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包某某與潘某某產(chǎn)品銷(xiāo)售者責(zé)任糾紛一審民事判決書(shū)

2021-06-09 塵埃 評(píng)論0

原告:包某某,女,漢族,農(nóng)民,住尚義縣。被告:潘某某,女,漢族,居民,住尚義縣。委托訴訟代理人:郭曉宇,北京市安博律師事務(wù)所律師。

包某某向本院提出訴訟請(qǐng)求:1.請(qǐng)求法院依法判令被告賠償購(gòu)買(mǎi)被告推銷(xiāo)的“斑美拉”產(chǎn)品的花費(fèi)9800元及3倍賠償金共計(jì)39200元;2.被告承擔(dān)本案訴訟費(fèi)用。事實(shí)和理由:2017年6月14日前被告向我介紹“斑美拉”產(chǎn)品的好處及效果,贊賞安全有效、無(wú)刺激、中藥成份、純天然無(wú)副作用,且每套產(chǎn)品有保險(xiǎn)公司投保,直接推銷(xiāo)給我一套價(jià)值9800元產(chǎn)品,雙方簽訂了一份購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品合同書(shū)。當(dāng)我使用本品后,卻與被告所說(shuō)的大不相同,面部皮膚發(fā)生了意想不到的變化,疼痛紅腫,麻癢難忍,高燒發(fā)熱,渾身不舒服。事發(fā)后我把本產(chǎn)品提供到尚義縣藥檢局化驗(yàn)科鑒定,此產(chǎn)品排毒液和水晶面膜為無(wú)任何商標(biāo)的三無(wú)產(chǎn)品,“斑美拉”套盒產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)食藥備案,屬不合格產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法等有關(guān)規(guī)定,故向法院提起上述訴訟請(qǐng)求。潘某某辯稱(chēng),不同意原告的訴求:1.被告不是本案的適格主體。被告只是代原告購(gòu)買(mǎi)了一套產(chǎn)品,不以銷(xiāo)售該產(chǎn)品為職業(yè),不是斑美拉產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者,為原告代購(gòu)產(chǎn)品是好意施惠的行為,被告不屬于經(jīng)營(yíng)者范疇,不是本案的適格主體;2.原告的起訴沒(méi)有事實(shí)依據(jù)。原告起訴因產(chǎn)品受到損害,沒(méi)有相應(yīng)的證據(jù)支持,同時(shí)不是因被告的過(guò)錯(cuò)造成;3.被告代原告購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是正規(guī)廠(chǎng)家的產(chǎn)品,之后會(huì)提供證據(jù)證明;4.原告的訴求沒(méi)有法律依據(jù),原告要求被告賠償費(fèi)用的3倍,依據(jù)的是消法第55條,前提是經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為,本案中被告只是代原告購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,不屬于銷(xiāo)售者,不存在欺詐行為。綜上所述,被告不是本案的適格主體,請(qǐng)求法院依法駁回原告的訴求。當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了證據(jù),本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。對(duì)當(dāng)事人無(wú)異議的證據(jù),本院予以確認(rèn)并在卷佐證。對(duì)有爭(zhēng)議的證據(jù)和事實(shí),本院認(rèn)定如下:1.原告在目睹被告使用案涉化妝品后,詢(xún)問(wèn)被告使用情況,加入被告推薦的微信群,在群里進(jìn)一步了解一個(gè)多月后,自愿通過(guò)微信花費(fèi)8800元購(gòu)買(mǎi)了一套案涉化妝品即“斑美拉靚膚套盒”,其中包括“臉部靚膚套盒”一盒,50ml/瓶“臉部排毒液”一盒(瓶);2.在使用完該瓶50ml/瓶“臉部排毒液”后,原告又通過(guò)微信花費(fèi)500元購(gòu)買(mǎi)了一盒25ml/支的“臉部靚膚液”兩支;3.在使用完該盒25ml/支“臉部靚膚液”后,又用“臉部靚膚套盒”中的一瓶“臉部靚膚霜”,換了一盒25ml/支的“臉部靚膚液”兩支;4.“臉部靚膚套盒”中包括的“臉部靚膚霜”、“保養(yǎng)精華液”、“修護(hù)精華液”,系廣州市大家美化妝品有限公司生產(chǎn),具有化妝品生產(chǎn)許可證的合格產(chǎn)品;5.50ml/瓶“臉部排毒液”、25ml/支“臉部靚膚液”,無(wú)標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)廠(chǎng)家、衛(wèi)生許可證明、生產(chǎn)日期和有效使用期、批準(zhǔn)文號(hào)等;6.原告花費(fèi)300元購(gòu)買(mǎi)的水晶面膜,無(wú)標(biāo)識(shí)、名稱(chēng)、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、衛(wèi)生許可證明、生產(chǎn)日期和有效使用期等;7.被告通過(guò)微信方式宣傳銷(xiāo)售案涉化妝品即“斑美拉靚膚套盒”;8.“臉部排毒液”、“臉部靚膚液”均系被告宣傳銷(xiāo)售的“斑美拉”臉部排毒產(chǎn)品。以上事實(shí)有雙方當(dāng)事人陳述,原告提供的合同書(shū)、微信截圖打印件、斑美拉代理營(yíng)利模式、微信語(yǔ)音光盤(pán)等證據(jù)材料,被告提供亞洲斑美拉美容養(yǎng)生機(jī)構(gòu)有限公司注冊(cè)證明書(shū)、商業(yè)登記證、公告、廣州市大家美化妝品有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、化妝品生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告、國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品備案電子憑證復(fù)印件、照片、合同書(shū)等,法庭提取照片打印件證據(jù)、調(diào)查筆錄等予以證實(shí)。原告主張因使用案涉排毒液受到傷害且造成損失,所提供尚義縣醫(yī)院診斷證明書(shū)、檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單、門(mén)診收費(fèi)票據(jù),并不能證明損害因果關(guān)系及損失程度、損失金額等。
原告包某某與被告潘某某產(chǎn)品銷(xiāo)售者責(zé)任糾紛一案,本院于2018年3月5日立案后,依法適用普通程序,于2018年4月19日、5月26日兩次公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告包某某、被告潘某某及其委托訴訟代理人郭曉宇到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認(rèn)為,原告在目睹被告使用案涉化妝品后,經(jīng)過(guò)在被告推薦的微信群里進(jìn)一步了解一個(gè)多月后,自愿通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)一套“斑美拉靚膚套盒”案涉化妝品的行為,屬于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)程中的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)行為。根據(jù)原告所提供微信聊天和朋友圈截圖可以證明,被告通過(guò)微信方式宣傳銷(xiāo)售案涉化妝品的行為,就是當(dāng)前社會(huì)大眾普遍認(rèn)同的“微商”。故對(duì)被告稱(chēng)自己僅是為原告代購(gòu)案涉化妝品的答辯主張,不予采納。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的商品,應(yīng)當(dāng)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。網(wǎng)上交易的商品應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品,經(jīng)營(yíng)者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易?!鞍呙览n膚套盒”中的“臉部靚膚套盒”,系廣州市大家美化妝品有限公司生產(chǎn)、具有化妝品生產(chǎn)許可證的合格產(chǎn)品?!吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并須有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明,有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址?!痘瘖y品衛(wèi)生監(jiān)督條例》有關(guān)條款規(guī)定,生產(chǎn)企業(yè)在化妝品投放市場(chǎng)前,必須按照國(guó)家《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn),對(duì)質(zhì)量合格產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)附有合格標(biāo)記。未經(jīng)檢驗(yàn)或者不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不得出廠(chǎng);化妝品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)注明產(chǎn)品名稱(chēng)、廠(chǎng)名,并注明生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證編號(hào);小包裝或者說(shuō)明書(shū)是應(yīng)當(dāng)注明生產(chǎn)日期和有效使用期限。特殊用途的化妝品還應(yīng)當(dāng)注明批準(zhǔn)文號(hào)。原告購(gòu)買(mǎi)的“斑美拉靚膚套盒”中的小包裝50ml/瓶“臉部排毒液”、另外購(gòu)買(mǎi)和換購(gòu)的25ml/支“臉部靚膚液”,無(wú)標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)廠(chǎng)家、衛(wèi)生許可證明、生產(chǎn)日期和有效使用期、批準(zhǔn)文號(hào)等,系不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品。原告購(gòu)買(mǎi)的水晶面膜,無(wú)標(biāo)識(shí)、名稱(chēng)、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、衛(wèi)生許可證明、生產(chǎn)日期和有效使用期等,系不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品。《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十條規(guī)定:“生產(chǎn)特殊用途的化妝品,必須經(jīng)國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn),取得批準(zhǔn)文號(hào)后方可生產(chǎn)。特殊用途化妝品是指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品?!备鶕?jù)原、被告所提供合同書(shū)記載內(nèi)容:“排毒液滲透皮膚基底層將基底層的所有垃圾、色素、黃氣、黑頭、粉刺、痘痘、痘印、化妝品殘留物、護(hù)膚品殘留物統(tǒng)統(tǒng)代謝出來(lái)”、“臉部排毒只能淡化深層及淺層色素斑點(diǎn)”,以及亞洲斑美拉美容養(yǎng)生機(jī)構(gòu)有限公司登記業(yè)務(wù)性質(zhì)“化妝品,護(hù)膚品,SPA,美白祛斑,養(yǎng)生,國(guó)際貿(mào)易”和微信對(duì)斑美拉排毒產(chǎn)品的介紹,可以認(rèn)定50ml/瓶“臉部排毒液”、25ml/支“臉部靚膚液”屬于特殊用途化妝品,被告就該產(chǎn)品未提供生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)。被告就所銷(xiāo)售水晶面膜,系廣州御佳生物科技有限公司生產(chǎn)的“泉琦膠囊水晶面膜”的答辯主張,未有證據(jù)提供,不予采納。原告就自己因使用案涉排毒液受到傷害且造成損失,未有確實(shí)充分證據(jù)能夠證明。原、被告只對(duì)第一次購(gòu)買(mǎi)套裝花費(fèi)8800元均予認(rèn)可。原告就購(gòu)買(mǎi)“臉部排毒液”、“臉部靚膚液”花費(fèi)總金額未向法庭提交證據(jù)。根據(jù)原告購(gòu)買(mǎi)一盒25ml/支、兩支裝的“臉部靚膚液”花費(fèi)500元主張推定,包括原告后用一盒“臉部靚膚霜”換的一盒25ml/支、兩支裝的“臉部靚膚液”,原告購(gòu)買(mǎi)“臉部排毒液”、“臉部靚膚液”花費(fèi)總金額應(yīng)為1500元;原告自述購(gòu)買(mǎi)水晶面膜花費(fèi)300元。綜上所述,被告銷(xiāo)售“臉部排毒液”、“臉部靚膚液”、水晶面膜,不符合相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定產(chǎn)品的行為,對(duì)原告構(gòu)成欺詐。原告的訴訟請(qǐng)求,予以支持退還購(gòu)買(mǎi)“臉部排毒液”、“臉部靚膚液”、水晶面膜貨款1800元,并賠償原告“臉部排毒液”、“臉部靚膚液”、水晶面膜三倍貨款5400元。依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第五條、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條、第五十五條、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十條、第十一條、第十二條、第十三條規(guī)定,判決如下:

一、被告潘某某在本判決生效后十日內(nèi)退還原告包某某“臉部排毒液”、“臉部靚膚液”、水晶面膜貨款1800元,并賠償原告包某某5400元;二、駁回原告包某某的其他訴訟請(qǐng)求。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。案件受理費(fèi)780元,由包某某負(fù)擔(dān)637元,由潘某某負(fù)擔(dān)143元。如不服本判決,可以在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人或者代表人的人數(shù)提出副本,上訴于河北省張家口市中級(jí)人民法院。

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