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沈某某、張某某與上海高朋國際旅行社有限公司、江西行游天下國際旅行社有限責(zé)任公司旅游合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

  原告:沈某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住上海市閔行區(qū)。
  原告:張某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住上海市浦東新區(qū)。
  兩原告的共同委托訴訟代理人:左武榮。
  被告:上海高朋國際旅行社有限公司,住所地上海市虹口區(qū)。
  法定代表人:單君蘭,總經(jīng)理。
  委托訴訟代理人:王艷,中豪律師集團(tuán)(上海)事務(wù)所律師。
  被告:江西行游天下國際旅行社有限責(zé)任公司,住所地江西省九江市。
  法定代表人:胡世峰,總經(jīng)理。
  委托訴訟代理人:仲劍峰,上海瀛東律師事務(wù)所律師。
  委托訴訟代理人:林秀鈴,上海瀛東律師事務(wù)所律師。
  原告沈某某、張某某與被告上海高朋國際旅行社有限公司(以下簡稱“高朋公司”)、江西行游天下國際旅行社有限責(zé)任公司(以下簡稱“江西公司”)生命權(quán)糾紛一案,本院于2018年7月30日立案后,依法適用普通程序,公開開庭進(jìn)行了審理。原告張某某及兩原告的共同委托訴訟代理人左武榮,被告高朋公司的委托訴訟代理人王艷,被告江西公司的委托訴訟代理人仲劍鋒、林秀鈴到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
  原告沈某某、張某某向本院提出訴訟請求:判令兩被告共同賠償兩原告死亡賠償金938,940元(62,596元/年×15年)、精神損害撫慰金50,000元、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)230,337元﹛[42,304元/年-(1,392.6元/月×12個(gè)月)]×18年÷2人﹜、喪葬費(fèi)42,790元(85,582元/年÷12個(gè)月×6個(gè)月)、律師費(fèi)10,000元。事實(shí)和理由:原告沈某某系張龍寶妻子,原告張某某系張龍寶之獨(dú)生女。2017年11月24日,案外人王某某代表張龍寶等19人與被告高朋公司簽訂旅游合同,旅游項(xiàng)目為同月26日至28日的江郎山三日游。同月26日,張龍寶隨團(tuán)出發(fā),次日晚,張龍寶摔倒在旅游大巴車尾部十米處的排水溝,送醫(yī)后不治身亡。兩原告認(rèn)為,兩被告的侵權(quán)行為主要有:1、被告高朋公司系組團(tuán)社,被告江西公司系地接社。兩被告在組織游客游覽過程中,未盡到安全注意義務(wù),致張龍寶死亡;2、被告江西公司的導(dǎo)游在景點(diǎn)集合時(shí)未清點(diǎn)游客,車輛行駛途中發(fā)覺遺漏游客,為等候該游客,車輛半途在國道停車,且停車地點(diǎn)昏暗;3、導(dǎo)游未組織游客至安全地點(diǎn)方便。因兩被告以上侵權(quán)行為與張龍寶的死亡存在直接因果關(guān)系,故應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,兩被告之間負(fù)連帶責(zé)任。因原、被告協(xié)商不成,兩原告遂訴至法院要求判如所請。審理中,兩原告變更死亡賠償金的訴請為1,024,568元,變更被撫養(yǎng)人生活費(fèi)的訴請為263,799元,其余訴請不變。
  兩原告為證明其主張向本院提供上海市境內(nèi)旅游合同、證人宋某某陳述、證人許某某陳述、張龍寶農(nóng)商銀行工資卡明細(xì)、原告沈某某農(nóng)業(yè)銀行交易明細(xì)、導(dǎo)游饒華強(qiáng)的過程復(fù)述、戶籍證明、獨(dú)生子女證、死亡小結(jié)、遺體火化證明、公證書、聘請合同、律師費(fèi)發(fā)票、上海市統(tǒng)計(jì)局政府信息公開申請答復(fù)書。
  被告高朋公司辯稱:確認(rèn)張龍寶與高朋公司存在旅游合同關(guān)系。高朋公司系組團(tuán)社,涉案大巴車及駕駛員均由高朋公司委派,江西公司系地接社并提供導(dǎo)游服務(wù)。簽約時(shí),旅游合同補(bǔ)充條款第三條中已提示出游者“出行注意安全”,故高朋公司已向游客盡到告知、提示義務(wù)。事發(fā)當(dāng)日發(fā)覺遺漏游客后,景區(qū)派車送人,故大巴車停在農(nóng)家飯店的院子里等候,該院落寬闊,車頭朝向有路燈的一邊,車門距離國道防護(hù)欄沿線仍有一定距離,符合安全停車標(biāo)準(zhǔn)也適宜上下乘客,車輛停放行為本身并無過錯(cuò)。等候過程中,導(dǎo)游要求游客車內(nèi)等候,因游客提出方便,導(dǎo)游遂提醒游客至前方飯店如廁,也已盡到安全提示義務(wù)。張龍寶作為成年人,因其自身安全意識(shí)不足,翻越封閉的護(hù)欄致摔落,自身負(fù)有責(zé)任。事發(fā)后,江西公司已盡到了積極的救助、協(xié)助等義務(wù)。綜上,該事故發(fā)生并非高朋公司可預(yù)見,高朋公司已選定有資質(zhì)的地接社,在履約過程中并無過錯(cuò),并未實(shí)施侵權(quán)行為,張龍寶的死亡與高朋公司無因果關(guān)系,故高朋公司不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若法院認(rèn)定兩被告負(fù)有賠償責(zé)任,亦應(yīng)當(dāng)厘清責(zé)任主體,由兩被告按份承擔(dān)責(zé)任,而非連帶責(zé)任。關(guān)于原告訴請的各項(xiàng)金額:張龍寶系農(nóng)村戶口,按城市標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算死亡賠償金不予認(rèn)可。對被扶養(yǎng)人生活費(fèi)不予認(rèn)可,張龍寶事發(fā)時(shí)已退休,有子女,原告沈某某亦有退休工資,不應(yīng)享受被扶養(yǎng)人生活費(fèi)。律師費(fèi)過高。對精神損害撫慰金和喪葬費(fèi)的金額無異議。對原告變更后的訴請不予認(rèn)可。
  被告高朋公司為證明其主張向本院提供上海市境內(nèi)旅游合同、旅游者名單、行程單、駕駛員的過程復(fù)述、事故現(xiàn)場照片八張、光盤一張。
  被告江西公司辯稱:被告高朋公司系合同當(dāng)事人,且涉案大巴車和駕駛員均由高朋公司委派,被告江西公司為地接社,僅提供導(dǎo)游服務(wù),與原告無直接法律關(guān)系,江西公司亦無違約或侵權(quán)行為,不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。關(guān)于事發(fā)經(jīng)過:因游客在景區(qū)滯留,大巴車遂停留在國道邊的農(nóng)家院子里等候,停車位置位于居民樓前,邊上幾米處即有農(nóng)家樂餐廳可供如廁,導(dǎo)游在游客下車前也提示如廁應(yīng)去農(nóng)家樂餐廳,已盡安全告知義務(wù)。國道護(hù)欄與土墻呈封閉狀態(tài),無法直接進(jìn)入,而張龍寶系自行翻越或穿越護(hù)欄后不慎摔落,其作為成年人,因自身行為不當(dāng)致事故發(fā)生,至少應(yīng)承擔(dān)70%以上的主要責(zé)任。事發(fā)后,導(dǎo)游于第一時(shí)間報(bào)警并撥打急救電話,并陪同送醫(yī)搶救,已盡積極的救治義務(wù)。兩被告不應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,如法院判決兩被告負(fù)有賠償責(zé)任,應(yīng)當(dāng)確定兩被告各自的責(zé)任,按份承擔(dān),且江西公司墊付的醫(yī)藥費(fèi)用15,537.20元,應(yīng)在本案中一并處理。關(guān)于原告主張的各項(xiàng)費(fèi)用:對被扶養(yǎng)人生活費(fèi)和律師費(fèi)不予認(rèn)可,其余由法院依法認(rèn)定。對原告變更后的訴請不予認(rèn)可。
  被告江西公司為證明其主張向本院提供上海高朋國旅旅游委托單、導(dǎo)游饒華強(qiáng)的過程復(fù)述、警情詳情、事故現(xiàn)場照片三張、墊付醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殯葬用品費(fèi)用等票據(jù)若干。
  本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下:
  2017年11月24日,案外人王某某代表包括死者張龍寶在內(nèi)的19名旅游者與被告高朋公司簽訂《上海市境內(nèi)旅游合同》,旅游項(xiàng)目為同月26日至28日的江郎山三日游。旅游用車及駕駛員由被告高朋公司委派,地接社為被告江西公司,被告江西公司提供導(dǎo)游服務(wù)。同月26日,張龍寶隨團(tuán)出行。次日晚19時(shí)37分,浙江省開化縣華埠派出所接到報(bào)警稱有人受傷,處警及現(xiàn)場反饋信息顯示“張龍寶與旅游團(tuán)旅游經(jīng)過華埠永豐村路段解小便后不小心摔入邊上渠道后受傷,民警已協(xié)助醫(yī)務(wù)人員將傷者張龍寶送往開化縣人民醫(yī)院救治,張龍寶朋友也一起趕往開化縣人民醫(yī)院陪同”。次日凌晨2時(shí)許,張龍寶死亡。據(jù)開化縣人民醫(yī)院死亡小結(jié)記載,張龍寶死亡原因?yàn)橹囟蕊B腦外傷,多發(fā)肋骨骨折,血?dú)庑?,腹腔?nèi)出血,失血性休克。事故發(fā)生后,被告江西公司為張龍寶墊付醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殯葬用品等費(fèi)用合計(jì)15,537.20元。
  另查明,原告沈某某系張龍寶妻子,原告張某某系張龍寶與沈某某所生之女。張龍寶的父母均先于其死亡。張龍寶系非農(nóng)業(yè)戶口。2018年1月、2月,沈某某的養(yǎng)老金數(shù)額為1,392.60元。
  以上事實(shí),由雙方當(dāng)事人陳述及原、被告提供的證據(jù)證實(shí),本院予以確認(rèn)。
  審理中,證人許某某來院作證稱:其和張龍寶一起參加本次旅游。旅游目的地為景德鎮(zhèn),為期三天。第二天傍晚導(dǎo)游未清點(diǎn)人數(shù)就讓駕駛員開車,到19:30,導(dǎo)游接到電話稱少了游客,景點(diǎn)已經(jīng)安排游客打的過來。其曾建議不要停車,直接開到賓館。導(dǎo)游未采納,之后大巴車就停在了土路邊,雖有路燈,但很昏暗。由于已經(jīng)兩個(gè)多鐘頭未上廁所,大部分人就下去上廁所了。導(dǎo)游是建議游客去人家家里,但大巴車停靠的這家人一片漆黑,未亮燈,也沒有人。旁邊一家人是亮燈的。游客基本是在兩家房子的空檔處上廁所,也有些是到別人家里。方便好之后大家上車,發(fā)覺少了張龍寶,后來是在排水溝里找到的。張龍寶摔下去的地方圍墻沒有封死,有空檔,燈光昏暗。事后,自己陪同去了醫(yī)院,并全程參與了搶救等事宜。
  證人宋某某來院作證稱:2017年11月27日17:30,大巴車從江郎山景區(qū)發(fā)車去婺源,上車以后導(dǎo)游開始推銷土特產(chǎn)。19:30導(dǎo)游接到110電話,說有游客留在江郎山,導(dǎo)游當(dāng)時(shí)很著急,然后大巴車就直接穿過馬路,向左前方行駛,停在馬路對面,是逆向。大巴車??康胤娇梢钥吹匠泻屠鲜椒孔?,有一家人有亮燈,還有一家房子未亮燈。停車的地方?jīng)]有亮燈。因游客都是老年人,大家都下車去方便了。十分鐘后導(dǎo)游讓大家上車,發(fā)覺少了張龍寶,導(dǎo)游就很著急,大家都下車去找,在車子??康奈膊糠较颍l(fā)覺張龍寶摔下去了。隨后撥打110和120。導(dǎo)游、自己和許永琪都陪同去了醫(yī)院。
  原告對證人證言并無異議。兩被告則認(rèn)為,道路中間無實(shí)線,并未限制左轉(zhuǎn)通行,大巴車沒有所謂的逆行,而是在廣場停車后調(diào)頭,該停車行為本身并無過錯(cuò),且導(dǎo)游已經(jīng)提示游客去前方飯店如廁。
  本院認(rèn)為:本案涉及侵權(quán)之訴與違約之訴的競合,當(dāng)事人有權(quán)擇一主張權(quán)利,本案中,原告選擇侵權(quán)作為其請求權(quán)基礎(chǔ),系當(dāng)事人自行對權(quán)利的處分,于法不悖。
  行為人由于過錯(cuò)侵害他人人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù),造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失,旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的,法院應(yīng)予支持。張龍寶與被告高朋公司的旅游合同關(guān)系依法成立,被告高朋公司作為組團(tuán)社,被告江西公司作為地接社,應(yīng)當(dāng)盡到安全保障義務(wù)。安全保障義務(wù),主要表現(xiàn)為旅行社在出發(fā)前的說明義務(wù)、旅途中的注意義務(wù)和發(fā)生突發(fā)事件后的救助義務(wù)。本案中,高朋公司在出游前已提示游客出行注意安全,江西公司在事故后積極進(jìn)行救助,并無不當(dāng)。但在旅途中,為等候滯留游客,導(dǎo)游及駕駛員在國道中途停車候客,未盡到合理的安全保障義務(wù),產(chǎn)生了張龍寶死亡的后果,兩被告的行為均具有一定的過錯(cuò),應(yīng)各自承擔(dān)15%的賠償責(zé)任。但旅游過程中的安全注意義務(wù)首先在游客自身,張龍寶作為成年人,應(yīng)對其自身行為是否適當(dāng)作出判斷并負(fù)責(zé)。旅途中,導(dǎo)游已建議游客下車后至前方飯店如廁,但張龍寶未聽從導(dǎo)游建議,并擅自翻越圍墻和護(hù)欄的空隙,而不慎摔落致死,其自身應(yīng)對死亡結(jié)果的發(fā)生負(fù)主要責(zé)任。
  關(guān)于原告主張的各項(xiàng)費(fèi)用:1、死亡賠償金。因張龍寶死亡時(shí)為65周歲,故死亡賠償金應(yīng)當(dāng)計(jì)算15年,根據(jù)上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入,本院確定死亡賠償金為1,020,510元;2、精神損害撫慰金50,000元,本院予以確認(rèn);3、被扶養(yǎng)人生活費(fèi),根據(jù)法律規(guī)定,被扶養(yǎng)人指受害人依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)扶養(yǎng)義務(wù)的未成年人或者喪失勞動(dòng)能力又無其他生活來源的成年近親屬,因原告沈某某的該項(xiàng)主張不符合法律規(guī)定,本院不予支持;4、喪葬費(fèi)42,790元,本院予以確認(rèn);5、律師代理費(fèi)10,000元,因本案糾紛,原告聘請律師代理訴訟,產(chǎn)生律師費(fèi),該損失具有合理性,本院予以確認(rèn)。被告江西公司訴前墊付的錢款15,537.20元,本案中一并予以處理。
  綜上所述,依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六條第一款、第十六條、第二十二條,《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第三條第二款、第二十八條第二款,《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第七條第一款規(guī)定,判決如下:
  一、被告上海高朋國際旅行社有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告沈某某、張某某死亡賠償金153,076.50元、精神損害撫慰金7,500元、喪葬費(fèi)6,418.50元、律師費(fèi)1,500元,合計(jì)168,495元;
  二、被告江西行游天下國際旅行社有限責(zé)任公司于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告沈某某、張某某死亡賠償金153,076.50元、精神損害撫慰金7,500元、喪葬費(fèi)6,418.50元、律師費(fèi)1,500元,合計(jì)168,495元;
  三、原告沈某某、張某某于本判決生效之日起十日內(nèi)返還被告江西行游天下國際旅行社有限責(zé)任公司墊付費(fèi)用15,537.20元;
  四、駁回原告沈某某、張某某的其余訴訟請求。
  如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
  案件受理費(fèi)17,320.41元,由原告沈某某、張某某共同負(fù)擔(dān)13,124.76元,被告上海高朋國際旅行社有限公司負(fù)擔(dān)2,097.83元,被告江西行游天下國際旅行社有限責(zé)任公司負(fù)擔(dān)2,097.82元。
  如不服本判決,可以在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按照對方當(dāng)事人或者代表人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。

審判員:康惠明

書記員:惠??力

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