原告：牡丹江錦程物業(yè)有限公司，住所地牡丹江市陽(yáng)明區(qū)。
法定代表人寧仁義，男，總經(jīng)理。
委托訴訟代理人：姜惠琳，女，黑龍江正泰律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人：張淑芬，女，黑龍江正泰律師事務(wù)所律師。
被告：韓天文，男，1970年7月9日出生，漢族，住黑龍江省牡丹江市陽(yáng)明區(qū)。

原告牡丹江錦程物業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱錦程公司）與被告韓天文物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，本院于2017年2月8日立案后，依法適用簡(jiǎn)易程序，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告錦程公司的法定代表人寧仁義、委托訴訟代理人姜惠琳、被告韓天文到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告錦程公司向本院提出訴訟請(qǐng)求：1.被告立即支付拖欠的物業(yè)管理費(fèi)3138.00元，支付滯納金5020.80元（截止2016年8月30日），合計(jì)8158.80元，滯納金直至付清為止；2.被告承擔(dān)訴訟費(fèi)。事實(shí)和理由：2009年8月15日，牡丹江皇都盛世置業(yè)有限公司與原告簽訂了《前期物業(yè)服務(wù)合同》。約定由原告向其開(kāi)發(fā)的牡丹江市皇都酈景小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)，原告提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。被告于2010年3月8日購(gòu)買了牡丹江市皇都酈景小區(qū)1號(hào)樓3單元501室。自此，原告為被告提供完善的物業(yè)管理服務(wù)至今。但被告自2010年起至2016年止，共拖欠物業(yè)管理費(fèi)3138.00元，雖經(jīng)原告多次催繳，但被告卻以種種理由拒絕繳納，故原告依法起訴。

本院認(rèn)為，對(duì)于被告尚欠原告物業(yè)費(fèi)的數(shù)額，需結(jié)合被告所舉證據(jù)予以認(rèn)定，由于被告對(duì)其他證據(jù)無(wú)異議，本院予以采信。
證據(jù)二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)一份，牡丹江市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)一份，皇都酈景物業(yè)使用手冊(cè)范本一份。證明：原告具有提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)，資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)，依據(jù)牡丹江市物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，原告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米0.56元。雖然原告與被告簽訂的皇都酈景物業(yè)使用手冊(cè)沒(méi)有找到，但原告按照物業(yè)服務(wù)使用手冊(cè)當(dāng)中規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)，為被告提供了物業(yè)服務(wù)，被告作為該物業(yè)范圍內(nèi)的業(yè)主，已經(jīng)實(shí)際接受服務(wù)，同時(shí)，入住之初已經(jīng)按照物業(yè)使用手冊(cè)當(dāng)中規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納了物業(yè)費(fèi)。在物業(yè)使用手冊(cè)當(dāng)中的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中的第十二條第一款明確約定，業(yè)主或非業(yè)主使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起每月按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的5%繳納滯納金，這也是原告向被告主張滯納金的計(jì)算依據(jù)。
被告認(rèn)為，其沒(méi)有見(jiàn)過(guò)物業(yè)使用手冊(cè)，也沒(méi)有簽過(guò)任何協(xié)議。
本院認(rèn)為，對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)及牡丹江市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，由于均是有權(quán)機(jī)關(guān)出具，本院予以采信，對(duì)于皇都酈景物業(yè)使用手冊(cè)范本由于非原、被告雙方簽署，故本院不予采信。
被告在庭審中，向本院提交如下一組證據(jù)：
物業(yè)收費(fèi)票據(jù)三張，律師函一份，物業(yè)費(fèi)催繳通知一份。證明：原告多收取了被告一個(gè)月的物業(yè)費(fèi)，物業(yè)催繳單多計(jì)算了一年的費(fèi)用。
原告對(duì)該組證據(jù)的真實(shí)性沒(méi)有異議，如果原告多算了被告的物業(yè)費(fèi)用，可以給被告扣除。
本院認(rèn)為，由于原告對(duì)該組證據(jù)無(wú)異議，本院予以采信。
根據(jù)對(duì)當(dāng)事人的陳述及上述證據(jù)的認(rèn)證意見(jiàn)，本院確認(rèn)本案事實(shí)如下：2009年8月15日，牡丹江皇都盛世置業(yè)有限公司與原告簽訂了《前期物業(yè)服務(wù)合同》。約定由原告向其開(kāi)發(fā)的牡丹江市皇都酈景小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)，原告提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。被告于2010年5月14日購(gòu)買了牡丹江市皇都酈景小區(qū)1號(hào)樓3單元501室。建筑面積77.87㎡，使用面積55.15㎡，物業(yè)管理費(fèi)0.56元/㎡，年物業(yè)費(fèi)523.29元。自此，原告為被告提供物業(yè)管理服務(wù)至今。被告于2010年5月14日向原告繳納743.29元，其中包括2010年5月至2011年5月的物業(yè)費(fèi)523.29元；于2011年12月2日補(bǔ)交2011年5月至2011年8月，四個(gè)月的物業(yè)費(fèi)174.43元以及2011年9月至2012年8月的物業(yè)費(fèi)563.29元（其中包括樓道照明費(fèi)20.00元、成空門(mén)維護(hù)費(fèi)20.00元）。故被告自入住起已經(jīng)繳納了兩年零一個(gè)月的物業(yè)費(fèi)。截止到2016年8月30日止，被告尚欠原告三年十一個(gè)月的物業(yè)費(fèi)2049.56元。
據(jù)以上事實(shí)，本院認(rèn)為，被告購(gòu)買牡丹江市皇都酈景小區(qū)1號(hào)樓3單元501室，原告為被告提供物業(yè)服務(wù)，雖然雙方?jīng)]有簽訂物業(yè)服務(wù)合同，但被告接受了原告提供的物業(yè)服務(wù)并繳納過(guò)物業(yè)費(fèi)，雙方之間事實(shí)上已經(jīng)成立了物業(yè)服務(wù)關(guān)系，并且原告與牡丹江皇都盛世置業(yè)有限公司簽訂了前期物業(yè)服務(wù)合同，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第一條“建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持”故本院對(duì)原告的這一抗辯不予支持。故原告要求被告支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的請(qǐng)求，本院予以支持，但根據(jù)本院調(diào)查的事實(shí)，被告尚欠原告三年十一個(gè)月的物業(yè)費(fèi)2049.56元。關(guān)于原告要求被告支付滯納金5020.80元的請(qǐng)求，本院認(rèn)為，滯納金是指超過(guò)規(guī)定的繳款期限，向繳款人征收的一種帶有懲罰性質(zhì)的款項(xiàng)，滯納金具有法定性、強(qiáng)制性和懲罰性的特點(diǎn)，所謂法定性是指滯納金是由國(guó)家法律、法規(guī)明文規(guī)定的款項(xiàng)，個(gè)人和其他團(tuán)體都無(wú)權(quán)私自設(shè)立，故原、被告兩個(gè)平等主體之間的合同無(wú)權(quán)設(shè)立滯納金，故本院對(duì)原告這一請(qǐng)求不予支持。
故依照《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)”、《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第一條“建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持”的規(guī)定，判決如下：

一、被告韓天文于本判決生效后十日內(nèi)給付原告牡丹江錦程物業(yè)有限公司物業(yè)管理費(fèi)2049.56元；
二駁回原告牡丹江錦程物業(yè)有限公司的其他訴訟請(qǐng)求。
案件受理費(fèi)50元，減半收取25元，由被告韓天文負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于黑龍江省牡丹江市中級(jí)人民法院。

審判員　王　薇

書(shū)記員：徐雯雯