原告:嚴(yán)某某。委托訴訟代理人:吳興云,湖北邦倫律師事務(wù)所律師。
被告:中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司荊門分公司。負(fù)責(zé)人:涂漢志,總經(jīng)理。委托訴訟代理人:夏振華,湖北中科律師事務(wù)所律師。委托訴訟代理人:李丹麗,湖北京中金律師事務(wù)所律師。原告嚴(yán)某某與被告中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司荊門分公司(以下簡稱中國移動荊門分公司)電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于2017年5月23日立案后,依法適用簡易程序,公開開庭進(jìn)行了審理。嚴(yán)某某及雙方當(dāng)事人的委托訴訟代理人到庭參加訴訟。本案因當(dāng)事人申請司法鑒定,鑒定期間六個月不計(jì)入審限。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。嚴(yán)某某向本院提出訴訟請求:1.判令中國移動荊門分公司將電話號碼XXXXX****XX交付嚴(yán)某某使用;2.訴訟費(fèi)用由中國移動荊門分公司承擔(dān)。事實(shí)與理由:嚴(yán)某某是中國移動荊門分公司的老客戶,一直使用該公司提供的XXXXXXX****電話號碼。2013年5、6月份左右,因嚴(yán)某某在外地做生意,將該電話號碼借給案外人王顯德使用。2017年4月,嚴(yán)某某經(jīng)查詢,才得知在2013年11月14日,中國移動荊門分公司將XXXXXXX****電話號碼過戶到王顯德名下。嚴(yán)某某認(rèn)為,在未經(jīng)其同意的情況下,中國移動荊門分公司將屬嚴(yán)某某使用的電話號碼過戶給他人,構(gòu)成違約,為維護(hù)自己合法權(quán)益,提起訴訟。中國移動荊門分公司辯稱,1.嚴(yán)某某提起的本案訴訟已經(jīng)超過訴訟時(shí)效期間,王顯德于2013年11月14日辦理涉案電話號碼過戶時(shí),移動公司以短信告知客戶過戶事實(shí),嚴(yán)某某對此應(yīng)當(dāng)知曉,其于2017年5月提起訴訟,超過了訴訟時(shí)效期間;2.中國移動荊門分公司辦理涉案電話號碼過戶手續(xù)符合業(yè)務(wù)流程,不存在違約。綜上,請求人民法院駁回嚴(yán)某某的訴訟請求。當(dāng)事人圍繞訴訟請求依法提交了證據(jù),本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交還和質(zhì)證。嚴(yán)某某提交了以下證據(jù):A1、證人楊某某出具的證明,以及嚴(yán)某某在山西省興縣與他人簽訂的協(xié)議書、經(jīng)濟(jì)往來單據(jù)、人民法院裁定書等書證,證明嚴(yán)某某自2013年8月以后在山西省興縣從事礦業(yè)經(jīng)營活動,不在荊門的事實(shí),并以此證明王顯德于2013年11月14日辦理號碼過戶時(shí),其不在現(xiàn)場,也不知情;A2、嚴(yán)某某于2007年3月30日與中國移動荊門分公司簽訂入網(wǎng)登記表及服務(wù)協(xié)議,證明中國移動荊門分公司將手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX提供給嚴(yán)某某使用的事實(shí);A3、中國移動荊門分公司2013年11月14日業(yè)務(wù)受理單,證明中國移動荊門分公司于2013年11月14日將號碼XXXXXXXXXXX過戶給王顯德的事實(shí),并指認(rèn)業(yè)務(wù)受理單申請人“嚴(yán)某某”不是其本人書寫。嚴(yán)某某主張業(yè)務(wù)受理單申請人“嚴(yán)某某”簽名不是其本人書寫,向本院申請司法鑒定,本院委托湖北三真司法鑒定中心進(jìn)行了鑒定,鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論為:2013年11月14日的《中國移動通信業(yè)務(wù)受理單》中簽名或蓋章處“嚴(yán)某某”簽名筆跡與提供的“嚴(yán)某某”樣本筆跡不是同一人所書寫。經(jīng)質(zhì)證,中國移動荊門分公司認(rèn)為證據(jù)A1與本沒有關(guān)聯(lián)性,對證據(jù)A2、A3及鑒定結(jié)論沒有異議。本院經(jīng)審核認(rèn)為,中國移動荊門分公司對證據(jù)A2、A3及鑒定結(jié)論沒有異議,本院予以確認(rèn)。嚴(yán)某某以證據(jù)A1證明其在外地從事經(jīng)營活動,對當(dāng)時(shí)號碼過戶的事實(shí)不知情,其主張證明的事實(shí)與本案爭議事實(shí)有關(guān),中國移動荊門分公司提出的異議不能成立,證據(jù)A1合法、真實(shí),本院予以采信。中國移動荊門分公司提交的證據(jù)是:B1、業(yè)務(wù)受理單、入網(wǎng)協(xié)議,證明中國移動荊門分公司于2013年11月14日辦理號碼過戶時(shí),留存了嚴(yán)某某身份證復(fù)印件,符合業(yè)務(wù)流程,不存在違約;B2、用戶號碼交費(fèi)記錄查詢,證明2013年11月14日之前均由嚴(yán)某某交費(fèi),辦理過戶時(shí)有短信提示,嚴(yán)某某對過戶事實(shí)知情;B3、2017年11月30日業(yè)務(wù)受理單,證明中國移動荊門分公司根據(jù)王顯德的申請,將手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX客戶名稱由王顯德變更為徐鑫的事實(shí)。經(jīng)質(zhì)證,嚴(yán)某某對上述證據(jù)的真實(shí)性均無異議,但認(rèn)為,中國移動荊門分公司在2013年11月14日辦理號碼過戶時(shí),未查看身份證原件,王顯德提交的是身份證復(fù)印件,不能證明嚴(yán)某某同意將號碼過戶。本院經(jīng)審核認(rèn)為,嚴(yán)某某對中國移動荊門分公司提交證據(jù)的真實(shí)性均無異議,本院予以確認(rèn)。根據(jù)當(dāng)事人陳述和經(jīng)審查確認(rèn)的證據(jù),本院認(rèn)定事實(shí)如下:2007年3月30日,嚴(yán)某某與中國移動荊門分公司簽訂入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議,約定中國移動荊門分公司將手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX提供給嚴(yán)某某使用。2013年期間,嚴(yán)某某因到外地做生意,將該手機(jī)號碼的SIM卡借給案外人王顯德使用。2013年11月14日,王顯德持SIM卡到中國移動荊門分公司營業(yè)廳辦理過戶手續(xù),將手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX客戶名稱由嚴(yán)某某變更為王顯德,中國移動荊門分公司工作人員在辦理該業(yè)務(wù)時(shí),未經(jīng)嚴(yán)某某本人或授權(quán)他人確認(rèn)。后嚴(yán)某某返回荊門,向王顯德索要借用的手機(jī)SIM卡,因不能聯(lián)系上王顯德,嚴(yán)某某便向中國移動荊門分公司查詢,發(fā)現(xiàn)該手機(jī)號已辦理過戶登記,提起本案訴訟。另查明,由移動公司制訂入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議格式條款第四條第三款載明,本協(xié)議客戶可以將協(xié)議項(xiàng)下的號碼過戶給第三人,客戶和第三人應(yīng)持雙方有效證件原件到移動公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理過戶手續(xù),由第三方與移動公司簽訂入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議,本協(xié)議自動終止。2017年11月30日,中國移動荊門分公司根據(jù)王顯德的申請,辦理將手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX客戶名稱由王顯德變更為徐鑫的業(yè)務(wù)登記。本案爭議的焦點(diǎn)是:一、嚴(yán)某某提起本案訴訟是否超過了訴訟時(shí)效期間;二、中國移動荊門分公司就手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX終止與嚴(yán)某某的服務(wù)協(xié)議是否有依據(jù)。本院認(rèn)為,嚴(yán)某某于2007年3月30日就手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX與中國移動荊門分公司簽訂的入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議是依法成立的合同,協(xié)議合法有效,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定履行義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。一、關(guān)于嚴(yán)某某提起本案訴訟是否超過了訴訟時(shí)效期間的問題。訴訟時(shí)效期間從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算。嚴(yán)某某主張其因在外地工作將手機(jī)號碼借王顯德使用,對號碼過戶不知情,其在2017年初經(jīng)查詢才知道手機(jī)號碼已經(jīng)過戶的事實(shí),訴訟時(shí)效期間應(yīng)從2017年初開始計(jì)算,提起本案訴訟未超過訴訟時(shí)效期間。中國移動荊門分公司認(rèn)為,涉案手機(jī)號碼于2013年11月14日辦理過戶時(shí),移動公司通過短信向本機(jī)發(fā)送過戶信息,應(yīng)視為已告知嚴(yán)某某號碼過戶事實(shí),嚴(yán)某某于2017年5月提起訴訟,超過了訴訟時(shí)效期間。嚴(yán)某某已經(jīng)證明其在外地工作,未在2013年11月14日辦理手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX過戶的事實(shí),王顯德持該號碼的SIM卡辦理過戶,在無嚴(yán)某某或其授權(quán)的委托代理人在場的情況下,中國移動荊門分公司向該號碼發(fā)送過戶信息,理應(yīng)清楚該信息不能到達(dá)嚴(yán)某某,故中國移動荊門分公司抗辯嚴(yán)某某在2013年11月14日應(yīng)知道過戶事實(shí)的意見不能成立。嚴(yán)某某對其于2017年初經(jīng)查詢才知道手機(jī)號碼已經(jīng)過戶的事實(shí)作出了合理解釋和舉證,中國移動荊門分公司抗辯意見不能成立,因此,本院確認(rèn)嚴(yán)某某提起本案訴訟未超過訴訟時(shí)效期間。二、關(guān)于中國移動荊門分公司就手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX終止與嚴(yán)某某的服務(wù)協(xié)議是否有依據(jù)的問題。按前述認(rèn)定事實(shí),中國移動荊門分公司在2013年11月14日辦理手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX過戶時(shí),未經(jīng)使用人嚴(yán)某某或授權(quán)的委托代理人同意,其就手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX終止與嚴(yán)某某的服務(wù)協(xié)議沒有依據(jù)。同時(shí),移動公司制訂入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議格式條款載明,辦理號碼過戶時(shí)應(yīng)當(dāng)審核客戶身份證原件,中國移動荊門分公司未證明在辦理過戶時(shí)審核了嚴(yán)某某的身份證原件,辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)程序也不符合協(xié)議規(guī)定。因此,中國移動荊門分公司在未經(jīng)嚴(yán)某某同意的情況下,就手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX終止與嚴(yán)某某的服務(wù)協(xié)議,對嚴(yán)某某不產(chǎn)生法律效力,該服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。綜上,嚴(yán)某某要求中國移動荊門分公司將手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX交還其使用,依據(jù)充分,本院予以支持。依照《中華人民共和國合同法》第八條、第六十條第一款、第一百零七條的規(guī)定,判決如下:被告中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司荊門分公司將手機(jī)號碼XXXXXXXXXXX交還嚴(yán)某某使用。案件受理費(fèi)100元,減半收取50元,由被告中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司荊門分公司負(fù)擔(dān)。如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于湖北省荊門市中級人民法院。
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