原告徐某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，無(wú)固定職業(yè)，住哈爾濱市道里區(qū)。
委托代理人徐春華，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住哈爾濱市道里區(qū)。
被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責(zé)任公司，代碼76909462-4。住所地哈爾濱市松北區(qū)松北一路18號(hào)。
法定代表人王明，總經(jīng)理。
委托代理人安曉光，該公司職員。
委托代理人張琰，黑龍江盛海富博律師事務(wù)所律師。

原告徐某某與被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，本院于2014年7月30日立案受理后，依法組成合議庭公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告徐某某的委托代理人徐春華，被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責(zé)任公司的委托代理人安曉光、張琰到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認(rèn)為，被告系原告居住房屋的物業(yè)管理服務(wù)單位，雙方之間已形成事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。被告依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備負(fù)有進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，保障其服務(wù)管理的電梯正常、安全運(yùn)行的義務(wù)。因被告未能履行物業(yè)合同的約定，導(dǎo)致原告乘坐被告管理服務(wù)的電梯出現(xiàn)故障，致使原告身體受到損害的結(jié)果發(fā)生，故原告因此而造成的合理?yè)p失部分，應(yīng)由被告承擔(dān)賠償責(zé)任。原告主張的醫(yī)療費(fèi)系醫(yī)療終結(jié)期內(nèi)實(shí)際支出的費(fèi)用，扣除被告及案外人墊付的5500元，應(yīng)為14841.65元，本院予以支持。原告主張的住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)1100元，符合法律規(guī)定，本院予以支持。原告主張的誤工費(fèi)5364.10元，因原告未提供相應(yīng)的證據(jù)證實(shí)其實(shí)際誤工而減少收入的情況，應(yīng)依照鑒定意見(jiàn)，參照2013年黑龍江省城鎮(zhèn)非私營(yíng)就業(yè)人員全省年平均工資40794元計(jì)付，誤工費(fèi)應(yīng)為4376元。原告主張的護(hù)理費(fèi)3934.08元，未超出2013年黑龍江省居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)年平均工資標(biāo)準(zhǔn)，本院予以支持。原告主張的打字復(fù)印費(fèi)328元，是原告因訴訟產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用，本院予以支持。原告主張的證人出庭作證的誤工費(fèi)用357.64元，因證人未出庭接受法庭的質(zhì)詢，本院不予支持。至于原告提出代理人誤工費(fèi)的問(wèn)題，沒(méi)有法律依據(jù)，本院不予支持。被告抗辯提出此案應(yīng)由案外人電梯生產(chǎn)廠家及維護(hù)單位承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題，本案原告選擇的案由是物業(yè)服務(wù)合同糾紛，被告抗辯的理由與本案非同一法律關(guān)系，本院不予采信。綜上，依照《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條的規(guī)定，判決如下：

被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責(zé)任公司于本判決生效之日起
10日內(nèi)給付原告徐某某醫(yī)療費(fèi)14841.65元、住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)1100元、誤工費(fèi)4376元、護(hù)理費(fèi)3934.08元，合計(jì)24251.73元；
二、被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責(zé)任公司于本判決生效之日起10日內(nèi)給付原告徐某某打字復(fù)印費(fèi)328元；
駁回原告徐某某的其他訴訟請(qǐng)求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華
人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
訴訟費(fèi)3450元（案件受理費(fèi)1050元，鑒定費(fèi)2400元），由原告徐某某負(fù)擔(dān)620元，被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責(zé)任公司負(fù)擔(dān)2830元（此款原告徐某某已預(yù)交，被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責(zé)任公司于本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告徐某某）。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀及副本三份，上訴于黑龍江省哈爾濱市中級(jí)人民法院。

審　判　長(zhǎng)　　康廣泉 人民陪審員　　劉明順 人民陪審員　　孫貴鵬

書記員：馬媛媛 處理過(guò)的文書