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王某、王煜琴等與黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司、湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司等承攬合同糾紛一審民事判決書(shū)

2021-06-09 塵埃 評(píng)論0

原告王某。
委托代理人石寶林。
原告王煜琴。
法定代理人王某,系王煜琴之母。
原告王鑫鑫。
法定代理人王某,系王鑫鑫之母。
原告王和松。
原告王桂芬。
原告王和松、王桂芬共同委托代理人王某。
被告黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司,住所地黃石市黃石大道1341號(hào)(天舜金港明珠)2幢1層106號(hào)。
法定代表人喻強(qiáng),系該公司總經(jīng)理。
委托代理人宋雄偉,湖北東楚律師事務(wù)所律師。
被告湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司,住所地武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東風(fēng)大道888號(hào)。
法定代表人何遠(yuǎn)航,系該公司經(jīng)理。
委托代理人段磊、孔凡,系該公司職員。
被告珠海格力電器股份有限公司,住所地廣東省珠海市前山金雞西路。
法定代表人董明珠,系該公司董事長(zhǎng)。
委托代理人吳浩,廣東非凡律師事務(wù)所律師。

原告王某、王煜琴、王鑫鑫、王和松、王桂芬訴被告黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司、湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司、珠海格力電器股份有限公司承攬合同糾紛一案,本院于2015年1月7日立案受理后,依法適用普通程序于2015年2月13日、4月21日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告王某及其委托代理人石寶林,原告王煜琴、王鑫鑫的法定代理人王某,原告王和松、王桂芬的委托代理人王某,被告黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司的委托代理人宋雄偉,被告湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司的委托代理人段磊、孔凡,被告珠海格力電器股份有限公司的委托代理人吳浩到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
五原告共同訴稱(chēng),2014年7月28日,易利利家一臺(tái)格力空調(diào)不制冷,易利利電話(huà)咨詢(xún)了格力空調(diào)售后服務(wù),根據(jù)電話(huà)語(yǔ)音提示,易利利在格力官網(wǎng)上填寫(xiě)了一份表格式保修單。湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司在接到格力電器總部網(wǎng)上發(fā)給其的有關(guān)易利利空調(diào)維修的信息后即安排黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)系派工。黃石港區(qū)永鑫家電維修部員工蔡歡歡打開(kāi)黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司售后管理平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)了該派工信息單,蔡歡歡將信息抄寫(xiě)下來(lái)交給了王永福,王永福與易利利進(jìn)行了電話(huà)聯(lián)系。隨后,王永福請(qǐng)經(jīng)常為其從事空調(diào)派送運(yùn)輸勞務(wù)的個(gè)體司機(jī)伍國(guó)華開(kāi)車(chē)送其去維修空調(diào)。王永福在維修易利利家空調(diào)過(guò)程中被電擊身亡。易利利家空調(diào)是2008年安裝的,不屬于王永福與黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司所簽訂的承攬合同以?xún)?nèi)的定作物,應(yīng)屬幫工。王永福是為三被告提供勞務(wù),在雇傭活動(dòng)中被電擊身亡,雇主應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。原告請(qǐng)求人民法院判令三被告連帶賠償原告各項(xiàng)損失共計(jì)767995元。
五原告為證明自己所主張的事實(shí),向本院提交了以下證據(jù):《空調(diào)機(jī)配送、安裝、維修服務(wù)合同》、《2014年度格力電器家用空調(diào)售后服務(wù)合作協(xié)議書(shū)》、網(wǎng)上派工單、觸電事故技術(shù)鑒定報(bào)告、原告的身份信息、結(jié)婚證、報(bào)警記錄、特種行業(yè)資格證、被告的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)行政執(zhí)法詢(xún)問(wèn)筆錄等。
經(jīng)審理查明,被告湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司與被告珠海格力電器股份有限公司簽訂了《珠海格力電器股份有限公司供貨合同》,合同約定:湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司銷(xiāo)售珠海格力電器股份有限公司的格力產(chǎn)品。湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司又與被告黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司簽訂了《空調(diào)機(jī)專(zhuān)銷(xiāo)合同》,許可黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司經(jīng)營(yíng)格力產(chǎn)品。2014年1月1日,珠海格力電器股份有限公司(甲方)與黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司(乙方)簽訂了一份《2014年度格力電器家用空調(diào)售后服務(wù)合作協(xié)議書(shū)》,約定:甲、乙雙方就黃石地區(qū)及周邊地區(qū)內(nèi)從事格力電器家用空調(diào)產(chǎn)品的安裝、維修和咨詢(xún)等事項(xiàng)展開(kāi)合作,結(jié)算費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按甲方制定并發(fā)給乙方的費(fèi)用結(jié)算管理制度執(zhí)行;甲方有權(quán)對(duì)乙方的安裝、維修、及其他服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,乙方不得擅自全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù),乙方必須為其聘請(qǐng)或雇傭的服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn);乙方服務(wù)甲方用戶(hù)必須及時(shí),維修服務(wù)必須在接到信息后,旺季1小時(shí)其余時(shí)期半小時(shí)內(nèi)與用戶(hù)聯(lián)系預(yù)約并在24小時(shí)內(nèi)完成;對(duì)于保修期外的收費(fèi),乙方必須按國(guó)家或當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制定的包修期外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;乙方因安裝、維修等售后服務(wù)工作引起的事故和后果,責(zé)任完全由乙方承擔(dān)。2014年5月11日,黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司(甲方)又與黃石港區(qū)永鑫家電維修部(乙方)簽訂了一份《空調(diào)機(jī)配送、安裝、維修服務(wù)合同》,約定:甲方向乙方提供空調(diào)配送、安裝、維修信息并收取信息費(fèi),信息費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為空調(diào)廠(chǎng)家簽訂特約服務(wù)商協(xié)議的安裝結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的20%;乙方應(yīng)設(shè)立維修專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),并保證旺季每天24小時(shí)有專(zhuān)人接聽(tīng);安裝的空調(diào)在保險(xiǎn)期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,乙方不積極處理造成損失的,甲方將在乙方的安裝費(fèi)用中直接扣除相關(guān)費(fèi)用;甲方直接與空調(diào)廠(chǎng)家結(jié)算安裝維修費(fèi);乙方應(yīng)按照甲方要求為其所屬安裝、維修服務(wù)人員投保人身意外傷害保險(xiǎn);乙方對(duì)配送、安裝、維修服務(wù)人員的安全負(fù)全部責(zé)任,在配送安裝維修過(guò)程中發(fā)生的安全事故由乙方自行處理。黃石港區(qū)永鑫家電維修部為個(gè)體工商戶(hù),經(jīng)營(yíng)者為王永福,經(jīng)營(yíng)范圍為家電維修、安裝;中央空調(diào)、地暖安裝維修;電器配件銷(xiāo)售。王永福持有制冷與空調(diào)設(shè)備安裝修理作業(yè)、低壓電工作業(yè)的特種作業(yè)操作證。格力空調(diào)售后服務(wù)信息通過(guò)格力網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)發(fā)布,湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司將售后信息網(wǎng)上發(fā)給黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司。黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司將其公司登陸格力電器網(wǎng)上售后服務(wù)平臺(tái)的賬戶(hù)和密碼告知了王永福,日常由王永福安排專(zhuān)人登陸該網(wǎng)站,收到湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司派給黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司的售后信息后,由王永福及時(shí)去完成售后工作。
2014年7月28日上午9時(shí)左右,家住十五冶社區(qū)的居民易利利因自家格力空調(diào)不制冷,在上網(wǎng)查詢(xún)到格力空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家的客服電話(huà)號(hào)碼后進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún),并根據(jù)客服電話(huà)的自動(dòng)語(yǔ)音提示操作程序,其在格力空調(diào)官網(wǎng)上填寫(xiě)了一份表格式保修單,其中注明了空調(diào)購(gòu)買(mǎi)日期為2008年5月8日。珠海格力電器股份有限公司通過(guò)其網(wǎng)上售后服務(wù)平臺(tái)將該維修信息轉(zhuǎn)給了湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司。9時(shí)40分,湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司又通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)將該維修信息指定派工給了黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司。王永福雇傭的員工蔡歡歡在網(wǎng)上看到該信息后,將信息內(nèi)容抄下來(lái)交給了在場(chǎng)的王永福。王永福與易利利電話(huà)取得了聯(lián)系。11時(shí)許,王永福請(qǐng)經(jīng)常為其從事空調(diào)安裝運(yùn)輸?shù)膫€(gè)體司機(jī)伍國(guó)華開(kāi)車(chē)送其去易利利家維修空調(diào)。在維修過(guò)程中,王永福騎坐于空調(diào)室外機(jī)機(jī)箱體上,讓伍國(guó)華在室內(nèi)幫其插、拔空調(diào)電源線(xiàn)插頭。伍國(guó)華按王永福的指示幾次插、拔電源線(xiàn)插頭,最后一次伍國(guó)華按王永福的指示將空調(diào)電源線(xiàn)插頭插上后再操作遙控器啟動(dòng)室內(nèi)機(jī)時(shí),突然聽(tīng)到王永福發(fā)出“啊”的一聲叫喊。易利利發(fā)現(xiàn)騎坐在室外機(jī)上的王永福斜靠在防盜網(wǎng)上一動(dòng)不動(dòng)。伍國(guó)華趕緊拔下空調(diào)電源線(xiàn)插頭,與易利利一起拉扯住王永福,防止其墜落,并打“110”、“120”報(bào)警求救。后警察、武警消防官兵趕到現(xiàn)場(chǎng),剪斷防盜網(wǎng),將王永福從室外機(jī)上抱下來(lái),但經(jīng)“120”急救醫(yī)生檢查,王永福已被電擊身亡。
事情發(fā)生后,黃石市西塞山區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)成立了“7.28”事故調(diào)查組,并委托黃石市安全技術(shù)學(xué)會(huì)生產(chǎn)安全事故技術(shù)鑒定專(zhuān)業(yè)委員會(huì)對(duì)事故原因進(jìn)行了鑒定。鑒定結(jié)論為:1、事故直接原因,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的不安全行為?,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全意識(shí)不強(qiáng)、麻痹大意,且缺乏相應(yīng)的電工安全操作知識(shí),在未采用相應(yīng)絕緣安全措施的情況下,試圖冒險(xiǎn)帶電從事有關(guān)檢查檢測(cè)作業(yè)。在騎坐于已打開(kāi)機(jī)箱蓋后的空調(diào)室外機(jī)機(jī)箱體上時(shí),未意識(shí)到此時(shí)其身體已于機(jī)箱內(nèi)未作絕緣處理的裸露接線(xiàn)端子呈坐壓狀接觸,并盲目指揮有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)輔助作業(yè)人員啟動(dòng)室內(nèi)機(jī),以試圖對(duì)室外機(jī)在通電狀態(tài)下進(jìn)行故障檢查,以致在室內(nèi)機(jī)剛啟動(dòng)并向室外機(jī)產(chǎn)生電壓輸出的瞬間,因其身體與機(jī)箱內(nèi)的裸露帶電接線(xiàn)端子呈坐壓接觸而被電擊當(dāng)場(chǎng)死亡。2、事故間接原因。黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司提供的《格力電器安裝及維修操作規(guī)程》中的安全操作規(guī)定條款不全。該規(guī)程中無(wú)“不得騎坐于已打開(kāi)機(jī)箱蓋并處于通電狀態(tài)的機(jī)箱體上進(jìn)行有關(guān)帶電檢測(cè)作業(yè)事項(xiàng)”等安全規(guī)定條款,以致缺乏相應(yīng)電工安全操作知識(shí)的空調(diào)維修作業(yè)人員,因無(wú)章可循、盲目冒險(xiǎn)帶電作業(yè)而釀成事故發(fā)生。因原告向黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司、湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司主張賠償未果,故而成訟。
另查明,王永福,男,漢族,xxxx年xx月xx日出生。其父親王和松、母親王桂芬、妻子王某、女兒王煜琴、王鑫鑫。

本院認(rèn)為,根據(jù)法律規(guī)定,承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人給付報(bào)酬的合同。承攬人在完成工作過(guò)程中對(duì)第三人造成損害或者造成自身?yè)p害的,定作人不承擔(dān)賠償責(zé)任。但定作人對(duì)定作、指示或者選任有過(guò)失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司與黃石港區(qū)永鑫家電維修部簽訂的《空調(diào)機(jī)配送、安裝、維修服務(wù)合同》符合承攬合同的法律特征,黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司與黃石港區(qū)永鑫家電維修部之間應(yīng)為承攬合同法律關(guān)系。雖然珠海格力電器股份有限公司與黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司簽訂的協(xié)議書(shū)中約定:黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司不得擅自全部或部分轉(zhuǎn)讓其在協(xié)議中的義務(wù),且必須為其聘請(qǐng)或雇傭的服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn),但黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司擅自將承攬合同轉(zhuǎn)包給王永福,只是構(gòu)成對(duì)珠海格力電器股份有限公司違約,并不必然導(dǎo)致其與王永福簽訂的承攬合同無(wú)效,其與王永福簽訂的《空調(diào)機(jī)配送、安裝、維修服務(wù)合同》是雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,合法有效。王永福雖為黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司完成預(yù)先約定的工作,但不是受雇于黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司,因此雙方之間不能形成雇傭的法律關(guān)系。幫工關(guān)系是指幫工人無(wú)償為他人處理事務(wù)而與他人形成的法律關(guān)系。王永福與黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司之間簽訂了承攬合同,且王永福去維修已過(guò)保修期的空調(diào)是要向易利利收取維修費(fèi)用的。所以,王永福的行為也不屬于幫工性質(zhì)。
王永福持有制冷與空調(diào)設(shè)備安裝修理作業(yè)、低壓電工作業(yè)的特種作業(yè)操作證,黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司對(duì)定作、指示或者選任沒(méi)有過(guò)失。雖然根據(jù)法律規(guī)定,承攬人在完成工作過(guò)程中造成自身?yè)p害的,定作人不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百三十二條的規(guī)定“當(dāng)事人對(duì)造成損害都沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,可以根據(jù)實(shí)際情況,由當(dāng)事人分擔(dān)民事責(zé)任”、《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行﹤中華人民共和國(guó)民法通則﹥?nèi)舾蓡?wèn)題的意見(jiàn)(試行)》第一百五十七條的規(guī)定“當(dāng)事人對(duì)造成損害均無(wú)過(guò)錯(cuò),但一方是在為對(duì)方的利益或者共同的利益進(jìn)行活動(dòng)的過(guò)程中受損害的,可以責(zé)令對(duì)方或者受益人給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”。易利利家的格力空調(diào)不制冷,其與格力空調(diào)售后取得聯(lián)系,盡管空調(diào)已過(guò)保修期,但珠海格力電器股份有限公司仍將其空調(diào)需維修的信息通過(guò)其網(wǎng)上售后服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)給了湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司,湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司又通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)將該維修信息指定派工給了黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司。黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司將信息平臺(tái)交給了王永福管理,王永福獲得維修信息后及時(shí)去易利利家維修空調(diào)。對(duì)于易利利來(lái)說(shuō),王永福代表的是格力公司的售后服務(wù)人員。雖然珠海格力電器股份有限公司對(duì)王永福的死亡無(wú)過(guò)錯(cuò),但因王永福的及時(shí)上門(mén)服務(wù),維護(hù)了格力空調(diào)的售后服務(wù)信譽(yù),珠海格力電器股份有限公司是受益人。珠海格力電器股份有限公司是將空調(diào)維修信息轉(zhuǎn)給了湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司,湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司又指定派工給了黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司,本應(yīng)由湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司、黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司完成的工作,最后由王永福去完成,湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司、黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司也應(yīng)該是受益人。因王永福安全意識(shí)不強(qiáng)、違反安全操作規(guī)程,造成自身受到傷害,其自己應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。三被告都是受益人,根據(jù)公平原則,對(duì)王永福的死亡應(yīng)給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。本院酌情確定由三被告各給予五原告5萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,共計(jì)15萬(wàn)元。
依照《中華人民共和國(guó)合同法》第二百五十一條、《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百三十二條、《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行﹤中華人民共和國(guó)民法通則﹥?nèi)舾蓡?wèn)題的意見(jiàn)(試行)》第一百五十七條和《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十條之規(guī)定,并經(jīng)本院審判委員會(huì)討論決定,判決如下:

一、被告黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司于本判決書(shū)生效之日起十五日內(nèi)補(bǔ)償原告王某、王煜琴、王鑫鑫、王和松、王桂芬共計(jì)5萬(wàn)元。
二、被告湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司于本判決書(shū)生效之日起十五日內(nèi)補(bǔ)償原告王某、王煜琴、王鑫鑫、王和松、王桂芬共計(jì)5萬(wàn)元。
三、被告珠海格力電器股份有限公司于本判決書(shū)生效之日起十五日內(nèi)補(bǔ)償原告王某、王煜琴、王鑫鑫、王和松、王桂芬共計(jì)5萬(wàn)元。
四、駁回原告王某、王煜琴、王鑫鑫、王和松、王桂芬的其他訴訟請(qǐng)求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)11480元,由五原告負(fù)擔(dān)9239元,由被告黃石市譽(yù)祥貿(mào)易有限公司、湖北盛某欣興格力電器銷(xiāo)售有限公司、珠海格力電器股份有限公司各負(fù)擔(dān)747元。
如不服本判決,可在本判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于湖北省黃石市中級(jí)人民法院。(上訴人應(yīng)在提交上訴狀時(shí)預(yù)交上訴案件受理費(fèi)人民幣11480元,款匯于湖北省黃石市中級(jí)人民法院。開(kāi)戶(hù)銀行:湖北農(nóng)行黃石市分行團(tuán)城山支行。戶(hù)名:法院訴訟費(fèi)匯繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)。賬號(hào):17×××29。上訴人在上訴期屆滿(mǎn)后七日內(nèi)仍未預(yù)交上訴費(fèi)用的,按自動(dòng)撤回上訴處理。)

審 判 長(zhǎng)  趙利榮 人民陪審員  余冬梅 人民陪審員  胡曙英

書(shū)記員:劉小娟

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