原告：張某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，戶籍地浙江省溫州市。
　　委托訴訟代理人：顧寒冰，上海市銀星律師事務(wù)所律師。
　　委托訴訟代理人：鄔青蓮，上海政明律師事務(wù)所律師。
　　被告：北京智者天下科技有限公司，住所地北京市。
　　法定代表人：李大海，總經(jīng)理。
　　委托訴訟代理人：蘇曉琳，北京金誠同達(上海)律師事務(wù)所律師。
　　原告張某某與被告北京智者天下科技有限公司(以下簡稱智者天下科技公司)名譽權(quán)糾紛一案，本院于2019年5月15日立案后，依法適用簡易程序，于2019年8月8日公開開庭進行了審理。原告張某某及其委托訴訟代理人顧寒冰，被告智者天下科技公司的委托訴訟代理人蘇曉琳到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告張某某向本院提出訴訟請求：1、判令被告立即刪除侵權(quán)內(nèi)容，停止侵犯原告名譽權(quán)的行為。2、判令被告向原告賠禮道歉，為原告恢復(fù)名譽，并向原告支付精神損害賠償金100元。3、要求被告提供侵權(quán)內(nèi)容發(fā)帖人的IP地址。
　　事實和理由：原告于2019年4月在“知乎”網(wǎng)站上瀏覽標題為《女性在投行工作是一種怎么樣的體驗》的問題時，在其中一匿名用戶回答中發(fā)現(xiàn)，該用戶冒用原告身份及口吻發(fā)表不實內(nèi)容，并將原告的OfferLetter(聘書)發(fā)布其中以證明身份。該回答中的不實內(nèi)容明顯侵害了原告的名譽權(quán)。經(jīng)查證，被告為“知乎”網(wǎng)站的所有人。庭前經(jīng)與被告方溝通，被告已提供發(fā)帖人的手機號碼并刪除相關(guān)帖子，通過被告提供的手機號碼，原告沒有能力找到實際侵權(quán)人，故要求被告進一步提供發(fā)帖人的IP地址。原告認為，被告作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，未對用戶實名登記并核實，且對用戶發(fā)布的侵權(quán)內(nèi)容未盡審核義務(wù)?，F(xiàn)訴至本院，提起訴訟請求如前。
　　被告智者天下科技公司承認原告在本案中所主張的事實，同時辯稱：1、被告通過“知乎”網(wǎng)站提供中文問答服務(wù)，不參與問答內(nèi)容的創(chuàng)作，沒有實施侵權(quán)行為。且現(xiàn)行法律沒有規(guī)定被告具有事先審查義務(wù)，被告在《知乎協(xié)議》和《知乎社區(qū)規(guī)范》等完全公開、每個用戶注冊時必須簽署的網(wǎng)站管理規(guī)定中明確告知用戶不得利用“知乎”網(wǎng)站發(fā)布侮辱或誹謗他人、侵犯他人合法權(quán)益的信息，履行了“事先提示”義務(wù)。同時，被告設(shè)置了方便投訴的舉報渠道及簡明易懂的指引，在平臺管理中建立了“事后監(jiān)督”的有效渠道，充分履行了平臺的管理義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；2、被告在收到原告有效通知后，及時刪除了相關(guān)內(nèi)容，無須承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的連帶責(zé)任；3、被告已經(jīng)在可以提供的范圍內(nèi)提供了發(fā)帖人的用戶名、主頁鏈接、聯(lián)系電話、注冊時間等信息。基于技術(shù)原因，發(fā)帖人的IP地址并非唯一且確定，故被告無法提供。
　　本院認為，被告承認原告在本案中主張的事實，故對原告主張的事實予以確認。涉案內(nèi)容系由網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布，被告作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，并未實施侵權(quán)行為。同時，被告通過網(wǎng)站管理規(guī)定提示用戶不得侮辱、誹謗他人，且告知權(quán)利人侵權(quán)投訴步驟，并在收到原告有效通知后，已刪除了相關(guān)內(nèi)容，采取了必要措施，其行為不構(gòu)成對原告張某某的侵權(quán)。原告認為被告應(yīng)對用戶進行實名登記并核實身份，并無相應(yīng)法律依據(jù)，該意見本院不予采納。原告請求判令被告向原告賠禮道歉，為原告恢復(fù)名譽，并向原告支付精神損害賠償金，鑒于被告不存在侵權(quán)行為且在接到有效通知后采取了必要措施，對原告上述訴訟請求，本院不予支持。因被告已將涉案內(nèi)容刪除，故對于原告要求被告立即刪除侵權(quán)內(nèi)容，停止侵犯原告名譽權(quán)的行為的訴訟請求，本院不再進行調(diào)整。對于原告要求被告提供發(fā)帖人的IP地址的主張，案件審理中被告已向原告提供了發(fā)帖人的用戶名、主頁鏈接、聯(lián)系電話、注冊時間等信息，現(xiàn)被告無法提供IP地址系限于技術(shù)原因，故對原告的該項訴請，本院不予支持。據(jù)此，依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條第一款、第二款，《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第四條規(guī)定，判決如下：
　　駁回原告張某某的全部訴訟請求。
　　案件受理費300元，減半收取計150元，由原告張某某負擔(dān)。
　　如不服本判決，可以在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級人民法院。
　　
　　

審判員：金??磊

書記員：楊君蘭