原告石某某。
委托代理人楊俊、伍小明，湖北磁湖律師事務所律師。代理權限：一般代理。
被告國網(wǎng)湖北省電力公司黃某供電公司，住所地黃某市黃某大道861號。
負責人李小平，系該公司經(jīng)理。
委托代理人張文，湖北群力律師事務所律師。代理權限：特別授權。
委托代理人湯文輝，該公司職工。代理權限：一般代理。

原告石某某訴被告國網(wǎng)湖北省電力公司黃某供電公司違反安全保障義務責任糾紛一案，本院于2014年5月4日立案受理后，依法適用簡易程序于2014年9月15日公開開庭進行了審理。原告石某某的委托代理人楊俊，被告國網(wǎng)湖北省電力公司黃某供電公司的委托代理人張文、湯文輝到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
經(jīng)審理查明：2013年12月16日下午2時47分，原告石某某在被告下屬的上窯國家電網(wǎng)營業(yè)廳內辦理業(yè)務不慎摔倒，隨即被其他交納電費的人員扶起。后原告被120救護車送往黃某市煤炭礦務局職工醫(yī)院治療，經(jīng)診斷為左股骨頸骨折，并住院24天，發(fā)生醫(yī)療費用24637.98元，其中原告?zhèn)€人自付4672.44元，醫(yī)保報銷19965.54元。經(jīng)原告委托，黃某求實司法鑒定中心于2014年4月14日對原告的傷殘情況進行鑒定，結論為原告左下肢損傷屬六級傷殘，建議自出院之日（2014年1月9日）起繼續(xù)1人陪護3個月。被告不服并于2014年6月4日向本院申請對原告的傷殘程度重新進行鑒定。經(jīng)法院委托，大冶弘法法醫(yī)司法鑒定所對原告的傷殘程度進行鑒定，并于2014年7月14日出具結論，原告石某某左股骨頸骨折半髖置換術后，評定為九級傷殘。因賠償問題雙方無法達成一致，故而成訟。
另查明，前來交電費的顧客攜帶有雨傘，原告摔倒后有保潔人員在原告摔倒的地方用拖把擦地。本案庭審結束后，原告向本院申請增加訴訟請求，請求被告賠償原告后續(xù)醫(yī)療費、護理費、殘疾器具費等共計200000元。

本院認為：侵權責任法第三十七條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。本案中，原告在被告營業(yè)廳內辦理業(yè)務，被告作為經(jīng)營單位應當盡到安全保障義務。原告稱系地面濕滑摔倒，根據(jù)原告的陳述結合當時前來辦理交納電費業(yè)務的顧客攜帶有雨傘及原告摔倒后保潔人員及時前來拖地的事實，本院認定事發(fā)當天有雨，營業(yè)廳地面有水漬。對于此種情況，被告應及時將水漬清理干凈，并可提醒前來的顧客將雨傘放在門口，以防因地面濕滑導致顧客摔倒?，F(xiàn)原告在被告營業(yè)廳內滑倒，被告并無證據(jù)證明其已盡到合理的安全保障義務，故對原告的損失應當承擔相應的侵權責任。原告雖為年滿七旬的老人，但具有完全的民事行為能力。因年齡較大，外出辦事更應注意安全，對于其在營業(yè)廳摔倒自身也有一定的過錯。綜合各方過錯程度，本院認定原告對自身損失承擔30%的責任，被告承擔70%的賠償責任。原告庭審結束后向本院請求被告賠償其后續(xù)醫(yī)療費、護理費、殘疾器具費等共計200000元，因此項請求證據(jù)不足，且司法鑒定意見中并未鑒定原告的后續(xù)醫(yī)療費，故原告的此項請求待實際發(fā)生后可另行向被告主張。
原告的合理損失。原告主張其醫(yī)療費24692.98元、護理費38211元、交通費1000元、住院伙食補助費1200元、營養(yǎng)費10350元、殘疾賠償金68718元、殘疾輔助器具費21090元、精神損害撫慰金20000元、傷殘鑒定費1200元、調查費100元，本院經(jīng)審查后認定如下：1、醫(yī)療費：根據(jù)醫(yī)療票據(jù)原告的醫(yī)藥費為24692.98元，被告認為其中19965.54元已由醫(yī)保報銷，并不是其個人的實際支出，不屬于原告的實際損失。本院認為，原告醫(yī)保報銷的19965.54元，是基于原告生前繳納醫(yī)療保險費而享有的醫(yī)療保險收益，該部分醫(yī)療保險政策的救濟并不能因此免除被告的賠償義務，原告主張該部分醫(yī)藥費并不違反法律規(guī)定，予以支持。2、護理費：原告住院24天，根據(jù)司法鑒定意見，出院后還需護理3個月，故原告的護理時間為114天。原告未能舉證其護理人員的月收入狀況，故本院參照2014年度湖北省居民服務業(yè)年平均工資26008元認定原告護理費為8123.05元（26008÷365×114）。3、交通費：考慮原告因就醫(yī)、護理必然產(chǎn)生交通費用支出，本院酌定為600元。4、住院伙食補助費：原告住院24天，本院按每天50元計算住院伙食補助費為1200元。5、營養(yǎng)費：根據(jù)原告出院記錄，其需要加強營養(yǎng)，本院酌情以20元／天的標準計算營養(yǎng)費為4080元（204×20）。6、殘疾賠償金：原告出生于1940年，現(xiàn)年74歲，九級傷殘。本院以2014年度湖北省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入每年22906元計算其殘疾賠償金為27487.20元（22906×6×20%）。7、殘疾輔助器具費：根據(jù)原告提供的票據(jù)，本院認定為940元。8、精神損害撫慰金：根據(jù)原告?zhèn)麣埑潭燃皞閷υ嬖斐傻耐纯?，本院酌定?000元。9、司法鑒定費：原告為做司法鑒定而發(fā)生的55元照相費應屬于鑒定費范疇，依據(jù)相關票據(jù)確定為1255元。10、調查費：100元。以上合計71478.23元，由被告承擔70%即50034.76元。
綜上所述，依照《中華人民共和國民法通則》第一百零六條、第一百一十九條、《中華人民共和國侵權責任法》第三十七條、《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條、第十八條、第十九條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、二十六條之規(guī)定，判決如下：

一、被告國網(wǎng)湖北省電力公司黃某供電公司于本判決生效之日起十日內賠償原告石某某50034.76元；
二、駁回原告石某某的其它訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
本案案件受理費2966元，由原告石某某負擔966元，被告國網(wǎng)湖北省電力公司黃某供電公司負擔2000元（訴訟費已由原告起訴時預交本院，故被告應負擔訴訟費直接支付給原告）。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省黃某市中級人民法院。上訴人應在提交上訴狀時預交上訴案件受理費人民幣2966元，款匯湖北省黃某市中級人民法院，開戶銀行：湖北農(nóng)行黃某市分行團城山支行。戶名：法院訴訟費匯繳財政專戶。賬號：17×××29。上訴人在上訴期間屆滿后七日內仍未預交上訴費用的，按自動撤回上訴處理。當事人簽收一審裁判文書后，即視為已向當事人送達了交納上訴案件受理費通知書。

代理審判員　　董克標

書記員：葉暢