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彭某與北京百度網(wǎng)訊科技有限公司上海分公司勞動合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

  原告:彭某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,戶籍地安徽省。
  委托訴訟代理人:陳佳佳,上海申浩律師事務所律師。
  被告:北京百度網(wǎng)訊科技有限公司上海分公司,住所地上海市嘉定區(qū)。
  法定代表人:沈抖,總經(jīng)理。
  委托訴訟代理人:孫文斌,上海遠業(yè)律師事務所律師。
  原告彭某與被告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司上海分公司勞動合同糾紛一案,本院于2019年12月18日立案后,依法適用簡易程序,公開開庭進行了審理。原告彭某的委托訴訟代理人陳佳佳、被告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司上海分公司的委托訴訟代理人孫文斌到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
  彭某向本院提出訴訟請求:要求被告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司上海分公司支付違法解除勞動合同賠償金267,800元。事實和理由:原告于2011年7月7日入職被告,月工資12,000元,雙方之間簽訂的最近一份勞動合同為無固定期限勞動合同。2019年6月14日,被告向原告發(fā)出解除勞動合同通知書,以原告存在使用外掛軟件及錄入不真實的電話號碼為由單方通知解除勞動合同。原告不存在錄入虛假信息的情況,規(guī)章制度也未規(guī)定使用第三方軟件屬于嚴重違紀行為可單方解除勞動合同。原告處存在大量員工使用第三方軟件的情形,但僅對原告進行開除處理。
  北京百度網(wǎng)訊科技有限公司上海分公司辯稱,同意裁決結(jié)果。原告系銷售人員,被告利用系統(tǒng)對銷售人員進行管理,系統(tǒng)的運作方式是員工將客戶名稱、電話輸入系統(tǒng),實現(xiàn)對客戶的獨占,原告在職期間錄入虛假號碼,利用第三方外掛軟件實現(xiàn)客戶信息的錄入,存在欺詐行為;不服從被告正當指令,被告多次郵件溝通形式警告原告,通過第三方外掛軟件錄入虛假號碼的情況構(gòu)成嚴重違紀,原告知悉后仍于2018年10月、2019年1月至4月期間繼續(xù)使用外掛軟件,侵犯被告信息管理安全,員工使用外掛軟件涉及到保密信息、員工賬號、密碼的輸入,對系統(tǒng)穩(wěn)定造成嚴重影響,還造成保密信息外泄風險。原告的行為違反銷售管理制度、職業(yè)道德與行為規(guī)范、百度信息安全手冊等規(guī)章制度,屬嚴重違紀,被告因此解除勞動合同合法,不同意支付賠償金。
  當事人圍繞訴訟請求依法提交了證據(jù),本院組織當事人進行證據(jù)交換和質(zhì)證,對當事人無異議的證據(jù),本院予以確認并在卷佐證。本院經(jīng)審理認定事實如下:1、原告系上海市外來從業(yè)人員,于2011年7月7日入職被告處,雙方之間簽訂的最近一份勞動合同為期限自2017年10月1日起的無固定期限勞動合同,約定原告從事市場及銷售類工作。2018年9月12日,被告向原告發(fā)送2018年度全員風險管理線上培訓通知的電子郵件;原告于2018年9月14日回復“已學習完”。2018年11月8日,被告向原告發(fā)送關于禁止使用第三方軟件工具的風險預警的電子郵件,告知被告發(fā)現(xiàn)存在員工使用第三方軟件登錄內(nèi)部系統(tǒng),影響保密信息安全、內(nèi)部系統(tǒng)穩(wěn)定性、存在個人賬號密碼等信息泄露風險,嚴禁員工安裝、使用未經(jīng)認證的第三方軟件登錄內(nèi)部系統(tǒng),即日起若發(fā)現(xiàn)員工存在上述公司禁止的行為,監(jiān)察部門將嚴格按照相關制度條款予以追究責任。2019年2月26日及3月7日,被告管理人員與原告就錄入客戶信息時存在的異常情況談話,談話記錄顯示,原告認可使用第三方軟件錄入客戶信息,在錄入信息時存在錄入虛假電話號碼的行為,原告知曉被告就使用第三方軟件刷取客戶信息下發(fā)過預警及進行過宣導。2019年4月24日,被告向原告發(fā)送關于違規(guī)確認提交虛假信息或訂單的電子郵件,該郵件顯示原告存在以非人工方式錄入大量虛假資料的問題。2019年4月29日,原告答復稱,對被告作出的違規(guī)認定不認可,錄入資料方式并非僅原告如此操作。2019年4月30日,被告答復稱,因原告未針對自身違規(guī)行為提供客觀證據(jù),未針對業(yè)監(jiān)掌握證據(jù)進行答復,申訴時間已過,駁回上訴。2019年6月14日,被告通過快遞及電子郵件的形式向原告發(fā)出解除勞動合同通知書,載明原告在商戶信息中錄入不真實的電話號碼、違規(guī)使用外掛軟件的行為屬于嚴重違紀行為,根據(jù)《百度直銷分公司銷售管理制度》、《百度保密信息披露禁止制度》、《百度員工信息安全手冊》的規(guī)定自2019年6月18日起解除勞動合同。原告收到后向被告提出異議,主張自入職起一直使用第三方軟件,被告對此默認,并沒有損害被告利益;2018年11月8日發(fā)送的預警郵件并非處罰和制度郵件;其他類似人員部分未受到處罰、部分僅受到不調(diào)薪處罰與扣分處罰;被告僅針對原告作出解除處罰不合理;被告未宣導此事件的嚴重性,導致2018年11月8日預警郵件后仍有大量人員在使用第三方軟件。
  2、2019年7月11日,原告向上海市嘉定區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁,要求被告支付違法解除勞動合同賠償金。2019年9月16日,仲裁委作出嘉勞人仲(2019)辦字第1809號裁決書,裁決對原告的請求事項不予支持。原告不服該裁決,訴至本院。
  本院認為,當事人對自己提出的主張,有責任提供證據(jù),未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實主張的,由負有舉證證明責任的當事人承擔不利的后果。
  根據(jù)勞動合同法的規(guī)定,用人單位違法解除或者終止勞動合同,勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,用人單位應當支付賠償金。本案中,被告于2019年6月14日以原告在商戶信息中錄入不真實的電話號碼、違規(guī)使用外掛軟件的行為屬于嚴重違紀行為而解除勞動合同,原告則不認可。在勞動爭議案件中,因用人單位作出開除、除名、辭退、解除勞動合同等決定而發(fā)生勞動爭議的,由用人單位負舉證責任,因此被告應當提交證據(jù)證實勞動合同解除的合法性。勞動者應當完成勞動任務,提高職業(yè)技能,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。原告作為銷售人員,在被告系統(tǒng)中創(chuàng)建客戶信息是重要工作內(nèi)容之一,應當保證客戶信息的真實性,原告應當按照被告的指令盡心盡職履行勞動義務。然而,在被告再三告知并強調(diào)使用第三方軟件登錄系統(tǒng)的風險性,并明令禁止員工使用第三方外掛軟件工具的情況下,原告不聽勸告,仍然使用外掛軟件登錄系統(tǒng),并未經(jīng)核對即創(chuàng)建客戶信息、錄入虛假客戶電話。原告的上述行為有違勞動紀律,屬于被告規(guī)章制度規(guī)定的嚴重違紀行為,被告在查實情況后解除勞動合同,不存在違法之處。原告要求被告支付違法解除勞動合同賠償金的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。
  據(jù)此,依照《中華人民共和國勞動合同法》第二十九條、第三十九條、第四十八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款之規(guī)定,判決如下:
  駁回原告彭某要求被告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司上海分公司支付違法解除勞動合同賠償金267,800元的訴訟請求。
  案件受理費10元,減半收取計5元,由原告彭某負擔。
  如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第二中級人民法院。

審判員:周逸敏

書記員:袁曉冬

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