原告曾某某。
原告劉某。系原告曾某某之妻。
被告中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司京山縣支公司，住所地：京山縣新市鎮(zhèn)青年路1號(hào)。
負(fù)責(zé)人魏斌，總經(jīng)理。
委托代理人郝艷艷，該公司員工。
委托代理人汪金平，湖北興聯(lián)律師事務(wù)所律師。

原告曾某某、劉某訴被告中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司京山縣支公司（下稱人保京山支公司）人壽保險(xiǎn)合同糾紛一案，本院于2016年4月8日受理后，依法由審判員符麗適用簡易程序于2016年5月3日公開開庭進(jìn)行了審理。原告曾某某、劉某，被告人保京山支公司的委托代理人郝艷艷、汪金平到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認(rèn)為，二原告、被告對(duì)本案保險(xiǎn)合同關(guān)系的成立生效均無異議，本院予以確認(rèn)。雙方爭議的焦點(diǎn)是保險(xiǎn)宣傳單中保險(xiǎn)責(zé)任簡介內(nèi)容與保險(xiǎn)條款中約定保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)容沖突時(shí)應(yīng)如何確定保險(xiǎn)責(zé)任。
本案雙方爭議的條款內(nèi)容登載于“為了明天”保險(xiǎn)宣傳單。爭議條款屬條款簡介部分內(nèi)容。條款簡介包含了該保險(xiǎn)條款的主要內(nèi)容，保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)領(lǐng)取方式及領(lǐng)取金額表、免責(zé)條款等。通過保險(xiǎn)人的此種介紹，投保人知悉了保險(xiǎn)條款。因此條款簡介部分的內(nèi)容，不能僅視為宣傳，而屬于保險(xiǎn)條款的告知。投保人基于知悉的條款決定投保，該條款內(nèi)容即成為要約內(nèi)容。并由于保險(xiǎn)人承諾而成為保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。
本案中，人保京山縣支公司在曾某某投保時(shí)，同時(shí)提供了完整的格式條款。因保險(xiǎn)金的領(lǐng)取方式，區(qū)別于條款簡介中規(guī)定的三種領(lǐng)取方式，完整的格式條款中僅規(guī)定了一種領(lǐng)取方式，即分期領(lǐng)取。對(duì)于何以出現(xiàn)不一致，人保京山縣支公司未給予解釋。且此種不一致，及由此引起的保險(xiǎn)金數(shù)額的差異，人保京山縣支公司于曾某某投保時(shí)未向其作說明，于事后也未告知曾某某并進(jìn)行協(xié)商。對(duì)于此種不一致，人保京山縣支公司具有過失。
在保險(xiǎn)條款就保險(xiǎn)金的領(lǐng)取方式及受益人保險(xiǎn)金領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不一致的內(nèi)容時(shí)，考慮到對(duì)投保人信賴?yán)娴谋Ｗo(hù)，以及人保京山縣支公司在合同訂立中的過失，應(yīng)作出有利于投保人及被保險(xiǎn)人的選擇。因此，人保京山縣支公司依據(jù)完整的格式條款，主張限縮保險(xiǎn)金領(lǐng)取方式，并因此減少保險(xiǎn)金支付數(shù)額的抗辯，不能成立。
被告人保京山縣支公司辯稱原告曾某某已選擇了分期領(lǐng)取保險(xiǎn)金方式，無證據(jù)支持，按照條款簡介的領(lǐng)取方式，二原告可一次領(lǐng)取生存金23071.86元，而被告僅支付12000元，余下11071.86元未付，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。故二原告作為二份保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人請(qǐng)求領(lǐng)取剩余保險(xiǎn)金11071.86元（每份5535.93元），有合同依據(jù)，可予支持。
依照《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第十三條、第十四條、第二十三條之規(guī)定，判決如下：

被告中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司京山縣支公司于本判決生效之日起七日內(nèi)支付原告曾某某保險(xiǎn)金5535.93元；
被告中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司京山縣支公司于本判決生效之日起七日內(nèi)支付原告劉某保險(xiǎn)金5535.93元。
被告中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司京山縣支公司未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)38.5元（已減半），由被告中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司京山縣支公司負(fù)擔(dān)。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)或者代表人人數(shù)提出副本，上訴于湖北省荊門市中級(jí)人民法院。

審判員　　符麗

書記員：姜文 附本判決相關(guān)法律條文： 第十三條投保人提出保險(xiǎn)要求，經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保，保險(xiǎn)合同成立。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證。 保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人雙方約定的合同內(nèi)容。當(dāng)事人也可以約定采用其他書面形式載明合同內(nèi)容。 依法成立的保險(xiǎn)合同，自成立時(shí)生效。投保人和保險(xiǎn)人可以對(duì)合同的效力約定附條件或者附期限。 第十四條保險(xiǎn)合同成立后，投保人按照約定交付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人按照約定的時(shí)間開始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。 第二十三條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。 保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。 任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)，也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。