騙業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和考試,使其成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理;(2)組織、策劃**公司內(nèi)部員工的詐騙業(yè)務(wù)培訓(xùn);(3)在招商會(huì)上以講課的方式對(duì)代理商、美容院的人員進(jìn)行詐騙業(yè)務(wù)培訓(xùn);(4)按照胡某某、柳某某的要求,對(duì)市場(chǎng)總監(jiān)在招商會(huì)、名媛會(huì)上講課的PPT課件進(jìn)行審核及整理;(5)胡某某、柳某某交辦的其他工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:(1)啟動(dòng)系統(tǒng):對(duì)海外醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行虛假宣傳,宣傳健康的重要性、介紹海外醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)及海外醫(yī)院的權(quán)威性;(2)鋪墊系統(tǒng):如制定、背誦相應(yīng)的詐騙話術(shù),誘使被害人接受海外醫(yī)療的項(xiàng)目并同意出團(tuán);(3)篩客系統(tǒng):例如要選擇有錢(qián)的消費(fèi)能力強(qiáng)的客戶(hù),不能選擇患有癌癥等重大疾病的客戶(hù);(4)成交系統(tǒng):如要求出團(tuán)后做好客戶(hù)的隔離工作,禁止客戶(hù)之間相互溝通、要求工作人員、代理商和美容店陪同人員在出團(tuán)過(guò)程中冒充客戶(hù)的身份或者國(guó)外醫(yī)院工作人員的身份,禁止跟客戶(hù)介紹自己的真實(shí)身份,為詐騙營(yíng)造有利氛圍、在見(jiàn)診之前配合教授分析客戶(hù);在見(jiàn)診中及見(jiàn)診后如何配合教授下危機(jī)等;(5)售后系統(tǒng):如要求客服部冒充國(guó)外醫(yī)院的工作人員,按照相應(yīng)的話術(shù)給被害人進(jìn)行回訪,了解被害人的動(dòng)態(tài),消除被害人的猜疑,誘騙被害人到國(guó)外進(jìn)行復(fù)查,對(duì)被害人實(shí)施再次詐騙;(6)海外醫(yī)療6天5夜的行程以及要注意的事項(xiàng);(7)胡某某、柳某某交代的其他內(nèi)容。
3、客服部:(1)負(fù)責(zé)服務(wù)和監(jiān)督市場(chǎng)部的三個(gè)品牌工作;(2)負(fù)責(zé)收集和保存客戶(hù)資料;(3)負(fù)責(zé)將市場(chǎng)部提供的客戶(hù)資料(包括客戶(hù)分析表、體檢預(yù)約表、出團(tuán)確認(rèn)函、護(hù)照等)收集整理后,提供給財(cái)務(wù)部、票務(wù)部、外聯(lián)部、醫(yī)療部,為出團(tuán)海外醫(yī)療做服務(wù)工作;(4)在客戶(hù)治療回國(guó)后,按照上述培訓(xùn)的內(nèi)容,冒充國(guó)外醫(yī)院的工作人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪;(5)胡某某、柳某某交辦的其他工作。
4、外聯(lián)部:主要負(fù)責(zé)出團(tuán)后,所有人員的衣食住行工作。具體職責(zé)為:(1)與當(dāng)?shù)亍暗亟印惫緦?duì)接,指導(dǎo)和監(jiān)督地接公司的服務(wù)行為;(2)為出團(tuán)人員接機(jī)、送機(jī);(3)為出團(tuán)人員預(yù)定酒店及分房;(4)出團(tuán)人員車(chē)輛的安排及分車(chē);(5)健康說(shuō)明會(huì)會(huì)議場(chǎng)地的搭建等工作;(6)安排出團(tuán)人員的游玩、娛樂(lè);(7)胡某某、柳某某交辦的其他工作。
5、醫(yī)療部:主要負(fù)責(zé)出團(tuán)后與國(guó)外醫(yī)院的對(duì)接工作。具體職責(zé)為:(1)出團(tuán)前與國(guó)外醫(yī)院對(duì)接,跟客戶(hù)預(yù)約體檢;(2)安排客戶(hù)體檢的時(shí)間和順序,體檢過(guò)程中負(fù)責(zé)叫號(hào)和提供翻譯;(3)帶客戶(hù)參觀醫(yī)院并介紹醫(yī)院的權(quán)威性及醫(yī)療水平;(4)為健康說(shuō)明會(huì)提供同聲翻譯;(5)安排“教授”見(jiàn)診的房間以及客戶(hù)治療的房間、客戶(hù)見(jiàn)診的時(shí)間和順序;(6)將客戶(hù)的英文體檢報(bào)告翻譯成中文,并打印企宣部事先偽造的客戶(hù)重金屬報(bào)告(含重金屬檢測(cè)報(bào)告、礦物質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、微量元素檢測(cè)報(bào)告);(7)與醫(yī)院及護(hù)士對(duì)接,帶客戶(hù)進(jìn)行治療并提供翻譯;(8)與國(guó)外醫(yī)院結(jié)算客戶(hù)在國(guó)外醫(yī)院的體檢、醫(yī)療費(fèi)用等;(9)回國(guó)之前給客戶(hù)配送口服藥,并收集客戶(hù)聯(lián)系方式交給客服部供其回訪;(10)歸國(guó)后給客戶(hù)寄送體檢報(bào)告、口服藥等其他工作;(11)胡某某、柳某某交辦的其他工作。
6、財(cái)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)**公司的財(cái)物工作。具體職責(zé)為:(1)**公司賬戶(hù)的管理,統(tǒng)計(jì)成本和非法收入;(2)負(fù)責(zé)出團(tuán)成本的核算及費(fèi)用的結(jié)算;(3)負(fù)責(zé)**公司員工工資福利以及提成的核算及發(fā)放;(4)負(fù)責(zé)與出團(tuán)財(cái)物人員核對(duì)詐騙所得的贓款是否進(jìn)入**公司指定的賬戶(hù);(5)負(fù)責(zé)與假教授、代理商對(duì)接,核對(duì)詐騙贓款的分成與結(jié)算;(6)負(fù)責(zé)與代理商、美容院進(jìn)行出團(tuán)名額款的結(jié)算;(7)負(fù)責(zé)**公司其他財(cái)務(wù)工作;(8)胡某某、柳某某交辦的其他工作。
7、企宣部:主要負(fù)責(zé)**公司的宣傳、設(shè)計(jì)工作。具體職責(zé)為:(1)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部三個(gè)品牌的宣傳(包括制作宣傳手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、微信宣傳、拍攝宣傳片等);(2)涉及犯罪嫌疑人胡某某、柳某某以及**公司總監(jiān)、市場(chǎng)骨干人員、假教授等人員的個(gè)人簡(jiǎn)介和展板:(3)負(fù)責(zé)偽造海外醫(yī)療客戶(hù)的重金屬體檢報(bào)告;(4)給海外醫(yī)療客戶(hù)的口服藥換包裝及制作假的藥貼;(5)偽造國(guó)外醫(yī)院的醫(yī)生工作服、工作牌等;(6)為招商會(huì)、名媛會(huì)、海外醫(yī)療的健康說(shuō)明會(huì)進(jìn)行舞美設(shè)計(jì)以及海外醫(yī)療行程中的車(chē)標(biāo)、橫幅等物料提供;(7)胡某某、柳某某交辦的其他工作。
8、票務(wù)部:主要負(fù)責(zé)出團(tuán)人員的簽證、機(jī)票購(gòu)買(mǎi)及改簽等工作。
9、人事行政部:主要負(fù)責(zé)公司新員工的招聘工作、前臺(tái)工作、員工的考勤工作、人事任免工作、公司物料的管理等工作。
胡某某、柳某某為實(shí)現(xiàn)上述詐騙犯罪,在全國(guó)各地尋找代理商、美容院作為其合作伙伴,并在國(guó)內(nèi)聘請(qǐng)多名無(wú)業(yè)人員冒充國(guó)際知名醫(yī)學(xué)教授配合其對(duì)被害人實(shí)施詐騙。具體分工如下:
1、合作代理商:按照**公司的要求,主要從事下列工作:(1)與**公司簽訂相關(guān)合作協(xié)議,交納10-20萬(wàn)元的加盟費(fèi);(2)從下屬美容院物色詐騙對(duì)象提供給**公司進(jìn)行詐騙;(3)以詐騙為目的,在其轄區(qū)舉辦上述招商會(huì)和名媛會(huì);(4)對(duì)美容院的人員進(jìn)行詐騙業(yè)務(wù)培訓(xùn);(5)對(duì)美容院上報(bào)的出團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行考察及審核;(6)對(duì)出團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行全程陪同,以多種方式配合**公司對(duì)其客戶(hù)進(jìn)行詐騙,同時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)督美容院陪同人員的行為;(7)在客戶(hù)存有疑慮的時(shí)候,親自參加體檢并以原價(jià)2折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)“治療套餐”進(jìn)行治療,在客戶(hù)面前充當(dāng)“托”的角色,誘騙客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)“治療套餐”;(8)其他配合**公司的詐騙行為。
2、合作美容院:按照**公司的要求,主要從事下列工作:(1)參加**公司、代理商詐騙業(yè)務(wù)的培訓(xùn),為**公司在自己的客戶(hù)中物色詐騙對(duì)象,并將該客戶(hù)的消費(fèi)能力、資產(chǎn)狀況、家庭成員及職業(yè)、身體狀況、家族病史等信息,填入**公司客服部事先制定的《客戶(hù)分析表》,交給代理商和**公司,為對(duì)客戶(hù)實(shí)施詐騙提供條件;(2)向**公司繳納上述名額款,對(duì)出團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行全程一對(duì)一的陪同,利用客戶(hù)對(duì)自己的信任,以多種方式配合**公司對(duì)其客戶(hù)進(jìn)行詐騙,例如,配合其他人員將自己的客戶(hù)與其他客戶(hù)進(jìn)行隔離、全程對(duì)客戶(hù)進(jìn)行勸說(shuō)洗腦、將客戶(hù)的消費(fèi)能力及治療需求等思想動(dòng)態(tài)隨時(shí)反饋給**公司和假教授,為詐騙提供條件;(3)客戶(hù)出團(tuán)后購(gòu)買(mǎi)“治療套餐”缺少資金的情況下,負(fù)責(zé)幫客戶(hù)墊付;(4)在客戶(hù)存有疑慮的時(shí)候,親自參加體檢并以原價(jià)2折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)“治療套餐”進(jìn)行治療,在客戶(hù)面前充當(dāng)“托”的角色,誘騙客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)“治療套餐”;(5)客戶(hù)成交后,回國(guó)后負(fù)責(zé)回訪客戶(hù),了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài),消除客戶(hù)的猜疑,適當(dāng)時(shí)候誘騙客戶(hù)進(jìn)行復(fù)診,同時(shí)將上述信息通過(guò)代理商、區(qū)域經(jīng)理反饋給**公司,供**公司回訪。
3、合作假教授:按照**公司的要求,主要從事下列工作:(1)冒充國(guó)際知名醫(yī)學(xué)教授,在上述名媛會(huì)、國(guó)外健康說(shuō)明會(huì)上進(jìn)行講課,對(duì)海外醫(yī)療項(xiàng)目及自身醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行虛假宣傳;(2)冒充國(guó)外知名醫(yī)院的國(guó)際知名醫(yī)學(xué)教授,對(duì)被害人的體檢報(bào)告進(jìn)行惡意解讀,虛構(gòu)病情恐嚇被害人,誘騙被害人花費(fèi)巨資購(gòu)買(mǎi)**公司事先策劃的各種虛假“治療套餐”,對(duì)身體進(jìn)行不必要的“虛假治療”。
二、以胡某某、柳某某為首的詐騙犯罪集團(tuán)的犯罪事實(shí)
以胡某某、柳某某為首的詐騙犯罪集團(tuán),以**公司為載體,以詐騙為目的,通過(guò)舉辦招商會(huì)、互相推薦等形式,在全國(guó)各地尋找代理商作為其合作伙伴,然后與代理商通過(guò)舉辦招商會(huì),由胡某某、柳某某、楊某甲、楊某乙(已判決)等總監(jiān)以及代理商等人員宣傳海外醫(yī)療的詐騙模式及利潤(rùn)分成辦法,利誘代理商名下的美容院與其合作,從美容院的客戶(hù)中物色詐騙對(duì)象。
**公司組織總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等人員對(duì)代理商的人員進(jìn)行詐騙業(yè)務(wù)培訓(xùn),與代理商共同對(duì)美容院的人員進(jìn)行詐騙業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求美容院帶客戶(hù)參加**公司與代理商為實(shí)施詐騙活動(dòng)舉辦的“名媛會(huì)”,由胡某某、柳某某、楊某甲、楊某乙等總監(jiān)伙同何某某以及代理商等人員對(duì)海外醫(yī)療進(jìn)行虛假宣傳,誘騙客戶(hù)參加海外醫(yī)療。美容院則虛構(gòu)中獎(jiǎng)、買(mǎi)產(chǎn)品或充值回贈(zèng)的理由并配合培訓(xùn)學(xué)到的詐騙話術(shù),以免費(fèi)去泰國(guó)、馬來(lái)西亞、迪拜旅游和體檢為幌子,誘騙經(jīng)濟(jì)條件好、消費(fèi)能力高的客戶(hù)參加海外醫(yī)療??蛻?hù)同意后,美容院則將該客戶(hù)的消費(fèi)能力、資產(chǎn)狀況、家庭成員及職業(yè)、身體狀況、家族病史等信息,填入**公司客服部事先制定的《客戶(hù)分析表》,交給代理商審核,代理商審核后交給與其對(duì)接的**公司區(qū)域經(jīng)理審核,區(qū)域經(jīng)理初審合格后,會(huì)要求代理商或者與代理商一同去美容院考察該客戶(hù),核實(shí)該客戶(hù)情況是否與《客戶(hù)分析表》記載的信息一致,并進(jìn)一步對(duì)海外醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行虛假宣傳,誘騙客戶(hù)參加海外醫(yī)療,同時(shí)要求客戶(hù)填寫(xiě)**公司事先準(zhǔn)備好的《體檢預(yù)約表》,以核實(shí)是否與《客戶(hù)分析表》記載的信息一致。區(qū)域經(jīng)理審核同意后,將客戶(hù)的《客戶(hù)分析表》、《體檢預(yù)約表》、護(hù)照等資料收集后交客服部,市場(chǎng)總監(jiān)審批后,客戶(hù)部則將資料依次發(fā)送給財(cái)務(wù)部審核出團(tuán)的人員及出團(tuán)經(jīng)費(fèi)、發(fā)送給票務(wù)部預(yù)定出團(tuán)的機(jī)票、發(fā)送給外聯(lián)部對(duì)接國(guó)外的吃住行、發(fā)送給醫(yī)療部對(duì)接國(guó)外的醫(yī)院預(yù)約體檢。
為提高詐騙成功率,**公司要求區(qū)域經(jīng)理在客戶(hù)達(dá)到3人以上時(shí)進(jìn)行帶隊(duì)出團(tuán)并全程陪同,對(duì)美容院和代理商的詐騙行為進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。出團(tuán)前,區(qū)域經(jīng)理組織轄區(qū)內(nèi)的代理商召集美容院開(kāi)會(huì)并建立臨時(shí)微信群,按照培訓(xùn)時(shí)的要求交代出團(tuán)后的注意事項(xiàng)(包括隔離、冒充顧客、協(xié)助壓?jiǎn)蔚龋?;要求美容院的?fù)責(zé)人對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全程一對(duì)一的出國(guó)陪同,按照上述美容院的分工內(nèi)容,配合**公司對(duì)客戶(hù)進(jìn)行詐騙;要求代理商也對(duì)客戶(hù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的陪同,按照上述分工內(nèi)容配合**公司對(duì)客戶(hù)進(jìn)行詐騙。
出國(guó)后,**公司根據(jù)之前的策劃,會(huì)有一個(gè)6天5晚的行程,在這期間,公司各部門(mén)的工作人員在胡某某、柳某某的組織、策劃、指揮下,按照上述部門(mén)職責(zé),分工合作、緊密配合,并建立相關(guān)微信工作群。其中市場(chǎng)部的區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)其轄區(qū)的代理商、美容院以及客戶(hù)進(jìn)行全程陪同,做好客戶(hù)的隔離工作、洗腦勸說(shuō)工作,同時(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督代理商、美容院的工作,代理商和美容院的陪同人員則按照**公司的要求對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行陪同、隔離、洗腦勸說(shuō)等工作,美容院的陪同人員還負(fù)責(zé)將客戶(hù)的治療需求、思想動(dòng)態(tài)等信息隨時(shí)反饋給**公司,為詐騙提供條件。
具體流程為:
第1日:外聯(lián)部的工作人員負(fù)責(zé)接機(jī),將客戶(hù)安排在酒店入住,當(dāng)晚,胡某某或者柳某某、總監(jiān)組織代理商、美容院、全體出團(tuán)工作人員召開(kāi)一個(gè)會(huì)前會(huì),研究和部署詐騙方案。
第2日:上午,安排客戶(hù)參加“體檢醫(yī)院”的免費(fèi)體檢(僅為抽血檢測(cè)及B超),體檢完后帶客戶(hù)參觀該醫(yī)院,使客戶(hù)對(duì)該醫(yī)院的國(guó)際知名度及醫(yī)療水平有一定的了解,為取得客戶(hù)的信任鋪墊;下午(馬某某為第3日),誘騙客戶(hù)參加**公司事先策劃好的健康知識(shí)講座,先由“體檢醫(yī)療”的“醫(yī)學(xué)教授”(泰國(guó)為潘某某等人、馬來(lái)西亞為陳某某,迪拜為Ma**,上述三人是否具有從醫(yī)資格不詳)著醫(yī)院工作服進(jìn)行正常的講課,介紹“體檢醫(yī)院”的權(quán)威性及特色治療(泰國(guó)為荷爾蒙治療、馬來(lái)西亞為干細(xì)胞治療、迪拜為重金屬排毒治療),等該教授走后,再由**公司聘請(qǐng)的喬某某、何某某(兩人均無(wú)醫(yī)生職業(yè)資格)等人穿著**公司偽造的“體檢醫(yī)院”的工作服,冒充該醫(yī)院的國(guó)際知名醫(yī)學(xué)教授給客戶(hù)進(jìn)行健康知識(shí)講座,對(duì)健康的重要性及自身醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行鼓吹,讓客戶(hù)們對(duì)其是“體檢醫(yī)院”的國(guó)際知名醫(yī)學(xué)教授深信不疑。
晚上,美容院的陪同人員則會(huì)將自己客戶(hù)聽(tīng)了健康知識(shí)講座后的感受及治療需求、消費(fèi)能力、對(duì)假教授的好感等信息,反饋給代理商和區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理再反饋給出團(tuán)負(fù)責(zé)人,為次日的見(jiàn)診詐騙提供條件。出團(tuán)負(fù)責(zé)人則根據(jù)上述反饋的信息以及《客戶(hù)分析表》記載的信息來(lái)安排客戶(hù)見(jiàn)診“教授”的順序,把治療欲望強(qiáng)烈、消費(fèi)能力高的客戶(hù)安排在前面見(jiàn)診,以帶動(dòng)后面客戶(hù)的消費(fèi)。
第3日和第4日(馬來(lái)西亞為第4日和第5日):**公司根據(jù)事先策劃的見(jiàn)診順序,誘騙客戶(hù)到**公司在“體檢醫(yī)院”租賃的見(jiàn)診房間,找喬某某、何某某等假醫(yī)學(xué)教授進(jìn)行見(jiàn)診、解讀體檢報(bào)告的結(jié)果。在客戶(hù)見(jiàn)診之前,區(qū)域經(jīng)理帶著代理商、美容院的陪同人員提前拿著客戶(hù)的《客戶(hù)分析表》到見(jiàn)診房間給喬某某或者何某某看,告知其該名客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)情況及需求點(diǎn)等信息,共同商議給客戶(hù)“下危機(jī)”的內(nèi)容以及詐騙金額等詐騙方案。爾后,由美容院的陪同人員、區(qū)域經(jīng)理、代理商(區(qū)域經(jīng)理、代理商不一定每次都參與陪同)陪同客戶(hù)進(jìn)入見(jiàn)診房間,喬某某、何某某等人則穿戴著偽造的“體檢醫(yī)院”的工作服及工作牌,冒充該醫(yī)院的國(guó)際知名醫(yī)院教授,根據(jù)前述詐騙方案,對(duì)客戶(hù)的體檢結(jié)果進(jìn)行惡意解讀,即夸大體檢報(bào)告中的指標(biāo)異常給身體帶來(lái)的危害后果、虛構(gòu)重金屬超標(biāo)的體檢結(jié)果及危害后果,進(jìn)而虛構(gòu)如果客戶(hù)不進(jìn)行治療即將或者必將發(fā)生癌癥、心腦血管疾病等危及生命的嚴(yán)重后果,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行恐嚇(“下危機(jī)”,)誘騙客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)**公司事先策劃的以荷爾蒙治療、干細(xì)胞治療、重金屬排毒治療等為幌子的虛假“治療套餐”,套餐價(jià)格從98,000元至幾百萬(wàn)元不等??蛻?hù)對(duì)應(yīng)的美容院老板、代理商、區(qū)域經(jīng)理則在會(huì)診前、中、后用各種方式給客戶(hù)做思想工作,配合“下危機(jī)”壓?jiǎn)?,促成詐騙的成功。胡某某、柳某某以及市場(chǎng)總監(jiān)等核心人員,則假扮成“教授助理”,在一旁協(xié)助喬某某、何某某等假醫(yī)學(xué)教授給客戶(hù)“下危機(jī)”壓?jiǎn)?,促成詐騙的成功,同時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)督詐騙的過(guò)程及詐騙贓款的流向??蛻?hù)們?cè)诮?jīng)過(guò)上述惡意解讀和勸說(shuō)后,大多數(shù)均信以為真并深感恐懼,同意購(gòu)買(mǎi)喬某某、何某某等假醫(yī)學(xué)教授推薦的“治療套餐”接受治療。**公司工作人員則拿著**公司提供的POS機(jī),冒充“體檢醫(yī)院”的財(cái)務(wù)工作人員,誘騙客戶(hù)刷卡購(gòu)買(mǎi)所謂的“治療套餐”接受治療。如果客戶(hù)資金不夠,美容院的陪同人員則按照上述分工的要求,負(fù)責(zé)幫客戶(hù)墊付剩余資金,回國(guó)后再要求客戶(hù)償還。另外,為了能讓客戶(hù)打消疑慮,**公司以2折的價(jià)格,要求代理商、美容院的陪同人員在必要的時(shí)候親自進(jìn)行體檢和治療,在客戶(hù)面前充當(dāng)“托”的角色,誘騙客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)“治療套餐”。
客戶(hù)刷卡付款后,由**公司醫(yī)療部的工作人員帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行所謂的“套餐”治療,治療方式以輸液為主,口服藥為輔。輸液的藥物為營(yíng)養(yǎng)素、抗氧化劑、生理鹽水、維他命等對(duì)身體無(wú)害的廉價(jià)藥物(**公司實(shí)際支付給治療機(jī)構(gòu)的總價(jià)格為人民幣5000元左右),輸液治療時(shí)間為2-3個(gè)小時(shí)??诜巹t是**公司在泰國(guó)曼谷的**藥方以人民幣5000元左右/人的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的,然后自己包裝并標(biāo)注Morning(早)、Evening(晚)的英文后,以98,000元或128,000元價(jià)格,假冒“體檢醫(yī)院”的名義,銷(xiāo)售給客戶(hù),并告知客戶(hù)早晚服用。另外,胡某某、柳某某從香港以人民幣600余元一瓶的價(jià)格多次大量購(gòu)買(mǎi)一種英文名為**(音譯:施**)的保健品,由醫(yī)療部的工作人員帶到國(guó)外假冒“體檢醫(yī)院”的口服藥,配送給成交額大于128000元的客戶(hù)。
第5日和第6日:以游玩為主,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)](méi)有治療的客戶(hù)繼續(xù)誘騙。醫(yī)療部的工作人員會(huì)把客戶(hù)的上述口服藥送到客戶(hù)入住的酒店交給客戶(hù),告知服用方法并留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,收集匯總后交給客服部供其回訪。
回國(guó)后,**公司要求代理商和美容院對(duì)被害人進(jìn)行回訪及反饋信息,**公司客服部的工作人員則根據(jù)代理商、美容院反饋的信息,冒充國(guó)外“體檢醫(yī)院”的工作人員對(duì)被害人進(jìn)行回訪,一方面對(duì)被害人是否認(rèn)識(shí)到受騙掌握情況以便及時(shí)處理,另一方面誘騙被害人再次出國(guó)進(jìn)行復(fù)檢。
經(jīng)湖南**事務(wù)所有限公司株洲分所司法鑒定意見(jiàn)書(shū)鑒定(與以下“各犯罪嫌疑人具體犯罪數(shù)額和非法所得數(shù)額”的鑒定意見(jiàn)書(shū)一致,以下不再表述),以胡某某、柳某某為首的詐騙犯罪集團(tuán),以**公司為載體,糾集楊某乙、犯罪嫌疑人魯某某等200余人(其余人員均另案處理)為內(nèi)部固定成員,伙同132家代理商的人員和803家美容院的人員,自2016年4月1日至2017年11月11日期間(以下各犯罪嫌疑人具體犯罪數(shù)額和非法所得數(shù)額的鑒定期間均為該期間),通過(guò)上述詐騙方案,組團(tuán)出境90次(泰國(guó)62次,馬來(lái)西亞13次,迪拜15次),詐騙被害人1490人,詐騙金額共計(jì)人民幣650,971,600元,涉及全國(guó)26個(gè)省。在每筆詐騙犯罪所得的贓款中,47%歸美容院所有,20%歸代理商所有、3%歸見(jiàn)診教授所有、30%歸**公司所有,**公司所得的贓款用于員工的工資福利和提成、詐騙各環(huán)節(jié)的開(kāi)銷(xiāo)及公司日常開(kāi)支后,剩余部分歸胡某某、柳某某所有。截止2017年11月11日,**公司賬上銀行存款余額17,636,213.39元。
被告人魯某某于2015年年底至2017年9月期間在**公司工作,擔(dān)任市場(chǎng)部“泰**”品牌區(qū)域經(jīng)理。在公司工作期間,其明知**公司運(yùn)作的海外醫(yī)療是詐騙行為的情況下,仍然與**公司其他人員、假教授、代理商、美容院共同對(duì)被害人實(shí)施詐騙,實(shí)施了上述區(qū)域經(jīng)理職責(zé)所規(guī)定的全部行為。其任職期間,**公司在魯某某負(fù)責(zé)提供的客戶(hù)中,詐騙48人,數(shù)額18,440,000元;個(gè)人工資收入108,807.41元,出差補(bǔ)助收入21,950元,詐騙提成收入73,863元,非法所得共計(jì)204,620.48元。
另查明:被告人魯某某系被抓獲到案,到案后其如實(shí)供述了自己的犯罪事實(shí)。
認(rèn)定上述事實(shí)的證據(jù)如下:1.書(shū)證;2.辨認(rèn)筆錄;3.證人張某某的證言;4.被害人李某某的陳述;5.被告人魯某某及共同作案人胡某某、柳某某、喬某某、何某某、楊某乙、夏某某的供述與辯解;6.鑒定意見(jiàn);7.視聽(tīng)資料等。
上述證據(jù)收集程序合法,內(nèi)容客觀真實(shí),足以認(rèn)定指控事實(shí)。被告人魯某某對(duì)指控的犯罪事實(shí)和證據(jù)沒(méi)有異議,并自愿認(rèn)罪認(rèn)罰。
本院認(rèn)為,被告人魯某某以非法占有為目的,采取虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相的方法,騙取他人財(cái)物,數(shù)額特別巨大,其行為觸犯了《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條之規(guī)定,犯罪事實(shí)清楚,證據(jù)確實(shí)、充分,應(yīng)當(dāng)以詐騙罪追究其刑事責(zé)任。被告人魯某某在集團(tuán)犯罪中其輔助作用,系從犯,適用《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第二十七條之規(guī)定,依法應(yīng)當(dāng)從輕、減輕處罰;被告人魯某某到案后如實(shí)供述了自己的犯罪事實(shí),適用《中華人民共和國(guó)刑法》第六十七條第三款之規(guī)定,系坦白,可以從輕處罰;被告人魯某某自愿認(rèn)罪認(rèn)罰,適用《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第十五條之規(guī)定,可以依法從寬處理。建議判處被告人魯某某有期徒刑三年,并處罰金。根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第一百七十六條之規(guī)定,提起公訴,請(qǐng)依法判處。
此致
湖南省株洲市天元區(qū)人民法院
檢察員佘淑華
檢察官助理陽(yáng)琴
2020年4月20日
附:
被告人魯某某現(xiàn)羈押于株洲市第一看守所;
被害人在審查起訴階段未提起刑事附帶民事訴訟;
3.《認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)書(shū)》一份,量刑建議書(shū)一份,證人(鑒定人)名單一份;
4.全部案卷材料。
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