原告李某某，武漢天某某物業(yè)管理有限公司保潔員。
委托代理人陳紅英，無(wú)職業(yè)，（特別授權(quán)代理）。
委托代理人吳源源，武漢德信法律服務(wù)所法律工作者（特別授權(quán)代理）。
被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司（曾用名武漢天?物業(yè)管理有限公司），住所地武漢市青山區(qū)20街101門(mén)15號(hào)。
法定代表人王文，該公司經(jīng)理。
委托代理人張國(guó)嶺，湖北多能律師事務(wù)所律師（特別授權(quán)代理）。
委托代理人賀謹(jǐn)玉，湖北多能律師事務(wù)所律師（特別授權(quán)代理）。

原告李某某訴被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛一案，本院于2015年11月16日立案受理后，依法由代理審判員胡陽(yáng)適用簡(jiǎn)易程序獨(dú)任審判，于2015年12月29日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告李某某的委托代理人陳紅英、吳源源，被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司的委托代理人張國(guó)嶺、賀謹(jǐn)玉到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
經(jīng)審理查明：原告于2014年4月份到被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司工作，從事的崗位是保潔員，每月報(bào)酬1，600元。2014年8月7日，原告在武漢市第六醫(yī)院的二樓進(jìn)行保潔工作、清洗玻璃時(shí)不慎從二樓窗臺(tái)摔下一樓。事發(fā)后，被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司的工作人員在安全巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了原告摔傷的事實(shí)，立即將原告送往武漢市第六醫(yī)院進(jìn)行治療，診斷為左股骨干粉碎性骨折；左跟骨粉碎性骨折；蛛網(wǎng)膜下腔出血；尿路感染；左跟骨切口感染，原告在武漢市第六醫(yī)院住院105天，共計(jì)花費(fèi)手術(shù)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)93，148.39元，全部由被告支付。2015年1月8日，湖北誠(chéng)信司法鑒定所對(duì)原告?zhèn)檫M(jìn)行了鑒定，并出具了鄂誠(chéng)信（2015）臨鑒字49號(hào)法醫(yī)鑒定意見(jiàn)書(shū)，該鑒定意見(jiàn)認(rèn)為原告?zhèn)榈膫麣埑潭葹榫偶?jí)，后期醫(yī)療費(fèi)約需18，000元或以實(shí)際醫(yī)藥費(fèi)憑證支付；誤工休息時(shí)間為傷后200日；護(hù)理時(shí)間為：住院期間需要護(hù)理（傷后105天）。因雙方無(wú)法就賠償事宜達(dá)成一致，原告故而訴來(lái)本院，要求判如所請(qǐng)。被告應(yīng)訴后對(duì)雙方形成勞務(wù)關(guān)系及損害事實(shí)無(wú)異議，但認(rèn)為原告受傷是自身過(guò)錯(cuò)造成的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，同時(shí)認(rèn)為原告的損失數(shù)額計(jì)算不合法律規(guī)定。本案經(jīng)調(diào)解無(wú)效。
另查明，原告李某某自2014年8月摔傷住院以后，被告從2014年8月到2015年9月每月支付原告李某某報(bào)酬1，300元，共支付了16，900元。

本院認(rèn)為，本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)為：1、被告應(yīng)否承擔(dān)民事賠償責(zé)任，原告在本案中是否存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)否減輕被告的責(zé)任？2、原告提出的賠償數(shù)額是否合理合法？
關(guān)于第一個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)問(wèn)題，依照法律規(guī)定，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)自己受到損害的，根據(jù)雙方各自的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本案中，原告李某某摔落前是在武漢市第六醫(yī)院二樓與本案證人陳某共同清洗窗戶，陳某去一樓打水期間，原告在清洗窗戶時(shí)從二樓窗臺(tái)摔下一樓。本院查明被告公司為增強(qiáng)保潔員的安全意識(shí)，下發(fā)了《保潔人員培訓(xùn)和防護(hù)培訓(xùn)內(nèi)容》，嚴(yán)格要求保潔員按照公司規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，其中對(duì)高處保潔作業(yè)（含在室內(nèi)清洗室外玻璃）有專門(mén)的安全要求，明確規(guī)定了“擦洗室內(nèi)玻璃如需登高，不得攀爬窗臺(tái)”，該文件由各項(xiàng)目經(jīng)理每周對(duì)保潔員進(jìn)行了安全培訓(xùn)和安全提醒，原告李某某是在清洗窗戶玻璃時(shí)從二樓窗臺(tái)上摔下的，其自身有一定的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。被告作為雇請(qǐng)他人為其提供勞務(wù)的雇主，有義務(wù)督促、監(jiān)督提供勞務(wù)者嚴(yán)格按照安全規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，存在管理疏忽的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。綜合雙方過(guò)錯(cuò)，本院酌情確定被告承擔(dān)60%的賠償責(zé)任，原告自擔(dān)40%的責(zé)任。
關(guān)于第二個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)問(wèn)題，1、原告訴請(qǐng)的住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，本院核定為1，575元（15元／天×105天）；2、原告訴請(qǐng)的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，因原告出院小結(jié)中沒(méi)有加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)的醫(yī)囑，故本院不予支持；3、原告訴請(qǐng)的誤工費(fèi)，因原告每月報(bào)酬為1，600元，誤工時(shí)間為200天，誤工費(fèi)應(yīng)為10，666.67元，被告已支付其誤工費(fèi)16，900元，超過(guò)原告訴請(qǐng)金額6，233.33元，故對(duì)原告訴請(qǐng)的誤工費(fèi)本院不予支持；4、原告訴請(qǐng)的殘疾賠償金、后期治療費(fèi)、交通費(fèi)，均合法有據(jù)，予以支持。綜上，原告的經(jīng)濟(jì)損失經(jīng)本院核定為105，071.80元（殘疾賠償金84，496.80元、后期治療費(fèi)18，000元、伙食補(bǔ)助費(fèi)1，575元、交通費(fèi)1，000元），被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司應(yīng)承擔(dān)60%，即63，043.08元，扣減被告已支付原告誤工費(fèi)超出部分6，233.33元，還應(yīng)承擔(dān)56，809.75元。原告主張的精神損害撫慰金5，000元，根據(jù)原告受傷后定殘情況及雙方的過(guò)錯(cuò)程度等綜合考慮，本院酌情支持1，000元，由被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司予以賠償。
據(jù)此，依照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第六條第一款、第十六條、第二十二條、第三十五條、最高人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十八條第一款、第十九條、第二十條、第二十二條、第二十三條第一款、第二十四條、第二十五條第一款、最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第八條第二款、第十條第一款、第十一條和《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百四十二條的規(guī)定，判決如下：

一、被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告李某某各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)56，809.75元；
二、被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告李某某精神損害撫慰金1，000元；
三、駁回原告李某某的其他訴訟請(qǐng)求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
本案減半收取的案件受理費(fèi)493元、鑒定費(fèi)1，300元，共計(jì)1，793元，由原告李某某負(fù)擔(dān)717.20元、被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司負(fù)擔(dān)1，075.80元。
如不服本判決，可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省武漢市中級(jí)人民法院。上訴人在提交上訴狀時(shí)預(yù)交案件受理費(fèi)986元，款匯武漢市中級(jí)人民法院。戶名：湖北省武漢市中級(jí)人民法院；賬號(hào)：17×××67；開(kāi)戶行：農(nóng)行武漢民航東路支行。上訴人在上訴期滿后七日內(nèi)未預(yù)交訴訟費(fèi)用的，按自動(dòng)撤回上訴處理。

代理審判員　胡　陽(yáng)

書(shū)記員：雷岑岑