原告王淑清，住哈爾濱市阿城區(qū)。
委托代理人張宏政，黑龍江信義律師事務所律師。
委托代理人曲寅鵬，住哈爾濱市阿城區(qū)。
被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市，經營者王曉丹，住鶴崗市南山區(qū)西山社區(qū)28委11組。
委托代理人鄭興剛，黑龍江興鋼律師事務所律師。

原告王淑清與被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市（以下簡稱比優(yōu)特超市）公共場所管理人責任糾紛一案，本院受理后，依法由審判員魏蕊適用簡易程序，于2016年6月17日公開開庭進行了審理，原告王淑清委托代理人張宏政、曲寅鵬、被告比優(yōu)特超市經營者王曉丹及其委托代理人鄭興剛到庭參加訴訟，本案現已審理終結。
本院經審理查明：2016年3月1日王淑清在比優(yōu)特超市購物，因商場購物通道兩部分連接處地面相差14厘米的高度，商品展示臺位于臺階之上，地面顏色一致，商場未設警示標志亦未采取安全保護措施，致使王淑清在選購商品時踏空摔傷，王淑清傷后在哈爾濱醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院住院12天，支出醫(yī)療費42,706元。經王淑清申請，本院委托哈爾濱工業(yè)大學醫(yī)院司法鑒定中心鑒定，鑒定意見為王淑清右股骨脛骨折人工髖關節(jié)置換術后評定為七級傷殘、住院期間二人護理，出院后一人護理二個月、支持傷后營養(yǎng)二個月、支持每十五年更換人工髖關節(jié)一次，人工髖關節(jié)置換費用匡算25,000元、人工髖關節(jié)再次置換醫(yī)療期二個月、支持關節(jié)置換期間一人護理二個月。另本院所在地2015年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為24,203元/年、居民服務業(yè)平均工資為52,333元／年、國家機關一般工作人員出差伙食補助標準100元/天。

本院認為，被告比優(yōu)特超市作為經營者對其管理的公共場所具有安全保障義務，其擺放商品展示臺的地面與臨界地面有相差14厘米之高的臺階，地面顏色一致，正常情況下亦很難被人發(fā)現，在特定的超市購物情況下，消費者注意力均在商品上更容易忽略這一危險，比優(yōu)特超市應當設立明顯的警示標志或者采取其他的安全保障措施避免消費者踏空受傷，被告未盡到安全保障注意義務，致使原告王淑清受傷，應承擔主要的責任，原告王淑清作為完全民事行為能力人，行走時未注意安全應承擔次要責任。原告在城鎮(zhèn)居住，傷殘賠償金應按2016年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的標準計算；護理費按本院所在地居民服務業(yè)平均工資的標準結合鑒定意見計算；原告請求住院伙食補助及營養(yǎng)費參照鑒定意見按本院所在地國家機關一般工作人員出差伙食補助標準計算；原告請求的交通費、鑒定費系住院、鑒定的必要實際支出，結合原告住院治療時間、其居住地與醫(yī)院的距離等實際情況，本院酌情支持；結合王淑清的傷殘情況、侵權人的過錯程度及本院所在地的平均生活水平，其主張精神損害撫慰金合理部分本院予以支持；考慮原告已經72歲的年齡與人工髖關節(jié)15年的置換時間，原告請求人工髖關節(jié)置換費用及護理費用，本院不予支持，待實際發(fā)生，原告可另行主張權利。原告的其他訴訟請求，無事實與法律依據，本院不予支持。
依照《中華人民共和國侵權責任法》第三十七條、《最高人民法院

》第十七條、第十八條、第十九條、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條之規(guī)定，判決如下：

一、被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市賠償原告王淑清醫(yī)療費34,164.80元（42,706元×80%）、殘疾賠償金61,960元（77,450元×80%）、住院伙食補助費960元（1,200元×80%）、護理費9,768.80元（12,211元×80%）；
二、被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市賠償原告王淑清營養(yǎng)費4,800元（6,000元×80%）、交通費1,200元（1,500元×80%）、復印費24元（30元×80%）、精神損害撫慰金9,600元、（12,000元×80%）、鑒定費3,600元（4,500元×80%）；
上述一至二項共計126,077.60元，被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市于本判決生效之日起10日內給付。
三、駁回原告王淑清的其他訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，應當加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費適用簡易程序減半收取2,282元，被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市負擔1,410元，由原告王淑清負擔872元。
如不服本判決，可在判決書送達之日起15日內，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數提出副本，上訴于黑龍江省哈爾濱市中級人民法院。

審判員　　魏蕊

書記員：馮拓