原告:王某某,女,漢族,個體,住方某某方正鎮(zhèn)。
委托訴訟代理人:張德東,黑龍江明正律師事務(wù)所律師。
被告:方某某歐某家居體驗(yàn)館,經(jīng)營場所:方某某方正鎮(zhèn)勝利街同慶小區(qū)。
經(jīng)營者:梁紅梅,女,漢族,住方某某方正鎮(zhèn)。
原告王某某與被告方某某歐某家居體驗(yàn)館裝飾裝修合同糾紛一案,本院于2017年02月06日立案后,依法適用簡易程序,于2017年02月23日公開開庭進(jìn)行審理。原告王某某,被告方某某歐某家居體驗(yàn)館的經(jīng)營者梁紅梅到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告向本院提出訴訟請求:1.將在被告處購買的衣柜退回并賠償原告衣柜原價9,438.00元的三倍即29,529.00元;2.將被告假冒歐某吊頂?shù)难b修全部拆除退回被告,并賠償原告裝修費(fèi)用16,403.00元。事實(shí)與理由:原告之子李峰準(zhǔn)備結(jié)婚裝修新房。2013年08月27日,原告預(yù)付33,902.00元,在被告處購買了歐某整體櫥柜,結(jié)算后余款4,855.00元。原告提出要購買坐便器及洗手盆,被告的銷售人員稱不行,但可以買歐某衣柜,價格是9843.00元,原告又補(bǔ)交4855.00元購買了歐某衣柜。后被告的銷售人員向原告推薦歐某有負(fù)責(zé)裝修的專業(yè)人員,并且用的是歐某的材料。原告基于對歐某這個大品牌的信任,還用歐某的材料,原告預(yù)交了3500.00元的裝修費(fèi)用。在裝修的過程中,所有材料單上都蓋有“家居建材工廠直供節(jié)歐某家居”公章,原告就更加相信這是歐某廠家的裝修,是一家專營歐某產(chǎn)品的商場。但在櫥柜安裝和裝修過程中發(fā)現(xiàn),櫥柜安裝有質(zhì)量問題,衣柜與預(yù)期的歐某產(chǎn)品質(zhì)量反差很大,原告要求退貨協(xié)商未果。因原告欠被告裝修款6,600.00元,原告欲抵消,被告不同意將原告起訴。2016年10月,原告電話咨詢廣東歐某家居集團(tuán)有限公司后得知,歐某沒有余款不退強(qiáng)制消費(fèi)的規(guī)定,歐某也不生產(chǎn)各種裝修、裝潢材料。衣柜也不是歐某品牌,是三無產(chǎn)品。原告與被告之間的糾紛不只是產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,而是被告強(qiáng)制消費(fèi),出售三無產(chǎn)品,欺詐和誤導(dǎo)手段欺騙消費(fèi)者,違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第4、8、10、16、20、55條規(guī)定,故訴至法院。
本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下:對于當(dāng)事人雙方?jīng)]有爭議的事實(shí),本院予以確認(rèn)。
被告方某某歐某家居體驗(yàn)館的經(jīng)營者梁紅梅,同時又經(jīng)營方某某遠(yuǎn)大裝飾材料商店。
2013年08月份,原告王某某之子李峰結(jié)婚欲裝修房屋,被告為原告介紹木匠進(jìn)行裝修,木匠列出裝修材料明細(xì),被告送貨后,原告方簽收。2013年08月27日,李峰在被告方某某歐某家居體驗(yàn)館訂購了歐某品牌的櫥柜,預(yù)交款33,902.00元,結(jié)算后余款4,855.00元。2013年09月25日,李峰的女朋友姜悅又訂購了整體衣柜,價格9,843.00元,原告王某某又補(bǔ)交了4,988.00元。2013年09月21日,原告交付吊頂定金3,500.00元。2014年01月29日,裝修結(jié)束后,原告驗(yàn)收并出具6,600.00元欠據(jù)。
上述事實(shí),有原告舉示的歐某櫥柜預(yù)約單、交款收據(jù)、裝飾材料收貨單等證據(jù)及被告舉示的整體衣柜訂購合同、欠據(jù)、營業(yè)執(zhí)照等證據(jù)在卷予以佐證,雙方提供的證據(jù)內(nèi)容客觀、證實(shí),形式合法,與本案具有關(guān)聯(lián)性,本院予以采信。
本院認(rèn)為,當(dāng)事人對自己提出的主張有責(zé)任提供證據(jù)。
關(guān)于被告是否銷售冒充的歐某品牌衣柜的問題。本院認(rèn)為,被告提供的整體衣柜訂貨合同,證明了姜悅定制的衣柜并非是歐某品牌的衣柜,姜悅在訂購該衣柜時是明知的,也符合交易習(xí)慣,且原告亦未提供相反的證據(jù)證明被告銷售冒充的歐某品牌衣柜。
關(guān)于被告是否銷售冒充的歐某吊頂?shù)膯栴}。本院認(rèn)為,首先應(yīng)該明確吊頂?shù)暮x,其是室內(nèi)裝修的一部分,俗稱“扣棚”,是經(jīng)過設(shè)計(jì),將裝飾材料與勞動結(jié)合的過程,不是一種商品,不同于櫥柜與衣柜等家居商品。原告未提供證據(jù)證明被告承諾“吊頂”是歐某品牌的,不能證明被告存在欺詐行為,原告提供的“吊頂”單據(jù),雖蓋有“歐某家居家居建材工廠直供節(jié)”的章,該章不是公章性質(zhì),該單據(jù)不具有銷售前的廣告性質(zhì),而是各種裝飾材料售后接收的單據(jù),不能證明被告存在虛假宣傳。另外歐某品牌,是我國的知名品牌,生產(chǎn)的是家居產(chǎn)品,不銷售裝飾材料,這是一般人所共知的事情。
關(guān)于被告店面的燈箱及廣告是否誤導(dǎo)消費(fèi)者使之認(rèn)為被告是專門經(jīng)營歐某產(chǎn)品的商店的問題。本院認(rèn)為,這是被告對歐某品牌產(chǎn)品的一種宣傳方式,不能導(dǎo)致被告對具體商品認(rèn)知的誤解。
綜上,原告提供的證據(jù)不能證明被告欺騙誤導(dǎo)原告,銷售假冒商品,故原告的訴訟請求,無事實(shí)依據(jù)及法律依據(jù),本院不予支持。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條規(guī)定,判決如下:
駁回原告王某某的訴訟請求。
案件受理費(fèi)948.00元,減半收取計(jì)474.00元,由原告負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可以在判決書送達(dá)之日起十五日,內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于哈爾濱市中級人民法院。
審判員 張景陽
書記員:趙劍
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