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易某與陳某名譽(yù)權(quán)糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評(píng)論0

  原告:易某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住上海市長(zhǎng)寧區(qū)。
  委托訴訟代理人:王戈,上海凱茂律師事務(wù)所律師。
  委托訴訟代理人:張曉維,上海凱茂律師事務(wù)所律師。
  被告:陳某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住上海市虹口區(qū)。
  委托訴訟代理人:曾金艷,上海頂臻律師事務(wù)所律師。
  委托訴訟代理人:徐哲,上海頂臻律師事務(wù)所實(shí)習(xí)律師。
  原告易某與被告陳某名譽(yù)權(quán)糾紛一案,本院于2019年5月5日立案,并依法適用普通程序,于2019年9月3日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告易某的委托訴訟代理人王戈律師,被告陳某的委托訴訟代理人曾金艷律師、徐哲實(shí)習(xí)律師到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
  原告易某向本院提出訴訟請(qǐng)求:1、被告賠償原告精神損害賠償金人民幣(以下幣種均為人民幣)5,000元;2、被告支付原告經(jīng)濟(jì)損失(律師代理費(fèi))1萬(wàn)元。事實(shí)和理由:原、被告原同為上海夏都物業(yè)有限公司華山夏都苑(以下簡(jiǎn)稱夏都物業(yè)公司)的員工,且雙方同在該公司的會(huì)所工作,原告系會(huì)所的主管,被告系會(huì)所的員工。為方便聯(lián)系工作,在會(huì)所工作的員工都可以通過(guò)名為“會(huì)所大家庭”的微信工作群進(jìn)行溝通,原、被告均是該群的成員,原告在該群的昵稱為“Rachel”。自2019年2月8日起,被告在該微信群內(nèi)采取語(yǔ)音和文字的方式對(duì)原告進(jìn)行造謠、誹謗、辱罵,具體如“把不該拿的錢吐出來(lái)”、“你的皮真是全中國(guó)最厚的”、“打入十八層地獄、永不超生、掃把星、惡婦”、“孽畜”、“老子不干了也要把你弄到牢房里”、“裝逼沒(méi)你會(huì),睡覺(jué)沒(méi)你會(huì)睡”、“害人精、披著羊皮的狼”、“整個(gè)華山夏都都請(qǐng)你走”等等,總共有數(shù)百條之多。雖經(jīng)原告多次制止,但被告置之不理,不但沒(méi)有收斂自己的行為,反而變本加厲的辱罵原告,使得公司的同事對(duì)此事議論紛紛,亦使原告的名譽(yù)受到損害,精神遭受痛苦。后公司出面,給予被告書面警告處分,亦要求被告出具檢討書悔過(guò);被告雖然寫了檢討書,但并沒(méi)有改過(guò),后公司于2019年3月13日將被告開(kāi)除;同日,被告被移出“會(huì)所大家庭”的微信工作群。為訴訟本案,原告聘請(qǐng)律師并支付律師代理費(fèi)1萬(wàn)元。鑒于被告已經(jīng)離職,被移出工作群,也考慮到其在檢討書中已有道歉,故現(xiàn)主張要求被告支付精神損害賠償金5,000元和經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元。
  原告為證明其主張,提供如下證據(jù):
  1、“會(huì)所大家庭”的微信工作群截屏,旨在證明被告在群內(nèi)造謠、誹謗、辱罵原告,故侵犯了原告的名譽(yù)權(quán);
  2、光盤一份,均是被告在“會(huì)所大家庭”的微信工作群中造謠、誹謗、辱罵原告的語(yǔ)音記錄,同樣證明被告侵犯了原告的名譽(yù)權(quán);
  3、夏都物業(yè)公司的員工代表會(huì)議決議兩份,及該公司向被告發(fā)出的《書面警告》和《解雇通知》各一份,旨在證明被告侵犯原告名譽(yù)權(quán)的事實(shí),且被告不思悔改,最終被公司解雇;
  4、情況說(shuō)明,旨在證明被告曾要求其他員工在其事先寫好的文件上簽名,其他員工均是礙于情面所簽;
  5、《聘請(qǐng)律師合同》和律師代理費(fèi)發(fā)票各一份,旨在證明原告為訴訟本案花費(fèi)1萬(wàn)元,該經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由被告負(fù)擔(dān)。
  對(duì)于原告提供的證據(jù),被告認(rèn)為:證據(jù)1與證據(jù)2中所述的言論確是被告發(fā)布的,但整個(gè)截屏信息并不完整,原告只是截取了對(duì)其有益的部分,但因被告現(xiàn)已經(jīng)被移出該工作群,故無(wú)法舉證;證據(jù)3的真實(shí)性無(wú)異議,但《書面警告》中的陳述并不屬實(shí),沒(méi)有人反復(fù)勸說(shuō)被告;證據(jù)4的真實(shí)性無(wú)異議,對(duì)證明內(nèi)容有異議,且該份證據(jù)恰好能夠證明原告的名譽(yù)權(quán)沒(méi)有受到損害;對(duì)證據(jù)5的真實(shí)性無(wú)異議,但認(rèn)為律師費(fèi)用過(guò)高。
  被告陳某辯稱,雙方原系同事關(guān)系,原告是會(huì)所的負(fù)責(zé)人,被告是會(huì)所的前臺(tái)。因?yàn)榕c原告就工作問(wèn)題產(chǎn)生沖突,所以在2019年2月8日,被告開(kāi)始在“會(huì)所大家庭”的工作群(群成員僅14人)里發(fā)送了針對(duì)原告的信息,雖然信息是被告發(fā)送的,但被告是為了替其他員工出頭、為了保護(hù)其他員工而發(fā)布的,只是一種發(fā)泄情緒的行為,沒(méi)有侮辱原告名譽(yù)權(quán)的故意;而且,原告提供的群聊記錄并不完整,工作群里不可能只有被告一個(gè)人發(fā)布信息,但因?yàn)楸桓嬉呀?jīng)被移出群聊,所以無(wú)法舉證。綜上,不認(rèn)可被告的行為構(gòu)成對(duì)原告的名譽(yù)權(quán)侵害;若法院認(rèn)為被告構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán),原告所主張的5,000元精神損失費(fèi)過(guò)高,要求予以調(diào)整;經(jīng)濟(jì)損失系原告濫用訴權(quán)產(chǎn)生,且該數(shù)額同樣過(guò)高,被告只認(rèn)可5,000元。
  被告為證明其所述,提供如下證據(jù):
  1、員工共同簽名寫給公司領(lǐng)導(dǎo)的信件,旨在證明原告的社會(huì)評(píng)價(jià)沒(méi)有因此而降低;
  2、原告的微信朋友圈截屏兩張,旨在證明是原告先發(fā)布詛咒被告的話語(yǔ)在先,被告沒(méi)有侵害原告名譽(yù)權(quán)的故意;
  3、被告應(yīng)公司要求寫的檢討書,旨在證明被告已經(jīng)對(duì)謾罵原告的行為作出了書面道歉;
  4、微信截圖,旨在證明被告被移出工作群的時(shí)間,以及原告仍正常工作,故名譽(yù)未受損。
  對(duì)于被告提供的證據(jù),原告對(duì)證據(jù)1的真實(shí)性不予認(rèn)可,且認(rèn)為與本案無(wú)關(guān);對(duì)證據(jù)2的真實(shí)性不予認(rèn)可,且即使真實(shí),因原告是在朋友圈發(fā)布,就內(nèi)容和照片而言,并無(wú)針對(duì)被告的意思表示;對(duì)證據(jù)3的真實(shí)性無(wú)異議,現(xiàn)檢討書在公司內(nèi)部留存,但從檢討書的內(nèi)容來(lái)看,被告實(shí)為反諷原告及公司,并無(wú)檢討的真實(shí)意思;對(duì)證據(jù)4的真實(shí)性無(wú)異議,被告被移出工作群的時(shí)間與解雇的時(shí)間是一致,還可以看出被告在被移出工作群的前一刻仍在謾罵。
  根據(jù)原、被告的陳述和經(jīng)審查確認(rèn)的證據(jù),本院認(rèn)定事實(shí)如下:
  原、被告均在夏都物業(yè)公司的會(huì)所工作,原告系被告的上司。在該會(huì)所工作的員工都加入名為“會(huì)所大家庭”的微信工作群。
  自2019年2月8日起,被告在工作群中以語(yǔ)音或文字的方式發(fā)布了針對(duì)原告的信息,信息的內(nèi)容與會(huì)所的日常工作均無(wú)關(guān)聯(lián),諸如“做人積點(diǎn)德,老天爺看著你呢,REACHEL”、“把不該拿的錢吐出來(lái)”、“你的皮真的是全中國(guó)最厚的”、“打入十八層地獄、永不超生、掃把星、惡婦”、“孽畜”、“老子不干了也要把你弄到牢房里”、“裝逼沒(méi)你會(huì),睡覺(jué)沒(méi)你會(huì)睡”、“害人精、披著羊皮的狼”、“整個(gè)華山夏都都請(qǐng)你走”等等,總共有數(shù)百條之多。
  2019年2月26日與2019年3月3日,被告先后向公司領(lǐng)導(dǎo)出具兩份檢討書,在檢討書中均反思了自己的錯(cuò)誤,并書面向原告表示道歉。
  2019年3月4日,夏都物業(yè)公司對(duì)被告在微信工作群中發(fā)布言論的行為召開(kāi)“員工代表會(huì)議”,會(huì)議決定就被告針對(duì)原告發(fā)送大量惡意信息的行為向被告發(fā)出書面警告,以觀后效。同日,夏都物業(yè)公司制作了《書面警告》,主要內(nèi)容為:會(huì)所員工陳某自2019年2月8日開(kāi)始,在會(huì)所工作微信群里開(kāi)始對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)易某進(jìn)行攻擊謾罵,包括語(yǔ)音謾罵,其中不乏帶有造謠、污蔑、誹謗、恐嚇及惡意爆料,惡意點(diǎn)評(píng)易某個(gè)人朋友圈的個(gè)人隱私等,雖經(jīng)人事經(jīng)理反復(fù)勸說(shuō),但陳某拒絕當(dāng)面溝通且仍繼續(xù)謾罵。陳某的行為嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度,已符合《員工手冊(cè)》中相關(guān)解雇、辭退條例之處罰規(guī)定。事后經(jīng)教育,陳某對(duì)自己的行為做出書面檢討,并愿意當(dāng)眾對(duì)易某賠禮道歉,故經(jīng)討論決定給予陳某警告,以觀后效。
  2019年3月13日,就該事件,夏都物業(yè)公司再次召開(kāi)“員工代表會(huì)議”,決議決定:因被告拒收人事經(jīng)理送達(dá)的《書面警告》,故公司將按規(guī)定解除與被告的勞動(dòng)關(guān)系。同日,夏都物業(yè)公司向被告發(fā)出《解雇通知》,書面告知被告公司解除與其的勞動(dòng)關(guān)系,且將被告移出“會(huì)所大家庭”的微信工作群。
  另查明:原告于2019年2月22日與上海凱茂律師事務(wù)所簽訂《聘請(qǐng)律師合同》,約定由該所的王戈律師代理其與被告的名譽(yù)權(quán)糾紛一案。2019年6月18日,原告向該所支付律師代理費(fèi)1萬(wàn)元。
  審理中,因雙方各執(zhí)一詞,致本院調(diào)解不成。
  本院認(rèn)為,公民享有名譽(yù)權(quán),公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù),禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽(yù)。公民的名譽(yù)權(quán)受到侵害的,有權(quán)要求停止侵害,恢復(fù)名譽(yù),消除影響,賠禮道歉,并可以要求賠償損失。
  根據(jù)本院查明的事實(shí),本院經(jīng)審理后認(rèn)為:首先,“會(huì)所大家庭”是會(huì)所員工相互之間就工作進(jìn)行聯(lián)系和溝通的群組,員工在該群內(nèi)發(fā)表的言論均應(yīng)與工作有關(guān),但被告在該群中卻發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的、針對(duì)原告的信息多達(dá)數(shù)百條,持續(xù)數(shù)日,被告此舉,必然會(huì)使原告的工作狀態(tài)、個(gè)人情緒受到影響,也必然會(huì)使群內(nèi)的其他員工對(duì)此議論紛紛;其次,被告在庭審中辯稱是原告先在朋友圈發(fā)詛咒話語(yǔ)在先,是為了替其他員工出頭,但就原告在朋友圈發(fā)布的文字和照片來(lái)看,其并無(wú)針對(duì)被告的故意,且即使雙方在工作中有沖突,也應(yīng)通過(guò)互相溝通或合法正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q,不宜采取過(guò)激言行進(jìn)一步去擴(kuò)大沖突;再次,被告在工作群上所發(fā)布的內(nèi)容帶有侮辱性語(yǔ)言,已侵犯了原告的合法權(quán)益,在一定程度上損害了原告的名譽(yù),降低了原告的社會(huì)評(píng)價(jià),雖然被告辯稱該群只有14人,但本院認(rèn)為所產(chǎn)生的影響卻不僅限于在會(huì)所工作的14人,為此事公司先后召開(kāi)了兩次“員工代表會(huì)議”并形成了決議,人事部門出具了《書面警告》和《解雇通知》,被告的行為對(duì)原告?zhèn)€人,對(duì)會(huì)所全體工作人員,對(duì)人事部門的工作、以及對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)決策層都產(chǎn)生了影響,不可謂后果不嚴(yán)重。綜上,被告主張其不構(gòu)成對(duì)原告名譽(yù)權(quán)損害的辯稱意見(jiàn),本院不予采納。
  在本案中,原告陳述“被告已經(jīng)離職,已被移除工作群”,故現(xiàn)已經(jīng)停止侵害;且被告已向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書面檢討,故不再要求其重復(fù)賠禮道歉;因此直接要求被告賠償精神損害撫慰金和經(jīng)濟(jì)損失。關(guān)于精神損害撫慰金,被告主張即使構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán),數(shù)額也過(guò)高,本院根據(jù)被告的過(guò)錯(cuò)程度、侵權(quán)行為的具體情節(jié)、侵權(quán)行為所造成的后果以及給原告造成的精神損害等情況酌定為2,000元。關(guān)于原告提出的經(jīng)濟(jì)損失(律師代理費(fèi)的支出),本院認(rèn)為該款是原告為實(shí)現(xiàn)其權(quán)利救濟(jì)而實(shí)際付出的費(fèi)用,本院應(yīng)予以支持,但律師費(fèi)數(shù)額應(yīng)當(dāng)按照《上海市律師收費(fèi)辦法》在合理范圍內(nèi)主張為宜,根據(jù)本案實(shí)際情況,本院酌定為5,000元。
  綜上,依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百零一條、第一百二十條第一款,《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第二十條、第二十二條,《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第一條第一款、第十條的規(guī)定,判決如下:
  一、被告陳某于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告易某精神損害撫慰金人民幣2,000元;
  二、被告陳某于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告易某經(jīng)濟(jì)損失人民幣5,000元。
  如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
  案件受理費(fèi)人民幣300元,由被告陳某負(fù)擔(dān)。
  如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人或者代表人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。
  
  

審判員:胡會(huì)群

書記員:陸??逸

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