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吳某某買賣合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

  原告:吳某某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,戶籍地上海市金山區(qū),住上海市金山區(qū)。
  委托訴訟代理人:孫新艷,上海市信本律師事務(wù)所律師。
  被告:上海市金山區(qū)贛鋒建材經(jīng)營部,經(jīng)營場所上海市金山區(qū)山陽鎮(zhèn)杭州灣大道XXXX號一樓XXXXX。
  經(jīng)營者:凌曉斌,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住江西省南昌市。
  委托訴訟代理人:李鶯,上海理度律師事務(wù)所律師。
  原告吳某某與被告上海市金山區(qū)贛鋒建材經(jīng)營部定作合同糾紛一案,本院于2018年7月25日受理后,依法適用簡易程序,后因本案案情復(fù)雜,轉(zhuǎn)為普通程序,于2018年11月9日公開開庭進行了審理。原告吳某某及其委托訴訟代理人孫新艷、被告上海市金山區(qū)贛鋒建材經(jīng)營部經(jīng)營者凌曉斌及其委托訴訟代理人李鶯到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
  原告向本院提出如下訴訟請求:1、判令被告返還家具貨款計39,302.4元(人民幣,下同);2、判令被告三倍賠償原告117,907.2元;3、本案訴訟費由被告承擔(dān)。事實和理由:2017年12月7日,原告為家庭裝修所需,到被告經(jīng)營場所選購家具建材,基于對比樂品牌的信任,在被告處購買了包括套裝門、啞套、衣柜移門、地腳線、護墻板、開門、封板、淋浴房等家具建材,共計53,570元。除其中淋浴房(11,697.6元)外,其余各項被告均告知是比樂品牌產(chǎn)品。2017年12月16日,原告在交付1000元定金后,再行支付了35,000元貨款。后因安裝后的質(zhì)量問題,原告投訴至金山區(qū)市場監(jiān)督管理局,經(jīng)調(diào)解后原告于2018年6月21日支付了家具建材尾款15,000元。但后續(xù)再次出現(xiàn)質(zhì)量問題時,被告無意透漏其實際交付的貨物為鴻卓品牌,并非比樂品牌。原告認為,被告在銷售產(chǎn)品過程中明顯存在欺詐行為,依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》特提起訴訟,判如所請。
  被告辯稱,不同意原告訴請,原告無事實依據(jù)。原、被告間是承攬合同關(guān)系,雙方合同已履行完畢,被告不存在欺詐行為。原告到銘品匯門店選購時,被告就讓原告看鴻卓木門圖冊選購,《定貨/結(jié)算單》是在銘品匯門店簽訂,店里的油漆木門都是鴻卓產(chǎn)品,當(dāng)時原告選的樣式在鴻卓產(chǎn)品里沒有,就讓原告到紅星美凱龍門店選比樂的款式,比樂沒有油漆家具產(chǎn)品,所以是按比樂的款式作鴻卓的產(chǎn)品。鴻卓品牌與比樂品牌是同一個廠家的,兩者是同價位,相差最多二、三十元。原告的住所離紅星美凱龍門店近,所以在紅星美凱龍門店付的貨款。家具產(chǎn)品是包裝好送到原告家的,包裝上鴻卓產(chǎn)品寫的鴻卓,比樂產(chǎn)品寫的比樂。家具產(chǎn)品從送到原告家中到安裝間隔約有一個半月,送貨時原告在家中,用了三天左右安裝。從送貨到因品牌糾紛,間隔六個月左右時間,被告一直沒有提出品牌問題,現(xiàn)在才提出,不合常理。比樂產(chǎn)品與鴻卓產(chǎn)品價格沒有差別,被告沒有欺詐的理由。被告在銘品匯門店經(jīng)營鴻卓品牌,在紅星美凱龍門店經(jīng)營比樂品牌,銘品匯門店有比樂招牌廣告,并不能證明提供的就是比樂產(chǎn)品,具體還是要看雙方定貨約定。銘品匯門店沒有比樂油漆的產(chǎn)品?!抖ㄘ?結(jié)算單》上主臥實木百葉下肚板BL-305是比樂的款式,原告為統(tǒng)一顏色,用了鴻卓的產(chǎn)品。北房間的衣柜烤漆移門是比樂的,因其他全部是油漆的,所以都是鴻卓的產(chǎn)品。認可原告支付過的款項金額。
  針對被告的辯解,原告庭審中述稱:原告到銘品匯門店打算選購比樂品牌產(chǎn)品,《定貨/結(jié)算單》是在銘品匯門店簽的,并支付了1000元定金。后來依被告指示,去紅星美凱龍門店選款式。在紅星美凱龍門店支付了35,000元。北面房間移門是比樂產(chǎn)品,是糾紛后才知道。被告于2018年過年前送的貨,年后安裝。家具產(chǎn)品包裝上沒有任何標(biāo)示。銘品匯門店并非鴻卓專賣店,店里也有比樂產(chǎn)品的廣告招牌,被告既然不只是出售一個品牌產(chǎn)品,應(yīng)在選購時向原告說明,不知曉烤漆產(chǎn)品與油漆產(chǎn)品的區(qū)別。對于定貨單上BL-305的標(biāo)示,被告一會兒稱為品牌、一會兒稱款式?!豆耋w報價單》是在紅星美凱龍門店制作,原告當(dāng)然認為是比樂產(chǎn)品。原告現(xiàn)將從被告處選購的家具產(chǎn)品全部拆除,已換成其他產(chǎn)品。
  原告向本院提供如下證據(jù):1、《定貨/結(jié)算單》、《柜體報價單》,證明《定貨/結(jié)算單》抬頭有“比樂移門”,《柜體報價單》抬頭有“比樂木業(yè)發(fā)展(上海)有限公司”,據(jù)此認為其購買的家具是比樂產(chǎn)品。經(jīng)質(zhì)證,被告對真實性無異議,認為其是根據(jù)原告選購的家具產(chǎn)品填寫《定貨/結(jié)算單》,并作了具體說明。被告是隨手拿了定貨單填寫。套裝門、啞套、衣柜移門、地腳線是油漆的,都是鴻卓產(chǎn)品,其中北面房間移門是比樂的(金額1861.6元),其他所有的油漆產(chǎn)品都是鴻卓的。原告是在銘品匯鴻卓專賣店里定購的家具產(chǎn)品,《定貨/結(jié)算單》上定購產(chǎn)品的信息寫明鴻卓產(chǎn)品型號的?!豆耋w報價單》是被告隨手打印的,并未標(biāo)明是比樂的產(chǎn)品,原告甚至沒有定購柜體。原告定購的產(chǎn)品要根據(jù)《定貨/結(jié)算單》的具體約定,不能憑定貨單的抬頭確定。2、銀聯(lián)POS簽購單,證明原告支付給被告50,000元貨款,客戶單位標(biāo)稱是比樂移門。經(jīng)質(zhì)證,被告對真實性無異議,確收到原告50,000元貨款。但認為簽購單上收款人是比樂移門,并不能表明原告定購的是比樂產(chǎn)品,應(yīng)根據(jù)雙方約定。收到原告支付的1000元定金。3、消費者權(quán)益爭議調(diào)解書,證明曾因護墻板出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)調(diào)解原告將客廳十塊護墻板拆除,不再支付護墻板價款3416元。經(jīng)質(zhì)證,被告對真實性無異議,認為被告安裝護墻板已經(jīng)過較長時間,是否為產(chǎn)品本身質(zhì)量問題尚不可知,為平息矛盾,其做出了讓步。4、談話錄音,證明在原告知道購買的是鴻卓產(chǎn)品后,到被告處進行交涉,原告想要購買比樂品牌產(chǎn)品,被告開始稱出售的是比樂產(chǎn)品,后又稱比樂和鴻卓是系列產(chǎn)品,誤導(dǎo)了原告。經(jīng)質(zhì)證,原告不予認可,認為原告與被告進行了如此對話,是原告對被告進行了誘導(dǎo),不能采信。5、照片(拍于銘品匯門店及紅星美凱龍門店),證明原告在銘品匯門店選購時,被告的廣告有比樂品牌,因款式不足,按被告指示到紅星美凱龍門店,是確認比樂才購買的。經(jīng)質(zhì)證,被告對真實性無異議。認為在銘品匯門店所有的油漆產(chǎn)品都是鴻卓的,只有玻璃移門是比樂的,銘品匯門店是鴻卓專賣店,因款式不足,讓原告去紅星美凱龍門店挑款式。比樂產(chǎn)品和鴻卓產(chǎn)品進貨價格是一樣的,當(dāng)時比樂不能做油漆產(chǎn)品。
  被告向本院提供了照片(拍于銘品匯門店)、鴻卓木門圖冊,證明原告到銘品匯門店選貨時,店里所有木門是鴻卓產(chǎn)品,沒有比樂的,比樂是烤漆門,沒有油漆門,原告要的都是油漆門。鴻卓木門圖冊上有木門和地腳線的型號,原告是根據(jù)該圖冊選購樣式,被告也根據(jù)圖冊樣式在《定貨/結(jié)算單》上標(biāo)示清楚。經(jīng)質(zhì)證,原告認為,選買時被告未向其出示鴻卓木門圖冊,其只是向被告說明了想要的樣式。原告知道銘品匯門店有鴻卓產(chǎn)品展示,但也有比樂產(chǎn)品招牌。被告并未向原告說明所選購的是鴻卓產(chǎn)品。
  經(jīng)審理查明:2017年12月7日,原告到被告經(jīng)營的銘品匯門店(鴻卓專賣店)定購裝修房屋所用的套裝門、啞套、地腳線、衣柜移門、護墻板、開門、封板及淋浴房等家具產(chǎn)品,并與被告簽訂《定貨/結(jié)算單》。該《定貨/結(jié)算單》載明:1、木門,HZ12-045、上面方形、白色半開放美國紅橡,H-6、7地腳線;啞套200元/米,單套180元/米。2、主臥實木百葉下肚板BL-305、720元/平方米;北面房間,浪圓板浮雕白、灰鏡、16號花格、520/米;女兒房,實木中百葉款式、301款式,720/平方米。3、淋浴房,PE3-S732、1150/平方米,PP-S442、1200/平方米。原告于銘品匯門店支付被告定金1000元。因銘品匯門店家具產(chǎn)品款式不足,被告又讓原告至其經(jīng)營的紅星美凱龍門店(比樂專賣店)去選比樂產(chǎn)品的款式。后被告又制作了原告定購家具產(chǎn)品總金額53,570元明細的《柜體報價單》。2017年12月16日,原告又支付被告貨款35,000元。2018年春節(jié)前,被告將包裝好的定購家具產(chǎn)品送至原告家中,并于送貨一個半月后進行了安裝。2018年6月11日,因原告投訴被告所安裝的護墻板存有質(zhì)量問題,經(jīng)金山市場監(jiān)督管理局調(diào)解,被告減免了該護墻板部分的費用3416元。2018年6月21日,原告將尚欠被告的尾款15,000元付清。至此,原告共向被告支付了定購家具產(chǎn)品價款51,000元(內(nèi)含淋浴房價款11,697.6元)。2018年6月28日、30日,原告向被告提出其所定購家具產(chǎn)品(除淋浴房外)不是比樂品牌,為鴻卓產(chǎn)品,并以被告存在欺詐為由,要求退貨退款。雙方交涉未果,遂涉訴至法院。
  另查明,《定貨/結(jié)算單》載明的“HZ12-045”為鴻卓木門產(chǎn)品型號,“H-6、7”為鴻卓地腳線產(chǎn)品型號,主臥實木百葉下肚板“BL-305”為比樂款式。原告從被告處定購的家具產(chǎn)品中,除北面房間的移門(1861.6元,非油漆產(chǎn)品)為比樂產(chǎn)品,其他油漆產(chǎn)品均為鴻卓產(chǎn)品。原告對定購的淋浴房(11,697.6元)無爭議?,F(xiàn)原告自行將從被告處定購的相關(guān)家具產(chǎn)品拆除,更換安裝其他產(chǎn)品?!抖ㄘ?結(jié)算單》抬頭有比樂移門字樣,《柜體報價單》抬頭有比樂木業(yè)發(fā)展(上海)有限公司字樣。
  又查明,被告經(jīng)營的銘品匯門店為鴻卓產(chǎn)品專賣店,店內(nèi)有比樂移門廣告展示,被告經(jīng)營的紅星美凱龍門店為比樂產(chǎn)品專賣店。
  以上事實,由有關(guān)的《定貨/結(jié)算單》、《柜體報價單》、銀聯(lián)POS簽購單、消費者權(quán)益爭議調(diào)解書、談話錄音、照片(銘品匯門店及紅星美凱龍門店)、鴻卓木門圖冊及當(dāng)事人庭審陳述等證據(jù)證實,依法予以確認。
  本院認為,本案原、被告間存在有效的定作合同關(guān)系,原告向被告定購裝修房屋所用的家具產(chǎn)品,支付了價款39,302.4元(除淋浴房價款11,697.6元),被告將相關(guān)定作家具產(chǎn)品交于被告并安裝完畢。對于原告訴稱,其是到被告經(jīng)營的銘品匯門店定購比樂產(chǎn)品,而非鴻卓產(chǎn)品,被告銷售給其的是鴻卓產(chǎn)品,被告存在欺詐行為。本院認為,“所謂欺詐”是指一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的行為。本案查明的事實表明,原告是到被告經(jīng)營的銘品匯鴻卓專賣店定購相關(guān)家具產(chǎn)品,且雙方于該店簽訂的《定貨/結(jié)算單》上記載有木門“HZ12-045”、地腳線“H-6、7”鴻卓產(chǎn)品的相關(guān)型號等,被告亦按《定貨/結(jié)算單》及《柜體報價單》向原告履行了交付安裝相關(guān)家具產(chǎn)品義務(wù)。而原告于本案中并未有相關(guān)證據(jù)能表明,其確是向被告定購比樂產(chǎn)品,而非鴻卓產(chǎn)品。原告提供的《定貨/結(jié)算單》抬頭有比樂移門字樣,《柜體報價單》抬頭有比樂木業(yè)發(fā)展(上海)有限公司字樣,及銀聯(lián)POS簽購單客戶單位標(biāo)稱比樂移門,但并非據(jù)此就能表明原告定購的相關(guān)家具產(chǎn)品就是比樂產(chǎn)品。綜合原告于本案中提供的相關(guān)證據(jù)及被告抗辯,難以認定被告在向原告銷售定作家具產(chǎn)品過程中存在欺詐原告的行為。綜上,當(dāng)事人對自已提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù),原告現(xiàn)于本案提供的相關(guān)證據(jù)并不足以證明其主張,故原告的訴訟請求,缺乏事實依據(jù),本院不予支持。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款、第一百四十二條的規(guī)定,判決如下:
  駁回原告吳某某的全部訴訟請求。
  本案案件受理費人民幣3444元,由原告吳某某負擔(dān),于本判決生效后七日內(nèi)繳納本院。
  如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級人民法院。

審判員:焦其紅

書記員:陳寶勇

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