原告李某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，齊齊哈爾市站前地下商場李某某百貨商店個體業(yè)主，住所地黑龍江省齊齊哈爾市建華區(qū)。委托代理人田艷杰，黑龍江鎮(zhèn)方律師事務(wù)所律師。被告齊齊哈爾市北方公交集團有限公司（以下簡稱北方公交公司），住所地黑龍江省齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)龍沙路528號。統(tǒng)一社會信用代碼91230200128515732Ｊ。法定代表人鐘志敬，該公司總經(jīng)理。委托代理人周邵武，該公司職員。委托代理人趙天輝，該公司職員。被告中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司齊齊哈爾中心支公司（以下簡稱太平洋財險），住所地黑龍江省齊齊哈爾市龍沙區(qū)卜奎南大街555號。統(tǒng)一社會信用代碼91230200733683849G。負責人王琦，該公司總經(jīng)理。委托代理人韓輝，該公司職員。委托代理人孫維琪，該公司職員。

原告李某某訴稱：原告是站前地下商場業(yè)主。2016年10月30日下午2時30分左右，原告在火車站101公交站點，乘坐車牌號為黑Ｂ×××××號101路公交車，原告坐在司機后第一排座位上，當汽車行駛至匯博門前時，司機一腳急剎車，將原告從座位上撞到司機身后的鐵板上，導致原告面部受傷出血，北方公交公司工作人員將原告送到齊齊哈爾市中醫(yī)院住院治療，住院67天，被告北方公交公司支付了住院期間醫(yī)藥費，原告出院后繼續(xù)治療費用被告北方公交公司不予給付。醫(yī)院建議原告轉(zhuǎn)院手術(shù)治療眼眶骨折，因為沒有錢無法進行手術(shù)。后原告又在門診治療20天，現(xiàn)面部仍然麻木，視力急劇下降，幾乎接近失明，每天不敢出門，原告子女不在身邊，在北京上班，無法想象以后怎么生活。綜上，為維護原告合法權(quán)益，根據(jù)法律規(guī)定，故訴至法院，請求判令：一、1、被告給付原告殘疾賠償金25,736.00元（2017年黑龍江標準）×20年×0.1=51,472.00元；2、賠償誤工費48,204.00元（批發(fā)零售業(yè)）：133.90元×180天=24,102.00元；3、護理費：3個月×4,500.00元=13,500.00元；4、入院伙食補助費67天×100.00元=6,700.00元；5、營養(yǎng)費：45天×100.00元=4,500.00元；6、交通費：(1)67天×3.00元=201.00元；(2)去北京往返火車票904.00元；(3)在北京打車431.00元；(4)北京住宿費1,267.00元；(5)就醫(yī)交通費898.00元；7、醫(yī)療費：(1)齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院針灸費1,554.32元；(2)北京看病掛號費1,049.00元；(3)司法鑒定檢查費1,467.30元；8、后續(xù)醫(yī)療費：2,500.00元；9、復印費：67.00元；10、鑒定費：6,200.00元；11、精神損失費：50,000.00元；12、火車站地下床位租賃費：31,500.00元；13、貨物損失費15,000.00元。以上合計人民幣213,312.62元。二、訴訟費用由二被告承擔。被告北方公交公司辯稱：不同意原告的訴訟請求數(shù)額。原告是成年人，坐車應該坐穩(wěn)扶好，但事發(fā)時原告在玩手機，沒有盡到注意義務(wù)。駕駛員由于緊急避讓外賣車輛，急剎車引發(fā)此次事故，造成原告損傷。事故發(fā)生后司法鑒定證實原告原來就有近視，與傷殘無因果關(guān)系，故同意給付傷殘賠償金50%，一人30日護理費2,400.00元（80.00元/天×30天），67天交通費201.00元（3.00元×67天），67天伙食補助費3,350.00元（50.00元/天×67天），45天營養(yǎng)費4,500.00元（100.00元/天×45天），其他訴請均不同意賠償。被告太平洋財險辯稱：1、對原告受傷事實無異議，對原告提出的請求1有異議，根據(jù)原告提供的司法鑒定報告，傷殘理由為視力下降，十級傷殘，報告中已明確說明原告的受傷情況，閉合性顱腦損傷、右側(cè)眼眶內(nèi)壁骨折。在雙眼原有高度近視基礎(chǔ)上，現(xiàn)視力減退，雙眼最佳矯正視力0.3，此報告說明原告在事故前有高度近視，視力下降，無法說明是由此次事故導致，此事故未造成視神經(jīng)損傷。原告2017年10月30日病例中記載沒有視神經(jīng)損傷，只有右側(cè)眼眶內(nèi)壁骨折，2016年11月14日診斷為雙眼高度視網(wǎng)膜黃斑病變，這屬于一種慢性疾病并非交通事故可以造成的。故此次視力低下造成的傷殘和交通事故無關(guān)。2、被告認為誤工費按180天計算過高，應參照人身傷害安全行業(yè)標準GA-T1193-2014之標準給予誤工損失，上限最高90天，護理30天，被告認為誤工費應按照傷者實際損失給予，并且核實傷者是否在提供手續(xù)處上班。3、護理費被告認為應按照30天計算，應參照護理人實際工資損失并參照補償原則計算，原告主張已超過征稅起點，應提供完稅證明及銀行流水。4、伙食補助和營養(yǎng)費超過限額，不予答辯。5、交通費、北京打車費用，無法證明是由于事故去看眼睛的費用，不同意支付。6、右眼眶骨折不發(fā)生后續(xù)治療費，后續(xù)醫(yī)療費已超出被告承保限額。7、其他損失費并非事故直接造成，不同意給付。原告為證實其訴訟請求，向本院提供如下證據(jù)：證據(jù)1：利明眼鏡店取眼鏡票據(jù)一份，欲證實事發(fā)前原告近視僅有200多度，并非高度近視；證據(jù)2：齊齊哈爾和平醫(yī)院司法鑒定中心司法鑒定意見書，欲證實原告的傷情和司法鑒定結(jié)論；證據(jù)3：護理人員李東紅的身份證和工資證明，欲證實護理人員收入每月4,500.00元；證據(jù)4：交通費票據(jù)、住宿費票據(jù)、往返火車票票據(jù)一組，欲證實原告去北京就醫(yī)發(fā)生的費用（詳見增加訴訟請求申請書）；證據(jù)5：票據(jù)一組，欲證實原告在中醫(yī)院針灸費1,154.32元、北京掛號費1,049.00元、司法鑒定前體檢費1,467.30元；證據(jù)6：住院病歷、診斷書，診斷書中載有出院繼續(xù)治療，建議上級醫(yī)院繼續(xù)診治，欲證實原告為何去北京治療；證據(jù)7：原告的營業(yè)執(zhí)照、人防租賃使用合同、人防工程開具的證明，欲證實原告系個體業(yè)主，自繳納租賃費后至今沒有營業(yè)，由此造成的直接經(jīng)濟損失租賃費31,500.00元；證據(jù)8：照片36張，欲證實原告貨物損失；證據(jù)9：復印費用93.00元票據(jù)、司法鑒定費票據(jù)，欲證實復印和司法鑒定的費用；被告北方公交公司為支持其抗辯理由，向本院提供如下證據(jù)：證據(jù)1：交通費票據(jù)32張共296.00元，原告李某某給北方公交公司出具的交通費票據(jù)及收據(jù)（210.00元），欲證實北方公交公司給付原告交通費296.00元；證據(jù)2：原告住院票據(jù)1張19,079.76元，門診費票據(jù)24張共計3,143.00元，住院費用清單2張（3頁），欲證實北方公交公司為原告墊付上述醫(yī)療費；證據(jù)3：原告乘車期間的錄像光盤一張，欲證實原告在乘車期間應按照車內(nèi)提示坐穩(wěn)扶好，原告沒有盡到責任，視頻顯示原告手拿手機，沒有直接坐穩(wěn)扶好。被告太平洋財險向本院提供道路客運承運人責任險保單。欲證實北方公交公司在太平洋財險公司投保道路客運承運人責任保險附加司乘人員險，投保限額5萬元。法庭針對被告方對司法鑒定結(jié)論提出質(zhì)疑進行了調(diào)查取證，齊齊哈爾和平醫(yī)院司法鑒定中心就其司法鑒定事項作出了補充說明，認為原告李某某傷殘與此次事故有直接因果關(guān)系，當事人雙方當庭進行了質(zhì)證。對原告提供的證據(jù)，被告北方公交公司質(zhì)證認為：對證據(jù)1有異議，認為經(jīng)過1年多時間，原告的票據(jù)保存過于完好；對證據(jù)2，被告認為只能證實原告現(xiàn)在的視力情況，不能證實與交通事故有關(guān)，并且在分析說明中明確寫明“在雙眼原有高度近視基礎(chǔ)上，現(xiàn)雙眼視力減退”，認為傷情與事故無關(guān)；對證據(jù)3有異議，應提供納稅證明及照顧傷者期間工資減少情況；對證據(jù)4，同意按照3.00元/天給付，且被告已經(jīng)多次支付原告在出院后的看病治療費用及交通費用幾千元左右；對證據(jù)5，北方公交公司認為鑒定意見上載有后續(xù)治療費用2,500.00元，因此不應該再發(fā)生原告主張的費用；對證據(jù)6病例無異議，鑒定報告書中亦寫明原告本身就是高度近視；對證據(jù)7，認為原告的票據(jù)中僅有一張是事故前交的，其它都是事后交的，不同意賠付；對證書8，照片無法證明原告主張的貨物損失；對證據(jù)9司法鑒定費票據(jù)有異議，認為不是正規(guī)票據(jù)，如若提供正規(guī)發(fā)票，北方公交公司不用再質(zhì)證，法院審查即可。復印費票據(jù)是原告訴訟應該承擔的，北方公交公司不應承擔。被告太平洋財險質(zhì)證認為：對證據(jù)1有異議，認為票據(jù)并非正規(guī)單位出具，有造假可能，且單據(jù)只有營業(yè)員簽字，沒有驗光師和制作眼鏡人員簽字；對證據(jù)2、3，太平洋財險質(zhì)證意見同北方公交公司；對證據(jù)4原告提供的住宿費票據(jù)及北京打車票據(jù)，對真實性有異議，票據(jù)中有一張為白條，兩張票據(jù)寫的是公司的名頭，并且原告提供3張打車票據(jù)，時間與住宿發(fā)票時間不符，對于齊齊哈爾打車票據(jù)，被告認為應按照3.00元/天標準計算，此費用是否是用在看病上有異議；對證據(jù)5，被告認為后續(xù)治療費超出限額；對證據(jù)6，診斷書已明確寫有傷者視網(wǎng)膜病變，并非太平洋財險捏造，關(guān)于醫(yī)療費，被告有異議，因超出限額；對證據(jù)7、8、9，不屬于承保范圍內(nèi)，不同意賠付。對被告北方公交公司提供的證據(jù)，原告李某某質(zhì)證認為：對證據(jù)1中收據(jù)210.00元沒有異議，其他票據(jù)真實性沒有異議，關(guān)聯(lián)性有異議，北方公交公司共給付原告210.00元，并且原告訴訟請求不包括210.00元，210.00元與本案沒有關(guān)聯(lián)性；對證據(jù)2的真實性無異議，關(guān)聯(lián)性有異議，因原告訴訟請求沒有包括被告北方公交公司所舉上述金額；對證據(jù)3，原告認為北方公交公司提交的證據(jù)能夠還原當時真實情況，車內(nèi)原告位置沒有扶手，另外，按照當時急剎車的情況，不只是原告，好多人都摔倒了，所以北方公交公司提交的證據(jù)充分證實了原告?zhèn)槭怯捎谄浼眲x車造成的，應由被告負全部責任。原告在整個過程中沒有故意及重大過失，并且并不是像被告所述原告在玩手機，整個影像過程沒有玩手機的影像。被告太平洋財險對被告北方公交公司提供的證據(jù)均無異議。結(jié)合原、被告的舉證、質(zhì)證意見，本院對原、被告所舉證據(jù)綜合認證如下：對原告提供的證據(jù)：對證據(jù)1中的取眼鏡票據(jù)，因其并非視力檢查正規(guī)票據(jù)，且鑒定結(jié)論中已對原告視力做出結(jié)論，故對證據(jù)1不予采納；對證據(jù)8，原告提供的貨損照片無法確定原告經(jīng)營場所的貨物損失系因本次事故造成的直接損失，故對該組證據(jù)不予采納。對其他證據(jù)，經(jīng)審查，未發(fā)現(xiàn)存有疑點與瑕疵，本院予以采信。對被告北方公交公司提供的證據(jù)：對證據(jù)3，北方公交公司提供的事故當日公交車內(nèi)、外視頻，未能發(fā)現(xiàn)原告在乘車期間玩手機，故對北方公交公司的證實問題不予采納。對其他證據(jù)，符合證據(jù)的真實性、合法性、關(guān)聯(lián)性，本院予以采信。根據(jù)當事人的舉證及本院對上述證據(jù)的認證意見，本院確認本案的事實如下：2016年10月30日14時許，原告李某某乘坐被告北方公交公司所有的車牌號為黑Ｂ×××××號101路公交車，行駛至齊齊哈爾市××區(qū)匯博廣場時，為避讓車輛前方的騎行人員，駕駛員采取緊急制動，造成駕駛員后方乘坐的李某某面部受傷，鼻部創(chuàng)口流血。原告被送往齊齊哈爾市中醫(yī)醫(yī)院治療，經(jīng)診斷，確診為“左眼黃斑病變（黃斑出血），雙眼高度近視視網(wǎng)膜病變、右眼眶內(nèi)壁骨折、眼鈍挫傷、閉合性顱腦損傷（輕度）、鼻部皮膚裂傷”等，住院67天，發(fā)生醫(yī)療費22,222.76元，原告李某某出院時齊齊哈爾市中醫(yī)院醫(yī)囑到上級醫(yī)院診治及門診針灸治療。原告于2017年2月16日到北京同仁醫(yī)院眼科門診治療，被診斷為“右眼眶壁骨折、雙眼高度近視”，共支出火車票款904.00元，出租車費431.00元，住宿費1,267.00元，醫(yī)療費1,049.00元。原告在齊齊哈爾市中醫(yī)院治療，支付針灸費1,554.32元。原告李某某所受損傷經(jīng)齊齊哈爾和平醫(yī)院司法鑒定中心鑒定為：1、李某某評定為十級傷殘；2、治療終結(jié)時間為六個月，自受傷日開始計算；3、誤工損失日評定為傷后180日；傷后30日內(nèi)需一人護理；傷后45日內(nèi)需增補營養(yǎng)；4、后期醫(yī)療費（疤痕修復）約需人民幣2,500.00元，或以實際發(fā)生為準。右眼眶壁骨折不支持后續(xù)治療費用。另查，北方公交公司在太平洋財險公司投保道路客運承運人責任保險，保險期限自2016年6月17日至2017年6月16日止，總保險費24,336.00元，約定每座每次事故賠償限額身故傷殘4.15萬元，意外醫(yī)療0.5萬元，財產(chǎn)損失0.35萬元。每次事故免賠額為500.00元或損失金額的7%，兩者以高者為準。再查，原告李某某系齊齊哈爾市站前地下商場李某某百貨店個體業(yè)主，經(jīng)營范圍為百貨零售。原告與齊齊哈爾市站前廣場地下工程維護管理處簽訂的人民防空工程租賃使用合同，約定人防工程使用費每月2,100.00元。李某某按合同約定向出租方交納使用費。
原告李某某與被告北方公交公司、太平洋財險運輸合同糾紛一案，于2017年6月6日訴至本院，本院受理后，依法組成合議庭，于2018年1月9日、2018年1月12日公開開庭進行了審理。原告李某某及其委托代理人田艷杰，被告北方公交公司委托代理人周邵武、趙天輝，被告太平洋財險委托代理人韓輝、孫維琪到庭參加訴訟，現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認為，運輸合同中的承運人有義務(wù)保證乘坐人的人身安全，并準確將乘坐人送至約定地點。本案中，原告乘坐被告北方公交公司的公交車，與被告北方公交公司形成城市公交運輸合同關(guān)系，北方公交公司作為承運人有義務(wù)保障原告的人身安全?，F(xiàn)因被告在履行合同義務(wù)時導致原告人身權(quán)益受到侵害，被告北方公交公司應對原告的各項合理損失承擔賠償責任。因肇事車輛在太平洋財險投?？瓦\險，故原告的各項損失應先由太平洋財險在限額內(nèi)賠償，如有不足，由北方公交公司承擔。根據(jù)庭審調(diào)查，李某某所提供證據(jù)的審核，對李某某因此次事故所受的合理損失項目及數(shù)額認定如下：1、原告要求賠償醫(yī)療費5,103.32元（含針灸費、同仁醫(yī)院醫(yī)療費、后續(xù)治療費-疤痕修復2,500.00元）并提供證據(jù)予以證實，本院對該項請求予以認定；2、原告要求賠償誤工費24,102.00元，訴請合理，本院予以支持;3、原告要求賠償住院伙食補助費6,700.00元（100.00元/天×67天）、營養(yǎng)費4,500.00元（100.00元/天×45天）符合法律規(guī)定，本院予以認定；4、對于原告主張的護理費，因鑒定結(jié)論載明“傷后30日內(nèi)需一人護理”，故護理費應按30日計算，為4,500.00元；5、對于原告主張的殘疾賠償金51,472.00元，因原告所受損傷評定為十級傷殘，參照2017年人身殘疾賠償標準每年25,736.00元計算，為51,472.00元；6、關(guān)于交通費，原告主張的交通費為：(1)67天×3.00元=201.00元；(2)去北京往返火車票904.00元；(3)在北京打車431.00元；(4)就醫(yī)交通費898.00元，共計2,434.00元。其中第(2)、(3)項為合理支出，本院予以支持；第(4)項就醫(yī)交通費898.00元為出租車費，顯屬過高，本院依鑒定結(jié)論“治療終結(jié)時間為六個月”計算，按3.00元/日計算，為540.00元[包含第(1)項201.00元]，交通費應為1,875.00元；7、原告要求給付北京就醫(yī)期間的住宿費1,267.00元并提供證據(jù)予以證實，本院對該項請求予以認定；8、精神損失費，本案被告北方公交公司為避讓車輛前方騎行人員采取緊急制動，造成原告?zhèn)麣埡蠊麌乐兀首枚ńo付原告精神損失費2,000.00元；9、原告主張貨物損失費15,000.00元，因其經(jīng)營范圍為百貨零售，而非食品藥品等存在保質(zhì)期問題，如有損壞與本次事故不存在直接因果關(guān)系，故對該項訴請不予支持；10、原告主張火車站地下床位租賃費31,500.00元，根據(jù)原告與齊齊哈爾市站前廣場地下工程維護管理處簽訂的人民防空工程租賃使用合同，雙方約定人防工程使用費每月2,100.00元，原告因傷不能經(jīng)營可以采取積極作為方式減少其租賃損失，原告對其租賃費損失負有責任，鑒于對原告誤工損失已予支持，故對原告在治療期間（6個月）造成的租賃費損失酌定給付6,300.00元；11、關(guān)于原告主張的司法鑒定檢查費1,467.30元及鑒定費6,200.00元并提供證據(jù)予以證實，本院予以認定；12、原告主張的復印費67.00元為合理支出，本院予以支持。綜上，本院認定原告李某某的合理損失為人民幣115,553.62元（不含北方公交公司已自愿給付原告的醫(yī)療費22,222.76元及交通費210.00元）。上述原告的各項損失，由被告太平洋財險在保險限額內(nèi)賠償醫(yī)療費5,000.00元、傷殘賠償金41,500.00元，其余費用由被告北方公交公司承擔。依據(jù)《中華人民共和國合同法》第二百八十八條、第二百九十條、第三百零二條、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條、第十九條、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十三條之規(guī)定，判決如下：

被告中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司齊齊哈爾中心支公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告李某某46,500.00元；齊齊哈爾市北方公交集團有限公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告李某某各項損失共計人民幣69,053.62元；二、駁回原告李某某的其他訴訟請求。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應當按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。本案案件受理費原告李某某預交4,600.00元，因原告在法庭調(diào)查終結(jié)前減少訴訟請求數(shù)額，故本案案件受理費為4,500.00元，由原告李某某負擔2,070.00元，由被告中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司齊齊哈爾中心支公司負擔972.00元，由被告齊齊哈爾市北方公交集團有限公司負擔1,458.00元，其余訴訟費100.00予以退回。如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提交副本，上訴于齊齊哈爾市中級人民法院。