原告張家珠,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族。
原告劉某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族。
原告張亞娜,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族。
三原告共同委托代理人孫景川,河北陳建仲律師事務(wù)所律師。
被告唐某航空國際旅行社有限公司。
法定代表人魏君,總經(jīng)理。
委托代理人劉金玲,該公司副總經(jīng)理。
委托代理人張翠菊,河北佳誠信和律師事務(wù)所律師。
第三人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司。
法定代表人楊建民,董事長。
原告張家珠、劉某、張亞娜訴被告唐某航空國際旅行社有限公司、第三人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司,旅游合同糾紛一案,本院判決后唐某市中級人民法院發(fā)回我院重審,我院依法另行組成合議庭,公開開庭進(jìn)行了審理。三原告的委托代理人孫景川、被告委托代理人張翠菊、劉金玲到庭參加訴訟。第三人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司,經(jīng)合法傳喚未到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告張家珠、劉某、張亞娜訴稱,2010年1月22日,其與被告唐某航空國際旅行社有限公司簽訂了唐某市國內(nèi)旅游合同,合同編號:TS-000xxxx。合同約定旅游線路為“海南雙飛六日”。2010年2月14日,該旅游行程第三天,原告張家珠在被告唐某航空國際旅行社有限公司安排的旅游區(qū),(海南省三亞市南山文化旅游區(qū))正常旅游觀光時,被旅游區(qū)的觀光車撞到受傷。因三亞醫(yī)療條件有限,且情況緊急,經(jīng)協(xié)商同意,原告張家珠在原告劉某(原告張家珠之子)以及原告張亞娜(原告張家珠兒媳)的護(hù)送下前往原告住所地河北省唐某市第二人民醫(yī)院入院治療,旅游區(qū)愿承擔(dān)醫(yī)療及相關(guān)費用。原告張家珠于2010年2月16日至5月11日在河北省唐某市第二人民醫(yī)院住院治療,期間被診斷為左股骨頭骨折,手術(shù)后出院回家靜養(yǎng)。2011年7月21日被唐某市華北法醫(yī)鑒定所臨床鑒定為八級傷殘。三原告因被告唐某航空國際旅行社有限公司在旅游過程中沒有盡到安全保障義務(wù),被告的違約行為致使原告的身體健康受損以及旅游費用等各項經(jīng)濟(jì)損失達(dá)112886.6元,其中包括原告張家珠醫(yī)療費用44663元;醫(yī)治張家珠交通費用5010元;張家珠護(hù)理費用3930元;張家珠的營養(yǎng)費用2550元;張家珠的住院伙食補(bǔ)助費1700元;張家珠殘疾鑒定費用952.5元;張家珠殘疾賠償金39031.2元,精神損失費5000元;原告張家珠、劉某、張亞娜旅游損失費10500元。因被告已提前為其支付了8000元,故其現(xiàn)要求被告支付104886.6元。原告曾多次與被告進(jìn)行聯(lián)系溝通,要求被告承擔(dān)其損失,被告始終推諉拖延,不愿承擔(dān)應(yīng)負(fù)責(zé)任。為維護(hù)原告的合法權(quán)益,訴至貴院,要求被告支付原告各項經(jīng)濟(jì)損失104886.6元并承擔(dān)其訴訟費用。
被告唐某航空國際旅行社有限公司辯稱,原告的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)該由原告和第三人承擔(dān)責(zé)任,與我公司無關(guān)。因為原告是在自由活動期間不慎與第三人的觀光車相撞,按照原告與我公司旅游合同第六條第一款第二小項的規(guī)定,我公司不承擔(dān)責(zé)任。我公司已經(jīng)完全盡到了安全保障義務(wù),原告在自由活動期間,稱我公司未盡到安全保障義務(wù)。到目前為止,沒有任何一部法律規(guī)定在自由行走要怎么進(jìn)到安全保障。原告是去旅游,總不能要求被告工作人員用車推著他。被告不應(yīng)該賠償原告的經(jīng)濟(jì)損失,因為原告是不慎被觀光車擦傷,被告盡到了安全保障義務(wù),也沒有違約行為。
第三人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司辯稱,原告在民事訴狀中闡明原告之所以起訴被告,源于原告等六人于2010年1月22日與被告簽訂了旅游線路為“海南雙飛六日”的唐某市國內(nèi)旅游合同,被告在旅游過程中沒有盡到安全保障義務(wù),其違約行為致使原告的身體健康受損以及旅游費用等各項經(jīng)濟(jì)損失達(dá)112886.6元??梢姡嬉蟊桓娉袚?dān)的是違約責(zé)任?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條規(guī)定,因旅游經(jīng)營者方面的同一原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,旅游者選擇要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人選擇的案由進(jìn)行審理。依據(jù)合同的相對性原則及《合同法》第65條規(guī)定,本案應(yīng)由被告承擔(dān)違約責(zé)任。其被追加為第三人,所起的作用僅是有利于查清案件事實。本案中,其依法不應(yīng)承擔(dān)任何違約責(zé)任。原告訴稱與客觀事實不符。首先,事情發(fā)生在2010年2月14日下午3時許,而不是2月15日。其次,當(dāng)時13號游覽車從南山寺返程回不二法門,游覽車到達(dá)海上觀音車站停車時,張家珠突然跑到游覽車車頭撿東西,碰到游覽車車頭以致撞到受傷。張家珠對事情發(fā)生存在過錯,應(yīng)自行承擔(dān)部分責(zé)任。張家珠摔倒受傷后,答辯人本著對每一位游客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極組織救治,墊付了張家珠在三亞治療的全部費用,并墊付了原告回家的機(jī)票費用,先后墊支醫(yī)療費用、交通費用共計27473.6元。原告在提起違約之訴的同時主張精神損害賠償,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》之規(guī)定,旅游者提起違約之訴,對于其精神損害賠償?shù)闹鲝?,人民法院不予支持。綜上,答辯人在本案中依法不應(yīng)承擔(dān)任何違約責(zé)任。
經(jīng)審理查明,2010年1月22日,原告張家珠、劉某、張亞娜與被告唐某航空國際旅行社有限公司簽訂了《唐某市國內(nèi)旅游合同》,合同編號為TS-000xxxx。原、被告簽訂的旅游合同通用條款第三條約定:“組團(tuán)社的權(quán)利(三)、有權(quán)按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務(wù),有權(quán)在旅游團(tuán)隊遇緊急情況時采取應(yīng)急處置措施”。第六條責(zé)任約定:“(一)違約責(zé)任1、旅游者違約責(zé)任(2)、因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān);由此給組團(tuán)社或第三人造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”。專用條款第三條約定:“旅行路線為海南VIP經(jīng)典團(tuán)雙飛六日,旅游費用為每人3350元?!蓖眨鎰⒛撑c被告簽訂責(zé)任書。責(zé)任書中約定,今有張家珠向航空旅行社說明身體健康,于2010年1月22日在我社報名參團(tuán),本人及其家屬同意參加我社組織的2月11日海南雙飛六日旅游團(tuán)。在旅途中如果老人出現(xiàn)突發(fā)事件,由其家屬負(fù)責(zé),與航空國際旅行社無關(guān)。2010年2月14日下午3時許,原告張家珠在游覽海南省三亞市南山文化旅游區(qū)時,不慎被觀光車撞傷,致盆骨部位骨折。同年2月15日,原告劉某與南山文化旅游開發(fā)有限公司達(dá)成協(xié)議:“因三亞醫(yī)療條件有限,且游客家人需返回工作崗位。經(jīng)雙方協(xié)商同意轉(zhuǎn)院回游客住地進(jìn)行治療,南山景區(qū)負(fù)責(zé)承擔(dān)住院治療費及相關(guān)費用”。事故發(fā)生后,第三人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司墊張家珠醫(yī)療費用、交通費等共計27473.6元(其中含預(yù)付醫(yī)療費8300元)。同年2月16日,原告張家珠轉(zhuǎn)院至唐某市第二醫(yī)院入院治療,經(jīng)該院診斷為左股骨頸骨折。同年4月11日,原告張家珠出院,共住院84天。同年7月21日,唐某華北法醫(yī)鑒定所出具唐華(2011)臨鑒字第6347號臨床鑒定,評定原告張家珠為捌級傷殘。原告張家珠支付醫(yī)療費用44663元、交通費用5010元、護(hù)理費3930元、營養(yǎng)費用2550元、殘疾鑒定費用952.5元,原告張家珠要求被告賠付住院伙食補(bǔ)助費1700元、殘疾賠償金39031.2元,精神損失費5000元,原告張家珠、劉某、張亞娜要求被告賠償旅游損失費10500元(實為10050元)。原告庭審中,經(jīng)本院主持調(diào)解,原被告雙方各持己見,未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
以上事實有當(dāng)事人陳述,唐某市國內(nèi)旅游合同、原告張家珠殘疾鑒定及收費票據(jù)、醫(yī)院收費票據(jù)詳單及收據(jù)、原告張家珠護(hù)理費用證明及票據(jù)、北京救護(hù)車費用票據(jù)、門診專用收據(jù)、協(xié)議書、交通費用票據(jù)等證據(jù)在卷證明。
本院認(rèn)為,2010年2月15日,原告劉某(原告張家珠之子)與第三人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司達(dá)成的“協(xié)議書”,該協(xié)議書明確約定第三人海南南山景區(qū)負(fù)責(zé)承擔(dān)原告張家珠的住院治療費及相關(guān)費用。該協(xié)議對雙方當(dāng)事人具有約束力,故原告張家珠因旅游所受到傷害產(chǎn)生的相關(guān)損失,應(yīng)當(dāng)由直接責(zé)任人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司負(fù)擔(dān)。原告張家珠、劉某、張亞娜與被告唐某航空國際旅行社有限公司簽訂的旅游合同,是雙方真實意思表示,合法有效。被告唐某航空國際旅行社有限公司作為旅游經(jīng)營者,有義務(wù)保障旅游者在旅游過程中人身及財產(chǎn)安全,原告張家珠在正常旅游過程中被海南南山文化旅游開發(fā)有限公司景區(qū)觀光車撞傷,導(dǎo)致左股骨頸骨折,致使旅游合同不能履行,系旅游輔助服務(wù)者海南南山文化旅游開發(fā)有限公司未盡到安全保障義務(wù)所致,被告唐某航空國際旅行社有限公司作為旅游經(jīng)營者,亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。原告張家珠主張的損失其中醫(yī)療費扣除第三人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司預(yù)付醫(yī)療費8300元后支持36363元、護(hù)理費、傷殘評定費提供了相應(yīng)票據(jù),本院予以支持?;锸逞a(bǔ)助費應(yīng)以原告實際住院天數(shù)84天為準(zhǔn)支持1680元,傷殘賠償金應(yīng)以原告張家珠傷殘等級、評殘時年齡及受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民可支配收入進(jìn)行計算支持34152.3元,交通費應(yīng)以實際票據(jù)為準(zhǔn)支持4900元。故對該三項訴請本院予以部分支持。三原告主張旅游損失費10050元的訴請,因原定6天的旅游合同至2010年2月14日事故發(fā)生已過三天行程,合同已部分履行,故對三原告的訴請,本院予以部分支持5025元。原告張家珠要求被告賠償營養(yǎng)費的訴請,因原告未能提供充分的證據(jù)證明其應(yīng)加強(qiáng)營養(yǎng),故該項訴請本院不予支持。原告張家珠主張精神損失費5000元的訴請,因原告堅持提起違約之訴,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,對該項訴請本院不予支持。第三人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司辯稱,其本案中依法不應(yīng)承擔(dān)任何違約責(zé)任,理據(jù)不足,本院不予采信。被告唐某航空國際旅行社有限公司辯稱,因為原告張家珠是在自由活動期間不慎被觀光車擦傷,被告盡到了安全保障義務(wù),沒有違約行為,不應(yīng)該賠償原告的經(jīng)濟(jì)損失。因其未能提供充分的證據(jù)予以證實,故本院不予采信。依照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十九條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十五條;《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第二十一條;《中華人民共和國合同法》第一百二十一條之規(guī)定,判決如下:
一、第三人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告張家珠各項損失合計81978.8元。
二、被告唐某航空國際旅行社有限公司對上述損失承擔(dān)連帶責(zé)任。
三、被告唐某航空國際旅行社有限公司自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告張家珠、劉某、張亞娜旅游損失費共計5025元。
四、駁回原告其他訴訟請求。
案件受理費2398元,由原告張家珠、劉某、張亞娜負(fù)擔(dān)422元,由第三人海南南山文化旅游開發(fā)有限公司負(fù)擔(dān)988元,由被告唐某航空國際旅行社有限公司負(fù)擔(dān)988元。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于河北省唐某市中級人民法院。
審判長 劉英紅
代理審判員 李維
代理審判員 于志杰
書記員: 崔玉玨
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