原告:王某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住江蘇省南京市。
委托訴訟代理人:姜南,上海川匯律師事務所律師。
被告:上海點碩食品有限公司,住所地上海市金山區(qū)。
法定代表人:張庭美,經理。
委托訴訟代理人:魏艷,上海路森律師事務所律師。
原告王某與被告上海點碩食品有限公司(以下簡稱點碩公司)特許經營合同糾紛一案,本院于2019年8月13日立案后,依法組成合議庭適用普通程序進行審理。本院于2019年11月14日、12月25日分別舉行了庭前會議,于2020年1月17日公開開庭進行了審理。原告王某的委托訴訟代理人姜南,被告點碩公司的委托訴訟代理人魏艷到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
原告王某向本院提出訴訟請求:1.判令解除雙方于2018年9月10日簽訂的《服務合同書》《保證金協(xié)議書》(以下簡稱涉案合同);2.判令點碩公司返還王某加盟費7萬元,保證金5,000元;3.判令點碩公司賠償自起訴之日至實際履行之日止以7.5萬元為基數的按中國人民銀行同期存款利率計算的利息損失。審理中,王某撤回了訴請3。事實和理由:王某于2018年9月10日在點碩公司所在地簽訂了涉案合同,并交納了加盟費和保證金,雙方約定,點碩公司授權王某使用“霧社茶町”品牌,并提供指導培訓服務、經營管理、操作流程、物品采購、設備使用等方面指導。簽訂合同后,王某發(fā)現(xiàn)點碩公司隱瞞了很多重大事項,并存在諸多夸大宣傳,點碩公司違反信息披露義務,故意隱瞞與特許經營合同有關的足以讓王某不與其簽訂合同的重要信息:1.“霧社茶町”標識不是注冊商標;2.點碩公司沒有兩家以上直營店,更沒有營業(yè)一年以上的直營店;3.點碩公司沒有向商務主管部門備案,特別是跨區(qū)域加盟,需要向國務院商務主管部門備案;4.點碩公司從來沒有以書面形式向被特許人披露其從事特許經營活動、注冊商標或企業(yè)標識的基本情況以及五年內其與特許經營相關的訴訟活動等方面的信息;5.點碩公司在網站廣告宣傳中隱瞞、夸大宣傳、誤導王某,導致其加盟后無法開展經營。王某認為,點碩公司上述行為違反了《商業(yè)特許經營管理條例》(以下簡稱特許經營條例)中規(guī)定的信息披露義務,并且,點碩公司并未依據涉案合同約定,向王某提供選址、培訓、營建和后續(xù)運營服務,導致合同目的無法實現(xiàn),故涉案合同應予以解除。經過王某多次催促退還加盟款項,點碩公司一直不愿退還,故訴至法院,請求判如所請。
被告點碩公司辯稱:1.點碩公司已經按照涉案合同約定向王某提供了相應的服務,已經履行了合同義務,點碩公司不存在違約行為;2.涉案合同中并未約定,點碩公司也未承諾“霧社茶町”品牌為注冊商標,非注冊商標也能進行使用,且王某能夠開店并進行經營,涉案合同的目的能夠實現(xiàn);3.點碩公司在2019年已獲得商務部備案,具備相應資質;4.鑒于王某已經關店,同意解除涉案合同,但不同意王某解除合同的理由;5.雖然王某店鋪關閉,但其在大眾點評上注冊的店鋪仍顯示營業(yè)中,表明其仍在使用點碩公司經營資源,關于5,000元保證金為物料保證金,同意無論是判決或是和解均予以退還,其余款項不予退還。
當事人圍繞訴訟請求依法提交了證據,本院組織當事人進行了證據交換和質證。對于王某提供的涉案合同、收據、微信聊天記錄、《南京時尚萊迪購物廣場租賃經營合同》(以下簡稱租賃合同)、《撤店情況說明》、店鋪照片,點碩公司提交的微信聊天記錄、備案查詢、《飲品運營指導通知書》、《上海點碩理論培訓結業(yè)確認單》、《營運實踐課程結業(yè)確認書》、大眾點評查詢頁面等證據,本院經審查后予以確認。
根據當事人陳述及經審查確認的證據,本院認定事實如下:
一、與涉案合同履行相關的事項
2018年9月10日,王某(甲方)與點碩公司(乙方)簽署涉案合同,《服務合同書》與本案有關的約定如下:乙方致力于中小型餐飲項目運營管理領域的研究與實踐,有能力為餐飲項目投資者提供專業(yè)的運營管理指導及咨詢服務,幫助投資者建立餐飲項目,防范經營風險,提高投資成功率……一、服務項目:1.項目名稱:霧社茶町;2.服務方式:甲方自愿選擇單店運營指導服務,即乙方為甲方提供的指導、培訓服務范圍僅限于在江蘇省南京市秦淮區(qū)……二、服務內容:1.乙方為甲方餐飲項目提供的服務,具體包括運營指導和管理培訓兩方面內容;(1)運營指導包括選址服務、營建服務、開店服務、管理及店面后續(xù)運營服務等方面的運營指導和咨詢服務;(2)管理培訓包括經營管理、操作流程、物品采購、設備使用等方面的理論和實操培訓……三、工作成果:1.乙方指派運營指導人員協(xié)助甲方開展餐飲項目運營工作,運營指導人員全面負責雙方之間的溝通、聯(lián)絡和咨詢,協(xié)助甲方執(zhí)行并給出可行性建議或提出相關方案;2.乙方提供的咨詢服務工作分為文案咨詢、口頭咨詢和其他形式的咨詢……四、服務費用:1.根據本合同第一條甲方選擇的服務方式,甲方應向乙方支付相關服務費,具體如下:服務費標準:本合同簽訂之日,甲方向乙方支付該項服務費7萬元(該費用包括技術轉移費56,000元和咨詢設計服務費14,000元)。由于該項費用包含了餐飲服務項目的理論與實際操作培訓、前期運營指導、后期運營咨詢等服務內容,因此一旦自甲方領取培訓資料或參加授課培訓后,即表明乙方為此項目投入了實際的經營指導與技術支持,甲方已獲得乙方的核心秘密,甲方因任何情形出現(xiàn)導致合同的解除、終止,服務費不予退還……五、權利義務……1.5若在甲方所選的餐飲項目經營地址直徑1公里范圍內已存在乙方其他委托方的,則乙方有權拒絕為甲方提供本合同項下的服務,除非甲方保證其所選經營地址與乙方其他委托方所開設的店面相距0.5公里之外……2.1乙方為甲方提供本合同第一條約定的運營指導和咨詢服務并提交工作成果,便于甲方在經營餐飲項目過程中使用,促進后續(xù)日常經營管理的穩(wěn)定和高效。2.2乙方為甲方從業(yè)人員提供2名培訓名額進行餐飲管理等相關方面的培訓,同時根據甲方需求,提供有償技術帶店、運營帶店以及店鋪管理等服務。2.3在項目運營過程中,乙方依據甲方的要求,幫助甲方解決餐飲企業(yè)運營中的管理和技術問題,同時乙方有權對餐飲項目經營管理的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查及評價,并對甲方餐飲項目運營過程中存在的問題提出整改意見。2.4乙方應為甲方提供咨詢指導及運營建議方案,甲方應予以執(zhí)行并支持、配合乙方的策劃設計和營運指導咨詢跟蹤服務等工作。若由于甲方配合或支持不夠而影響實際工作開展及成果的,乙方不承擔責任……七、合同期限:1.本合同有效期為一年,自2018年9月10日至2019年9月9日……八、合同終止……3.乙方有下列行為之一的,甲方有權單方解除合同,同時甲方有權追究乙方的違約責任:3.1乙方未按照本合同約定向甲方提供相應服務,導致合同目的無法實現(xiàn)的;3.2乙方因違法經營導致被撤銷或被追究刑事責任的,致使乙方不能持續(xù)為甲方提供服務的;3.3乙方故意或遲延交付工作成果長達三個月,致使甲方無法開展經營活動?!侗WC金協(xié)議書》與本案有關的約定如下:甲方自愿向乙方交納培訓保證金3,000元,裝修保證金2,000元,物料供應保證金5,000元,共計1萬元,作為參加乙方項目的誠意保證。
涉案合同簽訂后,王某向點碩公司支付7萬元合同款及5,000元物料保證金。
2018年9月13日,王某在《飲品運營指導通知書》上簽字,領取了技術手冊1本、筆記本1個、手提袋1個、服裝2套、筆1只。并于《上海點碩理論培訓結業(yè)確認單》《營運實踐課程結業(yè)確認書》上簽字,兩份文件顯示培訓時間為2018年9月11日-13日,學員評分一欄為“99”分,建議為“很好”,并表示所學營運知識已順利培訓完成并理解。
隨后,王某與南京時尚萊迪購物廣場簽署租賃合同,約定南京時尚萊迪購物廣場將負二層N2C025的攤位租給王某,租賃期限為2018年11月5日至2019年11月4日。
2019年11月15日,南京時尚萊迪購物廣場出具了一份《撤店情況說明》,相關內容為:N2C025業(yè)戶王某經營“霧社茶町”店鋪,已于2019年2月4日撤出南京時尚萊迪廣場,不再營業(yè),特此說明。
王某與霧社茶町招商王經理的聊天記錄顯示:2018年9月6日,王某詢問:現(xiàn)在過去可以談單店嗎?王經理:提前兩天預約,先把證件傳給我,我?guī)湍闳ド暾垎蔚暄埡M踅浝恚厚{駛證和身份證截圖給我,正好我做市場部幫南昌客戶申請邀請函。他今天晚上到,明天上午簽約。2018年9月7日,王經理:安排好時間了,好的我?guī)湍惆才牛衔缦挛??怎么過來?王某:上午,高鐵。2018年9月10日,王經理:注意接聽電話,我安排商務經理趙經理接待你,王某:好的。2018年9月15日,王經理:做代理優(yōu)勢大,后期可以招商,可以任意開設多家分店。王某:我的初衷就是做好一家店,先走這一步吧。2018年9月17日,王經理:我這只有這個,你可以給他們看裝修效果圖。2019年3月7日,王某:王經理,之前招加盟的時候說上海點碩食品有限公司霧社茶町品牌有直營店的,一直也沒說在哪里,現(xiàn)在能告訴我在哪里嗎?每次問你們也不回答,現(xiàn)在我正式通知你們公司,我要求解除我們之間簽訂的兩份合同,并要求退還我交的所有費用。
雙方溝通的微信聊天群顯示:自2018年11月1日至2018年12月4日,雙方在聊天群就選址登記、設備訂購、裝修設計、人員培訓、開業(yè)指導等進行了溝通。
二、其他事項
點碩公司于2019年11月13日在大眾點評平臺上查詢的結果顯示,位于洪武路(萊迪負二樓C025)的店鋪在營業(yè)中。
點碩公司在商務部業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一平臺上商業(yè)特許經營特許人一欄進行備案,公告時間為2019年10月22日。
庭審中,王某于電話中確認收到了點碩公司發(fā)送的電子版選址指導文件,在選址過程中,由點碩公司負責聯(lián)系南京時尚萊迪購物廣場對場地進行指導。點碩公司否認招商王經理為其公司員工。雙方均確認涉案店鋪已于2019年2月4日關閉。雙方均確認涉案合同的解除時間為訴狀副本送達之日。
另查明,訴狀副本送達之日為2019年8月23日。
點碩公司確認,涉案合同若予以解除,其于本案中并無一并需要處理的事項。
本院認為,本案的爭議焦點可歸納為:一、涉案合同是否應予以解除;二、若涉案合同予以解除,王某關于返還7萬元加盟費、5,000元物料保證金的主張是否應得到支持。
關于爭議焦點一,本院認為,王某和點碩公司簽訂的涉案合同系雙方真實意思表示,不違反法律、法規(guī)強制性規(guī)定,依法成立并有效,雙方應按合同約定履行相應的義務。首先,雖然特許經營條例中規(guī)定了信息披露制度及被特許人可以解除特許經營合同的情形,但因特許經營條例系具有強制性的行政管理法規(guī),不是法律,故對于特許經營條例中解除合同條款的適用,還應結合合同法關于合同解除制度的規(guī)定予以綜合判斷。特許經營條例之所以規(guī)定信息披露制度,目的在于規(guī)范特許經營市場,防止特許人仗掌握特許經營項目之優(yōu)勢,采用隱瞞有關信息,或者提供虛假信息之手段,誘騙被特許人在未了解真實的情況下草率簽約,從而使被特許人的合同利益失衡。據此,本院認為,并非只要存在未披露或者虛假披露的信息,被特許人就可以解除合同。只有為特許人所獨占、直接關系到決定合同是否簽訂且影響合同實際履行的關鍵信息,才是特許經營條例規(guī)定的被特許人可以據此解除合同的特許人應當如實披露的信息。關于王某主張“霧社茶町”標識并非注冊商標,點碩公司未予披露故請求解除涉案合同,鑒于涉案合同中并未約定雙方經營的項目名稱為注冊商標,并無證據顯示王某在簽訂合同時候受到欺瞞,且王某使用“霧社茶町”已經開設店鋪并經營,該信息并非影響合同能否履行的關鍵信息,對于該主張本院難以支持。至于王某主張的其他信息,如是否向商務部備案、是否具備“兩店一年”、近五年訴訟活動等信息并非屬于上述直接關系到決定合同是否簽訂且影響合同實際履行的“應當披露的信息”。且對于上述信息,被特許人也可以從公開渠道進行查詢,或直接詢問特許人,不能完全依賴于特許人進行告知。王某實際經營加盟店兩個多月,并未提供證據證明其在經營期間有案外人向其主張侵權或者受到工商舉報、查處,也未提供證據證明因為未獲知該些信息導致在此期間的經營活動無法正常開展。故王某關于點碩公司未如實披露相關信息,從而要求單方解除合同的主張,本院難以支持。
其次,根據《中華人民共和國合同法》第九十四條規(guī)定,當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的,當事人可以解除合同。本案中,首先,雙方簽訂涉案合同之前所做的溝通以及點碩公司所做的宣傳并未載入雙方簽訂的涉案合同之中,微信溝通中也并無點碩公司愿意將該部分的內容作為未來簽訂合同的組成部分的明確意思表示,故雙方均無需受到該部分內容的約束。本院認為,王某主張以此來解除涉案合同于法無據,本院難以支持。
再次,王某主張在涉案合同履行過程中點碩公司并未按照約定提供選址服務、營建和后續(xù)運營服務,培訓質量不高等問題,本院認為,根據王某在庭審中的陳述和微信聊天記錄,點碩公司提供了選址電子文檔,并為其聯(lián)系了南京時尚萊迪購物廣場作為選址參考,點碩公司確實提供了選址方面的指導服務;至于營建服務,根據微信聊天記錄,點碩公司提供了裝修設計指導服務,并就開店指導、人員培訓與王某一直進行溝通聯(lián)絡,而王某并未提供證據證明自己的主張;至于后續(xù)運營服務,根據王某在庭審上的陳述,該部分服務主要是指開店后的設備使用問題,但并未提供證據予以證明,故本院對王某上述主張不予支持。關于王某主張的培訓質量不高等問題,根據王某本人簽署的《上海點碩理論培訓結業(yè)確認單》《營運實踐課程結業(yè)確認書》,王某對于培訓的反饋為“很好”,并未提出培訓質量方面問題,涉案合同中也并未對于培訓質量作出具體約定,本院對于王某該主張難以支持。故王某關于點碩公司存在根本違約行為導致合同目的無法實現(xiàn),從而應解除合同的主張,本院難以支持。
雖然王某關于解除合同的理由均不能得到支持,鑒于點碩公司對于解除涉案合同并不存在異議,且雙方關于解除涉案合同的時間亦達成一致,故本院確認涉案合同于2019年8月23日解除。
關于王某要求返還加盟費7萬元、物料保證金5,000元的主張,根據合同法第九十七條規(guī)定,合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經履行的,根據履行情況和合同性質,當事人可以要求恢復原狀、采取其他補救措施,并有權要求賠償損失。本案中,雖然經查明在2019年11月13日大眾點評上仍顯示王某的開店記錄,但是該記錄并不能證明王某仍在開店并使用點碩公司的實際經營資源,鑒于雙方均確認涉案店鋪已于2019年2月4日關閉,本院對上述事實予以確認。關于是否退還加盟費即合同中約定的服務費7萬元,本案中涉案合同期限為一年,王某的實際經營時間僅為兩個月左右,雖然涉案合同約定了王某因任何情形出現(xiàn)導致合同的解除、終止,服務費不予退還,但是考慮到涉案店鋪關閉后,點碩公司不用再履行該費用中包含的部分管理及服務內容,故本院根據案情酌定由點碩公司退還1.5萬元給王某。關于是否退還5,000元物料保證金,鑒于點碩公司同意無論判決或是和解均予以退還,本院對王某該主張予以支持。
綜上,依照《中華人民共和國合同法》第四十四條第一款、第六十條第一款、第九十四條第四項、第九十七條,《商業(yè)特許經營管理條例》第二十三條第三款,《最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規(guī)定》第二條之規(guī)定,判決如下:
一、確認原告王某與被告上海點碩食品有限公司簽署的《服務合同書》《保證金協(xié)議書》于2019年8月23日解除;
二、被告上海點碩食品有限公司應于本判決生效之日起十日內向原告王某返還2萬元;
三、駁回原告王某的其余訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費1,675元,由原告王某負擔1,228元,被告上海點碩食品有限公司負擔447元。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內,向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數提出副本,上訴于上海知識產權法院。
審判員:彭致堅
書記員:陳璐旸
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