原告白某國，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，現(xiàn)住張某某市康?？h。委托訴訟代理人李錦峰，河北正碩律師事務(wù)所律師。委托訴訟代理人馬愛虹，河北正碩律師事務(wù)所律師。被告中國銀行股份有限公司張某某分行。負責(zé)人劉文廣，該行行長。委托訴訟代理人宋壽青，河北隆業(yè)律師事務(wù)所律師。

原告白某國向本院提出訴訟請求：1、請求法院判令被告立即消除原告?zhèn)€人征信中的逾期記錄，恢復(fù)原告征信。2、要求被告的企業(yè)負責(zé)人及其主管向原告賠禮道歉；3、要求被告對具體經(jīng)辦人員進行處罰，并將結(jié)果通知原告；4、本案訴訟費用由被告承擔(dān)。事實與理由：2018年3月13日，原告因個人需要查詢個人征信時發(fā)現(xiàn)其在2014年2月28日有在中國銀行股份有限公司張某某分行辦理貸記卡的記錄，并在2015年逾期4次、2017年逾期7次，截至2018年01月26日，該貸記卡已經(jīng)處于銷戶狀態(tài)。對此情況，原告非常驚訝，原告未在被告處辦理過貸記卡，對于逾期情況更是毫不知情，但是卻因為銀行的原因?qū)е略鎮(zhèn)€人征信出現(xiàn)不良記錄，使原告的人格在一定范圍內(nèi)受到貶損，在緊要關(guān)頭更是無法申請貸款，嚴重影響了原告的合法權(quán)益。原告在與被告多次交涉未果的情況下，為維護自身的名譽權(quán)和相關(guān)的合法權(quán)益，現(xiàn)根據(jù)《民法總則》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定，依法提起訴訟，請求法院判令支持原告全部的訴訟請求。被告中國銀行股份有限公司張某某分行辯稱：1、原告要求恢復(fù)征信系統(tǒng)的訴求，我方愿意為原告恢復(fù)征信，但我方不存在侵權(quán)。根據(jù)民法通則第101條規(guī)定、最高院民法通則意見第140條第一款規(guī)定，侵害名譽權(quán)的行為要求侵權(quán)人向不特定人散布，而原告的信息記錄征信系統(tǒng)，并不向社會公開，他人無權(quán)查詢，故被告不構(gòu)成侵權(quán)；2、由于被告不構(gòu)成侵權(quán)，因此不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠禮道歉的侵權(quán)責(zé)任。且被告將持卡人的不良征信報送到中國人民銀行的征信系統(tǒng)是依據(jù)被告與持卡人簽訂的開戶申請合約，被告并沒有惡意，并且在開卡當(dāng)中持卡人也提供了相應(yīng)的開卡資料，即使持卡人利用了原告的信息，被告也沒有明顯過錯；3、原告的第三項訴求不是民事審理范圍而是屬于被告依法管理的職責(zé)，沒有義務(wù)向原告進行通報。當(dāng)事人圍繞訴訟請求依法提交了證據(jù)，本院組織當(dāng)事人進行了質(zhì)證。原告白某國圍繞其訴訟請求依法提交了如下證據(jù)：由被告出具的個人信用報告，證明被告在原告不知情的情況下為原告辦理了貸記卡，并造成了原告的不良征信記錄。被告中國銀行股份有限公司張某某分行對上述證據(jù)無異議。被告中國銀行股份有限公司張某某分行圍繞其抗辯理由提交了如下證據(jù)：長城環(huán)球通系列信用卡申請表（包括合約）、申請辦理中國銀行信用卡收入證明、持卡人原告的身份證復(fù)印件，證明被告依法要求辦卡人提交了相關(guān)的辦卡資料并按照合約的規(guī)定將持卡人逾期的不良信息報送到中國人民銀行的征信系統(tǒng)，不構(gòu)成對原告的侵權(quán)。原告質(zhì)證認為：對辦卡的資料的真實性均不認可，被告提交的辦卡資料均不是原告書寫的。本院經(jīng)審理認定事實如下：2014年2月28日，案外人攜帶原告白某國身份證件及申請辦理中國銀行信用卡收入證明等資料，在被告中國銀行股份有限公司張某某分行以原告白某國的名義按照相關(guān)辦卡程序辦理了貸記卡。該貸記卡在2015年逾期4次、2017年逾期7次，被告中國銀行股份有限公司張某某分行將該不良征信報送到中國人民銀行的征信系統(tǒng)，現(xiàn)該貸記卡已銷戶。
原告白某國與被告中國銀行股份有限公司張某某分行名譽權(quán)糾紛一案，本院受理后，依法適用簡易程序，公開開庭進行了審理，原告白某國委托訴訟代理人馬愛虹、被告中國銀行股份有限公司張某某分行委托訴訟代理人宋壽青到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認為，是否構(gòu)成侵害名譽權(quán)的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)受害人確有名譽被損害的事實、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯來認定。被告中國銀行股份有限公司張某某分行按照國家的相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求報送相關(guān)信息，其報送的信息也都是源于原告白某國名下貸記卡的真實欠款記錄，并非捏造，不存在虛構(gòu)事實或侮辱的行為，故不構(gòu)成侵害原告白某國名譽權(quán)的行為。其次，對于損害后果的認定。名譽權(quán)受損害的損害后果應(yīng)當(dāng)是原告白某國的社會評價降低，但是，中國人民銀行的征信系統(tǒng)是一個相對封閉的系統(tǒng)，只有本人或者相關(guān)政府部門、金融機構(gòu)因法定事由才能對該系統(tǒng)內(nèi)的記錄進行查詢，這些記錄并未在不特定的人群中進行傳播，并未造成原告白某國的社會評價降低，故不能認定存在原告白某國名譽受損的后果。故對原告白某國要求被告中國銀行股份有限公司張某某分行的企業(yè)負責(zé)人及其主管向其賠禮道歉并對具體經(jīng)辦人員進行處罰，并將結(jié)果通知原告的訴求，本院不予支持。但被告中國銀行股份有限公司張某某分行在審核申請資料并辦理貸記卡過程中未盡到合理的審查義務(wù)，導(dǎo)致原告的信用報告存在不良記錄，存在一定的過錯，故應(yīng)對原告白某國名下涉案貸記卡在征信系統(tǒng)中不良信用記錄按相關(guān)規(guī)定程序予以修改、消除。綜上所述，依照《中華人民共和國民法通則》第一百三十四條第一款、《最高人民法院<關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第九十條之規(guī)定，判決如下：

一、被告中國銀行股份有限公司張某某分行于本判決生效后十日內(nèi)對原告白某國名下涉案貸記卡在征信系統(tǒng)中不良信用記錄予以修改、消除；二、駁回原告其他訴訟請求。案件受理費500元，由被告中國銀行股份有限公司張某某分行負擔(dān)。如不服本判決，可以在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人或者代表人的人數(shù)提出副本，上訴于河北省張某某市中級人民法院。

審判員　　馮漢卿

書記員：王菁