原告：翁某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市徐匯區(qū)。
　　委托訴訟代理人：秦雪琴，住上海市長寧區(qū)。
　　委托訴訟代理人：沈逸飛，上海艾克森律師事務(wù)所律師。
　　被告：上海蘭某山莊有限公司，住所地上海市松江區(qū)。
　　法定代表人：裴新林，總經(jīng)理。
　　委托訴訟代理人：謝有明，上海名江律師事務(wù)所律師。
　　委托訴訟代理人：謝晉，上海名江律師事務(wù)所律師。
　　原告翁某某訴被告上海蘭某山莊有限公司違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛一案，本院于2019年10月24日立案后，依法適用簡易程序，于2019年11月27日公開開庭進行了審理。原告翁某某的委托訴訟代理人秦雪琴、沈逸飛，被告上海蘭某山莊有限公司的委托訴訟代理人謝有明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告翁某某向本院提出訴訟請求：要求被告賠償原告醫(yī)療費111,564.23元、殘疾賠償金34,017元、精神損害撫慰金5,000元、住院伙食補助費220元、護理費25,000元、營養(yǎng)費7,200元、交通費500元、衣物損500元、鑒定費3,850元、律師費5,000元。訴訟中，原告將醫(yī)療費變更為60,821.75元，并要求被告承擔(dān)50%的賠償責(zé)任。事實和理由：2009年4月28日，原告在被告的經(jīng)營地蘭某山莊大堂吃飯時，因地面濕滑摔倒，致使左股骨下段骨折。原告認為，被告作為經(jīng)營場所，未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致原告受傷，理應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，故涉訴。
　　被告上海蘭某山莊有限公司辯稱：原告系從大堂通道處行走時摔倒，原告是97歲的高齡老人，其入住被告經(jīng)營地時系乘坐輪椅且由家屬陪同，但事發(fā)時系2019年4月28日上午10時05分，且系其一人無家屬陪同，事發(fā)后被告的員工及時攙扶了原告并通知原告家屬，還協(xié)助家屬將原告送回房間。被告認為，原告的摔倒完全是由于原告自身或其家屬未盡到監(jiān)護義務(wù)，摔倒的場地并無濕滑的情況，且被告亦盡到了救助義務(wù)，被告并無過錯行為，不同意承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　本院經(jīng)審理認定事實如下：2019年4月28日上午10時05分許，原告在被告的經(jīng)營地蘭某山莊大堂通道處行走時摔倒。該通道系一斜坡，斜坡上鋪設(shè)紅色地毯。事發(fā)時，原告系獨身一人，未有家屬陪護。
　　事發(fā)后當(dāng)日，原告被送至上海市松江區(qū)九亭醫(yī)院，2019年4月29日原告至上海市同濟醫(yī)院住院治療，診斷為左側(cè)股骨遠端骨折，在該院行內(nèi)固定術(shù)，于2019年5月9日出院。
　　2019年8月30日，上海艾克森律師事務(wù)所委托上海潤家生物醫(yī)藥科技有限公司司法鑒定所對原告的傷殘等級及治療休息、營養(yǎng)、護理期限作鑒定。該鑒定單位于2019年9月6日出具滬潤司鑒[2019]臨交鑒字第85號司法鑒定意見書，鑒定意見為：一、被鑒定人翁某某因摔倒致左股骨下端粉碎性骨折內(nèi)固定術(shù)后，現(xiàn)左膝關(guān)節(jié)活動受限，評定為XXX傷殘；二、酌情給予傷后營養(yǎng)150日，護理120日，高齡老人不宜評定誤工期；三、可遵醫(yī)囑擇期行內(nèi)固定取出術(shù)，酌情給予營養(yǎng)30日，護理30日。賠償時應(yīng)酌情考慮該項后續(xù)治療費。
　　以上事實，有視頻資料、病歷卡、出院記錄、醫(yī)療費收據(jù)、鑒定意見書、鑒定費發(fā)票、戶口簿、聘請律師合同、律師費發(fā)票、交通費發(fā)票及當(dāng)事人在庭審時的陳述等予以證明。
　　另查明，原告系非農(nóng)業(yè)戶籍。
　　本院認為：公民享有生命健康權(quán)。公民、法人由于過錯侵害他人人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。
　　一、本案中侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)問題。
　　根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)法》第三十七條之規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保證義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！北景钢校嫦翟诒桓娼?jīng)營的蘭某山莊經(jīng)營區(qū)域內(nèi)走動時摔倒受傷。本院認為，原告事發(fā)時96周歲，作為高齡老人，其雖能自行走動，但本人亦應(yīng)當(dāng)在行走時盡到普遍的安全注意義務(wù)，對自身周圍的環(huán)境全面細致地觀察，對自身的身體狀況全面地予以照顧，家屬亦應(yīng)當(dāng)在原告活動時予以陪護、關(guān)注。而，顯然本案中原告及其家屬未能完全的盡到安全注意義務(wù)，故原告自身應(yīng)承擔(dān)事故的主要責(zé)任。而被告作為經(jīng)營者、管理者，其服務(wù)對象既然包含原告這樣的特殊群體，就應(yīng)當(dāng)提高服務(wù)意識，然本案中，原告摔倒的地方系一斜坡，被告未在該地方設(shè)置警示標(biāo)志或扶手，為類似于原告這類特殊消費群體提供更為安全、便利的消費環(huán)境，其安全保障義務(wù)未能盡善盡美，故仍應(yīng)對事故承擔(dān)次要責(zé)任?？v觀本案，本院酌情確定由被告上海蘭某山莊有限公司對原告的損害承擔(dān)40％的賠償責(zé)任。
　　二、原告的各項損失的計算。
　　對于醫(yī)療費，應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)予以確定。根據(jù)原告提供的證據(jù)，原告主張實際因本次事故發(fā)生的醫(yī)療費為60,821.75元(已扣除伙食費、統(tǒng)籌支付)，并無不當(dāng)，本院予以確認。
　　對于住院伙食補助費，根據(jù)原告住院天數(shù)為10天，按每天20元計算，應(yīng)為200元。
　　對于護理費，應(yīng)根據(jù)護理人員的收入狀況、護理人數(shù)和護理期限確定。本院參照本市服務(wù)業(yè)職工平均工資40,478元/年計算，結(jié)合鑒定結(jié)論確定的護理期150日，護理費應(yīng)為16,865.83元。
　　對于營養(yǎng)費，是對受害人給予適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)，在一定程度上可以配合臨床，促進受害人盡快康復(fù)，但營養(yǎng)費的給予標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)視受害人的傷勢而定。根據(jù)本案原告的傷勢，結(jié)合鑒定結(jié)論確認的營養(yǎng)期180日，本院酌情確定營養(yǎng)費按每天30元計算，應(yīng)為5,400元。
　　對于殘疾賠償金，應(yīng)根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。本案中，原告系非農(nóng)業(yè)戶籍，定殘時已滿七十五周歲，構(gòu)成XXX傷殘，故原告主張殘疾賠償金34,017元，并無不當(dāng)，本院予以確認。
　　對于精神損害撫慰金，本院認為原告因本次事故受傷致殘，這不僅給其身體帶來了不良后果，而且勢必給其精神造成一定痛苦。因此，本院根據(jù)當(dāng)事人在本次事故中的過錯程度、侵權(quán)行為的具體情節(jié)、所造成的后果及被告的經(jīng)濟能力等情況，酌情確定被告賠償原告精神損害撫慰金2,000元。
　　對于交通費，應(yīng)根據(jù)受害人及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算。本院根據(jù)原告提供的交通費憑證，并結(jié)合原告的治療情況，酌情確定為300元。
　　對于衣物損失費，本院結(jié)合原告受傷部位、受傷時的季節(jié)，以一般人的衣著標(biāo)準(zhǔn)，酌定衣物損失費為200元。
　　對于鑒定費，根據(jù)原告提供的票據(jù)為3,850元，本院予以確認。
　　對于律師費，本院認為原告方聘請律師代為訴訟合乎情理，由此支付的律師代理費屬于原告因遭受本次事故的侵害而帶來的財產(chǎn)利益上的損失，原告理應(yīng)獲得相應(yīng)的損失賠償，但其數(shù)額不能超過加害人應(yīng)當(dāng)預(yù)見的范圍。本院根據(jù)本案實際，酌情確定律師費為3,000元。
　　綜上，依照《中華人民共和國侵權(quán)法》第十六條、第三十七條第一款的規(guī)定，判決如下：
　　一、被告上海蘭某山莊有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告翁某某殘疾賠償金34,017元、護理費16,865.83元、交通費300元、醫(yī)療費60,821.75元、住院伙食補助費200元、營養(yǎng)費5,400元、衣物損200元、鑒定費3,850元，合計121,654.58元的40％，計48,661.83元；
　　二、被告上海蘭某山莊有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告翁某某精神損害撫慰金2,000元、律師費3,000元，合計5,000元。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費1,576元，減半收取788元，由原告翁某某負擔(dān)217元(已付)，由被告上海蘭某山莊有限公司負擔(dān)571元(于本判決生效之日起七日內(nèi)交付本院)。
　　如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級人民法院。

審判員：姚??蕾

書記員：薄京芳