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徐某某與上海青某出國(guó)留學(xué)服務(wù)有限公司服務(wù)合同糾紛一審民事判決書(shū)

2021-06-09 塵埃 評(píng)論0

  原告(反訴被告):徐某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住上海市靜安區(qū)。
  委托訴訟代理人:田思遠(yuǎn),上海博和律師事務(wù)所律師。
  被告(反訴原告):上海青某出國(guó)留學(xué)服務(wù)有限公司,住所地上海市楊浦區(qū)。
  法定代表人:孫國(guó)華,執(zhí)行董事。
  委托訴訟代理人:余珍珍,上海國(guó)暢律師事務(wù)所律師。
  委托訴訟代理人:謝曉雙,上海國(guó)暢律師事務(wù)所實(shí)習(xí)律師。
  原告(反訴被告)徐某某與被告(反訴原告)上海青某出國(guó)留學(xué)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)青某公司)服務(wù)合同糾紛一案,本院于2019年7月23日立案受理。訴訟期間,被告(反訴原告)青某公司提起反訴,本院經(jīng)審查認(rèn)為符合反訴的受理?xiàng)l件,遂予以受理并與本訴合并審理,依法適用普通程序進(jìn)行了審理。原告(反訴被告)徐某某委托訴訟代理人田思遠(yuǎn)、被告(反訴原告)青某公司委托訴訟代理人余珍珍到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
  原告(反訴被告)徐某某向本院提出訴訟請(qǐng)求:1.判令被告(反訴原告)返還原告(反訴被告)服務(wù)費(fèi)106,618元;2.判令被告(反訴原告)支付以106,618元為基數(shù),自2019年5月7日起至實(shí)際清償之日止按年利率6.09%計(jì)算的逾期付款損失。事實(shí)和理由:2018年7月28日,原告(反訴被告)徐某某與被告(反訴原告)青某公司簽訂《出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)合同》一份,合同第20條約定,被告(反訴原告)為原告(反訴被告)提供2019年秋季美國(guó)本科留學(xué)申請(qǐng)項(xiàng)目,并收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。加州大學(xué)爾灣分校項(xiàng)目總服務(wù)費(fèi)為80,000美元。合同第21條約定,在本合同簽署日起三個(gè)工作日內(nèi)交付定金25%,完成申請(qǐng)并收到目標(biāo)院校錄取通知書(shū)之日起三個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)尾款。合同第24條約定,若目標(biāo)院校均申請(qǐng)失敗,被告(反訴原告)應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)退還原告(反訴被告)申請(qǐng)服務(wù)費(fèi)的100%。本合同的選校規(guī)劃方案中只有一所院校,即加州大學(xué)爾灣分校。2018年7月30日,原告(反訴被告)父親徐智麟向被告(反訴原告)支付人民幣136,618元,折合美金20,000元。后原告(反訴被告)按照被告(反訴原告)要求提供了個(gè)人簡(jiǎn)歷等資料,2019年3-4月,被告(反訴原告)通知原告(反訴被告)加州大學(xué)爾灣分校未被錄取。后雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,另外增加了波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院、凱斯西儲(chǔ)大學(xué)共計(jì)6所院校為目標(biāo)院校。除凱斯西儲(chǔ)大學(xué)外,另外5所院校均申請(qǐng)失敗。故在2019年5月7日,被告(反訴原告)退還原告(反訴被告)30,000元,原告(反訴被告)認(rèn)為,被告(反訴原告)的退款行為是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)解除涉案合同。故原告(反訴被告)于2019年7月12日收到的凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的錄取通知書(shū)即與原告(反訴被告)無(wú)關(guān),且凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的錄取計(jì)劃為2020年入學(xué),不符合雙方所約定的2019年秋季入學(xué)的約定。關(guān)于賓夕法尼亞州立大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“XXX大學(xué)”),原告(反訴被告)從未同意增加該所院校為目標(biāo)院校,原告(反訴被告)確實(shí)在2019年4月2日收到了被告(反訴原告)向原告(反訴被告)發(fā)送的該校的錄取通知,但根據(jù)該錄取通知書(shū),可供原告(反訴被告)選擇的九所分校相當(dāng)于XXX大學(xué)的附屬社區(qū)學(xué)校。綜上,被告(反訴原告)并未幫助原告(反訴被告)完成2019年秋季美國(guó)本科留學(xué)申請(qǐng)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)將定金剩余款項(xiàng)退還原告(反訴被告)。后雙方多次就退款事宜協(xié)商未成,故原告(反訴被告)起訴來(lái)院,作如上訴請(qǐng)。
  被告(反訴原告)青某公司辯稱(chēng),不同意原告(反訴被告)的訴訟請(qǐng)求。確認(rèn)2018年7月28日,雙方簽訂《出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)合同》一份,由被告(反訴原告)為原告(反訴被告)提供2019年秋季美國(guó)本科留學(xué)申請(qǐng)項(xiàng)目。雙方所簽書(shū)面合同上約定的目標(biāo)院校為一所,即加州大學(xué)爾灣分校。后雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,將目標(biāo)院校擴(kuò)大至8所,另外7所院校分別為波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、XXX大學(xué)、東北大學(xué)、凱斯西儲(chǔ)大學(xué)、波士頓學(xué)院。為幫原告(反訴被告)申請(qǐng)上述院校,被告(反訴原告)直接成本支出為123,957元。后XXX大學(xué)及凱斯西儲(chǔ)大學(xué)均向原告(反訴被告)發(fā)放了錄取通知書(shū),被告(反訴原告)的合同義務(wù)已經(jīng)完成。按照約定,原告(反訴被告)應(yīng)當(dāng)支付合同項(xiàng)下所有費(fèi)用即80,000美元?,F(xiàn)原告(反訴被告)要求被告(反訴原告)退還服務(wù)費(fèi)并支付逾期退款利息沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)。確認(rèn)被告(反訴原告)公司曾于2019年5月7日退還原告(反訴被告)30,000元,但當(dāng)時(shí)是因原告(反訴被告)拒絕XXX大學(xué)的錄取通知書(shū),原告(反訴被告)母親一直要求退款,為了安撫原告(反訴被告)母親的情緒,才暫時(shí)退還了30,000元,被告(反訴原告)認(rèn)為還是應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際申報(bào)費(fèi)用與原告(反訴被告)結(jié)算。被告(反訴原告)故提出反訴訴訟請(qǐng)求:1.判令原告(反訴被告)向被告(反訴原告)支付服務(wù)費(fèi)尾款60,000美元,折合人民幣429,732元;2.判令原告(反訴被告)返還30,000元(此款為被告(反訴原告)于2019年5月7日退還給原告(反訴被告)的款項(xiàng))。
  原告(反訴被告)徐某某對(duì)于反訴辯稱(chēng),不同意被告(反訴原告)青某公司的訴訟請(qǐng)求,被告(反訴原告)所稱(chēng)的錄取原告(反訴被告)的XXX大學(xué)并不在雙方約定的目標(biāo)院校內(nèi),且該校錄取通知書(shū)上明確說(shuō)明了原告(反訴被告)不能就讀于XXX大學(xué)帕克分校及哈里斯堡分校,而只能在另外九所分校中選擇就讀學(xué)校,而該九所分校相當(dāng)于XXX大學(xué)的附屬社區(qū)學(xué)校,在美國(guó)綜合大學(xué)排名120位之外,XXX大學(xué)帕克分校在全美大學(xué)排名為57位。綜上,被告(反訴原告)并未幫助原告(反訴被告)完成2019年秋季美國(guó)本科留學(xué)申請(qǐng)項(xiàng)目。2019年5月7日,被告(反訴原告)向原告(反訴被告)退款30,000元即代表涉案合同已經(jīng)解除,被告(反訴原告)要求原告(反訴被告)支付合同服務(wù)費(fèi)尾款60,000美元及返還30,000元于法無(wú)據(jù)。
  本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下:2018年7月28日,原告(反訴被告)作為甲方、原告(反訴被告)母親車(chē)麗晶作為原告(反訴被告)代理人,被告(反訴原告)作為乙方簽訂《出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)合同》一份,第一條:“甲方申請(qǐng)赴美國(guó)2019年秋季留學(xué),目標(biāo)學(xué)校為目標(biāo)專(zhuān)業(yè)為商科專(zhuān)業(yè)。”第二十條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):“1.甲乙雙方清楚認(rèn)知并同意,乙方(乙方)為甲方(甲方)提供美國(guó)本科留學(xué)申請(qǐng)項(xiàng)目,并根據(jù)最高排名院校價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取總服務(wù)費(fèi)(包含定金25%)。2.加州大學(xué)爾灣分校項(xiàng)目總服務(wù)費(fèi):美元80,000元整?!钡诙粭l費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn):“1:本服務(wù)在簽署合同的3個(gè)工作日內(nèi)交付定金25%。2:本服務(wù)在學(xué)生完成申請(qǐng)并且成功收到目標(biāo)院校錄取通知書(shū)之后的3個(gè)工作日內(nèi),支付剩余服務(wù)尾款。3:乙方最終按照《選校規(guī)劃方案中》的錄取最高排名院校價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取項(xiàng)目總服務(wù)費(fèi),其余院校不再收取額外費(fèi)用。”第二十四條退費(fèi)原則及方式:“如果合同約定的目標(biāo)學(xué)校和專(zhuān)業(yè)錄取成功,在收到目標(biāo)學(xué)校錄取通知書(shū)后,則視為項(xiàng)目合作成功;若目標(biāo)學(xué)校均失敗,則乙方需要在7個(gè)工作日內(nèi)退還甲方申請(qǐng)服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)的100%?!薄哆x校規(guī)劃方案》申請(qǐng)學(xué)校:UniversityofCaliforniaIrvine(即加州大學(xué)爾灣分校),擬入學(xué)時(shí)間:2019/Fall。
  2018年7月30日,原告(反訴被告)父親徐智麟向被告(反訴原告)公司轉(zhuǎn)賬支付人民幣136,618元,按照當(dāng)天匯率6.8309,折合美金20,000元整。審理中,雙方一致確認(rèn)該20,000美金即按照合同約定所支付的25%定金,也是合同款80,000美金的一部分。后經(jīng)協(xié)商,雙方擴(kuò)大了目標(biāo)院校的申請(qǐng)范圍,經(jīng)一致確認(rèn),增加的目標(biāo)院校包括以下六所:波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院、凱斯西儲(chǔ)大學(xué)。雙方關(guān)于增加目標(biāo)院校的申請(qǐng)范圍未訂立書(shū)面協(xié)議,主要以微信方式進(jìn)行聯(lián)系溝通。后經(jīng)申請(qǐng),雙方一致確認(rèn)加州大學(xué)爾灣分校、波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院全部申請(qǐng)失敗。
  2019年4月2日,原告(反訴被告)收到了被告(反訴原告)發(fā)送的關(guān)于XXX大學(xué)的錄取通知書(shū),錄取通知書(shū)明確表示該校無(wú)法為原告(反訴被告)提供XXX大學(xué)帕克分校及哈里斯堡分校經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的錄取,原告(反訴被告)可以在另外9個(gè)校區(qū)中做選擇,比如XXX大學(xué)阿賓頓分校、XXX大學(xué)阿爾圖納分校、XXX大學(xué)河貍分校、XXX大學(xué)伊利貝倫德分校。2019年4月17日,原告(反訴被告)母親車(chē)麗晶在與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天中明確提出因無(wú)法錄取XXX大學(xué)帕克分校,拒絕了XXX大學(xué)的錄取資格。2019年5月7日,被告(反訴原告)向原告(反訴被告)母親車(chē)麗晶銀行賬戶退款30,000元。2019年7月12日,原告(反訴被告)收到被告(反訴原告)發(fā)送的關(guān)于凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的錄取通知書(shū),雙方確認(rèn)凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的錄取批次是2020年入學(xué)。
  原告(反訴被告)母親車(chē)麗晶與被告(反訴原告)工作人員的部分微信聊天記錄摘錄如下:2018年9月9日晚上19:26,原告(反訴被告)母親說(shuō):“Irvine的申請(qǐng)推進(jìn)中。希望百分百成功。但在沒(méi)有收到錄取通知書(shū)之前,總有那么一點(diǎn)擔(dān)心,萬(wàn)一有差錯(cuò),如何補(bǔ)救?Irvine的通知書(shū)應(yīng)該在明年1或2月份,應(yīng)該算比較晚的,到時(shí)再申請(qǐng)其他學(xué)??峙聛?lái)不及了,能否在現(xiàn)在就做備用申請(qǐng),以應(yīng)對(duì)Irvine萬(wàn)一?無(wú)論是比Irvine排名高的,還是低的,總不能讓孩子到時(shí)候沒(méi)有學(xué)校錄取,那種局面是絕對(duì)不允許出現(xiàn)的。您說(shuō)是吧?如果備用申請(qǐng),你看那些學(xué)校比較合適,是您這邊備用申請(qǐng),還是我自己申請(qǐng)呢?”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“車(chē)媽媽?zhuān)昂蟮膶W(xué)校都已經(jīng)有準(zhǔn)備,不用擔(dān)心,高到波士頓學(xué)院和紐大,低到波士頓大學(xué)、東北大學(xué),都有關(guān)系。我們可以鋪下所有的工作。Irvine保錄一直比較穩(wěn),而且今年Irvine我們今年有被拒的學(xué)生,通過(guò)Irvine的關(guān)系又被錄回去,這種情況我從未見(jiàn)過(guò),所以Irvine的關(guān)系很不一般,前后的學(xué)校我們會(huì)鋪設(shè)到位?!?019年4月2日晚上22:29,被告(反訴原告)工作人員向原告(反訴被告)母親發(fā)送了XXX大學(xué)的錄取通知書(shū),后原告(反訴被告)母親回復(fù)被告工作人員:“反正現(xiàn)在有一個(gè)offer在手,我的心沒(méi)有那么急了。我總會(huì)放下心來(lái)了。孩子總歸有學(xué)上了吧……”后原告(反訴被告)母親又詢問(wèn)被告(反訴原告)工作人員:“留位截止時(shí)間是5.1號(hào)嗎?”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“是的?!痹?反訴被告)母親說(shuō):“不急,再等等看是否還有更好的。我英文不好,剛大概看了下,前面是不是說(shuō)不能錄藝術(shù)和經(jīng)濟(jì)學(xué)院?前兩年在特殊的地方讀書(shū)?但后面又說(shuō)是經(jīng)濟(jì)學(xué),沒(méi)搞懂啊。”關(guān)于XXX大學(xué),原告(反訴被告)母親在2019年4月3日下午16:03與被告(反訴原告)工作人員溝通,原告(反訴被告)母親說(shuō):“不知道他能接受這個(gè)結(jié)果不。這個(gè)是2+2嗎”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“我們今晚要和UCI還有PSU打2個(gè)電話,PSU是肯定錄取沒(méi)問(wèn)題,UCI有一個(gè)Reopen的Case,我要討論下。PSU她這個(gè)不算2+2,是4年直錄,但是在大二階段有權(quán)利選擇轉(zhuǎn)回到park主校區(qū),如果3.0以上的Gpa,而且是保轉(zhuǎn)的性質(zhì)。”原告(反訴被告)母親說(shuō):“但是畢業(yè)證書(shū)是個(gè)校區(qū),和主校區(qū)不同?!北桓?反訴原告)工作人員說(shuō):“PSU的畢業(yè)證書(shū)我沒(méi)有仔細(xì)研究過(guò),不過(guò)Park校區(qū)在大三的時(shí)候會(huì)接納海量的分校區(qū)學(xué)生?!痹?反訴被告)母親說(shuō):“而且他明確說(shuō)明不能錄PARK,PSU兩個(gè)最好的校區(qū)都不能去?!?019年4月4日凌晨01:01,被告(反訴原告)工作人員告知原告(反訴被告)母親:“reopen安排好了,有消息第一時(shí)間通知,其他學(xué)校今晚晚一點(diǎn)和學(xué)校溝通。”2019年4月6日下午17:19,被告(反訴原告)工作人員說(shuō):“Bostoncollege,有一個(gè)woodz文理學(xué)院,我朋友在里面,昨天通知我還有名額可以申請(qǐng),您看下是否要執(zhí)行。Woodz的話肯定要比賓州州立要好的?!痹?反訴被告)母親問(wèn):“有多大把握,費(fèi)用,之前,歐文也是答應(yīng)保錄,怕再次失望?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“Bc涉及的費(fèi)用只能占到Irvine的60%,最多了,我不會(huì)虧錢(qián)您放心。我還能跟Bc朋友談,我的目的是讓她安心讀書(shū)?!痹?反訴被告)母親說(shuō):“孩子不能落空,但賓州錄的是三本,不如國(guó)內(nèi)大學(xué)?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“我很快搞定Bc,我今天和您確認(rèn),今晚就開(kāi)工,不需要等假期結(jié)束?!?019年4月11日下午17:29,原告(反訴被告)母親說(shuō):“你紅色框出來(lái)的,估計(jì)就是怕偽造設(shè)計(jì)的吧,相當(dāng)于水印,千萬(wàn)不要作假,一旦出事,害死姐姐了,寧肯不申,我這邊也在努力想辦法補(bǔ)救,一旦作假,會(huì)壞事的。對(duì)呀,成功最好,不成功有賓州州立接地(雖然三本也比計(jì)入黑名單好),否則,我這邊的努力也會(huì)尷尬…凱斯西儲(chǔ),也有機(jī)會(huì),一旦作假,毀了。”2019年4月17日晚上22:50,原告(反訴被告)母親問(wèn):“最近進(jìn)展如何?”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“成績(jī)單已經(jīng)送去CED認(rèn)證了,我們這邊網(wǎng)申提交了,我們明天確認(rèn)下信息給您。等CED很快認(rèn)證完送到學(xué)校去,基本就是offer?!痹?反訴被告)母親問(wèn):“估計(jì)多久?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“CED一旦送入,就是1周內(nèi)的事情,密切關(guān)注。”原告(反訴被告)母親說(shuō):“還需要一周?正常的申請(qǐng)已經(jīng)結(jié)束了。我不敢再等了,也不想再等了,你這邊就結(jié)束吧。”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“可以的?!痹?反訴被告)母親說(shuō):“我們結(jié)算一下?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“好的,給我大概5個(gè)工作日,我把所有工作匯總一下,這邊有一個(gè)PSU,是美國(guó)那邊朋友錄的?!痹?反訴被告)母親說(shuō):“該我出的費(fèi)用我出,剩余的退給我就好了?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“我要把所有的款項(xiàng)出入統(tǒng)計(jì)出來(lái)。”2019年4月17日晚上23:13,原告(反訴被告)母親說(shuō):“你列好清單,我們就可以結(jié)賬了?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“這個(gè)肯定沒(méi)問(wèn)題的,那么賓州州立這個(gè)學(xué)校還需要保留嗎”。原告(反訴被告)母親說(shuō):“賓州州立大學(xué)不在合同范圍之內(nèi)。”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“好的,這個(gè)是唯一offer,目前的,如果不予以保留,有點(diǎn)可惜,我和irvine的朋友說(shuō)下?!痹?反訴被告)母親說(shuō):“不在PARK,不可能去?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“明白您的意思?!痹?反訴被告)母親說(shuō):“相當(dāng)于國(guó)內(nèi)三流大學(xué),姐姐當(dāng)時(shí)就說(shuō)跳樓的心都有了?!?019年5月5日晚上19:00,被告(反訴原告)工作人員說(shuō):“節(jié)后第一天,給您辦理下,楊老師的款項(xiàng)3W已經(jīng)退出,晚點(diǎn)給您轉(zhuǎn)辦?!?019年5月7日下午17:35,原告(反訴被告)母親說(shuō):“我沒(méi)有收到退費(fèi)……其他的什么時(shí)間可以給我?”被告(反訴原告)工作人員說(shuō):“其他部分Irvine朋友做的psu拒絕退出,我們的費(fèi)用我得讓傅老師統(tǒng)計(jì)下,稍等?!痹?反訴被告)母親說(shuō):“按照合同來(lái)吧?!北桓?反訴原告)工作人員說(shuō):“irvine的朋友收到我們的指令要求我們做irvine以外的學(xué)校,并且按照我們的要求申請(qǐng)了其他幾所學(xué)校,這里是我們要求他們退出大額款項(xiàng)的難點(diǎn),我們也收到過(guò)指令要求安排UCI以外學(xué)校的申請(qǐng),做了大批學(xué)校的文書(shū)和申請(qǐng)工作,這里導(dǎo)致我們不計(jì)成本投入了大量文書(shū)費(fèi)用,我現(xiàn)在把之前文書(shū)統(tǒng)計(jì)的費(fèi)用導(dǎo)一下,晚點(diǎn)?!痹?反訴被告)母親說(shuō):“沒(méi)有做到,理應(yīng)退款?!?br/>  審理中,雙方關(guān)于XXX大學(xué)是否屬于協(xié)商一致增加的目標(biāo)院校意見(jiàn)不一。原告(反訴被告)認(rèn)為,根據(jù)原告(反訴被告)所提供的雙方自2018年6月2日至2019年7月13日的微信聊天記錄,涉及到XXX大學(xué)的內(nèi)容第一次出現(xiàn)于2019年4月2日,且是被告(反訴原告)直接發(fā)送給原告(反訴被告)的XXX大學(xué)錄取通知書(shū),原告(反訴被告)之前從未為申請(qǐng)?jiān)撍鶎W(xué)校填寫(xiě)過(guò)申請(qǐng)表或提供過(guò)推薦信。另外,錄取原告(反訴被告)的XXX大學(xué)并非XXX大學(xué)帕克校區(qū),而是XXX大學(xué)的其余社區(qū)學(xué)校。被告(反訴原告)則認(rèn)為,雖然雙方以書(shū)面形式首次提及XXX大學(xué)確實(shí)是在2019年4月2日的微信聊天記錄中,但是雙方的溝通方式除了微信外,還有電話及口頭溝通。原告(反訴被告)應(yīng)當(dāng)對(duì)被告(反訴原告)為其申請(qǐng)XXX大學(xué)明知。被告(反訴原告)在2019年4月2日通過(guò)微信將XXX大學(xué)的錄取通知書(shū)發(fā)送給原告(反訴被告)母親時(shí),原告(反訴被告)母親表示現(xiàn)有一個(gè)offer在手就沒(méi)有那么著急了,且直接就offer的內(nèi)容與被告(反訴原告)討論,而非很意外為何有XXX大學(xué)的錄取通知,故可以認(rèn)定XXX大學(xué)系雙方協(xié)商一致增加的目標(biāo)院校之一。另外,原告(反訴被告)并未提供證據(jù)證明XXX大學(xué)帕克分校與其他分校的區(qū)別,被告(反訴原告)認(rèn)為XXX大學(xué)各個(gè)分校都是該校的分支,各分校之間不存在實(shí)質(zhì)性差別,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定原告(反訴被告)已被XXX大學(xué)成功錄取。
  審理中,原告(反訴被告)為證明XXX大學(xué)帕克分校與其他分校有顯著區(qū)別以及加州大學(xué)爾灣分校與波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院、凱斯西儲(chǔ)大學(xué)綜合排名相當(dāng),向本院提供《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》(U.S.News&WorldReport)2019年發(fā)布的2020年美國(guó)大學(xué)前120位排名一份。該排名顯示,加州大學(xué)爾灣分校排名36位,波士頓學(xué)院排名37位,波士頓大學(xué)、凱斯西儲(chǔ)大學(xué)與東北大學(xué)并列排名40位,佩珀代因大學(xué)排名50位,XXX大學(xué)帕克分校排名57位,喬治華盛頓大學(xué)排名70位。另外,加州大學(xué)伯克利分校排名22位,加州大學(xué)河濱分校排名91位,XXX大學(xué)除帕克分校外,其余分校均不在該120位排名內(nèi)。原告(反訴被告)認(rèn)為,根據(jù)上述排名,可以確認(rèn)1)雙方一致確認(rèn)申請(qǐng)的例所大學(xué)排名在美國(guó)大學(xué)的50位左右;2)根據(jù)加州大學(xué)不同分校的排名情況,可以確認(rèn)同一所大學(xué)的不同分校在排名上有實(shí)質(zhì)性區(qū)別,因此XXX大學(xué)帕克分校與其他分校亦有區(qū)別。被告(反訴原告)對(duì)該份排名的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性均不予認(rèn)可。被告(反訴原告)認(rèn)為該份排名并非由官方機(jī)構(gòu)出具,而是網(wǎng)絡(luò)自主排名。且該份排名是2020年的排位標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校排名每年都有變化,故該排名情況與本案無(wú)關(guān)聯(lián)性。另外,根據(jù)原告(反訴被告)母親與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天記錄,原告(反訴被告)母親曾經(jīng)明確表示50位以外的學(xué)校原告也是接受的,對(duì)XXX大學(xué)的錄取通知書(shū)也曾明確表示認(rèn)可。
  審理中,被告(反訴原告)為證明XXX大學(xué)各個(gè)分校都屬于XXX大學(xué)分支,不存在實(shí)質(zhì)性區(qū)別,向本院提供XXX大學(xué)官網(wǎng)截圖兩張以及加州大學(xué)與加州大學(xué)伯克利分校、XXX大學(xué)與XXX大學(xué)帕克分校的百度百科截圖一份。被告(反訴原告)認(rèn)為XXX大學(xué)官網(wǎng)截圖已經(jīng)明確表示每個(gè)在XXX大學(xué)各分校完成學(xué)位的學(xué)生,都將獲得XXX大學(xué)文憑,文憑沒(méi)有任何區(qū)別。另外,學(xué)生可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)更換校區(qū),故各分校不存在原告(反訴被告)所述的實(shí)質(zhì)性差異。另外,加州大學(xué)與加州大學(xué)伯克利分校、XXX大學(xué)與XXX大學(xué)帕克分校的百度百科截圖可以證明加州大學(xué)是一個(gè)大的行政體系,下面包含了十所公立大學(xué),加州大學(xué)爾灣分校就是其中一所獨(dú)立的大學(xué),因此各個(gè)獨(dú)立的大學(xué)排名有所不同。但XXX大學(xué)帕克分校屬于XXX大學(xué)的一部分,帕克分校的排名即代表了XXX大學(xué)的整體排名情況。原告(反訴被告)對(duì)XXX大學(xué)官網(wǎng)截圖真實(shí)性不予認(rèn)可,原告(反訴被告)認(rèn)為該網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不能證明學(xué)生在不同校區(qū)所獲得的教育及對(duì)就業(yè)的影響是一致的,這也是為何需對(duì)同一所大學(xué)不同分校進(jìn)行排名的意義。另外,根據(jù)該網(wǎng)頁(yè)截圖可見(jiàn),各個(gè)分校之間的轉(zhuǎn)換需要提出申請(qǐng),且帕克分校的學(xué)生有優(yōu)先申請(qǐng)權(quán),可以印證原告(反訴被告)所述帕克分校與其他分校存在區(qū)別的觀點(diǎn),而根據(jù)被告(反訴原告)提供的XXX大學(xué)錄取通知書(shū),原告(反訴被告)顯然不能進(jìn)入帕克分校學(xué)習(xí),可以證明帕克分校在教育資源及就業(yè)影響力與其他分校確實(shí)存在區(qū)別。原告(反訴被告)對(duì)加州大學(xué)與加州大學(xué)伯克利分校、XXX大學(xué)與XXX大學(xué)帕克分校的百度百科截圖真實(shí)性無(wú)異議,但不認(rèn)可被告(反訴原告)的證明目的。原告(反訴被告)認(rèn)為正是因?yàn)榧又荽髮W(xué)各校區(qū)在入學(xué)成績(jī)要求、教育質(zhì)量及就業(yè)情況等方面影響力均不同,U.S.News才特地對(duì)各校區(qū)分別進(jìn)行排名,由此也反映了U.S.News排名的權(quán)威性與合理性。根據(jù)該百度百科截圖,可以確認(rèn)是XXX大學(xué)主校區(qū)即帕克校區(qū)在全球具有排名,2020年的世界大學(xué)排名是第72位,但未提及其他校區(qū)在全球具有排名,證明了帕克校區(qū)與其他校區(qū)是不同的。被告(反訴原告)所認(rèn)為的XXX大學(xué)各校區(qū)排名均等的觀點(diǎn)不能成立。
  審理中,原告(反訴被告)認(rèn)為其母親與被告(反訴原告)工作人員在2019年4月17日微信聊天記錄中所說(shuō)的“該我出的我出,剩余的退給我好了”是指原告(反訴被告)愿意承擔(dān)被告(反訴原告)在為原告(反訴被告)申請(qǐng)學(xué)校過(guò)程中所產(chǎn)生的相關(guān)快遞及翻譯費(fèi)用,但被告(反訴原告)在申請(qǐng)學(xué)校的過(guò)程中,并未向原告(反訴被告)提供任何產(chǎn)生上述費(fèi)用的單據(jù),故原告(反訴被告)認(rèn)為相關(guān)費(fèi)用并未實(shí)際產(chǎn)生。被告(反訴原告)則認(rèn)為,在為原告(反訴被告)申請(qǐng)?jiān)盒5倪^(guò)程中,確實(shí)產(chǎn)生了實(shí)際費(fèi)用,但因被告(反訴原告)公司與申請(qǐng)?jiān)盒Vg有總的合作項(xiàng)目,費(fèi)用也是一并結(jié)算,即使有部分是以原告(反訴被告)個(gè)人名義所開(kāi)具的發(fā)票,也與本案無(wú)關(guān),故不需提供。關(guān)于被告(反訴原告)所支出的實(shí)際成本,因涉及被告(反訴原告)商業(yè)秘密,故被告(反訴原告)不愿提供,相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亦沒(méi)有必要提供。
  本院認(rèn)為,依法成立的合同,自成立時(shí)生效。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自已的義務(wù)。2018年7月28日,原告(反訴被告)與被告(反訴原告)簽訂《出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)合同》一份,雙方就相關(guān)內(nèi)容在合同中予以明確約定,且符合法律規(guī)定,涉案合同成立并生效。本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)為:被告(反訴原告)幫助原告(反訴被告)成功申請(qǐng)了凱斯西儲(chǔ)大學(xué)及XXX大學(xué)除帕克分校及哈里斯堡分校外的入學(xué)資格,可否認(rèn)定被告(反訴原告)已按合同約定,完全履行了自身合同義務(wù)。
  本院認(rèn)為,根據(jù)涉案合同之約定,若被告(反訴原告)幫助原告(反訴被告)完成2019年秋季美國(guó)本科院校錄取申請(qǐng)項(xiàng)目,則原告(反訴被告)需要向被告(反訴原告)支付申請(qǐng)服務(wù)費(fèi)80,000美元。若目標(biāo)院校申請(qǐng)失敗,則被告(反訴原告)需要返還原告(反訴被告)申請(qǐng)服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)的100%。審理中,雙方一致確認(rèn)包括加州大學(xué)爾灣分校在內(nèi)的6所大學(xué)全部申請(qǐng)失敗,另外5所大學(xué)分別為波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院。
  關(guān)于XXX大學(xué),結(jié)合原告(反訴被告)母親與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天記錄,可以確認(rèn)雙方就XXX大學(xué)的錄取情況進(jìn)行首次交流是在2019年4月2日,當(dāng)時(shí)被告(反訴原告)工作人員直接向原告(反訴被告)母親發(fā)送了XXX大學(xué)的錄取通知書(shū),雖然收到錄取通知書(shū)當(dāng)時(shí),原告(反訴被告)母親并未明確拒絕該錄取結(jié)果,但在2019年4月3日至2019年4月17日期間原告(反訴被告)母親與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天記錄中,就體現(xiàn)了原告(反訴被告)母親曾就XXX大學(xué)的錄取校區(qū)問(wèn)題向被告(反訴原告)工作人員提出質(zhì)疑,且被告(反訴原告)工作人員除了在解答原告(反訴被告)母親的質(zhì)疑外,還另外提出可以幫原告(反訴被告)申請(qǐng)波士頓學(xué)院并提及加州大學(xué)爾灣分校的二次錄取問(wèn)題,后經(jīng)過(guò)交涉,原告(反訴被告)母親以原告(反訴被告)被錄取的校區(qū)并非XXX大學(xué)帕克分校為由,于2019年4月17日向被告(反訴原告)工作人員明確表示無(wú)法接受這一錄取結(jié)果,明確拒絕了XXX大學(xué)的錄取資格。因此,本院認(rèn)為,關(guān)于對(duì)XXX大學(xué)的錄取資格,原告(反訴被告)方的回應(yīng)是從初步認(rèn)可到質(zhì)疑到明確拒絕的一個(gè)過(guò)程,是雙方進(jìn)行不斷交涉、協(xié)商的過(guò)程,且在該交涉過(guò)程中,被告(反訴原告)并未放棄為原告(反訴被告)申請(qǐng)其他院校的機(jī)會(huì),被告(反訴原告)此舉也可說(shuō)明被告(反訴原告)明知XXX大學(xué)的錄取資格原告(反訴被告)方并未完全確認(rèn)接受。因此被告(反訴原告)堅(jiān)持認(rèn)為原告(反訴被告)母親于2019年4月2日在微信中確認(rèn)XXX大學(xué)的錄取資格即為最終確認(rèn)的辯稱(chēng),本院不予采信。另外,原告(反訴被告)提供的《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》(U.S.News&WorldReport)對(duì)美國(guó)大學(xué)的排名具有一定的參考價(jià)值,綜觀被告(反訴原告)為原告(反訴被告)申請(qǐng)的例所大學(xué),不管是加州大學(xué)爾灣分校、波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)還是佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院、凱斯西儲(chǔ)大學(xué),亦或是XXX大學(xué)帕克分校,上述大學(xué)在美國(guó)大學(xué)的整體排名中排位相對(duì)比較集中,并無(wú)太大落差,可以理解為雙方簽訂涉案合同時(shí),原告(反訴被告)的目標(biāo)院校基本排名需與上述幾所大學(xué)排名相當(dāng),而非任何排名的學(xué)校均可接受。但XXX大學(xué)的錄取通知書(shū)中明確告知了原告(反訴被告)除了XXX大學(xué)帕克分校及哈里斯堡分校外,其他9所分??勺杂蛇x擇,而其他9所分校并未出現(xiàn)在與上述幾所學(xué)校排名相當(dāng)?shù)呐盼恢?,且被?反訴原告)提供的XXX大學(xué)百度百科截圖也顯示了XXX大學(xué)帕克分校在世界大學(xué)中有排名,因此,原告(反訴被告)所稱(chēng)錄取原告(反訴被告)的校區(qū)與XXX大學(xué)帕克分校有實(shí)質(zhì)性差別具有合理性。再者,雙方關(guān)于XXX大學(xué)的錄取情況在2019年4月2日之前的微信聊天記錄中從未涉及,2019年4月2日的首次涉及即為一封錄取通知書(shū),確實(shí)有違常理,被告(反訴原告)亦未對(duì)此作出合理解釋?zhuān)瑹o(wú)法證明被告(反訴原告)為原告(反訴被告)申請(qǐng)XXX大學(xué)是雙方之前協(xié)商一致的。故即使原告(反訴被告)被XXX大學(xué)其余分校錄取,也不能認(rèn)定被告(反訴原告)已按涉案合同完全履行了自己的合同義務(wù)。
  關(guān)于凱斯西儲(chǔ)大學(xué),因其錄取通知書(shū)上明確告知了原告(反訴被告)錄取批次為2020年春季或2020年秋季,根據(jù)涉案合同,原告(反訴被告)要求申請(qǐng)的入學(xué)年份為2019年秋季,故凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的錄取批次與合同內(nèi)容不相符。審理中,被告(反訴原告)堅(jiān)稱(chēng)原告(反訴被告)對(duì)凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的延遲申請(qǐng)及錄取是明知且同意的,是雙方對(duì)入學(xué)年份條款進(jìn)行了變更,但被告(反訴原告)提供的相應(yīng)證據(jù)尚不足以證明被告(反訴原告)之該節(jié)主張。另外,根據(jù)原告(反訴被告)母親與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天記錄,原告(反訴被告)母親曾在2019年4月17日向被告(反訴原告)工作人員提出已經(jīng)不想繼續(xù)等待,要求結(jié)束波士頓學(xué)院的申請(qǐng)程序,并且就整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,被告(反訴原告)工作人員也表示同意,另結(jié)合2019年5月7日,被告(反訴原告)工作人員向原告(反訴被告)母親退款30,000元之行為,可以確認(rèn)雙方所簽訂的《出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)合同》已于2019年5月7日解除,故2019年7月12日原告(反訴被告)收到被告(反訴原告)所發(fā)送的凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的錄取通知書(shū)即與原告(反訴被告)無(wú)關(guān),即使凱斯西儲(chǔ)大學(xué)給予了原告(反訴被告)2020年入學(xué)的錄取資格,也無(wú)法認(rèn)定為被告(反訴原告)按照合同約定完全履行了相應(yīng)義務(wù)。綜上,根據(jù)涉案合同約定,被告(反訴原告)應(yīng)當(dāng)將原告(反訴被告)所支付定金即服務(wù)費(fèi)退還原告(反訴被告)?! ?br/>  關(guān)于退款金額,現(xiàn)被告(反訴原告)無(wú)法提供其為原告(反訴被告)在申請(qǐng)美國(guó)大學(xué)時(shí)所產(chǎn)生的實(shí)際支出,亦無(wú)法提供相關(guān)收費(fèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)雙方所簽《出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)合同》,被告(反訴原告)應(yīng)將服務(wù)費(fèi)剩余款項(xiàng)106,618元退還原告(反訴被告)。關(guān)于利息,根據(jù)原告(反訴被告)母親與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天記錄,原告(反訴被告)在2019年5月7日已開(kāi)始要求被告(反訴原告)將剩余服務(wù)費(fèi)部分予以退還,現(xiàn)原告(反訴被告)主張被告(反訴原告)支付該款至實(shí)際清償之日止的逾期利息,于法有據(jù),本院準(zhǔn)許該部分利息自2019年5月8日起按年利率6%計(jì)算。至于被告(反訴原告)要求原告(反訴被告)支付服務(wù)費(fèi)尾款60,000美元并返還人民幣30,000元之訴訟請(qǐng)求,因被告(反訴原告)并未按約幫助原告(反訴被告)成功申請(qǐng)2019年秋季美國(guó)本科的入學(xué)資格,本院不予準(zhǔn)許。
  綜上,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第四十四條、第六十條、最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的解釋第九十條之規(guī)定,判決如下:
  一、被告(反訴原告)上海青某出國(guó)留學(xué)服務(wù)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)返還原告(反訴被告)徐某某服務(wù)費(fèi)余款106,618元;
  二、被告(反訴原告)上海青某出國(guó)留學(xué)服務(wù)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)支付原告(反訴被告)徐某某以106,618元為基數(shù),自2019年5月8日起至實(shí)際清償之日止按年利率6%計(jì)算的逾期利息;
  三、被告(反訴原告)上海青某出國(guó)留學(xué)服務(wù)有限公司要求原告(反訴被告)徐某某支付服務(wù)費(fèi)尾款60,000美元,折合人民幣429,732元及返還人民幣30,000元之訴訟請(qǐng)求,不予支持。
  如果未按照本判決指定的期間履行金錢(qián)給付義務(wù),應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
  本案案件受理費(fèi)2432元,由被告上海青某出國(guó)留學(xué)服務(wù)有限公司負(fù)擔(dān);訴訟保全費(fèi)1078.77元,由被告上海青某出國(guó)留學(xué)服務(wù)有限公司負(fù)擔(dān);反訴案件受理費(fèi)8200元,由被告上海青某出國(guó)留學(xué)服務(wù)有限公司負(fù)擔(dān)。
  如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。

審判員:沈佩鷗

書(shū)記員:強(qiáng)??康

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