原告:曹丹丹,女,1984年9月1日生,漢族。
委托訴訟代理人:徐璐穎,上海銀萌律師事務(wù)所律師。
被告:上海云端洗燙設(shè)備集團(tuán)有限公司,住所地上海市寶山區(qū)。
法定代表人:顧生富,總經(jīng)理。
委托訴訟代理人:高沛崇。
原告曹丹丹與被告上海云端洗燙設(shè)備集團(tuán)有限公司其他合同糾紛一案,天津市武清區(qū)人民法院于2019年3月21日立案受理后以(2019)津0114民初3646號(hào)民事裁定書(shū)移送至本院。本院于2019年7月10日立案受理后,由簡(jiǎn)易程序轉(zhuǎn)為普通程序,依法組成合議庭,公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行審理。原告及委托訴訟代理人徐璐穎、被告委托訴訟代理人高沛崇到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告曹丹丹向本院提起訴訟請(qǐng)求,請(qǐng)求判令:1、被告賠償原告投資損失款171,181元,包括設(shè)備損失款10,000元、耗材損失款9,000元、租金損失費(fèi)35,000元、裝修費(fèi)22,150元、采暖費(fèi)2,957元、物業(yè)費(fèi)1,154元、公證費(fèi)920元;2、訴訟費(fèi)由被告承擔(dān)。事實(shí)與理由:原、被告簽訂《UCC國(guó)際洗衣訂購(gòu)書(shū)》及《UCC國(guó)際洗衣洗燙設(shè)備加工定制合同》,原告成為被告加盟成員,原告從被告處購(gòu)買(mǎi)洗衣設(shè)備及耗材。加盟商談時(shí),被告曾口頭承諾為保護(hù)加盟商的利益,在直徑三公里以內(nèi)的地區(qū)不允許同時(shí)加盟兩家UCC干洗店,在被告全資子公司運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站上也宣傳了上述區(qū)域保護(hù)加盟政策(以下簡(jiǎn)稱為“三公里保護(hù)政策”)。原告租賃并裝修店面后進(jìn)行干洗店經(jīng)營(yíng),2018年11月25日發(fā)現(xiàn)距離約700米處有另外一家UCC干洗店在營(yíng)業(yè),給原告造成極大影響。被告的行為侵害了原告經(jīng)營(yíng)利益,原告花費(fèi)10萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)設(shè)備,目前剩余耗材損失9,000元,七個(gè)月租金損失35,000元,洗衣店門(mén)店裝修花費(fèi)22,150元,經(jīng)營(yíng)期間物業(yè)費(fèi)1,154元,采暖費(fèi)2,957元,原告為固定網(wǎng)頁(yè)證據(jù)花費(fèi)920元,上述損失應(yīng)由被告承擔(dān)。
被告上海云端洗燙設(shè)備集團(tuán)有限公司辯稱,不同意原告全部訴請(qǐng),原告提交公證書(shū)上的網(wǎng)站并非被告官方網(wǎng)站,運(yùn)營(yíng)主體不是被告,被告未出臺(tái)、也從未口頭承諾過(guò)“三公里保護(hù)政策”,被告僅在溝通中口頭承諾過(guò)600米內(nèi)不允許開(kāi)第二家,但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查兩家店距離712米,被告不存在違約行為,不負(fù)有賠償損失的義務(wù),被告之所以在與原告溝通中就補(bǔ)償問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)以為兩家店距離在600米范圍內(nèi),但之后現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)實(shí)際超過(guò),微信聊天記錄和通話錄音可以證實(shí)被告自始至終都是以600米區(qū)域保護(hù)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求提供了證據(jù),本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了舉證和質(zhì)證。對(duì)真實(shí)性無(wú)異議的證據(jù),具體包括《UCC國(guó)際洗衣訂購(gòu)書(shū)》、《UCC國(guó)際洗衣洗燙設(shè)備加工定制合同》、銀行付款憑證、公證書(shū)、域名信息化管理資料截圖、百度地圖截圖、原告與被告工作人員的微信聊天截圖、原告與被告工作人員的錄音,本院予以確認(rèn)并在卷佐證。對(duì)有爭(zhēng)議的證據(jù)和事實(shí),本院認(rèn)定如下:
1、原告提交的房屋租賃合同、裝修合同及收據(jù)、采暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、公證費(fèi)等。被告不認(rèn)可真實(shí)性,無(wú)法確定金額是否發(fā)生,即便屬實(shí)也不應(yīng)由其承擔(dān)。本院認(rèn)為前述證據(jù)中房屋地址與增值稅發(fā)票內(nèi)容、微信聊天記錄內(nèi)容相吻合,故對(duì)真實(shí)性予以認(rèn)可,至于被告是否承擔(dān),將在后文結(jié)合相關(guān)證據(jù)與案件事實(shí)、相關(guān)證據(jù)之間的聯(lián)系進(jìn)行綜合分析。
2、被告提交的被告工作人員與案外人張秀芝通話錄音,原告不認(rèn)可真實(shí)性。本院認(rèn)為通話錄音中當(dāng)事人身份不明,缺乏其他證據(jù)佐證的情況下,本院不予采信。
經(jīng)審理,本院查明以下事實(shí):
1、2017年4月15日,原告(乙方)與被告(甲方)簽訂《UCC國(guó)際洗衣定購(gòu)書(shū)》,主要內(nèi)容包括:第一條,甲方在本定購(gòu)書(shū)簽訂后,將對(duì)乙方進(jìn)行加盟資質(zhì)條件(須待乙方申報(bào))審查,若通過(guò)審查,甲方將通過(guò)乙方簽訂正式加盟合同及相關(guān)加盟文件;第二條,乙方在本定購(gòu)書(shū)簽訂同時(shí),向甲方繳納定金5,000元,折合在后期購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備費(fèi)用內(nèi),憑此安排專業(yè)人員去需方場(chǎng)地進(jìn)行考察、設(shè)備確定后免費(fèi)設(shè)計(jì)場(chǎng)地圖紙及場(chǎng)地裝修指導(dǎo);第三條,終身免加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)、品牌使用費(fèi)。
2、2017年5月15日,原告(乙方)與被告(甲方)簽訂《UCC國(guó)際洗衣洗燙設(shè)備加工定制合同》,主要內(nèi)容包括:甲方為乙方加工定制洗燙設(shè)備,乙方支付甲方的價(jià)款包括定制產(chǎn)品價(jià)款、稅款、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)技術(shù)資料費(fèi)用;乙方采購(gòu)設(shè)備包括全自動(dòng)變頻石油干洗機(jī)K100QAB(雙缸雙過(guò)濾)一臺(tái)、立式變頻洗脫兩用機(jī)XG1-13一臺(tái)、全自動(dòng)烘干機(jī)GXL150B一臺(tái)等,乙方需向甲方支付10萬(wàn)元,其中首付定金50,000元,余款50,000元卸貨前一次性付清;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按生產(chǎn)廠家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,甲方提供貨物必須是全新的、未使用的原狀產(chǎn)品;乙方應(yīng)提供必要的安裝條件(如場(chǎng)地、電源燈),甲方免費(fèi)上門(mén)安裝調(diào)試成套設(shè)備;如在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成在甲方所在地人民法院起訴。
3、原告自2017年4月15日起先后共向被告支付133,546元,其中10萬(wàn)元為合同項(xiàng)下設(shè)備款,33,546元為被告自有品牌耗材的采購(gòu)費(fèi)。
4、天津市北辰公證處于2019年1月22日出具(2019)津北辰證字第43號(hào)公證書(shū),公證書(shū)主要內(nèi)容包括:原告于2019年1月7日到公證處申請(qǐng)對(duì)其從互聯(lián)網(wǎng)保存網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程進(jìn)行證據(jù)保全公證,公證員在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了以下操作,雙擊左鍵啟動(dòng)IE瀏覽器,進(jìn)入“http://hao.#/?wd_xp1”主頁(yè),可見(jiàn)第1頁(yè)至第5頁(yè)內(nèi)容,在網(wǎng)頁(yè)地址欄輸入“www.baidu.com”,可見(jiàn)第6頁(yè)內(nèi)容,在百度搜索欄輸入“UCC區(qū)域保護(hù)”,可見(jiàn)第7頁(yè)至第8頁(yè)內(nèi)容,點(diǎn)擊第一條搜索結(jié)果,可見(jiàn)第9頁(yè)至第10頁(yè)內(nèi)容,關(guān)閉頁(yè)面中彈窗,可見(jiàn)第11頁(yè)至第12頁(yè)內(nèi)容。公證書(shū)第9頁(yè)及第11頁(yè)內(nèi)容均載明,“在UCC干洗店加盟品牌的加盟政策中,在直徑三公里以內(nèi)的地區(qū),是不允許同時(shí)加盟兩家UCC干洗店的。UCC洗衣之所以這樣做,是有深意的,而且這樣做能夠給加盟商帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。一般來(lái)說(shuō),一家UCC洗衣三星級(jí)干洗店的服務(wù)對(duì)象是超過(guò)800戶,這樣算來(lái),直徑三公里以內(nèi)的戶數(shù)應(yīng)該至少要達(dá)到1000戶以上,這樣就為干洗店加盟商帶來(lái)了充足的客戶源……”,公證書(shū)第9頁(yè)至第12頁(yè)左下方處均記載http://www.meiguiyuan.com/dongtai/814html,公證書(shū)第12頁(yè)中部記載“上海優(yōu)喜洗燙設(shè)備有限公司版權(quán)所有……滬公網(wǎng)安備XXXXXXXXXXXXXX號(hào)”。
工業(yè)和信息化部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)查詢結(jié)果顯示,www.meiguiyuan.com網(wǎng)站主辦單位為上海優(yōu)喜洗燙設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱為上海優(yōu)喜公司),審核通過(guò)時(shí)間2019/8/2117:28;29。
經(jīng)查詢,上海優(yōu)喜公司系被告設(shè)立的全資子公司,住所地為上海市寶山區(qū)滬太路XXX號(hào)XXX號(hào)樓XXX室,監(jiān)事為顧生富。
5、2017年6月5日,原告與案外人王某某簽訂《房屋租賃合同》,原告承租天嬌里小區(qū)北門(mén)-6房屋,年租金為60,000元。原告花費(fèi)22,150元對(duì)承租房屋進(jìn)行裝修,該房屋2018-2019年度共產(chǎn)生2,957元采暖費(fèi),該房屋2018年1月至2018年12月產(chǎn)生物業(yè)費(fèi)1,154元。
審理中,原告陳述,其自2019年6月起不再承租房屋,也不再經(jīng)營(yíng)洗衣店,設(shè)備都存放在倉(cāng)庫(kù)里。
6、2018年11月,距離原告所開(kāi)設(shè)洗衣店790米左右處,又開(kāi)設(shè)了另一家UCC洗衣店。
7、原告與被告工作人員的微信溝通記錄:“2018年11月10日,UCC:對(duì)方店門(mén)頭拍照發(fā)來(lái),曹:天津市武清區(qū)天嬌里商業(yè)街XXX號(hào)10門(mén),我的是天津市武清區(qū)天嬌里北門(mén)-6”;“2018年11月16日,UCC:公司官網(wǎng)明確規(guī)定五百戶可以開(kāi)個(gè)二十平的小型店,九百戶可以開(kāi)個(gè)中型店,官網(wǎng)明文規(guī)定;曹:(發(fā)送加盟政策截圖)你給我發(fā)這個(gè)毫無(wú)意義,我已經(jīng)開(kāi)店一年半,你給我發(fā)這個(gè)有意義嗎,我這個(gè)小區(qū)居住還不到100戶你弄兩個(gè)干洗店;UCC:這段話意思是說(shuō)三公里范圍居民居住率達(dá)到1500戶可開(kāi)店,或者更近距離達(dá)到公司規(guī)定要求的居住戶數(shù)為準(zhǔn)可以開(kāi)第二家店……;曹:你們也派人考察了!實(shí)際情況你們也了解了!你們現(xiàn)在和我說(shuō)官方規(guī)定!我開(kāi)的店在小區(qū)內(nèi)部只能針對(duì)這一個(gè)小區(qū)!這一年多來(lái)也算能維持!但是現(xiàn)在又來(lái)一家同一品牌的干洗店!我的店維持不下去了……;“2018年12月19日,UCC:店鋪我們接受,設(shè)備你使用一年,公司折舊回收,耗材沒(méi)有開(kāi)封的你做個(gè)清單。房租店鋪要是你給我們,我們和原房東交涉,我們約個(gè)時(shí)間核算一下;曹:房子鑰匙不可能給你!因?yàn)榉孔庾赓U協(xié)議是我簽的;UCC:錢(qián)我補(bǔ)給你啦鑰匙你肯定給我啊,你要是想解決問(wèn)題麻煩你實(shí)際一些;曹:我們不要這樣子談下去了!你也不用這種口氣的和我交談!我的想法已經(jīng)告訴你!UCC:設(shè)備折舊回收,耗材有多少?zèng)]開(kāi)封的你做個(gè)清單,店鋪我們完全接受,就是說(shuō)你不用操心其他的了。我們核算清楚我把錢(qián)給你你把鑰匙給我,其他的事情我們和房東交涉就可以啦;曹:設(shè)備一年折舊多少;UCC:你說(shuō)的耗材設(shè)備裝修要求公司全部回收,這就是轉(zhuǎn)讓店鋪,轉(zhuǎn)讓了店鋪你留著鑰匙有啥用呢,我們是企業(yè)不是個(gè)人,所有的事物都要有依據(jù),你提出來(lái)的條件就是整店轉(zhuǎn)讓,要解決問(wèn)題希望我們實(shí)際一些;曹:我開(kāi)始沒(méi)看明白你說(shuō)的意思!如果公司整體接受我沒(méi)有不給鑰匙那一說(shuō),設(shè)備怎么折舊;UCC:你可以列好清單,準(zhǔn)備好當(dāng)時(shí)的合同,我們找個(gè)時(shí)間核算一下我告訴你,耗材使用的打開(kāi)包裝得一律不能算沒(méi)有開(kāi)封的都可以;曹:這個(gè)都沒(méi)問(wèn)題!設(shè)備怎么折舊!UCC:這個(gè)你等我電話”;“2018年12月21日,曹:設(shè)備8折,耗材8折,裝修1.2w,房租到明年6月份3.5w,這是我的結(jié)果,北方有冬三月的取暖費(fèi)3000塊我就不要了;UCC:你投資十萬(wàn)給公司這樣提條件你覺(jué)得合適嗎,公司能給你這個(gè)結(jié)果是出于人道主義,考慮你的感受,你講生意很差,來(lái)幫助你一把,公司官方對(duì)外開(kāi)店建議標(biāo)準(zhǔn)都在官網(wǎng)公布的,從來(lái)不存在什么公司的疏忽問(wèn)題,請(qǐng)不要誤解,跟你談并不是出于什么補(bǔ)償你,是考慮你的感受,你講生意很差,來(lái)幫助你一把,公司官方對(duì)外開(kāi)店建議標(biāo)準(zhǔn)都在官網(wǎng)公布的,從來(lái)不存在什么公司的疏忽問(wèn)題,請(qǐng)不要誤解,跟你談并不是出于什么補(bǔ)償你,是考慮你自身原因,公司領(lǐng)導(dǎo)照顧你,既然不可在談,你需要公司無(wú)法認(rèn)同,請(qǐng)您再次確認(rèn)一下你的想法,確認(rèn)好答復(fù)我;曹:設(shè)備8折,耗材8折,裝修1.2w,房租到明年6月份3.5w,這是最后的結(jié)果”。
8、2018年12月3日,原告與被告商務(wù)部經(jīng)理陳某的電話通話錄音:第6頁(yè),“陳:您看這樣行不行,曹女士,我跟您來(lái)出個(gè)主意……您說(shuō)設(shè)備退了,公司壓根沒(méi)這個(gè)政策,我可以給你推薦一個(gè)回收公司……我給你推薦完了以后,額外我這邊再給你申請(qǐng)幾萬(wàn)塊補(bǔ)貼給你”;第7頁(yè),“陳:……我能夠說(shuō)出這個(gè)話來(lái),能做這個(gè)決定,您應(yīng)該想到我在這邊還是能夠幫您爭(zhēng)取到一點(diǎn)利益的……因?yàn)楸旧磉@個(gè)東西已經(jīng)下來(lái)了,我這邊可以幫你來(lái)申請(qǐng),比如補(bǔ)你2萬(wàn)補(bǔ)你4萬(wàn)的,您找個(gè)回收設(shè)備的,具體價(jià)格你們自己談,然后你設(shè)備本身用的時(shí)間不長(zhǎng),也能賣(mài)個(gè)幾萬(wàn)塊,對(duì)吧?然后你房租,這個(gè)房租是您個(gè)人的,您具體說(shuō)退出來(lái)多少,少也好,這個(gè)公司都不承擔(dān)任何一毛錢(qián)……”;第12頁(yè),“曹:……到時(shí)會(huì)給我申請(qǐng)個(gè)3萬(wàn)5萬(wàn)的,我管什么用啊,連房租都退不回來(lái),連房租的差價(jià)都補(bǔ)不回來(lái),您說(shuō)我能同意嘛;陳:……設(shè)備轉(zhuǎn)讓出去可能也能轉(zhuǎn)讓幾萬(wàn)塊錢(qián),這邊再幫你申請(qǐng)幾萬(wàn)塊錢(qián),也就相當(dāng)于你那設(shè)備款勸回來(lái)了,您要是房租都算在公司頭上,那這個(gè)事情我就沒(méi)辦法解決了”;第13頁(yè),“陳:……如果說(shuō)按照外圍的區(qū)域保護(hù)距離,它是沒(méi)有影響的;曹:什么叫外圍的?陳:就是700米,啊,對(duì)吧?你說(shuō)小區(qū)中間有條走道,可以走過(guò)去的,200多米,對(duì)吧。曹:那咱們公司的區(qū)域保護(hù)是多少?陳:600;曹:有規(guī)定嘛?陳:有?!?br/> 9、審理中,被告提交書(shū)面情況說(shuō)明,表明雖然不同意原告的訴請(qǐng)主張,但本著雙方曾合作的事實(shí),愿意給予原告補(bǔ)貼2萬(wàn)元。
本院認(rèn)為,雙方當(dāng)事人簽訂《UCC國(guó)際洗衣定購(gòu)書(shū)》、《UCC國(guó)際洗衣洗燙設(shè)備加工定制合同》系真實(shí)意思表示,合法有效,雙方均應(yīng)按約恪守義務(wù)。原告以被告承諾“三公里保護(hù)政策”為由主張被告構(gòu)成違約,但該政策內(nèi)容僅記載于原告所提交的公證書(shū)網(wǎng)頁(yè),并未出現(xiàn)在前述協(xié)議,故本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為:一、公證書(shū)網(wǎng)頁(yè)中的“三公里保護(hù)政策”內(nèi)容對(duì)被告有無(wú)法律約束力;二、被告有無(wú)違約行為。
針對(duì)第一項(xiàng)爭(zhēng)議焦點(diǎn),本院具體分析如下:其一,雖然記載“三公里保護(hù)政策”內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)與被告全資子公司上海優(yōu)喜公司主辦的www.meiguiyuan.com網(wǎng)站有關(guān)聯(lián),但母公司與子公司系獨(dú)立法人,即便經(jīng)營(yíng)地址和管理人員存在混同情形,也不代表子公司的公司意志對(duì)母公司具有當(dāng)然約束力;其二,退一步而言,即便原告關(guān)于“三公里保護(hù)政策”系被告意思表示的主張成立,從文義上看,該政策內(nèi)容不包含合同訂立所需條款內(nèi)容,具有商業(yè)廣告屬性,旨在邀請(qǐng)他人向自己發(fā)出要約的意思表示,當(dāng)屬要約邀請(qǐng),該政策未載入合同,不能視為合同內(nèi)容;其三,公證書(shū)形成時(shí)間晚于協(xié)議簽訂時(shí)間,原告未提供證據(jù)證明被告在簽訂協(xié)議時(shí)曾口頭承諾“三公里保護(hù)政策”或在網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。綜上,公證書(shū)網(wǎng)頁(yè)中的“三公里保護(hù)政策”對(duì)被告缺乏法律約束力
針對(duì)第二項(xiàng)爭(zhēng)議焦點(diǎn),本院認(rèn)為,違約責(zé)任系當(dāng)事人不履行或不完全履行合同義務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的民事責(zé)任,在缺乏書(shū)面證據(jù)的情況下,不能僅憑被告曾就補(bǔ)償問(wèn)題與原告進(jìn)行磋商的行為就認(rèn)定被告承認(rèn)違反區(qū)域保護(hù)政策,相反,被告在溝通中多次強(qiáng)調(diào)區(qū)域保護(hù)范圍為600米,而涉案兩家洗衣店相距790米,符合被告口頭承諾的區(qū)域保護(hù)政策。
綜上,原告基于被告違約要求被告賠償相關(guān)損失的主張缺乏事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù),本院不予支持。被告自愿補(bǔ)償原告2萬(wàn)元的做法,于法不悖,本院予以準(zhǔn)許。據(jù)此,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第五條、第八條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百四十二條、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第九十條之規(guī)定,判決如下:
一、被告上海云端洗燙設(shè)備集團(tuán)有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)支付原告曹丹丹價(jià)款20,000元。
二、駁回原告曹丹丹其余訴訟請(qǐng)求。
如未按本判決書(shū)指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
本案案件受理費(fèi)3,723元(原告已預(yù)繳),由原告負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀及副本,并按上訴訴請(qǐng)金額預(yù)繳上訴受理費(fèi),上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。
審判員:胡鶴飛
書(shū)記員:陸鳳高
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