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張某某與佳木斯市郊區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社儲(chǔ)蓄存款合同糾紛一審民事判決書(shū)

2021-06-09 塵埃 評(píng)論0

原告:張某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,現(xiàn)住佳木斯市向陽(yáng)區(qū)。委托訴訟代理人:耿菊,黑龍江鴻臻律師事務(wù)所律師。被告:佳木斯市郊區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社,住所地:佳木斯市郊區(qū)圃東街***號(hào)。法定代表人:陳偉。職務(wù):理事長(zhǎng)。委托訴訟代理人:王建偉,黑龍江君德律師事務(wù)所律師。

張某某向本院提出訴訟請(qǐng)求:一、判令被告支付存款本金35萬(wàn)元及利息(自2012年5月31日至實(shí)際給付之日止,按信用社給原告貸款時(shí)的相同貸款利率及上浮的約定計(jì)算)。二、訴訟費(fèi)由被告承擔(dān)。事實(shí)和理由:2012年5月14日,原告在被告處貸款35萬(wàn)元,5月28日,被告將貸款匯至銀行卡內(nèi),但該筆款項(xiàng)被他人冒領(lǐng)全部取走,因被告違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,致使存款被冒領(lǐng),給原告造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,被告應(yīng)承擔(dān)賠償全部損失的責(zé)任,故訴至法院,請(qǐng)依法支持原告的訴訟請(qǐng)求。被告農(nóng)村信用社辯稱(chēng),原告稱(chēng)此筆款項(xiàng)被他人冒領(lǐng),被告方不予認(rèn)可,貸款發(fā)放過(guò)程是將銀行卡和貸款憑證一起交給原告,原告已在領(lǐng)款員處親自簽名按壓手印,此筆款項(xiàng)已經(jīng)轉(zhuǎn)入原告銀行卡中,至于之后原告如何處理該筆款項(xiàng)與被告無(wú)關(guān),沒(méi)有直接證據(jù)證明被人冒領(lǐng)。被告方不承認(rèn)原告訴訟請(qǐng)求。原告自行在被告處開(kāi)卡且設(shè)立密碼,貸款系憑密碼憑卡支取,不存在冒領(lǐng),被告在履行存款合同過(guò)程中不存在過(guò)錯(cuò),不承擔(dān)給付責(zé)任。當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了證據(jù),本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。對(duì)當(dāng)事人無(wú)異議的證據(jù),本院予以確認(rèn)并在卷佐證(原告提供的證據(jù)一、原告身份證復(fù)印件、被告單位信息。證明:原、被告主體資格)。對(duì)有爭(zhēng)議的證據(jù)和事實(shí),本院認(rèn)定如下:原告提供如下證據(jù):證據(jù)二、(2014)郊民商初字第545號(hào)民事判決書(shū)一份。證明:法院生效文書(shū)確認(rèn)原告在被告處通過(guò)貸款方式取得35萬(wàn)元存款的事實(shí),雖然取得了35萬(wàn)元的貸款,但是原告沒(méi)有取得銀行卡,雙方形成了儲(chǔ)蓄合同關(guān)系,原告將35萬(wàn)元存于被告處,但未予以取出。經(jīng)庭審質(zhì)證,被告對(duì)此證據(jù)的真實(shí)性無(wú)異議,對(duì)證明的內(nèi)容有異議,被告認(rèn)為,有證據(jù)證實(shí)原告是自行到被告處開(kāi)立存款賬戶(hù),并領(lǐng)取銀行卡。根據(jù)貨幣占有即取得所有權(quán)的原則,被告將貸款發(fā)放至原告銀行賬戶(hù)內(nèi)即已履行發(fā)放貸款義務(wù),原告已經(jīng)取得了貸款35萬(wàn)元的所有權(quán),是原告自行取出還是交由他人,是原告自行處分所有權(quán)的行為。本院經(jīng)審查認(rèn)為,被告對(duì)此證據(jù)的真實(shí)性無(wú)異議,故對(duì)原告已取得35萬(wàn)元貸款的事實(shí)予以采信。證據(jù)三、農(nóng)村信用社取款憑條兩份。證明:取款憑條上客戶(hù)簽名不是原告本人簽寫(xiě),所以原告賬戶(hù)內(nèi)的35萬(wàn)元存款,被被告兩次支付給他人,被他人冒領(lǐng),其中一次支付5萬(wàn)元、一次支付30萬(wàn)元,均屬大額取款。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,原告沒(méi)有支取該筆款項(xiàng),被告有過(guò)錯(cuò)致使原告的貸款被冒領(lǐng),應(yīng)賠償原告損失。經(jīng)庭審質(zhì)證,被告對(duì)此證據(jù)的真實(shí)性無(wú)異議,認(rèn)為,銀行卡持卡人是本人設(shè)定密碼,如果沒(méi)有本人泄露密碼不可能被其他人提取,如果沒(méi)有密碼即使本人拿著身份證原件,不知道密碼也取不走該筆款項(xiàng)。本院經(jīng)審查認(rèn)為,被告對(duì)此證據(jù)的真實(shí)性無(wú)異議,故對(duì)原告所有的35萬(wàn)元銀行存款被被告分兩次(一次5萬(wàn)、一次30萬(wàn))支付給他人的事實(shí)予以采信。證據(jù)四、鑒定意見(jiàn)書(shū)兩份。證明:鑒定意見(jiàn)送檢的黑龍江農(nóng)村信用社存/取款憑條上,客戶(hù)簽名處“張某某”簽名字跡與樣本上張某某親筆書(shū)寫(xiě)的簽名字跡不是同一人書(shū)寫(xiě)。經(jīng)庭審質(zhì)證,被告認(rèn)為,單位柜面工作人員,不具備鑒別簽字是否為本人書(shū)寫(xiě)的能力,取款憑條上是否為本人書(shū)寫(xiě)也不是被告履行支付義務(wù)的要求,即便存在不是張某某本人取款,也不能回避張某某對(duì)銀行卡及密碼保管不當(dāng),存在過(guò)錯(cuò)。本院經(jīng)審查認(rèn)為,該證據(jù)為具備鑒定資質(zhì)的部門(mén)作出,足以認(rèn)定原告所有的35萬(wàn)元存款并非原告本人取出的事實(shí),故對(duì)此證據(jù)予以采信。被告提供如下證據(jù):證據(jù)一、存、取款憑條、申請(qǐng)表及原告身份證復(fù)印件兩份。證明:原告自行到被告處開(kāi)立存款賬戶(hù),并設(shè)立密碼,原告已在被告處取走銀行卡。經(jīng)庭審質(zhì)證,原告對(duì)此證據(jù)的真實(shí)性無(wú)異議,對(duì)證明的問(wèn)題有異議,認(rèn)為該組證據(jù)僅能證明原告在被告處開(kāi)立了銀行卡,但沒(méi)有證據(jù)證明被告將銀行卡交付給原告。本院經(jīng)審查認(rèn)為,原告對(duì)此證據(jù)的真實(shí)性無(wú)異議,故對(duì)原告在被告處開(kāi)立銀行卡的事實(shí)予以采信。證據(jù)二、2012年5月31日,存/取款憑條、原告身份證復(fù)印件、證件簽發(fā)機(jī)關(guān)核對(duì)單各兩份。證明:原告所有35萬(wàn)元存款兩次被取走的過(guò)程。經(jīng)庭審質(zhì)證,原告對(duì)此證據(jù)中的身份證復(fù)印件及簽字均有異議,認(rèn)為不是原告簽字,因原告沒(méi)有領(lǐng)取兩筆貸款,不可能提供給被告身份證復(fù)印件,且在被告提供的公安機(jī)關(guān)的聯(lián)網(wǎng)上也不能顯示該信息就是領(lǐng)取當(dāng)日所打的信息,且從被告提供的原告身份證,可以看出并不是原件所復(fù)印。本院經(jīng)審查認(rèn)為,被告提供的此證據(jù),可以認(rèn)定并非原告本人支取存款,且在領(lǐng)取超過(guò)5萬(wàn)元的大額存款過(guò)程中,被告未要求代理人出示相關(guān)的證件及手續(xù)的情況下,兩次付款35萬(wàn)元系違規(guī)行為,故對(duì)原告35萬(wàn)元存款被冒領(lǐng)的事實(shí)予以采信。本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下:2012年5月14日,原告張某某用龐慶豐的一處房產(chǎn)作為抵押擔(dān)保,在被告農(nóng)村信用社貸款35萬(wàn)元,2012年5月28日,被告農(nóng)村信用社將此35萬(wàn)元貸款打入原告張某某賬戶(hù)內(nèi),雙方形成了儲(chǔ)蓄存款合同。經(jīng)鑒定,被告農(nóng)村信用社提供的2012年5月31日兩次取款憑證上的“張某某”簽名,并非本案原告張某某所簽,此證據(jù)足以證明2012年5月31日,被告農(nóng)村信用社在原告張某某既未親自到柜面取款,又無(wú)委托代理人的情況下,分兩次(一次5萬(wàn)元、一次30萬(wàn)元)將35萬(wàn)元支付給他人,造成原告存款被冒領(lǐng)的事實(shí),因此給原告造成了存款損失。原告以辦理貸款時(shí)未領(lǐng)取銀行卡,直到2014年被告起訴原告借款合同時(shí),才知道貸款已發(fā)放,才知道自己存款損失,并于2015年11月13日起訴被告儲(chǔ)蓄存款合同糾紛一案,本院作出(2015)郊民商初字第539號(hào)民事判決:判決“被告賠償原告存款損失35萬(wàn)元及利息”,被告未上訴。判決生效后,被告作為再審申請(qǐng)人向佳木斯市中級(jí)人民法院申請(qǐng)?jiān)賹?,佳木斯市中?jí)人民法院于2017年8月25日作出(2017)黑08民再24號(hào)民事裁定書(shū),撤銷(xiāo)我院(2015)郊民商初字第539號(hào)民事判決,并發(fā)回我院重審。
原告張某某與被告佳木斯市郊區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)農(nóng)村信用社)儲(chǔ)蓄存款合同糾紛一案,我院于2016年5月3日作出(2015)郊民商初字第539號(hào)民事判決書(shū),判決被告賠償原告存款損失35萬(wàn)元及利息。被告未上訴,判決生效后,被告作為再審申請(qǐng)人向佳木斯市中級(jí)人民法院申請(qǐng)?jiān)賹?,佳木斯市中?jí)人民法院于2017年8月25日作出(2017)黑08民再24號(hào)民事裁定書(shū),撤銷(xiāo)我院(2015)郊民商初字第539號(hào)民事判決,并發(fā)回我院重審。本院于2017年11月9日立案受理后,依法另行組成合議庭,公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告張某某的委托訴訟代理人耿菊、被告佳木斯市郊區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的委托訴訟代理人王建偉到庭參加訴訟,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認(rèn)為,被告將35萬(wàn)元貸款發(fā)放到原告卡內(nèi)時(shí),雙方借款合同已履行完畢,雙方儲(chǔ)蓄存款合同成立。原、被告雙方均應(yīng)按照規(guī)定履行各自的權(quán)利義務(wù),中國(guó)人民銀行辦公廳銀辦函2000第816號(hào)即《關(guān)于個(gè)人存取款業(yè)務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》載明:“辦理個(gè)人存款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)對(duì)一日一次性從儲(chǔ)蓄賬戶(hù)提取人民幣現(xiàn)金5萬(wàn)元(不含5萬(wàn)元)以上的,必須在取款憑證上登記取款人的有效身份證件并經(jīng)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核簽字后方可支付”。中的“審核”意指取款人提供的身份證件姓名是否與存單、存折姓名一致。被告作為金融機(jī)構(gòu)應(yīng)審慎行使審核的義務(wù),以保障存款人的利益和交易的安全,根據(jù)《大額現(xiàn)金支付管理的通知》規(guī)定的工作流程,“對(duì)一日一次性從儲(chǔ)蓄賬戶(hù)提取人民幣現(xiàn)金5萬(wàn)元(不含5萬(wàn)元)以上的,儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)柜臺(tái)人員應(yīng)請(qǐng)取款人提供有效身份證件,并經(jīng)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人核實(shí)后予以支付,其中一次性提取現(xiàn)金20萬(wàn)元(含20萬(wàn)元)以上的,應(yīng)請(qǐng)取款人必須至少1天以電話(huà)方式預(yù)約,以便銀行準(zhǔn)備現(xiàn)金”。在本案審理過(guò)程中,本院詢(xún)問(wèn)被告取30萬(wàn)元是否需要預(yù)約,被告明確表示不是必須預(yù)約,這與《大額現(xiàn)金支付管理的通知》的工作流程是相悖的。本案中,一日、兩次大額取款均不是原告本人支取,雖然在被告提供的傳票中留有原告身份證復(fù)印件,但兩次取款并非原告本人操作,被告不能證明傳票內(nèi)原告身份證復(fù)印件的來(lái)源,即被告無(wú)證據(jù)證明是取款人攜帶原告身份證原件取款,且沒(méi)有代理人身份證明,被告應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果,故被告在審核過(guò)程中,明知不是原告本人大額取款,且未要求代理人提交有效證件,仍一日兩次大額付款的違規(guī)操作,存在重大過(guò)錯(cuò),致使原告的存款被冒領(lǐng),給原告造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。雖然原告未妥善保管好銀行卡及密碼,但如果被告能夠按照存/取款流程操作,本案原告的損失即可避免,原告未妥善保管好銀行卡及密碼的行為不是本案損失的原因,故被告應(yīng)承擔(dān)賠償原告本金及利息的責(zé)任。利息的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與被告貸款給張某某的利息標(biāo)準(zhǔn)一致。依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》第六條、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》第五條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條規(guī)定,判決如下:

被告佳木斯市郊區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社于判決生效后立即賠償原告張某某存款損失350000元及利息【與佳木斯市郊區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款給張某某的月利率一致,即自2012年5月31日起至支付之日止(其中2012年5月31日至2013年5月14日)按月利率9.48‰,逾期利率上浮30%計(jì)算】。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。案件受理費(fèi)6550元、鑒定費(fèi)5000元均由被告承擔(dān)。如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于佳木斯市中級(jí)人民法院。

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