原告:楊某某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住上海市浦東新區(qū)。
被告:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司,住所地上海市浦東新區(qū)。
負(fù)責(zé)人:沈洪波,總經(jīng)理。
委托訴訟代理人:徐楓,上海市信能仁律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人:張士全,上海市信能仁律師事務(wù)所律師。
原告楊某某與被告中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于2018年8月1日立案后,依法適用簡(jiǎn)易程序,公開開庭進(jìn)行了審理。原告楊某某、被告委托訴訟代理人張士全到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
楊某某向本院提出訴訟請(qǐng)求:被告返還原告手機(jī)通信費(fèi)人民幣2,464.80元。事實(shí)和理由:原告于2016年1月28日辦理了被告的3G每月156元手機(jī)套餐,號(hào)碼為XXXXXXXXXXX,由于居住小區(qū)信號(hào)差無(wú)法使用,原、被告經(jīng)溝通于2016年2月3日終止了該協(xié)議并將該號(hào)碼余款轉(zhuǎn)入了原告的另一張被告處的手機(jī)卡中,但被告仍繼續(xù)對(duì)原告XXXXXXXXXXX號(hào)碼收費(fèi)了2,464.80元。
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司辯稱,對(duì)原告所述事實(shí)沒有異議,但認(rèn)為停用號(hào)碼應(yīng)由原告自行去被告營(yíng)業(yè)廳辦理銷戶手續(xù),不同意原告的訴訟請(qǐng)求。
本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下:對(duì)于當(dāng)事人沒有異議的事實(shí),本院予以確認(rèn)。本院對(duì)原告所述事實(shí)予以確認(rèn)。
本院認(rèn)為,原、被告既已溝通終止XXXXXXXXXXX號(hào)碼的協(xié)議且被告將該號(hào)碼的余額轉(zhuǎn)入了原告的另一號(hào)碼內(nèi),消費(fèi)者有理由相信原號(hào)碼協(xié)議已終止,被告額外對(duì)原告加以限制并收取費(fèi)用缺乏依據(jù),原告的訴請(qǐng)符合法律規(guī)定,本院予以支持。
綜上所述,消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定,判決如下:
被告中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司應(yīng)于本判決生效之日起十五日內(nèi)返還原告楊某某2,464.80元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條的規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)50元,減半收取計(jì)25元,由被告中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可以在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人或者代表人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。
審判員:陳??林
書記員:黃燕萍
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