原告：王蓉蓉，女，1984年7月1日生，漢族，住安徽省明光市。
　　委托訴訟代理人：胡夢娜，上海偉創(chuàng)律師事務所律師。
　　被告：上海安安寵物有限公司佳林路分公司，住所地上海市浦東新區(qū)。
　　負責人：房辰，執(zhí)行董事。
　　委托訴訟代理人：陳文龍，上海市華榮律師事務所律師。
　　委托訴訟代理人：朱小琦，上海市華榮律師事務所律師。
　　原告王蓉蓉訴被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司財產損害賠償糾紛一案，本院于2019年4月11日立案受理后，依法適用簡易程序，于2019年5月28日公開開庭進行了審理。原告王蓉蓉的委托訴訟代理人胡夢娜，被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司的負責人房辰及其委托訴訟代理人陳文龍到庭參加訴訟，本案現已審理終結。
　　原告王蓉蓉訴稱，原告于2017年2月在奉賢寵物基地購買了一條英國斗牛犬。該犬于2016年11月3日出生，購買價格22,200元。原告購買后取名“笨笨”，把它作為家庭人員之一，悉心飼養(yǎng)照料，每年到寵物醫(yī)院注射防疫疫苗，健康狀況良好。2019年4月9日上午10時30分左右，原告將“笨笨”送至被告處洗澡，下午5點前去接“笨笨”時，發(fā)現該犬已經死于被告處的籠子里。報警后，查看被告處的監(jiān)控發(fā)現，被告將“笨笨”放置籠內無人照看。因該犬類體質特殊，環(huán)境過熱不降溫，很容易導致死亡。原告曾多次將該犬交由被告處洗澡，多次提示被告特別注意，不能過熱，被告作為專業(yè)寵物機構，對寵物的特性應當了如指掌。由于被告未盡謹慎、妥善照顧該犬的義務，導致該犬死亡，應當承擔損害賠償責任。除該犬的購買費用外，還有飼養(yǎng)成本37,519.86元。在被告處洗澡花費80元及辦理充值卡有余額1,479元。由于該犬死亡，還需要處理火化事宜。另外，該犬死亡給原告帶來精神損害，為本次訴訟還支付了律師費。故原告起訴要求：1.判令被告賠償原告經濟損失69,719.89元；2.判令被告負責處理犬的火化和安葬，相關費用由被告承擔；3.判令被告退還洗澡費80元及會員卡充值余額1,479元；4.判令被告支付原告精神損害賠償金5,000元。
　　被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司辯稱，被告不同意原告所有的訴請。返還洗澡費和會員卡充值余額不是侵權之訴，就法律關系而言是違約之訴，二者不能混同。原告的寵物犬并非是被告的過錯或違約導致死亡，是自然死亡，沒有證據證明是被告不當行為導致死亡。原告的寵物犬在被告處洗澡，根據被告的服務流程，一般1個小時應完成。原告寵物犬從上午10點多送洗，一直到下午5點多才來取，是原告沒有盡到合理的看管義務。被告是寵物服務機構，每項服務都有收費標準，原告沒有讓被告看管寵物犬，被告不承擔長時間的看管義務。另外，原告提出的賠償請求費用，遠超其實際損失。綜上，侵權責任不在被告，被告沒有侵權行為，要求駁回原告的訴訟請求。
　　經審理查明，原告于2017年2月購買了一條英國斗牛犬。該寵物犬于2016年11月3日出生，購買價格22,200元。2019年4月9日上午10時30分左右，原告將該寵物犬送至被告處洗澡，下午5點左右取寵物犬時，發(fā)現該犬已經死于被告處的籠子里?，F原告以訴稱的理由起訴來院。另查明，目前該寵物犬尸體在被告處冷藏。
　　以上事實，由銀行卡交易記錄、會員卡、寵物免疫證、預防接種卡、收銀小票、案件接報回執(zhí)、照片、犬消費支出憑證、律師費發(fā)票及當事人的陳述在案佐證。
　　本院認為，一、根據法律規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任。被告在對原告的寵物犬洗澡服務過程中，疏于照料，導致寵物犬死亡，被告作為專門從事寵物診療、美容、寄養(yǎng)等經營活動單位，有義務和能力避免該事故的發(fā)生，被告的疏忽大意不作為，與損害后果有因果關系，應承擔侵權賠償責任。被告認為，寵物犬是自然死亡，沒有證據。被告認為，寵物犬洗澡后，原告沒有付費讓被告照料寵物犬，故被告沒有義務長時間為原告照料寵物犬。對此，本院認為，即便原、被告事先沒有就寵物犬洗澡后到取回時間段內約定收費，被告也可以就寵物犬照料后，根據企業(yè)經營標準或行業(yè)標準向原告收取必要的服務費用，不能以此對抗侵權責任。二、對于賠償的范圍和數額，應以寵物犬實際價值22,200元為準。原告所謂的寵物犬飼養(yǎng)以來的成本，不構成寵物犬價值提升，僅是維持寵物犬生存費用，故寵物犬飼養(yǎng)成本高低與寵物犬實際價值無關。三、鑒于寵物犬尸體在被告處，被告作為寵物經營單位，更能專業(yè)處理該動物的尸體，故原告要求被告處理寵物犬尸體，應予以準許，相關處理費用由被告承擔，不留骨灰。四、原告要求精神損害賠償金、律師費，沒有法律依據，不予以支持。五、原告要求被告退還寵物犬的洗澡費和會員卡的充值費用，非本案同一法律關系，應另行處理。綜上，依照《中華人民共和國侵權責任法》第六條、第十九條的規(guī)定，判決如下：
　　一、被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司于本判決生效之日起十日內賠償原告王蓉蓉人民幣22,200元；
　　二、被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司負擔處理原告王蓉蓉的寵物狗尸體的火化，相關費用由被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司負擔；
　　三、駁回原告王蓉蓉的其余訴訟請求。
　　負有金錢給付義務的當事人，如果未按本判決指定的期限履行給付金錢義務的，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
　　案件受理費1,438元，減半收取計719元，由原告王蓉蓉負擔482元，被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司負擔237元。
　　如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數提出副本，上訴于上海市第一中級人民法院。

審判員：趙文龍

書記員：王??彪