原告:朱某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,戶籍所在地安徽省六安市。
委托訴訟代理人:馮丹丹,上海嘉鈺律師事務(wù)所律師。
被告:上海大昌集貿(mào)市場經(jīng)營管理有限公司,住所地上海市寶山區(qū)。
法定代表人:沈茜蘭,總經(jīng)理。
委托訴訟代理人:郭靖,上海市申中律師事務(wù)所律師。
原告朱某某訴被告上海大昌集貿(mào)市場經(jīng)營管理有限公司健康權(quán)糾紛一案,本院受理后,依法適用簡易程序,公開開庭進行了審理。原告朱某某及其委托訴訟代理人馮丹丹,被告上海大昌集貿(mào)市場經(jīng)營管理有限公司的委托訴訟代理人郭靖到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告朱某某向本院提出訴訟請求:要求被告賠償醫(yī)療費人民幣32,450.09元、住院伙食補助費140元(20元/天×7天)、營養(yǎng)費(含二期)1,800元(40元/天×45天)、殘疾輔助器具費(拐杖)525元、護理費(含二期)3,000元(40元/天×75天)、誤工費(含二期)16,940元(2,420元/月×7個月)、殘疾賠償金136,068(68,034/年×0.1×20年)、精神損害撫慰金5,000元、輔助醫(yī)療用品費(日用品及外購藥)1,307.8元、交通費569元、住院陪椅租借費60元、鑒定費2,850元、律師代理費5,000元。事實與理由:2018年3月23日下午5時許,原告下班至被告經(jīng)營的大昌菜市場買菜,因菜場通行道上濕滑導(dǎo)致原告滑到受傷。事發(fā)后,原告至醫(yī)院住院治療。被告系該市場的經(jīng)營主體,負(fù)責(zé)市場運營、管理。被告作為市場經(jīng)營主體,應(yīng)對在市場內(nèi)的顧客盡到安全保障義務(wù)。因菜市場性質(zhì)特殊,屬人流頻繁場所,被告應(yīng)當(dāng)采取及時清潔或者設(shè)置警示標(biāo)志的方式,保障消費者的權(quán)益。故原告訴至法院,要求被告予以賠償。
被告上海大昌集貿(mào)市場經(jīng)營管理有限公司辯稱,大昌集貿(mào)市場確實是被告經(jīng)營管理。2018年3月23日下午,原告是否在菜市場摔倒,被告的管理人員沒有看到,只是聽說原告坐在菜市場的地上,當(dāng)時地面是干的。即使原告是在菜市場摔倒的,被告也不承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)原告提供的證據(jù),當(dāng)時原告行走速度很快,并且穿著不適合戶外行走的有跟拖鞋,是原告自身行為不當(dāng)導(dǎo)致事故。原告摔倒的地方看不出有水漬,本起事故中被告并無過錯,故被告不同意承擔(dān)責(zé)任。對于原告主張的各項費用:1、醫(yī)療費,金額無異議,但應(yīng)扣除住院伙食費132元。2、住院伙食補助費,金額無異議。3、營養(yǎng)費,認(rèn)可30元每天,期限以重鑒結(jié)論為準(zhǔn)。4、殘疾輔助器具費,因原告僅提供收據(jù),只認(rèn)可不超過100元,具體由法院確定。5、護理費,認(rèn)可40元每天,期限以重鑒結(jié)論為準(zhǔn)。6、誤工費,沒有依據(jù),不認(rèn)可。7、殘疾賠償金,如果原告構(gòu)成傷殘,同意適用本市城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn),但對傷殘等級不認(rèn)可,要求重鑒。8、精神損害撫慰金,以重鑒結(jié)論為準(zhǔn)。9、輔助醫(yī)療用品費,不認(rèn)可,沒有該賠償項目。10、交通費,認(rèn)可200元。11、住院陪椅租借費,已經(jīng)包含在護理費中。12、鑒定費,對鑒定結(jié)論不認(rèn)可,對鑒定費也不予認(rèn)可。13、律師費,由法院依法確認(rèn)。
原告針對被告的答辯意見,明確表示住院陪椅租借費60元不再主張。
本院經(jīng)審理查明事實如下:
一、被告系大昌集貿(mào)市場的經(jīng)營管理方。2018年3月23日下午5時許,原告至被告經(jīng)營的大昌集貿(mào)市場,在市場入口處摔倒受傷。現(xiàn)場視頻監(jiān)控錄像顯示,原告在市場入口處向前行走時,腳下突然打滑,隨即摔倒。
二、事發(fā)后,原告至醫(yī)院進行治療,原告共計住院7天,支付醫(yī)療費32,450.09元(包含住院伙食費132元)。另原告根據(jù)醫(yī)囑購買了外購藥,金額為1,250元。原告為就醫(yī)等所需產(chǎn)生一定數(shù)額交通費,為本次訴訟發(fā)生一定金額律師費。
三、原告?zhèn)榻?jīng)上海宋慈法律咨詢有限公司鑒定,該公司出具鑒定意見書:被鑒定人朱某某因意外滑倒致右膝髕骨粉碎性骨折,現(xiàn)右膝關(guān)節(jié)活動功能受限,評定XXX傷殘。酌情給予傷后休息期180日,營養(yǎng)期30日,護理期60日。擇期行內(nèi)固定拆除術(shù),酌情給予休息期30日,營養(yǎng)期15日,護理期15日。賠償時應(yīng)酌情考慮該項后續(xù)治療費。原告為此支付鑒定費2,850元。
審理中,被告對上述鑒定結(jié)論有異議,申請對原告?zhèn)麣埖燃墶⑿菹⑵?、營養(yǎng)期、護理期進行重新鑒定。本院依法委托司法鑒定科學(xué)研究院進行重新鑒定,該研究院出具鑒定意見書:被鑒定人朱某某右膝部外傷,后遺右膝關(guān)節(jié)功能障礙,構(gòu)成人體損傷XXX殘疾。傷后一期治療休息120日,護理60日,營養(yǎng)30日;今后若行二期治療,則休息30日,護理15日,營養(yǎng)15日。被告為此支付鑒定費4,500元。原、被告對該重新鑒定結(jié)論均不持異議。但原告表示,休息期還是堅持按照第一次的鑒定結(jié)論計算。
四、原告系非農(nóng)業(yè)戶籍。
審理中,原告為證明市場入口處地面濕滑,有異物,原告踩到異物而摔倒,提交了上海市公安局案(事)件接報回執(zhí)單,內(nèi)容為:報警人朱某某在長江南路XXX號菜場內(nèi)055號賣雞攤位踩到異物滑倒造成受傷,現(xiàn)由救護車送其到長海醫(yī)院救治。原告還提供驗傷通知書、視頻光盤、照片、與被告工作人員的微信聊天記錄等證據(jù),原告稱,照片是被告工作人員現(xiàn)場拍攝的,視頻也是被告工作人員調(diào)取監(jiān)控后拍攝到手機上,照片和視頻都是被告工作人員提供給原告的,當(dāng)時原告要被告墊付一部分費用,被告不同意,就提供了照片和視頻。照片上可以看出地面濕滑,上面有死蝦,原告就是踩到死蝦上而滑倒。原告摔倒后,被告的工作人員已將地面上的水拖過。與被告工作人員的微信聊天,也可以證明照片和視頻都是被告工作人員提供的,當(dāng)時原告與被告經(jīng)理曾就賠償事宜進行過協(xié)商,未果。被告對于上海市公安局案(事)件接報回執(zhí)單,認(rèn)為內(nèi)容是原告自行陳述,報警是在事發(fā)后一個多小時,原告有充足的時間考慮如何陳述。對于驗傷通知書,真實性無異議。關(guān)于視頻,真實性由法院確認(rèn),被告經(jīng)理沒有和代理人說過有視頻,照片和視頻是否是被告提供給原告的,代理人無法確認(rèn),被告經(jīng)理說沒有給過。視頻和照片的內(nèi)容如果都是真實的,被告方也不存在過錯。原告行走速度過快,原告穿的也是不適合戶外行走的拖鞋。原告摔倒的地方看不出地面上有水漬,并且該地方與死蝦照片也看不出是同一個地方,也看不出關(guān)聯(lián)性。至于微信聊天記錄,無法確認(rèn)是被告的工作人員,即使聊天記錄真實,也沒有明確說明是誰的責(zé)任,原告是因何原因摔倒。照片反映出整個地面非常干凈,地面上只有一個小死蝦,一個小死蝦不至于導(dǎo)致原告摔倒。
被告也提供照片,證明在菜市場入口墻面上貼有警示標(biāo)志,提示路滑當(dāng)心滑倒。原告表示,照片無法看出拍攝地點是否在菜市場,即使照片真實,也無法確定事發(fā)前市場就有標(biāo)志。
本院認(rèn)為,賓館、商場等公共場所的管理人,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。關(guān)于原告摔倒原因,因菜市場并非一般的經(jīng)營場所,原告作為具有完全民事行為能力人,在菜市場區(qū)域內(nèi)行走時,更應(yīng)充分注意場地內(nèi)的情況以確保自身行動安全。從原告倒地過程來看,其當(dāng)時行走速度較快,腳下突然打滑,摔倒在地,故原告摔倒的主要原因還是因其疏忽大意所致,主要責(zé)任在其自身。但被告作為菜市場的經(jīng)營管理者,應(yīng)于合理限度內(nèi)確保菜場區(qū)域地面潔凈宜行,從現(xiàn)場視頻監(jiān)控錄像及原告提供的證據(jù)來看,該菜市場入口處隨意停放電動車,地面也有紙片,被告疏于管理。原告進入菜市場后,腳下突然打滑摔倒,不排除因地面滑膩、有異物引致原告最終倒地。結(jié)合事發(fā)情況,本院酌情確認(rèn)本起糾紛中被告對原告損失承擔(dān)30%的賠償責(zé)任。
關(guān)于原告主張的費用:1、醫(yī)療費,根據(jù)原告提交的醫(yī)療費單據(jù)及相應(yīng)病史資料,扣除住院伙食費132元,醫(yī)療費金額為32,318.09元,另原告根據(jù)醫(yī)囑購買了外購藥,金額為1,250元,這些費用確系原告因治療傷害而支出的費用,本院確認(rèn)醫(yī)療費金額為33,568.09元。2、住院伙食補助費140元,被告予以認(rèn)可,本院予以確認(rèn)。關(guān)于誤工費、護理費、營養(yǎng)費,本案僅處理一期治療的相關(guān)費用,二期治療的相關(guān)費用,原告可待實際發(fā)生后另行主張權(quán)利。3、營養(yǎng)費,根據(jù)原告的實際傷情和相關(guān)鑒定結(jié)論,本院酌情確定1,200元。4、殘疾輔助器具費(拐杖)525元,該費用亦系原告因治療本次事故傷害所產(chǎn)生的費用,且有票據(jù)為證,本院予以確認(rèn)。5、護理費,根據(jù)原告的實際傷情和重鑒結(jié)論,本院酌情確定護理費為3,000元;6、誤工費,原告雖未提供相關(guān)工資收入及誤工證明,但根據(jù)事發(fā)時原告的年齡,原告應(yīng)有一定的勞動收入,現(xiàn)原告自愿按照本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)2,420元每月計算誤工費,并無不當(dāng)。結(jié)合重新鑒定結(jié)論確定的休息期限,本院支持誤工費9,680元。7、殘疾賠償金,根據(jù)原告的實際傷情和相關(guān)鑒定結(jié)論,原告主張136,068元并無不當(dāng),本院予以確認(rèn)。8、精神損害撫慰金,原告因本起事故造成XXX殘疾,在精神上遭受一定痛苦,本院支持精神損害撫慰金5,000元。9、日用品費57.8元,原告因傷住院,住院期間購買日常生活用品具有一定的合理性,且有票據(jù)為證,本院予以支持。10、交通費,根據(jù)原告實際的傷情,結(jié)合其就醫(yī)、鑒定和訴訟等綜合因素,本院酌情支持500元。11、鑒定費2,850元,確系原告因本次事故產(chǎn)生的合理損失,且有票據(jù)為證,重新鑒定結(jié)論亦與原告之前的鑒定意見基本一致,故對于原告支付的鑒定費,本院依法予以支持。上述費用中,被告應(yīng)賠償30%,合計57,776.66元。本院另確定被告賠償原告律師費3,000元。
綜上,依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第十六條、第二十六條、第三十七條第一款之規(guī)定,判決如下:
被告上海大昌集貿(mào)市場經(jīng)營管理有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi),賠償原告朱某某醫(yī)療費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、殘疾輔助器具費、護理費、誤工費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金、日用品費、交通費、鑒定費、律師費共計60,776.66元。
負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費減半收取為2,192元,由原告朱某某負(fù)擔(dān)1,532元,被告上海大昌集貿(mào)市場經(jīng)營管理有限公司負(fù)擔(dān)660元。重新鑒定費4,500元,由被告上海大昌集貿(mào)市場經(jīng)營管理有限公司負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)或者代表人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第二中級人民法院。
審判員:穆英慧
書記員:周源佳
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