原告：江某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住江蘇省興化市。
　　委托訴訟代理人：毛建國、陳志高，上海同本律師事務(wù)所律師。
　　被告：上海文某餐飲有限公司，住所地上海市嘉定區(qū)。
　　法定代表人：王國東，執(zhí)行董事。
　　委托訴訟代理人：李睆、李士心，北京京都(上海)律師事務(wù)所律師。
　　原告江某某與被告上海文某餐飲有限公司(以下簡稱文某公司)健康權(quán)糾紛一案，本院于2019年5月5日立案后，依法適用簡易程序，由審判員吳紅蘭獨(dú)任審判，于2019年5月29日公開開庭進(jìn)行了審理。原告江某某及其委托訴訟代理人毛建國、被告文某公司的委托訴訟代理人李睆、李士心均到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告江某某向本院提出訴訟請求：判令被告賠償其各項(xiàng)損失共計(jì)人民幣21,824元。具體賠償項(xiàng)目如下：醫(yī)藥費(fèi)1,104元、營養(yǎng)費(fèi)2,400元、護(hù)理費(fèi)4,840元、誤工費(fèi)7,440元、交通費(fèi)500元、衣物損失費(fèi)500元、醫(yī)療輔助用品費(fèi)1,140元、鑒定費(fèi)900元、律師代理費(fèi)3,000元。審理中，原告增加訴訟請求，要求被告賠償其住宿費(fèi)7,712元。事實(shí)和理由：2018年8月23日9時(shí)47分許，原告在嘉定梅園路旺暉火鍋店吃飯，就餐結(jié)束時(shí)拿了店里的打包盒打包時(shí)，打包盒底部脫落，致使原告大腿燙傷。事發(fā)后，原告被送至上海市嘉定區(qū)中心醫(yī)院接受治療，目前病情基本穩(wěn)定。2019年1月4日，經(jīng)上海恭平健康管理咨詢有限公司司法鑒定所對原告?zhèn)笕谠u定，認(rèn)定原告?zhèn)笮栊菹?個(gè)月、營養(yǎng)2個(gè)月、護(hù)理2個(gè)月。旺暉火鍋店系被告旗下門店。之后，原告多次要求被告履行賠償義務(wù)，但被告拒不支付，故訴至來院。
　　被告文某公司辯稱，一、其公司已盡安全保障義務(wù)，對原告的受傷不存在過錯。其公司經(jīng)營的旺暉火鍋城，有多家分店，有合法的經(jīng)營資質(zhì)和場所，具有豐富的火鍋店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。其公司為原告提供了配有食品袋的打包盒給原告，并告知原告等待火鍋涼下來后再進(jìn)行打包。原告受傷后，火鍋店店長立即將原告帶至洗手間進(jìn)行冷水沖洗，并及時(shí)送醫(yī)，就診記錄顯示原告至醫(yī)院就診的時(shí)間與視頻所顯示的燙傷時(shí)間僅相隔五分鐘，已經(jīng)盡了及時(shí)救助義務(wù)。二、原告受傷事故系其自身及其哥哥未盡基本的合理注意義務(wù)所致。從案發(fā)視頻顯示，原告擅自將被告提供的打包盒內(nèi)的食品袋拿掉，未聽從被告店員的提醒，在火鍋冒著滾滾熱氣時(shí)，將整鍋火鍋連湯帶水直接倒入沒有食品袋的打包紙盒，導(dǎo)致打包紙盒底部不堪承受高溫和火鍋的重量而脫落，從而使原告燙傷。被告經(jīng)營火鍋連鎖店多年，第一次遇到將整盆火鍋進(jìn)行打包的顧客，無法從正常的行為模式去進(jìn)行相應(yīng)的防范。從視頻可以看出，原告開始的行為是正常的打包行為，但其哥哥的行為明顯偏離了正常的成年人的認(rèn)識。原告及其哥哥并未盡到一個(gè)成年人對自身安全的基本注意義務(wù)，三次嘗試將盛有整鍋的打包盒端起，最終導(dǎo)致打包盒中的火鍋溢出。原告作為完全民事行為能力人，在本起事故中其自身存在過錯，應(yīng)當(dāng)由其自行承擔(dān)責(zé)任。綜上，被告不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，要求法院駁回原告的訴訟請求，并要求原告退還被告所墊付的醫(yī)療費(fèi)3,587元、餐費(fèi)725元、交通費(fèi)294元以及被告向原告的出借款8,000元，共計(jì)12,606元。
　　本院經(jīng)審理查明事實(shí)一，2018年8月14日19時(shí)53分許，原告及其哥哥、兒子三人至被告文某公司開設(shè)經(jīng)營的上海市嘉定區(qū)梅園路旺暉火鍋店吃飯，就餐結(jié)束時(shí)原告向店員提出需要打包，店員遂將紙質(zhì)打包盒和塑料袋交給原告，原告開始用勺子將火鍋內(nèi)剩余食物舀入紙質(zhì)打包盒內(nèi)，剛舀了幾勺，原告哥哥端起冒著熱氣的火鍋連湯帶食物全部倒入紙質(zhì)打包盒內(nèi)，原告遂將塑料袋平鋪在其與哥哥座位之間，原告哥哥端起盛滿熱氣騰騰湯和食物的紙質(zhì)打包盒準(zhǔn)備放入塑料袋時(shí)，紙質(zhì)打包盒底部脫落，滾燙的湯水和食物從底部溢出，致原告左大腿燙傷。旺暉火鍋店店長聞訊趕到，將原告帶至洗手間用冷水沖洗燙傷部位。之后，原告在其家人和旺暉火鍋店店員陪同下至上海市嘉定區(qū)中心醫(yī)院治療。后又至上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院北院灼傷整形門診治療，共計(jì)支付醫(yī)療費(fèi)4,691元(其中3,587元由被告文某公司墊付)，購買醫(yī)療輔助用品支付1,140元，由被告文某公司支付交通費(fèi)294元。因治療需要，原告受傷期間一直居住在旺暉火鍋店旁邊的華勛假日酒店內(nèi)，共計(jì)支付住宿費(fèi)7,712元；期間原告的伙食一直由被告負(fù)責(zé)，餐費(fèi)共計(jì)725元。被告文某公司另行給付原告8,000元。2018年8月23日，原告就此事向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。因原、被告雙方無法就本案損失賠償事宜協(xié)商解決，遂涉訴訟。為此，原告支付律師代理費(fèi)3,000元。
　　查明事實(shí)二，原告的傷勢經(jīng)上海恭平健康管理咨詢有限公司司法鑒定所鑒定，其傷后可酌情給予休息90日，營養(yǎng)60日，護(hù)理60日。為此，原告支付鑒定費(fèi)900元。
　　上述事實(shí)，有有關(guān)視頻資料、上海公安局案(事)件接報(bào)回執(zhí)單、病史資料、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、醫(yī)療輔助用品發(fā)票、住宿費(fèi)發(fā)票、餐費(fèi)發(fā)票、交通費(fèi)發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄、鑒定報(bào)告、鑒定費(fèi)發(fā)票、律師代理費(fèi)發(fā)票及當(dāng)事人庭審筆錄等為證，事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)，本院依法予以認(rèn)定。
　　審理中，原告堅(jiān)持認(rèn)為被告向其提供的紙質(zhì)打包盒質(zhì)量不合格，且亦未提醒原告應(yīng)至火鍋冷卻后再行打包，致使原告受傷，原告在本起事故中不存在任何過錯，被告對原告之損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。被告則堅(jiān)持認(rèn)為本起事故的發(fā)生系原告一方打包時(shí)缺乏一般常識所致，其公司向原告提供的紙質(zhì)打包盒不存在任何質(zhì)量問題，其公司在本起事故中沒有過錯，故要求駁回原告的訴訟請求。因雙方各執(zhí)一詞，致調(diào)解不成。
　　本院認(rèn)為，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中，依據(jù)事發(fā)監(jiān)控視頻可見，被告確實(shí)向原告提供了紙質(zhì)的打包盒，雖配有塑料袋，但并非套在紙質(zhì)打包盒內(nèi)，亦無證據(jù)證實(shí)被告已提醒原告相關(guān)打包事宜，可以認(rèn)定被告確實(shí)未盡到必要的安全保障義務(wù)，應(yīng)對原告的受傷承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；而原告的打包行為確實(shí)有違一般常識，其哥哥端起滾燙的火鍋全部倒入打包盒的行為系造成本次事故的主要原因，既然原告并未要求其哥哥對其作出賠償，則亦不能由此加重被告的賠償責(zé)任。本案事件應(yīng)確定由原告自行承擔(dān)60%的主要責(zé)任、被告承擔(dān)40%的次要責(zé)任為妥。至于具體的賠償范圍和金額則應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定予以確定。關(guān)于醫(yī)療費(fèi)、醫(yī)療輔助用品費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、鑒定費(fèi)，均系合理損失，本院予以支持。關(guān)于營養(yǎng)費(fèi)，根據(jù)原告的傷情以每日30元結(jié)合鑒定報(bào)告確定的營養(yǎng)期限予以確定。關(guān)于護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)，原告的主張符合法律規(guī)定，本院亦予以支持。關(guān)于衣物損失費(fèi)，原告對此雖未提供證據(jù)予以證實(shí)，但確系已然產(chǎn)生的費(fèi)用，具體數(shù)額根據(jù)本案實(shí)際情況由本院酌定為300元。關(guān)于律師代理費(fèi)，因訴訟具有專業(yè)性，該項(xiàng)支出應(yīng)屬合理，具體數(shù)額根據(jù)本案實(shí)際情況及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以確定。據(jù)此，依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款、第十六條、第二十六條之規(guī)定，判決如下：
　　一、被告上海文某餐飲有限公司應(yīng)賠償原告江某某因人身傷害所造成的經(jīng)濟(jì)損失：醫(yī)療費(fèi)人民幣4,691元、交通費(fèi)人民幣294元、餐費(fèi)人民幣725元、醫(yī)療輔助用品費(fèi)人民幣1,140元、營養(yǎng)費(fèi)人民幣1,800元，護(hù)理費(fèi)人民幣4,840元、誤工費(fèi)人民幣7,440元、衣物損失費(fèi)人民幣300元、住宿費(fèi)人民幣7,712元、鑒定費(fèi)人民幣900元，共計(jì)人民幣29,842元的40%，計(jì)人民幣11,936.80元；
　　二、被告上海文某餐飲有限公司應(yīng)賠償原告江某某律師代理費(fèi)人民幣2,000元
　　三、上述(一)、(二)項(xiàng)合計(jì)，被告上海文某餐飲有限公司應(yīng)賠償原告江某某人民幣13,936.80元，扣除被告上海文某餐飲有限公司已先行給付原告的人民幣12,606元，余款人民幣1,330.80元被告上海文某餐飲有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告江某某。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費(fèi)人民幣345元，減半收取人民幣172.50元，由原告江某某負(fù)擔(dān)人民幣103.50元、被告上海文某餐飲有限公司負(fù)擔(dān)人民幣69元。被告上海文某餐飲有限公司負(fù)擔(dān)之款應(yīng)于本判決生效之日起七日內(nèi)交付本院。
　　如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級人民法院。　　
　　

審判員：吳紅蘭

書記員：張姝彤