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王某某與河北永通電子科技有限公司、劉瑞某買賣合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

原告:王某某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住北京市東城區(qū)。
被告:河北永通電子科技有限公司
統(tǒng)一社會信用代碼:91131003601180713B
法定代表人:顏通武,該公司總經(jīng)理。
被告:劉瑞某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,河北永通電子科技有限公司職員。

原告王某某與被告河北永通電子科技有限公司(以下簡稱“永通公司”)、被告劉瑞某買賣合同糾紛一案,本院于2018年8月27日立案后,依法適用簡易程序,公開開庭進(jìn)行了審理。原告王某某到庭參加了訴訟,二被告經(jīng)本院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告王某某向本院提出訴訟請求:要求退回在被告處購買的iphone8256G銀色手機(jī)一部,并由被告賠償損失23200元。事實和理由:2018年2月20日,原告到被告永通公司購買蘋果手機(jī),店員向其推薦一部已拆封的iphone8256G銀色手機(jī),店員解釋系因拿錯貨品所拆,因此以低于市場價800元的價格對外出售,保證手機(jī)全新,原告同意購買此機(jī),店長劉瑞某幫助將手機(jī)激活并使用。兩個月后,因手機(jī)出現(xiàn)問題,原告將手機(jī)交由維修部修理時發(fā)現(xiàn),該手機(jī)早在其購買前就被激活使用,被告的銷售行為違反了誠實信用原則,侵害了原告的合法權(quán)益,原告要求按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,退回其所購買的iphone8256G銀色手機(jī)一部,并由被告退還其所付價款5800元,同時按三倍價款賠償其損失17400元。
被告永通公司未提出答辯。
被告劉瑞某提交書面答辯意見稱,其系永通公司大城分公司的店長,原告王某某確實在該店內(nèi)購買了一部已拆封的iphone8256G銀色手機(jī),拆封機(jī)即是已被激活的手機(jī),因新品到貨后,工作人員會取出一部機(jī)子進(jìn)行連網(wǎng)、插卡,檢驗手機(jī)功能,此類機(jī)子一般會降價處理,故原告購買時價款低于市場價800元。拆封機(jī)僅是被激活,未經(jīng)使用,也不影響保修期,因保修期系自出售之日起計算一年。劉瑞某稱,銷售人員僅告知原告手機(jī)類屬拆封機(jī),未告知手機(jī)已經(jīng)驗機(jī)程序激活,但銷售人員并沒有欺詐故意,公司同意退貨退款,并賠償原告2000元的損失,不同意原告提出的按商品價款三倍金額的賠償要求。
本院經(jīng)審理認(rèn)定事實如下:2018年2月20日,原告在被告永通公司以低于市場價800元的價格購買了一部iphone8256G銀色手機(jī)(序列號為:F4GVGPT4JC6P),當(dāng)時該手機(jī)包裝已被拆開。原告稱,當(dāng)時店員向其推薦該部手機(jī)時解釋拆封系因拿錯貨品所致,因此才以低于市場價800元的價格對外出售,并保證手機(jī)全新,未經(jīng)使用。兩個月后,因手機(jī)出現(xiàn)問題,原告將手機(jī)交由維修部修理時發(fā)現(xiàn),該手機(jī)早在其購買前五十多天就被激活,原告認(rèn)為被告出售手機(jī)時隱瞞事實,有欺詐的故意,要求按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,退貨退款,并由被告按商品價格的三倍金額賠償損失。二被告對原告所訴購買手機(jī)事實無異議,稱銷售人員確實僅告知原告手機(jī)類屬拆封機(jī),未說明手機(jī)已被激活,但手機(jī)只是被聯(lián)網(wǎng)、插卡進(jìn)行了驗機(jī)程序(行業(yè)中即是被激活),確實未經(jīng)使用,銷售人員在出售該手機(jī)時沒有欺詐的故意,被告方同意退貨退款,并賠償原告2000元的損失,但不同意原告提出的按商品價款三倍金額賠償?shù)囊?。原告稱,在其得知手機(jī)早已被激活事實后,曾到被告永通公司大城分公司交涉,當(dāng)問及購買手機(jī)時是否已被激活時,店長劉瑞某還稱沒被激活,故原告認(rèn)為被告的行為系屬欺詐。上述事實有被告出具的出售手機(jī)發(fā)票復(fù)印件、原告與被告劉瑞某的對話錄音及原、被告陳述予以證實。
本院認(rèn)為,二被告對以低于市場價800元的價格向原告出售iphone8256G銀色手機(jī)的事實無異議,且認(rèn)可出售時手機(jī)已被激活,只是當(dāng)時銷售人員僅對原告說明是拆封機(jī),而未明確告知手機(jī)被激活的事實,被告的銷售行為是否存在欺詐,是雙方爭議的焦點。按原告所述,在購買手機(jī)之時,被告永通公司的銷售人員對原告解釋手機(jī)拆封僅是打開了包裝盒,機(jī)子未經(jīng)使用,被告劉瑞某亦稱當(dāng)時確實未曾向原告說明手機(jī)已被激活,而兩個月之后原告與被告劉瑞某的通話錄音顯示,劉瑞某仍否認(rèn)手機(jī)曾被激活的事實,如銷售人員當(dāng)時對手機(jī)因何拆封只是表述不到位,劉瑞某在被問及手機(jī)是否被激活時則無需否認(rèn),故本院對被告在向原告提供商品時有欺詐行為的事實予以確認(rèn),被告永通公司應(yīng)向原告返還手機(jī)價款5800元,并按照原告要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款的三倍,即17400元,原告向被告永通公司退還所購買的iphone8256G銀色手機(jī)。因被告劉瑞某系永通公司員工,其銷售行為系職務(wù)行為,不承擔(dān)對原告的損失賠償責(zé)任。

綜上,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十條、第五十五條之規(guī)定,判決如下:

一、被告河北永通電子科技有限公司向原告王某某退還手機(jī)款5800元,并賠償損失17400元,合計23200元,于本判決生效后三日內(nèi)履行。
二、駁回原告王某某要求被告劉瑞某賠償損失的請求。
三、原告王某某向被告河北永通電子科技有限公司返還其所購買的iphone8256G銀色手機(jī)一部,于被告給付賠償款之日同時履行。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費380元,減半收取計190元,由被告河北永通電子科技有限公司負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于河北省廊坊市中級人民法院。

審判員 王學(xué)燕

書記員: 莊蕭男

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