原告：朱某某，男，漢族，住四川省達(dá)州市。
　　委托訴訟代理人：張志強(qiáng)，浙江政法聯(lián)律師事務(wù)所律師。
　　被告：段某某(上海)咨詢管理有限公司，住所地上海市徐匯區(qū)。
　　法定代表人：張某某，董事長(zhǎng)。
　　委托訴訟代理人：趙毅，上海寶申理律師事務(wù)所律師。
　　原告朱某某與被告段某某(上海)咨詢管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)段某某公司)服務(wù)合同糾紛一案，本院于2019年11月1日立案后，依法適用簡(jiǎn)易程序，于2019年12月4日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告朱某某及其委托訴訟代理人張志強(qiáng)、被告段某某公司的委托訴訟代理人趙毅到庭參加訴訟。經(jīng)當(dāng)事人一致同意，本案延長(zhǎng)簡(jiǎn)易程序適用期間。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　朱某某向本院提出訴訟請(qǐng)求：一、判令解除雙方簽訂的《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》；二、判令段某某公司返還服務(wù)費(fèi)330,000元。事實(shí)和理由：2017年11月，段某某公司邀請(qǐng)朱某某前往上海參加投融資峰會(huì)，經(jīng)過(guò)三天的輪番洗腦后，朱某某簽訂了《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》并向段某某公司繳納了33萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)。在該合同第一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及3.2.4條中，約定了段某某公司的服務(wù)內(nèi)容以及需分階段和朱某某確認(rèn)已完成的服務(wù)項(xiàng)目，但在合同簽訂后，段某某公司并未按約履行自己的服務(wù)承諾，未與朱某某確認(rèn)完成的工作，也沒(méi)有交付品牌頂層戰(zhàn)略調(diào)整方案。朱某某認(rèn)為自己被騙，遂向法院起訴要求撤銷(xiāo)合同，后經(jīng)法院判決維持雙方的合同關(guān)系。該判決生效后，朱某某通知段某某公司履行合同相關(guān)內(nèi)容，但段某某公司回復(fù)不予履行。鑒于此，朱某某再次訴至法院，要求判如所請(qǐng)。
　　段某某公司辯稱(chēng)，不同意朱某某的全部訴訟請(qǐng)求。首先，本案發(fā)生之前，朱某某從未通過(guò)任何形式要求解除合同，段某某公司至今仍表示愿意根據(jù)原合同提供服務(wù)。朱某某之前通過(guò)另案訴訟提出要求撤銷(xiāo)合同，理由是存在欺詐，最終被法院依法駁回，朱某某還曾上門(mén)鬧事、去公安機(jī)關(guān)報(bào)案等，所以段某某公司在朱某某要求繼續(xù)提供服務(wù)后，回函要求其明確對(duì)之前的行為進(jìn)行澄清和說(shuō)明，故段某某公司認(rèn)為本案并不具備解除合同的條件，并要求繼續(xù)履行合同。其次，如果解除合同，也是由于朱某某單方違約，其在合同履行期間并未積極配合相關(guān)工作，而且一直不停變換想法，而段某某公司此前已根據(jù)合同約定提供了大量的工作內(nèi)容和服務(wù)，因此不同意返還服務(wù)費(fèi)。此外，雙方的合同中并未約定招商引資的內(nèi)容，所以朱某某提出的要求并不成立。
　　本院經(jīng)審理認(rèn)定如下事實(shí)：
　　1.2017年12月1日，甲方朱某某、乙方段某某公司[原名：段某某(上海)實(shí)業(yè)有限公司]簽訂《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》，內(nèi)容為：因?yàn)榧追皆谄放平ㄔO(shè)各方面(包括但不限于頂層設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、底層建設(shè)、招商加盟等模塊)不專(zhuān)業(yè)，特聘請(qǐng)乙方為其品牌建設(shè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供企業(yè)品牌戰(zhàn)略方案事宜，雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下條款，以共同遵守。一、服務(wù)項(xiàng)目乙方根據(jù)甲方提出的品牌相關(guān)的訴求為甲方提供以下方面的服務(wù)：1.1企業(yè)頂層診斷咨詢1.1.1對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式、盈利模式、產(chǎn)品和客戶定位進(jìn)行系統(tǒng)診斷；1.1.2對(duì)甲方提供的上下游競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，根據(jù)診斷給出科學(xué)的指導(dǎo)方案；1.1.3協(xié)助甲方調(diào)整戰(zhàn)略并妥善落地新的方案。1.2企業(yè)底層建設(shè)咨詢1.2.1提供企業(yè)底層建設(shè)全面檢查工作；1.2.2提供底層各個(gè)模塊流程分析；1.2.3提供底層各個(gè)模塊效率提升設(shè)計(jì)；1.2.4提供底層建設(shè)整體修復(fù)和提升方案。此處模塊包含：1)底層問(wèn)題系統(tǒng)報(bào)告；2)口碑載體建設(shè)方案設(shè)計(jì)和交付；3)口碑通路建設(shè)方案設(shè)計(jì)和交付；4)視覺(jué)交流方案設(shè)計(jì)和交付。1.3企業(yè)品牌載體VI視覺(jué)系統(tǒng)建設(shè)1.3.1提供企業(yè)視覺(jué)風(fēng)格定位和定性服務(wù)；1.3.2提供視覺(jué)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；1.3.3提供視覺(jué)系統(tǒng)素材對(duì)接整理工作；1.3.4提供視覺(jué)系統(tǒng)打包設(shè)計(jì)方案；1.3.5提供可以直接使用的品牌建設(shè)的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)稿。1.4品牌營(yíng)銷(xiāo)方案咨詢1.4.1研究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性；1.4.2提供招營(yíng)銷(xiāo)方案的優(yōu)化和指導(dǎo)。二、項(xiàng)目收費(fèi)及完成期限本咨詢服務(wù)總收費(fèi)為稅前人民幣1,000,000元整，首付款為總咨詢服務(wù)費(fèi)的50%。因雙方認(rèn)可乙方的咨詢服務(wù)屬于無(wú)形資產(chǎn)，一經(jīng)付出，無(wú)法收回；所以雙方同意在甲方收到乙方交付的品牌頂層戰(zhàn)略調(diào)整方案后，表示甲方已經(jīng)認(rèn)可乙方工作，并同意乙方繼續(xù)為其服務(wù)。乙方在收到甲方首付款7個(gè)工作日內(nèi)須正式啟動(dòng)服務(wù)工作，并確保3個(gè)月到半年內(nèi)完成全部工作；乙方工作滿30天后，如果甲方滿意乙方工作，需要乙方繼續(xù)服務(wù)，甲方須在3個(gè)工作日內(nèi)付清尾款，即：總服務(wù)費(fèi)的另外的50%，乙方繼續(xù)為甲方服務(wù)至合同服務(wù)內(nèi)容完成。如果甲方對(duì)乙方的服務(wù)方案提出分歧意見(jiàn)，乙方有責(zé)任考慮和分析甲方思路并再次給出乙方意見(jiàn)。乙方收款指定賬戶為：賬戶名稱(chēng)：段某某公司開(kāi)戶行及賬號(hào)略；或法人賬戶：戶名：張某某開(kāi)戶行及賬戶略。三、甲方乙方的基本義務(wù)3.1甲方的基本義務(wù)3.1.1為了乙方高效順利地為甲方提供服務(wù)，甲方(包含甲方員工)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方提出的配合要求，按乙方告知的時(shí)間提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料；如果甲方(包含甲方員工)不配合，乙方有權(quán)單方面終止合同；3.1.2如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方；3.1.3向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律規(guī)定相沖突；3.1.4甲方須對(duì)提供給乙方用以塑造甲方的資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；3.1.5甲方不得要求乙方做違法違紀(jì)的事；3.1.6甲方不得將乙方提供的屬于乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)范疇的信息和資料給任何合同以外的第三方使用或者參考，包括促成成交的平臺(tái)或者中介公司；3.1.7甲方須配合乙方利用乙方的各種渠道和資源為甲方做品牌塑造和布局，甲方同意乙方在不涉及甲方商業(yè)秘密的前提下，可以在推廣中合理提及甲方企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)等信息。甲方承認(rèn)乙方的做法不屬于侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.1.8乙方提供參考意見(jiàn)，甲方在運(yùn)用過(guò)程中還需結(jié)合實(shí)際情況作出相應(yīng)變化，不可照搬硬套。3.1.9對(duì)于乙方策劃出來(lái)的部分設(shè)計(jì)方案將直接交乙方長(zhǎng)期合作的第三方專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成，費(fèi)用由甲方承擔(dān)(該費(fèi)用不含在本合同價(jià)中)；甲方也可以選擇自己心儀的、長(zhǎng)期合作的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，但是乙方不對(duì)甲方指定的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)果負(fù)責(zé)。3.1.10如需乙方出差到甲方進(jìn)行品牌建設(shè)研討，甲方需承擔(dān)乙方所有出差人員的差旅費(fèi)用(該費(fèi)用不含在本合同價(jià)中)。3.2乙方的基本義務(wù)3.2.1必須遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律；3.2.2應(yīng)當(dāng)依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益；3.2.3應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方提供有價(jià)值的顧問(wèn)意見(jiàn)；3.2.4乙方須分階段和甲方確認(rèn)已完成的服務(wù)項(xiàng)目，按時(shí)完成所有顧問(wèn)工作；3.2.5對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)4.1本合同在簽約并成功付首款后生效；4.2若因乙方原因沒(méi)有按時(shí)完成為甲方的服務(wù)或者沒(méi)有能夠按本合同條款為甲方提供完整的服務(wù)，乙方將承擔(dān)違約責(zé)任；雙方可重新約定時(shí)間，甲方也可單方面終止合同，要求乙方退還部分款項(xiàng)；4.3甲方若不能及時(shí)配合乙方的收集數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)查等各方面的工作而導(dǎo)致工作拖延和不能全部按時(shí)完成的情況，甲方自己付全部責(zé)任；乙方在催促三次無(wú)果后，有權(quán)單方面解除合同，并無(wú)須承擔(dān)任何違約責(zé)任；4.4甲方在接受乙方服務(wù)的過(guò)程中，須及時(shí)給乙方反饋與甲方品牌系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的新信息；4.5甲方若將乙方提供的屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者其他無(wú)形資產(chǎn)給第三方參考使用，甲方承擔(dān)違約責(zé)任和無(wú)形資產(chǎn)賠償責(zé)任；4.6雙方之間對(duì)服務(wù)不滿意和發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解的情況下，任何一方均可向法院提起訴訟；4.7設(shè)計(jì)部分，乙方給出具體設(shè)計(jì)落地方案，并指定落地設(shè)計(jì)公司。若甲方堅(jiān)持用自己合作的公司或者另覓設(shè)計(jì)公司或設(shè)計(jì)人員，乙方則不承擔(dān)設(shè)計(jì)后果；4.8本合同未盡事宜，甲乙雙方可增加補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議和本合同同樣具有法律效應(yīng)；4.9本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，效力相同。4.10乙方服務(wù)過(guò)程中，如果甲方團(tuán)隊(duì)不能按時(shí)完成自己確認(rèn)的落地任務(wù)，視甲方違約，乙方無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任。五、補(bǔ)充協(xié)議若甲方是來(lái)自和乙方有戰(zhàn)略合作關(guān)系的商業(yè)平臺(tái)的學(xué)員，甲方將享受本合同總價(jià)的3.3折，乙方將按本合同條款履行服務(wù)，因優(yōu)惠金額已低于本合同規(guī)定的首付款金額，乙方將在甲方付清全款后開(kāi)始為甲方提供指導(dǎo)工作。
　　2017年11月30日及2017年12月1日，朱某某為涉案《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》共計(jì)支付咨詢服務(wù)費(fèi)330,000元(系根據(jù)服務(wù)總費(fèi)用1,000,000元的3.3折計(jì)算)，其中有30,000元系通過(guò)中間平臺(tái)上海東昂投資顧問(wèn)有限公司支付。
　　2.朱某某曾于2019年1月訴至本院，要求撤銷(xiāo)與段某某公司簽訂的《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》，并要求段某某公司退還咨詢費(fèi)等。本院于2019年7月17日作出(2019)滬0104民初2616號(hào)民事判決書(shū)，判決駁回朱某某的全部訴訟請(qǐng)求。該案現(xiàn)已生效。
　　3.2019年8月17日，朱某某向段某某公司寄送一份《要求履行合同書(shū)》，內(nèi)容為“段某某(上海)咨詢管理有限公司：我是和你們簽訂《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》的朱某某，現(xiàn)在雙方合同繼續(xù)有效，我需要你們按照合同約定履行，提供給我合同約定的第一項(xiàng)的所有服務(wù)以及合同第三項(xiàng)的3.2.3和3.2.4的服務(wù)。如果貴公司在接到本要求履行合同書(shū)7天之內(nèi)不能提供書(shū)面的、有價(jià)值的咨詢服務(wù)，本人將視為貴公司違約，我將解除與你的合同”。
　　2019年8月21日，段某某公司就上述《要求履行合同書(shū)》復(fù)函，內(nèi)容為“一、《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》3.1.1約定：“你方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方提出的配合要求，按時(shí)提供相關(guān)資料，若你方不配合我司工作，我司有權(quán)單方終止合同”。《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》4.2約定：“若你方經(jīng)三次催促仍不能配合我司工作，我司有權(quán)單方解除合同?！逼髽I(yè)品牌的打造需要我司與你方的共同配合，你方在合同履行過(guò)程中，多次不予配合我司的工作，對(duì)于我司發(fā)送的郵件和通知置之不理。二、因你方隨意變更已經(jīng)設(shè)定好的全部基礎(chǔ)，甚至連“做什么”都發(fā)生了根本性的變化。這才最終導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。你方提出解除合同的意思之后，我司也愿意進(jìn)行協(xié)商，但你方無(wú)故向公安局進(jìn)行報(bào)案，污蔑我司通過(guò)詐騙方式騙取你的錢(qián)財(cái)，我司工作人員因此在工作時(shí)間被警察傳喚至警局了解情況，雖然最終警方最終確認(rèn)不存在詐騙行為，但這對(duì)我司的聲譽(yù)造成了極大的損害。同時(shí)，你方又通過(guò)民事訴訟的方式向上海市徐匯區(qū)人民法院提起了訴訟，污蔑我司在簽訂合同之時(shí)存在欺詐的行為，要求撤銷(xiāo)合同，但最終法院認(rèn)定我司并不存在任何欺詐行為，駁回了你方的全部訴請(qǐng)。但相關(guān)判決書(shū)已經(jīng)于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行公示，對(duì)我司的社會(huì)評(píng)價(jià)已經(jīng)造成了難以挽回的負(fù)面影響。你方上述的種種行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害了我司的合法權(quán)益，喪失了合同繼續(xù)履行的信任基礎(chǔ)，若你方堅(jiān)持要求繼續(xù)履行合同，則必須先行標(biāo)明你方的態(tài)度，并且消除你方的上述行為對(duì)我司造成的不良影響。我司要求你方向我司發(fā)布書(shū)面道歉聲明的紙質(zhì)文件，并拍攝錄像視頻文件，將事實(shí)真相在上述文件中闡述清楚。我司在收到你方的道歉聲明之后會(huì)繼續(xù)就合同的履行與否作出最終決定?！?br/>　　4.審理中，段某某公司為證明其提供的服務(wù)內(nèi)容，提交如下證據(jù)：
　　(1)品牌策劃信息征集表的溝通郵件、商標(biāo)設(shè)計(jì)圖案、品牌頂層設(shè)計(jì)精準(zhǔn)定位表、小Q系列口碑鏈接設(shè)定、百度和知乎等網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)、小米營(yíng)銷(xiāo)模式總結(jié)、杭州株佳畦科技有限公司小Q系列電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)內(nèi)容、株佳畦品牌運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀表、株佳畦問(wèn)題透析表。
　　針對(duì)上述證據(jù)，朱某某陳述稱(chēng)，首先，品牌策劃信息征集表確實(shí)填寫(xiě)過(guò)，但并非通過(guò)郵件形式，該表格也非服務(wù)合同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，且XXXXXXXXX@qq.com已經(jīng)有很多年未使用了；其次，從未要求設(shè)計(jì)商標(biāo)圖案，而段某某公司所謂設(shè)計(jì)的商標(biāo)圖案和朱某某原已注冊(cè)的商標(biāo)圖案近似，無(wú)法申請(qǐng)新的商標(biāo)；最后，從未收到過(guò)段某某公司所謂的其余服務(wù)內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈接并不知情，而從目前打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容看，也僅是公司簡(jiǎn)介；此外，所謂小Q系列產(chǎn)品并非朱某某公司經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，系段某某公司自行添加，所以該些所謂的服務(wù)內(nèi)容對(duì)于朱某某的公司運(yùn)營(yíng)毫無(wú)價(jià)值。
　　(2)關(guān)于品牌載體VI視覺(jué)系統(tǒng)建設(shè)交付成果的照片，包括印有“Z+Q”圖標(biāo)的杯子、手機(jī)殼、帆布包等。
　　針對(duì)上述照片，朱某某稱(chēng)其從未收到過(guò)該些產(chǎn)品，系段某某公司偽造的成果。
　　(3)微信群聊天記錄。該微信群成員包括段某某公司的法定代表人張某某及其他工作人員，朱某某于2017年12月2日被邀請(qǐng)加入該微信群。根據(jù)聊天記錄顯示，各方就《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》的履行與開(kāi)展進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，摘錄其中部分聊天內(nèi)容如下：
　　2017年12月3日，“(張小小即張某某)朱總，請(qǐng)將公司郵箱地址發(fā)給我……我們需要發(fā)信息表供貴公司填寫(xiě)回傳，以后很多資料對(duì)接都需要該郵箱”，“(朱某某)XXXXXXXXX@qq.com”；
　　2017年12月11日，“(工作人員)朱總，我們?cè)谡砗脱芯磕男畔⑺鸭?，以下?wèn)題需要您的回復(fù)：1.您表中說(shuō)貴司近三年處于盈利狀態(tài)，而在3-5年規(guī)劃里又提到完成盈利持平，是預(yù)測(cè)將來(lái)不會(huì)持續(xù)盈利還是近三年并不處于盈利狀態(tài)？2.您手邊有翰林匯數(shù)據(jù)甚至更多競(jìng)手?jǐn)?shù)據(jù)嗎？有的話可否發(fā)到我們公司郵箱？3.您說(shuō)公司目前的薄弱環(huán)節(jié)有三行難點(diǎn)，可否具體描述？……以上問(wèn)題我也已發(fā)郵箱，您可以通過(guò)郵件回復(fù)。謝謝！”；
　　2017年12月20日，“(工作人員)朱總，今天開(kāi)始針對(duì)采購(gòu)和天貓平臺(tái)找合作伙伴，上次我們討論的采購(gòu)對(duì)應(yīng)的是哪家公司人才，您跟我確認(rèn)一下”，“(朱某某)光寶，臺(tái)達(dá)，群光”……“(朱某某)小小老師，品牌塑造可以開(kāi)始了嗎，大家同心協(xié)力，擼起袖子干起來(lái)……”，“(工作人員)好的，小小老師在深圳講課”；
　　2018年1月8日，“(工作人員)朱總，新的logo看過(guò)了嗎，請(qǐng)確認(rèn)一下！”，“(朱某某)暫時(shí)不考慮新LOGO，注冊(cè)需要很長(zhǎng)時(shí)間，還不一定能通過(guò)”，“(張某某)可以用原來(lái)的。以后設(shè)計(jì)和學(xué)員企業(yè)確認(rèn)一下，以免浪費(fèi)時(shí)間和精力。@Summy”，“(工作人員)@張小小Rachel好，當(dāng)時(shí)與朱總通電話時(shí)，他希望改進(jìn)的。以后以書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)”；
　　2018年1月17日，“(朱某某)大家都匯報(bào)下，最近工作進(jìn)展如何，有遇到什么困難？”……工作人員發(fā)送多條網(wǎng)絡(luò)鏈接(均顯示來(lái)自百度知道)，標(biāo)題分別為“小Q系列電子產(chǎn)品的老板是誰(shuí)，為何這么出名？”、“小Q系列電子產(chǎn)品的老板的個(gè)人愿景是什么？”、“小Q系列電子產(chǎn)品的老板對(duì)員工如何？”、“小Q系列電子產(chǎn)品的老板給客戶的印象如何？”、“為何提到小Q系列電子產(chǎn)品就會(huì)說(shuō)到朱某某？”等等；
　　2018年1月19日，“(朱某某)后面品牌宣傳能否直接用Z+Q株佳畦”，“(工作人員)如果您喜歡，當(dāng)然可以。至于產(chǎn)品定位，您有什么想法？前天的電話您有新的轉(zhuǎn)型想法可否在群里說(shuō)說(shuō)？”，“(朱某某)說(shuō)下我最近一段時(shí)間，廣州-深圳-香港之行，收獲頗多不但融到錢(qián)，最重要的是自己該去做什么，接下來(lái)做下戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，從內(nèi)容產(chǎn)業(yè)切入，建設(shè)一個(gè)數(shù)碼門(mén)戶網(wǎng)站，Z+Q株佳畦品牌宣傳照舊”……“(朱某某)3C數(shù)碼行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站--(小Q網(wǎng))--，為3C數(shù)碼行業(yè)用戶提供行業(yè)資訊，技術(shù)支持，在線交流，權(quán)威的數(shù)碼產(chǎn)品測(cè)評(píng)，數(shù)碼產(chǎn)品介紹，軟件下載，在線幫助等”，“(工作人員)您先將想說(shuō)的在這里隨便講，方便我們搜集到更多精準(zhǔn)信息”，“(朱某某)(小Q網(wǎng))LOGO圖設(shè)計(jì)下，時(shí)間要快，盡量一周內(nèi)搞定”，“(工作人員)名稱(chēng)是‘小Q網(wǎng)’三個(gè)字嗎？”，“(朱某某)停止找臺(tái)達(dá)光寶的渠道人才了，可以留意下載數(shù)碼行業(yè)有抱負(fù)的合伙人”，“(工作人員)您對(duì)logo有什么要求想法嗎？或者比較中意的logo可以參考嗎？”，“(朱某某)另外集思廣益大家為(小Q網(wǎng))想一個(gè)廣告語(yǔ)…主要幫助全球數(shù)碼用戶答疑解惑，技術(shù)支持服務(wù)等”……“(朱某某)目前(小Q網(wǎng))-官網(wǎng)，手機(jī)端，已開(kāi)始建設(shè)一周了，官方微信-微博-貼吧-論壇-APP后續(xù)馬上陸續(xù)建設(shè)中”，“(張某某)上次不是說(shuō)不要設(shè)計(jì)logo了嗎？你們的想法不能輕易變來(lái)變?nèi)サ陌?，團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃會(huì)打亂了”，“(朱某某)沒(méi)變，品牌還是Z+Q株佳畦，做戰(zhàn)略調(diào)整，切入點(diǎn)變化。之前是以產(chǎn)品切入，現(xiàn)在以內(nèi)容切入”，“(張某某)記得不是logo我們?cè)O(shè)計(jì)過(guò)后，您說(shuō)不要設(shè)計(jì)，用以前的嗎？不能決定的事變來(lái)變?nèi)ヅ丁Ｒ驗(yàn)樯洗卧O(shè)計(jì)組沒(méi)有和您溝通好就設(shè)計(jì)了，您又說(shuō)不必重新設(shè)計(jì)。我就批評(píng)了她們。因?yàn)槲覀儾荒芾速M(fèi)人工。確定了設(shè)計(jì)再設(shè)計(jì)。確定了不設(shè)計(jì)，我們把人力安排作別的品牌Logo設(shè)計(jì)了。這個(gè)月都沒(méi)有人手幫您設(shè)計(jì)了”……“(朱某某)小小老師一天太忙了吧，還沒(méi)明白？之前的都不變，只是切入點(diǎn)變了”；
　　2018年2月1日，“(張某某)朱總，您9點(diǎn)方便通個(gè)電話嗎？我看不到你新的思路”。
　　針對(duì)上述微信聊天記錄，朱某某表示存在刪減，但由于該微信群已解散，無(wú)法提供完整的聊天記錄，另該些內(nèi)容也不能證明段某某公司做了大量工作。
　　(4)朱某某與段某某公司法定代表人張某某的三段電話錄音，時(shí)間分別為2018年2月1日、2018年7月31日、2018年8月20日。其中2018年2月1日的電話錄音中有如下對(duì)話：“(張)……這些東西其實(shí)都是需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)去塑造的，我不明白，就是你現(xiàn)在如果你只是因?yàn)槟悻F(xiàn)在缺錢(qián)想收這個(gè)錢(qián)回來(lái)，我認(rèn)為你這個(gè)決策就是錯(cuò)誤的，因?yàn)槲覀兡昧四氵@點(diǎn)錢(qián)取得的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你把這個(gè)錢(qián)拿回去取得的作用……”，“(朱)我現(xiàn)在是兩點(diǎn)，第一從現(xiàn)實(shí)主要是缺錢(qián)，就是想收回來(lái)，第二我還收心，對(duì)吧。其實(shí)你剛說(shuō)的我有多大格局，我現(xiàn)在是從小還沒(méi)有開(kāi)始做，我的規(guī)劃是從小而做，所以我現(xiàn)在把心收回來(lái)了，所以我們的做法出發(fā)點(diǎn)不一樣了，所以我就是從小到大，就必須先把最小的部分做好，然后后面再?gòu)?fù)制化簡(jiǎn)單化，這樣循序漸進(jìn)下去，我前面的想法是這樣的，所以說(shuō)兩個(gè)一是收錢(qián)、第二是收心”，“(張)我明天先問(wèn)一下平臺(tái)，我們這邊的合同也都傳上去了，合同就是這樣的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)服務(wù)，包括特別是走訪以后，這些都是時(shí)間成本，我們上面有一條的是有了這樣的服務(wù)，你認(rèn)可以后是不能退款的，合同是這么寫(xiě)的，但是去跟他們商量好不好？……但是我想告訴你，你這樣做法會(huì)對(duì)我們形成不好的影響，這是真的”，“(朱)明白，真的對(duì)不住了，這是我個(gè)人原因所導(dǎo)致的”。
　　針對(duì)三段電話錄音，段某某公司稱(chēng)朱某某系由于自身原因不再想做原來(lái)設(shè)定好的項(xiàng)目，而非段某某公司的工作有問(wèn)題，張某某曾勸說(shuō)朱某某，認(rèn)為其新想法需要大量資金，但朱某某堅(jiān)持要做，后續(xù)方案未能推進(jìn)的原因是朱某某不停更換想法；朱某某則認(rèn)為，僅是雙方的交談、聊天，對(duì)雙方履行合同沒(méi)有實(shí)質(zhì)性幫助。
　　上述事實(shí)，除當(dāng)事人當(dāng)庭陳述外，另有企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同、咨詢費(fèi)交款收據(jù)、銀行業(yè)務(wù)回單、企業(yè)信用公示信息、微信聊天記錄、電話錄音等證據(jù)證明，本院予以確認(rèn)。
　　本院認(rèn)為，朱某某與段某某公司簽署《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》，系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，且經(jīng)法院判決確認(rèn)合法有效，對(duì)雙方均具有法律約束力?，F(xiàn)朱某某要求解除合同并退還全部服務(wù)費(fèi)用，段某某公司則要求繼續(xù)履行合同，故本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為：一、涉案的《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》是否應(yīng)當(dāng)予以解除；二、如果合同解除，段某某公司是否應(yīng)當(dāng)退還服務(wù)費(fèi)及具體退還的金額。
　　關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)一，根據(jù)原、被告簽訂的《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》約定，段某某公司為朱某某提供關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)的相關(guān)服務(wù)，該服務(wù)內(nèi)容需要合同雙方相互配合，現(xiàn)原、被告在履行合同過(guò)程中明顯已產(chǎn)生分歧，且朱某某曾就合同的有效性訴至法院，雙方在法院判決后就合同的繼續(xù)履行問(wèn)題也未達(dá)成一致意見(jiàn)，可見(jiàn)雙方已沒(méi)有繼續(xù)履行合同的基礎(chǔ)，合同目的亦無(wú)法實(shí)現(xiàn)，故對(duì)于朱某某要求解除合同的訴訟請(qǐng)求，本院予以支持。
　　關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)二，朱某某認(rèn)為段某某公司未按約定履行義務(wù)，且提供的服務(wù)內(nèi)容毫無(wú)價(jià)值，故要求全額退還服務(wù)費(fèi)，但根據(jù)段某某公司提供的相關(guān)證據(jù)，段某某公司通過(guò)微信、電子郵件、電話等形式與朱某某建立聯(lián)系，并進(jìn)行了部分信息搜集、品牌設(shè)計(jì)等工作，而通過(guò)微信群聊記錄可見(jiàn)，朱某某在庭審中所稱(chēng)的多年未使用的QQ郵箱系由其自己提供，所謂“小Q網(wǎng)”也系由朱某某確認(rèn)并要求制作圖形標(biāo)志，相關(guān)品牌建設(shè)的切入點(diǎn)也系朱某某自行提出，在此過(guò)程中，朱某某從未表示對(duì)段某某公司的工作不滿意；此外，在與段某某公司法定代表人張某某的電話溝通中，系朱某某提出要求解除合同，且明確表示其因“個(gè)人原因?qū)е隆保Ｍ笆斟X(qián)”和“收心”，故本院認(rèn)為段某某公司對(duì)于合同解除并無(wú)過(guò)錯(cuò)，朱某某要求全額退還服務(wù)費(fèi)的主張，理由尚不充分。當(dāng)然，段某某公司亦無(wú)充分證據(jù)證明朱某某未及時(shí)響應(yīng)或拒絕提供相關(guān)資料等，故其要求朱某某自行承擔(dān)全部服務(wù)費(fèi)的主張亦缺乏事實(shí)依據(jù)。因此，本院從公平性及合理性出發(fā)，綜合考慮合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、段某某公司實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容以及雙方各自的履約情況，酌情確定段某某公司退還165,000元服務(wù)費(fèi)。
　　綜上，依照《中華人民共和國(guó)合同法》第五條、第八條、第九十四條、第九十七條規(guī)定，判決如下：
　　一、朱某某與段某某(上海)咨詢管理有限公司簽訂的《企業(yè)品牌戰(zhàn)略合同》予以解除；
　　二、段某某(上海)咨詢管理有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)返還朱某某服務(wù)費(fèi)165,000元。
　　案件受理費(fèi)減半收取計(jì)3,125元，由朱某某及段某某(上海)咨詢管理有限公司各負(fù)擔(dān)1,562.50元。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付延期履行期間的債務(wù)利息。
　　如不服本判決，可以在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。
　　

審判員：任培君

書(shū)記員：于??晗