原告：上海銀盞食品有限公司，住所地上海市浦東新區(qū)。
　　法定代表人：方曉茜，總經(jīng)理。
　　委托訴訟代理人：楊松，上海徐偉奇律師事務(wù)所律師。
　　委托訴訟代理人：黃秀容，京衡律師集團(tuán)上海事務(wù)所律師。
　　被告：北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司上海分公司，住所地上海市普陀區(qū)。
　　負(fù)責(zé)人：陳沛。
　　委托訴訟代理人：仇宇。
　　被告：北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司，住所地北京市。
　　法定代表人：陳沛，總經(jīng)理。
　　以上兩被告共同委托訴訟代理人：董文華，北京市安衡律師事務(wù)所律師。
　　原告上海銀盞食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱銀盞公司)與被告北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司上海分公司(以下簡(jiǎn)稱中搜上海分公司)、被告北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱中搜公司)技術(shù)服務(wù)合同糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，組織庭前證據(jù)交換，并公開開庭進(jìn)行審理。原告銀盞公司的委托訴訟代理人楊松、黃秀容，被告中搜上海分公司、中搜公司的委托訴訟代理人董文華到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告銀盞公司向本院提出訴訟請(qǐng)求：1.判決確認(rèn)原告與被告中搜上海分公司簽訂的《“中搜移動(dòng)云”產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)合同》(以下簡(jiǎn)稱涉案合同)及合同附件于2017年3月8日解除；2.兩被告返還原告已支付的合同價(jià)款200,000元；3.兩被告以200,000元為基數(shù)按照人民銀行同期貸款利率支付自2016年8月4日起至實(shí)際支付日的利息損失；4.兩被告承擔(dān)原告為維權(quán)支出的律師費(fèi)12,000元；5.本案訴訟費(fèi)、保全費(fèi)由兩被告承擔(dān)。
　　事實(shí)和理由：2016年7月29日，原告與被告中搜上海分公司簽訂涉案合同，約定由原告向被告中搜上海分公司購(gòu)買被告為企業(yè)提供的“移動(dòng)營(yíng)銷、電商、辦公、運(yùn)營(yíng)、推廣需求的系列產(chǎn)品服務(wù)及解決方案”中的“推廣套餐服務(wù)”，被告中搜上海分公司為原告提供技術(shù)服務(wù)(包括網(wǎng)站制作、第三方平臺(tái)賬戶申請(qǐng)及內(nèi)容制作)及按照合同附件(營(yíng)銷商城分銷版功能服務(wù)清單、聚力移動(dòng)聯(lián)盟星級(jí)會(huì)員服務(wù)清單和營(yíng)銷及電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)清單)之約定，及時(shí)有效地實(shí)施營(yíng)銷推廣計(jì)劃并保證推廣的有效性，并在原告支付合同款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，及對(duì)原告的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)及后續(xù)的服務(wù)等內(nèi)容。合同簽訂后，原告依約支付了全部的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和服務(wù)費(fèi)200,000元，但被告中搜上海分公司至今未能按約定提供產(chǎn)品和服務(wù)，表明其根本無(wú)履行協(xié)議的意愿和技術(shù)能力。在合同協(xié)商階段，被告承諾在合同生效后2個(gè)月內(nèi)進(jìn)行10次有效推廣，使原告所運(yùn)作的營(yíng)銷公眾號(hào)的有效粉絲達(dá)到20萬(wàn)、微信大號(hào)人群覆蓋100萬(wàn)，雖依被告所稱不便寫入公司的格式條款合同內(nèi)，但上述口頭承諾亦是合同重要組成部分，也是原告簽訂合同的主要目的。合同簽訂后，被告實(shí)際僅完成兩個(gè)半次的文案宣傳推送，合計(jì)一次，文案及策劃書從未發(fā)給原告審核，兩次文案推送結(jié)果，第一次是基本未增加粉絲量，第二次粉絲增加量明顯異常，通過(guò)粉絲量、閱讀量、紅包測(cè)試等數(shù)據(jù)比對(duì)，增加的粉絲應(yīng)屬于機(jī)器粉、僵尸粉。其后，原告與被告溝通，要求改進(jìn)推廣方式，獲得真實(shí)粉絲量。但被告不同意，并表示如要增加真實(shí)粉絲，需要額外加價(jià)。2017年3月7日，原告發(fā)送郵件至被告，要求退還涉案合同全款，意在解除合同，被告未予理會(huì)，同年6月15日，原告委托律師向被告發(fā)送律師函，認(rèn)為被告構(gòu)成根本違約，重申解除涉案合同，并要求被告全額退還涉案合同款項(xiàng)，然被告仍未予以理會(huì)。審理中，原告明確同日雙方另就附件中涉及的三項(xiàng)服務(wù)單獨(dú)簽訂合同，但實(shí)際內(nèi)容指向統(tǒng)一，因此訴請(qǐng)所稱的合同實(shí)際包括兩個(gè)編號(hào)的合同。綜上，原告訴至法院，要求判如所請(qǐng)。
　　被告中搜上海分公司、中搜公司辯稱：合同中并未有關(guān)于增粉20萬(wàn)須在2個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)的約定，應(yīng)以合同期限一年為據(jù)，粉絲的增長(zhǎng)數(shù)需要一個(gè)累積過(guò)程，并不是平均分?jǐn)傊撩總€(gè)月或每次推廣，一般前期少，后期因累積效應(yīng)逐步增多。根據(jù)被告前兩次的推廣頻率，完全可以履行完畢涉案合同約定內(nèi)容，但原告在合同履行過(guò)程中，早早就不再配合推進(jìn)，致使被告的推廣策劃、文案等未獲原告確認(rèn)，無(wú)法執(zhí)行推進(jìn)，雖然事實(shí)上確實(shí)存在被告尚未履行部分義務(wù)的情形，但原因是原告不配合造成，被告不存在任何違約行為，后果應(yīng)由原告自行承擔(dān)。即便涉案合同被認(rèn)定解除，根據(jù)被告已履行情況計(jì)算成本及工作量，并依據(jù)合同關(guān)于原告單方解除合同須承擔(dān)違約金的約定，被告亦無(wú)須退還任何款項(xiàng)。綜上，兩被告不同意原告的全部訴訟請(qǐng)求。
　　經(jīng)審理查明：
　　一、涉案合同簽訂情況及主要合同內(nèi)容
　　2016年7月29日，原告(甲方)與被告中搜上海分公司(乙方)簽訂《“中搜移動(dòng)云”產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)合同》(合同文本號(hào)ZSYDYSHXXXXXXXX-XXXXXXX),合同中甲方預(yù)留郵箱為XXXXXXXX@qq.com，乙方預(yù)留郵箱為chengen@zhongsou.com。該合同包括如下主要內(nèi)容：“中搜移動(dòng)云”是被告中搜公司基于移動(dòng)云平臺(tái)推出的，面向企業(yè)、滿足企業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷、電商、辦公、運(yùn)營(yíng)、推廣需求的系列產(chǎn)品服務(wù)及解決方案，可根據(jù)企業(yè)需要自由組合選購(gòu)……其中產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)內(nèi)容以表格形式出現(xiàn)的企悅、云悅、聚力、服務(wù)等欄目均勾劃掉，未填寫具體內(nèi)容；“增加服務(wù)”一欄為“推廣套餐”，申請(qǐng)7.217折，單項(xiàng)合計(jì)277130元；應(yīng)付款金額200000元，甲方未及時(shí)支付全部合同款時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，同時(shí)乙方有權(quán)依據(jù)甲方實(shí)際付款金額調(diào)整合同金額及對(duì)應(yīng)服務(wù)內(nèi)容；合同附件：“中搜移動(dòng)云”根據(jù)甲方選購(gòu)情況提供不同的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，具體服務(wù)以雙方簽署的合同附件為準(zhǔn)，本合同附件作為合同的組成部分，與本合同一并簽署并加蓋騎縫章后生效。甲方附件遺失的，以產(chǎn)品后臺(tái)具備的功能為準(zhǔn)。本合同附件包括：附件1.5營(yíng)銷商城分銷版、附件3.1聚力移動(dòng)聯(lián)盟星級(jí)會(huì)員、附件3營(yíng)銷及電商運(yùn)營(yíng)……
　　雙方權(quán)利義務(wù)包括如下內(nèi)容：
　　——甲方的權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)在合同簽訂日后五日內(nèi)將合同款項(xiàng)支付至乙方，乙方收款后合同開始生效；甲方應(yīng)配合乙方及時(shí)提供本合同履行所需的相關(guān)資料、資質(zhì)并確認(rèn)，包括但不限于根據(jù)甲方選擇的產(chǎn)品履行合同所需的網(wǎng)站、APP、平臺(tái)制作資料、第三方平臺(tái)賬號(hào)申請(qǐng)資料及服務(wù)結(jié)果中體現(xiàn)的其他資料，并對(duì)資料的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)，一切由此引起的糾紛、爭(zhēng)議及所涉及的法律責(zé)任、給乙方造成的損失，均由甲方承擔(dān)；甲方應(yīng)于收到乙方以電子郵件發(fā)送的《中搜移動(dòng)云產(chǎn)品服務(wù)完成通知函》或其他服務(wù)完成通知電子郵件后，依據(jù)乙方指示方式查看乙方服務(wù)，并及時(shí)回復(fù)驗(yàn)收意見，如甲方收到服務(wù)完成通知后5個(gè)工作日內(nèi)未向乙方提出書面異議，或所提異議未附理由，或所附理由不能被乙方依法依約認(rèn)可的，則視為甲方認(rèn)可相關(guān)內(nèi)容，乙方完成此項(xiàng)工作；甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)乙方提供的策劃設(shè)計(jì)方案(根據(jù)產(chǎn)品類型，如有)進(jìn)行確認(rèn)，如甲方收到確認(rèn)通知后5個(gè)工作日內(nèi)未向乙方提出書面異議，或所提異議未附理由，或所附理由不能被乙方依法依約認(rèn)可的，則視為甲方認(rèn)可相關(guān)內(nèi)容，乙方繼續(xù)后續(xù)工作。甲方的完善需求可由雙方另行約定，并于后續(xù)事實(shí)，但不影響制作工作的繼續(xù)進(jìn)行；甲方應(yīng)保管好乙方交付的產(chǎn)品及后臺(tái)相關(guān)賬號(hào)及密碼，賬號(hào)或密碼遺失，有權(quán)要求乙方協(xié)助找回，但因甲方原因造成的賬號(hào)、密碼被盜，所造成的損失由甲方自行承擔(dān)；包含推廣服務(wù)的產(chǎn)品開始進(jìn)行推廣時(shí)，無(wú)論何種情形，包括但不限于合同變更、撤銷、解除、終止等，合同費(fèi)用不予退還。采用第三方投放方式推廣的，由乙方代收推廣費(fèi)用并向第三方代付，費(fèi)用發(fā)票由第三方或乙方出具；乙方提供的服務(wù)包括基于第三方開發(fā)平臺(tái)的服務(wù)的，如因甲方原因?qū)е略擁?xiàng)服務(wù)無(wú)法提供：甲方已擁有相關(guān)賬號(hào)拒絕乙方此項(xiàng)服務(wù)或甲方資質(zhì)/相關(guān)資料未獲得審批等，視為甲方放棄該項(xiàng)服務(wù)，乙方所收取的相應(yīng)費(fèi)用不予退還。非因乙方原因造成甲方無(wú)法使用第三方服務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任……
　　——乙方的權(quán)利與義務(wù)：合同生效后，即進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段，依據(jù)甲方選擇的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，為甲方在約定產(chǎn)品功能基礎(chǔ)上按合同附件約定提供技術(shù)服務(wù)，包括網(wǎng)站制作、第三方平臺(tái)賬號(hào)申請(qǐng)及內(nèi)容制作等。服務(wù)完成后，乙方以電子郵件方式通知甲方服務(wù)完成，并指示甲方查看服務(wù)內(nèi)容的方式(依據(jù)簽約附件確定)，項(xiàng)目實(shí)施完畢；乙方服務(wù)過(guò)程中，為甲方完成的策劃設(shè)計(jì)或其他方案，應(yīng)及時(shí)通知甲方，如甲方收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)未向乙方提出書面異議，或所提異議未附理由，或所附理由不能被乙方依法依約認(rèn)可的，則視為甲方認(rèn)可乙方服務(wù)，乙方繼續(xù)后續(xù)工作；其他乙方服務(wù)內(nèi)容或增值服務(wù)依據(jù)附件約定，由雙方配合完成。乙方完成相關(guān)工作內(nèi)容后書面通知甲方，甲方收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)未回復(fù)或未向乙方提出書面異議的，或所提異議未附理由，或所附理由不能被乙方依法依約認(rèn)可的，則視為甲方認(rèn)可乙方服務(wù)，乙方完成此項(xiàng)工作。全部服務(wù)自合同簽訂之日起計(jì)算；乙方服務(wù)原則上只滿足產(chǎn)品功能需求，甲方要求乙方個(gè)性化服務(wù)或提供本合同及附件約定的技術(shù)服務(wù)以外的其他服務(wù)的，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定；乙方負(fù)責(zé)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)范圍內(nèi)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，乙方提供通過(guò)電話、郵件等方式的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)……
　　違約責(zé)任及免責(zé)約定為：若甲方拒不提供必須由甲方提供的資料(超過(guò)約定時(shí)間5個(gè)工作日仍未提供或甲方明確表示拒絕提供)，致使合同無(wú)法履行的，則乙方有權(quán)選擇延期或者依據(jù)公共網(wǎng)絡(luò)可查詢的甲方信息繼續(xù)履行合同或扣除合同總額30%的違約金后通知甲方終止本合同……項(xiàng)目實(shí)施開始前，甲方要求解除合同的，應(yīng)與乙方協(xié)商，乙方可扣除合同總金額30%違約金后終止合同；乙方要求解除本合同的，全額退款(無(wú)息)；項(xiàng)目實(shí)施開始后完成前，甲方要求解除合同的，應(yīng)與乙方協(xié)商，乙方可扣除項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)及合同總金額30%違約金后終止合同；乙方要求解除本合同的，無(wú)權(quán)要求扣除任何費(fèi)用；項(xiàng)目實(shí)施完畢且交付后，甲方要求解除合同的，應(yīng)與乙方協(xié)商，乙方可扣除項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)、已履行部分的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)和合同總金額30%違約金后終止合同……
　　其中附件1.5營(yíng)銷商城分銷版列有功能服務(wù)清單，包括模塊、功能、功能描述等內(nèi)容，涉及公眾號(hào)、游戲活動(dòng)、營(yíng)銷推廣、粉絲管理、商城設(shè)置、前端功能、分銷設(shè)置、前端頁(yè)面等細(xì)分項(xiàng)目。附件3.1聚力移動(dòng)聯(lián)盟星級(jí)會(huì)員服務(wù)清單，包括項(xiàng)目、項(xiàng)目描述等內(nèi)容，包括會(huì)員權(quán)益、會(huì)員服務(wù)、執(zhí)行條款、名稱解釋等細(xì)分項(xiàng)目。附件3營(yíng)銷及電商運(yùn)營(yíng)功能服務(wù)清單包括營(yíng)銷服務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)推廣包2功能服務(wù)：營(yíng)銷服務(wù)包括運(yùn)營(yíng)內(nèi)容、備注說(shuō)明、數(shù)量等內(nèi)容，涉及微信粉絲增加20萬(wàn)、微信大號(hào)人群覆蓋100萬(wàn)、線上策劃活動(dòng)3次、創(chuàng)意廣告物料設(shè)計(jì)3套、整體推廣服務(wù)報(bào)告1個(gè)、互動(dòng)性H5制作3個(gè)、推廣軟文撰寫3篇等細(xì)分項(xiàng)目；電商運(yùn)營(yíng)推廣包2功能服務(wù)包括運(yùn)營(yíng)內(nèi)容、服務(wù)說(shuō)明、備注說(shuō)明、頻次/年等內(nèi)容，涉及日常內(nèi)容編輯與群發(fā)、商城整體優(yōu)化、流量型微信公眾號(hào)等細(xì)分項(xiàng)目。
　　同日，原告(甲方)與被告中搜上海分公司(乙方)又簽訂《“中搜移動(dòng)云”產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)合同》(合同文本號(hào)ZSYDYSHXXXXXXXX-XXXXXXX)，內(nèi)容主要涵蓋上述3個(gè)附件內(nèi)容，但未包括附件3營(yíng)銷服務(wù)部分，其中基礎(chǔ)版營(yíng)銷商城分銷版服務(wù)期限2016年7月28日至2017年7月27日，單項(xiàng)合計(jì)0元；聚力移動(dòng)聯(lián)盟星級(jí)會(huì)員+1300cpm+250cpc，服務(wù)期限從合同生效之日起執(zhí)行，自合同聚力附件約定項(xiàng)執(zhí)行完畢后，合同終止，單項(xiàng)合計(jì)0元；電商運(yùn)營(yíng)推廣包2服務(wù)期限2016年7月28日至2017年7月27日，單項(xiàng)合計(jì)0元；增加服務(wù)一欄為“企業(yè)俱樂部會(huì)員”，應(yīng)付款金額0元。該合同框架、雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系、違約責(zé)任等條款與之前合同版本一致，甲乙雙方預(yù)留信息也一致。
　　審理中，原告認(rèn)為其簽訂涉案合同的主要目的是被告通過(guò)10萬(wàn)人的微信大號(hào)推廣活動(dòng)10次，合同生效起2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)使原告自營(yíng)服務(wù)號(hào)“香港伍行堂燕窩”增加微信粉絲量20萬(wàn)，但因合同簽訂時(shí)被告主張格式合同不能隨意添加2個(gè)月期限等其他內(nèi)容，故合同內(nèi)未予載明，但實(shí)際雙方達(dá)成口頭協(xié)議，為證明增粉的時(shí)間期限為2個(gè)月，原告提供微信群聊天記錄截屏及電話錄音證據(jù)一份及證據(jù)一份，相關(guān)內(nèi)容如下：
　　微信群聊天記錄顯示：2016年8月12日被告工作人員劉源：一個(gè)月一次活動(dòng)，三個(gè)月三次活動(dòng)；被告原告工作人員曹慶：不是2個(gè)月時(shí)間何時(shí)變成3個(gè)月了!?劉：同時(shí)，根據(jù)吸粉的具體情況，如果項(xiàng)目進(jìn)行中，您有加急的需求，專項(xiàng)組可以做出調(diào)整；曹：不是我有加急的需求，是當(dāng)初與貴公司洽談的時(shí)候就說(shuō)明是2個(gè)月的時(shí)間；劉：好的！原告工作人員方明微：是二個(gè)月，時(shí)間不能變；劉：好。
　　原告自述錄音證據(jù)形成于2017年7至8月間，系原告工作人員方明微至被告中搜上海分公司，就合同履行爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商，與被告工作人員杜勝利、陳政的對(duì)話內(nèi)容：方：……我們當(dāng)時(shí)所說(shuō)的是有時(shí)間規(guī)定的，兩個(gè)月時(shí)間，一定要保證20萬(wàn)粉絲……當(dāng)時(shí)我們簽合同的時(shí)候說(shuō)好，說(shuō)我們20萬(wàn)粉絲要在兩個(gè)月內(nèi)必須要完成的對(duì)不對(duì)是這樣嗎？杜：其實(shí)說(shuō)實(shí)話，這個(gè)時(shí)間是我們沒有談妥的我們其實(shí)是存在問(wèn)題的。方：兩個(gè)月肯定是談妥的，你、我還有我們同事、江董都在的。時(shí)間上規(guī)定是兩個(gè)月。杜：沒有，具體誰(shuí)答應(yīng)的我也不知道，反正我們只是說(shuō)時(shí)間越快越好，幫你做好。方：……事實(shí)就是兩個(gè)月時(shí)間。在群里執(zhí)行組的時(shí)候就講好的，你不信你可以打開我們執(zhí)行組都還有記錄的……他說(shuō)是三個(gè)月，然后我們說(shuō)好了是兩個(gè)月，我說(shuō)跟你們這邊也講好了兩個(gè)月……杜：這個(gè)時(shí)候談的時(shí)候，你說(shuō)要談到時(shí)間和那個(gè)粉絲的，然后我們只能二選一……后來(lái)是天津那邊出了方案以后，然后劉源在群里面跟他講，那他既然那么說(shuō)，那我就按照他的意思來(lái)，最終他說(shuō)的怎么樣就怎么樣。
　　二、合同履行情況
　　2016年8月4日，原告通過(guò)中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行向被告中搜上海分公司全額支付合同款項(xiàng)200,000元，用途標(biāo)注為“20萬(wàn)微信粉絲增加推廣運(yùn)營(yíng)費(fèi)用”。
　　審理中，就合同履行的總體情況，雙方作出如下綜述：
　　原告著重就附件3營(yíng)銷服務(wù)部分的履行情況進(jìn)行了說(shuō)明及確認(rèn)，其主張根據(jù)雙方的口頭約定，被告應(yīng)通過(guò)10萬(wàn)微信大號(hào)做十次推廣，使原告公眾號(hào)在2個(gè)月內(nèi)新增20萬(wàn)粉絲，但實(shí)際僅通過(guò)5萬(wàn)的微信號(hào)做了一次測(cè)試、一次活動(dòng)，累計(jì)可算作一次推廣，而截至2016年8月底新增粉絲數(shù)僅為2萬(wàn)，且多為假粉。另具體的線上策劃活動(dòng)約定三次，實(shí)際完成一次；創(chuàng)意廣告物料設(shè)計(jì)約定三套，實(shí)際完成一套；推廣軟文制作約定三篇，實(shí)際完成一篇，其他包括整體推廣服務(wù)報(bào)告、互動(dòng)型H5制作未完成。同時(shí)，原告認(rèn)為，附件1.5營(yíng)銷商城、附件3.1聚力移動(dòng)聯(lián)盟星級(jí)會(huì)員服務(wù)、附件3中的電商運(yùn)營(yíng)部分，因上述部分均為被告贈(zèng)送內(nèi)容，并非原告簽訂涉案合同的主要目的，因此未予特別關(guān)注，但實(shí)際上被告亦未提供相關(guān)服務(wù)。
　　被告認(rèn)可原告所稱截至2016年8月底新增粉絲數(shù)2萬(wàn)多，主張線上策劃活動(dòng)、創(chuàng)意廣告物料設(shè)計(jì)、推廣軟文制作實(shí)際各完成二次(套/篇)、互動(dòng)型H5一個(gè)。同時(shí)，被告認(rèn)為，附件1.5營(yíng)銷商城系被告自有平臺(tái)，相關(guān)功能是原告通過(guò)微信公眾號(hào)自動(dòng)連接實(shí)現(xiàn)的，但目前無(wú)法提供已將上述功能開放給原告的相關(guān)證據(jù)；附件3.1聚力移動(dòng)聯(lián)盟星級(jí)會(huì)員服務(wù)已通過(guò)郵件形式告知原告，原告需自行在后臺(tái)登錄后使用自己的權(quán)限進(jìn)行廣告投放等操作，但未能提供已將后臺(tái)賬號(hào)等提供給原告的相關(guān)證據(jù)；附件3中的電商運(yùn)營(yíng)部分，無(wú)法提供證據(jù)證明被告做過(guò)。
　　雙方通過(guò)郵件、原告后臺(tái)數(shù)據(jù)等證據(jù)可證具體履行情況如下：
　　2016年8月15日，被告中搜上海分公司工作人員丁蕾婷(郵箱dingleiting@zhongsou.com)發(fā)送郵件至原告工作人員方明微(郵箱XXXXXXXX@qq.com，與涉案合同甲方預(yù)留郵箱一致)，并抄送郵箱chengen@zhongsou.com(與涉案合同乙方預(yù)留郵箱一致)，郵件內(nèi)容顯示“感謝您購(gòu)買中搜的推廣套餐，推廣的公眾號(hào)位客戶自有服務(wù)號(hào)香港伍行堂燕窩，我是您的服務(wù)顧問(wèn)，姓名丁蕾婷……附件中為上海銀盞食品有限公司(即原告)第一次執(zhí)行微信線上活動(dòng)文案，煩請(qǐng)確認(rèn)。如需修改煩請(qǐng)盡快給出修改意見。如果同意附件中文案及策劃，請(qǐng)回復(fù)郵件，回復(fù)內(nèi)容此文案策劃已確認(rèn)，請(qǐng)安排執(zhí)行?！备郊?biāo)題為“上海銀盞第一次執(zhí)行——十二星座”，內(nèi)容為“拉到底送豪禮十二星座與風(fēng)靡奧運(yùn)的神秘中醫(yī)保健——關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)參與活動(dòng)得紅包和燕窩”一文，其中有游泳、籃球配圖兩張，另顯示有“伍行堂”標(biāo)識(shí)及轉(zhuǎn)發(fā)獲獎(jiǎng)文案，文案中有按十二星座劃分的養(yǎng)身方案。
　　2016年8月16日，丁蕾婷發(fā)送郵件至方明微，郵件內(nèi)容顯示“第一次執(zhí)行第二版請(qǐng)查收附件”，附件內(nèi)容增加了活動(dòng)簡(jiǎn)介、活動(dòng)形式、活動(dòng)獎(jiǎng)品經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)須知、活動(dòng)價(jià)值體現(xiàn)、活動(dòng)預(yù)期等，其中公眾平臺(tái)大號(hào)推廣名單包括上海吃喝玩樂(粉絲數(shù)25414)、女神進(jìn)修班(粉絲數(shù)31260)，刪除了按十二星座劃分的養(yǎng)身方案。
　　2016年8月16日，方明微發(fā)送郵件至丁蕾婷，郵件內(nèi)容顯示“此文案策劃已確認(rèn)，請(qǐng)安排執(zhí)行。按照和你們合同上的約定，每次大號(hào)發(fā)布，大號(hào)的粉絲數(shù)量不少于10萬(wàn)，但本次發(fā)布的大號(hào)只有5萬(wàn)多粉絲，明顯已經(jīng)違背合同約定。如達(dá)不到預(yù)期的效果，當(dāng)由你們負(fù)責(zé)。”
　　2016年8月24日、25日，丁蕾婷發(fā)送兩封相同郵件至方明微，郵件內(nèi)容顯示“上海銀盞食品有限公司(即原告)的H5的策劃及首頁(yè)與二頁(yè)、三頁(yè)的設(shè)計(jì)圖已完成，煩請(qǐng)確認(rèn)，如需修改煩請(qǐng)盡快給出修改意見。如果同意此策劃及設(shè)計(jì)圖，請(qǐng)回復(fù)郵件，回復(fù)內(nèi)容此H5策劃及設(shè)計(jì)圖已確認(rèn)，請(qǐng)安排執(zhí)行”，并附H5策劃設(shè)計(jì)亮點(diǎn)(策劃、視覺、交互、音樂)和文案策劃(企業(yè)介紹、重點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)等)，首頁(yè)及二頁(yè)、三頁(yè)附圖。
　　2016年9月1日，丁蕾婷發(fā)送郵件至方明微，郵件內(nèi)容顯示“歡迎加入聚力移動(dòng)聯(lián)盟，我是您的服務(wù)顧問(wèn)丁蕾婷……我將幫助您在聯(lián)盟進(jìn)行換量服務(wù)。您獲贈(zèng)的是聚力星級(jí)會(huì)員，您將擁有1年的聯(lián)盟會(huì)員資格，在服務(wù)期內(nèi)可以享受換量服務(wù)。我們?yōu)槟?zèng)送250cpc、1300cpm流量，后期您可以通過(guò)在自有媒體展示聯(lián)盟廣告獲得流量(也可以充值購(gòu)買流量)，并用獲得的流量推廣您的媒體或提現(xiàn)。推廣媒體以下是與您溝通的要推廣的媒體和要加入聯(lián)盟進(jìn)行換量的媒體及廣告創(chuàng)意和廣告計(jì)劃……您是星級(jí)會(huì)員，可以推廣1個(gè)媒體，獲得1套廣告創(chuàng)意和投放策略，您要推廣的媒體，媒體名稱：微信公眾號(hào)香港伍行堂燕窩……”，附件包括6個(gè)聚力海報(bào)。
　　2016年9月2日，丁蕾婷發(fā)送郵件至方明微，郵件內(nèi)容顯示“附件中為上海銀盞食品有限公司(即原告)第二次執(zhí)行微信線上活動(dòng)方案，煩請(qǐng)確認(rèn)。如需修改煩請(qǐng)盡快給出修改意見。如果同意附件中活動(dòng)方案，請(qǐng)回復(fù)郵件，回復(fù)內(nèi)容此活動(dòng)方案已確認(rèn)，請(qǐng)安排執(zhí)行，并將活動(dòng)獎(jiǎng)品的清晰圖片發(fā)給我，謝謝”，附件題為香港伍行堂燕窩微信運(yùn)營(yíng)9月中秋活動(dòng)執(zhí)行方案及文案，涉及活動(dòng)簡(jiǎn)介、形式、獎(jiǎng)品、須知、價(jià)值體現(xiàn)、結(jié)果預(yù)期等內(nèi)容大號(hào)選擇包括親子百科(粉絲量324073)、媽咪育兒團(tuán)(粉絲量125849)等。
　　截至2017年8月30日原告公眾號(hào)后臺(tái)截圖顯示粉絲量為20430。
　　原告為證明推廣活動(dòng)等效果不佳，實(shí)際增加粉絲數(shù)或很少或數(shù)據(jù)異常，疑似多為“假粉”，無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同生效2個(gè)月內(nèi)增粉20萬(wàn)的合同目的，提供微信群聊天紀(jì)錄截屏證據(jù)一份及電話錄音證據(jù)一份，相關(guān)內(nèi)容如下：
　　微信群聊天截屏顯示主要內(nèi)容如下：2016年8月11日被告工作人員丁蕾婷：今天將開通伍行堂悅商城店鋪……悅商城店鋪已開通，已將后臺(tái)登陸方式發(fā)給曹哥了。請(qǐng)盡快安排上傳產(chǎn)品、設(shè)置運(yùn)費(fèi)哦；原告工作人員曹慶：“悅商城”的商品本部已經(jīng)全部上架完成。煩請(qǐng)貴部審核上架，謝謝！2016年8月12日曹：@陳根問(wèn)一下“伍行堂”的易拉寶收到?jīng)]有？被告工作人員陳根：收到了，準(zhǔn)備寄過(guò)去；被告工作人員劉源：第一個(gè)月的活動(dòng)，會(huì)有一個(gè)word版本，和一個(gè)微信文章預(yù)覽?；顒?dòng)確認(rèn)無(wú)誤，我會(huì)開始走推廣審批的流程，第一次推廣，預(yù)計(jì)會(huì)有兩個(gè)微信大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)。2016年8月15日曹：行銷文案收到了。謝謝！關(guān)于本次活動(dòng)的目的是？活動(dòng)是以那種方式呈現(xiàn)與那些媒體或大號(hào)合作？本次活動(dòng)預(yù)計(jì)需多少行銷費(fèi)用？本次活動(dòng)運(yùn)行多長(zhǎng)時(shí)間？行銷文案內(nèi)沒有以上的信息。劉：新增用戶希望能在1萬(wàn)以上，實(shí)際加好友加群發(fā)紅包的人數(shù)，希望能在500人以上。劉：活動(dòng)分三次，層層遞進(jìn)1.拉群搶紅包2.分享助力3.抽大獎(jiǎng)；原告工作人員方明微：@劉源我看了下這兩個(gè)號(hào)，最高的閱讀量才過(guò)萬(wàn)，我們這次推廣能增加1.7萬(wàn)粉絲？劉：我們看中的是二次傳播，請(qǐng)您放心，最終承諾的量，一定會(huì)達(dá)到。從整體項(xiàng)目來(lái)看，您的這個(gè)項(xiàng)目，給到投資方看的，也得有個(gè)完美的增長(zhǎng)曲線，符合邏輯的市場(chǎng)運(yùn)作周期。2016年8月23日曹：恩，2次傳播到現(xiàn)在就加了3個(gè)好友，其中一位是中搜的。劉：從下午開始，會(huì)加大微信互推的力度，加快吸粉的效率。方：@劉源能告訴從什么渠道加大微信互推的力度？或何種方式？劉：互推群，這些都是我們長(zhǎng)期資源置換積累的資源。方：這種群有用？能把具體的群讓我看下？我這里也有很多類似的群，我認(rèn)為沒用。所以一直沒有去用。如果都是用此方法，這個(gè)項(xiàng)目不要執(zhí)行了。明天我再分析下數(shù)據(jù)，如果都是這種非常泛的流量，就不用浪費(fèi)時(shí)間和錢了。2016年8月23日陳：方總，這是我們第一次活動(dòng)，試水階段。現(xiàn)在已經(jīng)推廣很多粉絲，接下來(lái)我們會(huì)做轉(zhuǎn)化，我們雙方都要把握好時(shí)間啊。你就配合我們確認(rèn)一下，抓緊幫您實(shí)施下一步。劉：臨近中秋，我們需要緊鑼密鼓出下次活動(dòng)了，這個(gè)節(jié)日一旦錯(cuò)過(guò)，會(huì)對(duì)您的公眾號(hào)吸粉造成不可估量的損失。還請(qǐng)您盡快確定中秋活動(dòng)的大方向，活動(dòng)細(xì)節(jié)，在群里直接溝通即可，節(jié)省時(shí)間和溝通成本。由于您的公眾號(hào)是服務(wù)號(hào)，每月只能發(fā)四次文章推送，機(jī)會(huì)不多，我們想增加文章的曝光次數(shù)，那么在沒有新增軟文的前提下，需要您選擇幾篇?dú)v史消息，我們將推廣這些歷史消息，以文章內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注。還請(qǐng)您盡快選擇有吸引力的歷史消息，把鏈接發(fā)到群里即可。我會(huì)馬上安排大號(hào)推廣，根據(jù)目前的實(shí)際情況，我們不會(huì)拘泥于您合同內(nèi)的10次大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，爭(zhēng)取多給您推廣一些大號(hào)，粉絲量高的，覆蓋人群廣的。2016年8月29日?。悍娇?，現(xiàn)在幫您申請(qǐng)新公眾號(hào)和企悅后臺(tái)，用于后續(xù)活動(dòng)搶紅包分享助力等游戲的插件要用到，新公眾號(hào)僅用于綁定后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)。2016年8月31日?。号浜辖裉斓男∮螒虻能浳木庉嫼昧?，不要浪費(fèi)本月最后一次群發(fā)次數(shù)。方：游戲只有10多個(gè)人參與，嚴(yán)重懷疑是僵粉。閱讀27……就是測(cè)試下我們這服務(wù)號(hào)里的2萬(wàn)多人的活躍程度，這兩萬(wàn)多人才10多號(hào)人參與就很不正常，這個(gè)活動(dòng)我們?cè)谄渌胤綔y(cè)過(guò)的，沒有這樣沉寂的，100%肯定這些粉絲是死寂的。2016年9月2日這個(gè)活動(dòng)是早上的，在欄目里面，之前沒有文章推送，所以粉絲都不知道活動(dòng)，我們的文章是5點(diǎn)左右推出來(lái)的。2016年9月5日方：你們難道弄不出個(gè)正常的大號(hào)來(lái)？50多萬(wàn)粉絲連個(gè)認(rèn)證都沒有的，發(fā)了十來(lái)篇文章即有了50多萬(wàn)粉絲，這個(gè)號(hào)還是正常的號(hào)？上面的還有100多萬(wàn)的也是如此的。這些號(hào)都是不行的。2016年9月7日?。哼@是我們新找的一些大號(hào)資源，您可以選擇。2016年9月20日劉：方總，項(xiàng)目二次提案，昨晚與領(lǐng)導(dǎo)確定了框架，我會(huì)做出PPT的形式，明天做好，領(lǐng)導(dǎo)審核后，發(fā)給您。方：我們不合作了。我們解除合同。已經(jīng)和上海這邊杜經(jīng)理說(shuō)過(guò)了，我們解除合同，不做了。兩個(gè)月時(shí)間都到了，你們也完成不了，任務(wù)也沒做好，所以就算了。
　　錄音證據(jù)主要相關(guān)內(nèi)容如下：方：……開頭我們說(shuō)每次用10萬(wàn)個(gè)粉絲，這個(gè)大號(hào)對(duì)不對(duì)？然后劉源說(shuō)，成本太高了，我們測(cè)試一下，弄個(gè)5萬(wàn)的。我說(shuō)這個(gè)我們合同規(guī)定是10萬(wàn)的，我說(shuō)你這樣做我就不能說(shuō)，我同意不同意的問(wèn)題，但是我合同寫好，這個(gè)每次推賬號(hào)都是要10萬(wàn)個(gè)的對(duì)不對(duì)？然后他說(shuō)要測(cè)試一下，成本太高了，他怕弄不好，有損失什么東西，那我說(shuō)那你自己做決定，然后他就用了5萬(wàn)的粉絲，來(lái)就推了。推下面總共好像來(lái)個(gè)兩千多個(gè)人，然后就行了，他自己也覺得這個(gè)什么，就是沒達(dá)到預(yù)期，然后我也講了，我說(shuō)你這個(gè)不對(duì)，才有2000個(gè)，這肯定不行。然后他又找了一個(gè)賬號(hào)，然后就推了，然后這次他這個(gè)人比較多了，我說(shuō)這個(gè)一弄兩個(gè)小時(shí)就達(dá)到一兩萬(wàn)個(gè)，我說(shuō)這個(gè)可能是不對(duì)的，這肯定是在刷粉什么東西，不可能這樣子的，一兩個(gè)小時(shí)哪有什么，前面一點(diǎn)動(dòng)靜都沒有，我跟他說(shuō)一下，我說(shuō)你這搞老半天怎么沒有一個(gè)人，跟前面一樣。他說(shuō)你放心我這個(gè)做好，兩個(gè)小時(shí)就來(lái)了，我說(shuō)你這個(gè)不對(duì)的，肯定都是死粉，他說(shuō)不可能是死粉。我說(shuō)好，那我們做個(gè)測(cè)試，是不是死粉，然后我們說(shuō)一個(gè)活動(dòng)，就是紅包活動(dòng)，我說(shuō)你都是真粉的話，你這個(gè)應(yīng)該可以大家多少個(gè)人搶紅包，他說(shuō)至少可以達(dá)到500個(gè)人是有的……然后結(jié)果呢？50個(gè)都不到，其中還有15個(gè)是我原來(lái)的客戶，我把他拉進(jìn)來(lái)的，沒說(shuō)錯(cuò)吧？剩下15個(gè)里面，我不認(rèn)識(shí)的，里面三個(gè)人還是你們公司的，其中還有個(gè)陳根，我都在那里邊，那說(shuō)白了一兩萬(wàn)個(gè)才十幾個(gè)人，還可能都是熟的人，都是那群拉過(guò)來(lái)的，我說(shuō)這個(gè)肯定不對(duì)，你肯定是個(gè)死粉……方：然后就開會(huì)，開完會(huì)以后然后就說(shuō)要達(dá)到這樣的活躍度，達(dá)到一個(gè)我們要真實(shí)的這樣一個(gè)粉絲，他后來(lái)說(shuō)什么意思呢，反正后來(lái)的結(jié)果就是要加錢，然后我就不同意做了，不可以加錢的，沒有可能加錢，我說(shuō)兩個(gè)問(wèn)題我都不可以這樣做下去。第一個(gè)，時(shí)間將近過(guò)去了多少天了，都一個(gè)月了，本來(lái)我們說(shuō)好的是兩個(gè)月，就算以后……陳：誰(shuí)說(shuō)加錢的？杜：最后商量出來(lái)就是天津那邊劉超剛(音)和劉源。最后他們說(shuō)我把這個(gè)事情再執(zhí)行下去，達(dá)到客戶滿意的效果的話肯定要加錢，然后我問(wèn)要加多少，他也沒說(shuō)一個(gè)具體數(shù)字。我說(shuō)這樣講你肯定不行，我說(shuō)你第一次都沒做出一個(gè)效果出來(lái)，你讓客戶怎么會(huì)相信你，再去加錢呢。除非你做出了滿意了，那我跟客戶商量，有可能性的。陳：這個(gè)價(jià)格是他自己定的，他是同意的？杜：他自己算的，我們大家問(wèn)他能不能做到他自己算的，然后做哪些事情，哪些事情，然后多少成本，自己算的。陳：那這個(gè)就是他的失誤，如果需要加錢的話，那就應(yīng)該是他的失誤……
　　三、其他
　　2017年3月7日，原告通過(guò)EMS快遞寄送信件至被告中搜上海分公司，底單備注欄寫有“催退款函”，信件內(nèi)容如下：于2016年7月29日貴我雙方所簽署的合同，約定貴公司為我司做公眾號(hào)推廣服務(wù)，具體要求我公司公眾號(hào)累積20萬(wàn)粉絲，時(shí)間為2個(gè)月，但在剛開始實(shí)現(xiàn)2次時(shí)，貴司就沒有達(dá)到我們事先約定的工作要求，于此還要我們?cè)黾淤M(fèi)用，沒有按照約定完成我們20萬(wàn)粉絲的任務(wù)嚴(yán)重影響了我公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，并且造成我司人力物力的損失；經(jīng)于貴方上海分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通后，貴方愿意與我方和解此事，貴方也一再要求等貴方于2016年11(月)份公司重組后給予解決，我們也本著創(chuàng)業(yè)艱辛，不想在貴方重組之際給貴方增添些麻煩，但貴方事后確(卻)未給我方任何消息以及在我方多次催促之下也沒給出任何解決方案。于上述所述顯然貴方已經(jīng)違背誠(chéng)信以及違反合同約(定)行為。本著以和為貴的原則，請(qǐng)貴方于2017.3.14號(hào)前按照合同約定退回全部款項(xiàng)，并且賠償相應(yīng)損失，否者(則)為了保護(hù)我司利益不受損失我們將采取：……被告中搜上海分公司于2017年3月8日簽收該快遞，未予回應(yīng)。
　　2017年6月15日，原告委托京衡律師集團(tuán)上海事務(wù)所黃秀容律師通過(guò)EMS快遞寄送律師函至被告中搜上海分公司，內(nèi)容如下：……就解除委托人與貴司簽訂的《“中搜移動(dòng)云”產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)合同》后協(xié)商退款事宜，出具本律師函：根據(jù)委托人提供的服務(wù)合同、相關(guān)電子材料及其有關(guān)說(shuō)明，2016年7月29日我委托人與貴司簽訂《“中搜移動(dòng)云”產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)合同》，約定貴司為我委托人做公眾號(hào)推廣服務(wù)，并在兩個(gè)月內(nèi)做到微信大號(hào)人群覆蓋100萬(wàn)，微信粉絲增加20萬(wàn)，我委托人基于對(duì)貴司的信任，合同簽訂后一次性支付了人民幣20萬(wàn)元的合同價(jià)款。但在剛開始推廣2次時(shí)，貴司的推廣沒有達(dá)到雙方事先約定的工作要求，我委托人就兩次推廣活動(dòng)的粉絲量提出異議，貴司卻要求我委托人增加合同約定以外的額外費(fèi)用……該律師函指出1.貴司沒有按照雙方約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為我委托人增加20萬(wàn)粉絲，且在合同履行的初始階段，違反合同的約定要求我委托人增加額外服務(wù)費(fèi)用的行為，已構(gòu)成根本違約。2.貴司應(yīng)向我委托人退還全部合同款項(xiàng)20萬(wàn)元及支付相關(guān)利息損失。被告中搜上海分公司于2017年6月19日簽收該快遞，未予回應(yīng)。
　　另，原告為該律師函支付相關(guān)律師費(fèi)用2,000元，本案聘請(qǐng)律師支付律師費(fèi)10,000元。
　　以上事實(shí)由涉案合同及附件、付款憑證、郵件截屏、微信聊天記錄截屏、錄音證據(jù)、通知、律師函以及當(dāng)事人的陳述等證據(jù)為證。
　　本院認(rèn)為：本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為：一、涉案合同是否應(yīng)予解除；二、若合同解除，兩被告需承擔(dān)的民事責(zé)任。
　　一、涉案合同是否應(yīng)予解除
　　原告與被告中搜上海分公司所簽訂涉案合同系當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，為依法成立的有效合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。這里需要指出的是，雙方于同日實(shí)際簽訂了兩份涉案合同(以合同編號(hào)為區(qū)分，以下簡(jiǎn)稱23合同、24合同)，名稱均為《中搜移動(dòng)云產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)合同》，其中23合同所涉技術(shù)服務(wù)名稱均載于合同附件，而三個(gè)附件中除附件3營(yíng)銷服務(wù)部分的內(nèi)容，均在24合同中得以體現(xiàn)，且24合同中對(duì)各項(xiàng)服務(wù)對(duì)應(yīng)的具體期限和單項(xiàng)價(jià)格予以了明確，故本院認(rèn)定兩份涉案合同實(shí)為一體，應(yīng)兩者結(jié)合認(rèn)定合同約定內(nèi)容及雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2017年3月7日，原告向被告中搜上海分公司寄送信件，涉及因合同履行爭(zhēng)議，要求被告退回全部款項(xiàng)，并賠償損失的主張，兩被告雖抗辯未收到該信件，但原告寄送地址與被告中搜上海分公司注冊(cè)地及合同披露地址均一致，且提供了簽收證據(jù)，故對(duì)兩被告的抗辯，本院不予采納。根據(jù)該信件中上下文的表述，可以認(rèn)定，原告已實(shí)質(zhì)作出了單方解除合同的意思表示，且已達(dá)到被告，關(guān)于被告中搜上海分公司是否構(gòu)成根本違約，原告單方解除合同是否具備事實(shí)及法律上的依據(jù)，本院評(píng)述如下：
　　結(jié)合雙方的舉證及庭審陳述，本院認(rèn)定，截至2017年3月7日被告未能提供附件1.5營(yíng)銷商城、附件3.1聚力移動(dòng)聯(lián)盟星級(jí)會(huì)員及附件3電商運(yùn)營(yíng)推廣包服務(wù)。本院認(rèn)為，即便上述服務(wù)對(duì)應(yīng)的價(jià)格為零，但并不能免除被告需依約履行之義務(wù)。其中被告主張營(yíng)銷商城是以原告自行接入平臺(tái)即可享有清單所列功能為服務(wù)提供方式，然作為技術(shù)服務(wù)方，被告理應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)平臺(tái)開發(fā)方的義務(wù)，但本案中未見其告知過(guò)平臺(tái)接入路徑或方式，更何況這一過(guò)程還可能涉及到平臺(tái)對(duì)接匹配的技術(shù)問(wèn)題，因此被告僅以其具備相應(yīng)平臺(tái)功能即可等同于已提供服務(wù)的抗辯意見，本院難予采信；被告還主張聚力移動(dòng)聯(lián)盟星級(jí)會(huì)員服務(wù)已通過(guò)郵件方式提供，但根據(jù)清單所列，如需原告自行操作，則被告告知后臺(tái)賬號(hào)是履行基礎(chǔ)，被告未能有效舉證其已提供了后臺(tái)賬號(hào)，因此其僅以郵件中通知原告享有相關(guān)權(quán)益即可等同于已全面提供服務(wù)的抗辯意見，本院難予采信；至于電商運(yùn)營(yíng)推廣包服務(wù)，被告自認(rèn)未予提供。
　　關(guān)于原告所稱合同主要目的即附件3營(yíng)銷服務(wù)部分，雙方的爭(zhēng)議包括履行期限、具體項(xiàng)目履行次數(shù)、履行實(shí)際效果等。首先，
　　關(guān)于履行期限，原告主張雙方曾達(dá)成口頭約定需在合同生效2個(gè)月內(nèi)完成增粉數(shù)量目標(biāo)，被告則予以否認(rèn)。本院認(rèn)為，盡管合同的訂立并不排除口頭約定的方式，但作為參與商事活動(dòng)的理性合同相對(duì)方，其理應(yīng)能預(yù)見到就核心履行利益部分采口頭約定方式的風(fēng)險(xiǎn)。從涉案24合同的版本來(lái)看，顯然有條件就營(yíng)銷服務(wù)的具體服務(wù)期限作出約定，并不存在需修改格式合同版本的障礙?，F(xiàn)原告提供微信聊天記錄、電話錄音等以證明雙方就2個(gè)月期限曾達(dá)成過(guò)口頭約定，然從微信聊天記錄來(lái)看，雖談及2個(gè)月的時(shí)間，但該時(shí)間段具體指向合同任務(wù)的內(nèi)容并未得以完整及明確的體現(xiàn)；從電話錄音來(lái)看，2個(gè)月的期限亦并未得到被告的明確確認(rèn)，雙方尚存爭(zhēng)議。綜上，本院認(rèn)為，原告的舉證尚不足以證明雙方曾就增粉需在2個(gè)月內(nèi)完成達(dá)成合意。其次，具體項(xiàng)目履行次數(shù)，根據(jù)原告的自認(rèn)，雙方無(wú)爭(zhēng)議的事實(shí)是線上策劃活動(dòng)完成一次；創(chuàng)意廣告物料設(shè)計(jì)完成一套；推廣軟文制作完成一篇，本院予以確認(rèn)。對(duì)于被告在此之外主張還完成了線上策劃活動(dòng)一次、創(chuàng)意廣告物料設(shè)計(jì)一套、推廣軟文一篇、H5制作一個(gè)，本院認(rèn)為，從雙方往來(lái)郵件及微信聊天記錄來(lái)看，可以認(rèn)定被告確實(shí)還在2016年8月底至9月初提供了中秋線上活動(dòng)方案一次及H5方案一個(gè)，而創(chuàng)意廣告物料設(shè)計(jì)、推廣軟文被告未能提供證據(jù)予以證明，本院不予采信。再次，履行實(shí)際效果，雙方均認(rèn)可通過(guò)2次5萬(wàn)的公眾號(hào)，累計(jì)覆蓋10萬(wàn)，截至2016年8月底增粉2萬(wàn)多，本院予以確認(rèn)。關(guān)于原告對(duì)新增粉絲疑似死粉的主張，本院認(rèn)為，雖然合同中并未對(duì)新增粉絲的真假及真假鑒別方法有過(guò)明確約定，但從合同一般履約目的來(lái)看，新增粉絲需排除假粉可以合理推定為原告簽訂合同的真實(shí)意思表示，至于真假鑒別方法，根據(jù)微信聊天記錄及錄音顯示，亦是被告提出的概率測(cè)試方法，本院予以尊重。同時(shí)，該時(shí)間點(diǎn)之后，截至原告發(fā)送解約通知之時(shí)，被告未提供證據(jù)證明粉絲數(shù)有新的明顯增長(zhǎng)，可以認(rèn)定被告此時(shí)尚未完成幫助原告增粉20萬(wàn)的合同義務(wù)。
　　關(guān)于被告辯稱未完全履行合同義務(wù)，是因?yàn)樵嬖缭缇筒辉倥浜媳桓嫠拢驹赫J(rèn)為，從推廣活動(dòng)的安排來(lái)看，需要發(fā)放禮品、紅包等配合推進(jìn)，這些費(fèi)用需要原告額外支出，在前兩次推廣后實(shí)際增粉情況不理想，且被告亦提出需加價(jià)及解釋為成本預(yù)估有誤的情況下，原告對(duì)后續(xù)相關(guān)推廣活動(dòng)的效果持異議，具有合理性。況且，合同文本系由被告提供的格式版本，包括營(yíng)銷及電商運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷商城、聚力移動(dòng)聯(lián)盟會(huì)員服務(wù)等多類技術(shù)服務(wù)的總體權(quán)利義務(wù)均表述一致，而差異僅表現(xiàn)為清單列項(xiàng)的不同，從這些清單的設(shè)置來(lái)看，無(wú)法認(rèn)定增粉數(shù)量、微信大號(hào)人群覆蓋與線上策劃活動(dòng)、創(chuàng)意廣告物料設(shè)計(jì)、互動(dòng)型H5制作、推廣軟文撰寫等完成次數(shù)之間存在必然關(guān)系，因?yàn)榧僭O(shè)上述具體推廣數(shù)量均已完成，但仍未實(shí)現(xiàn)增粉數(shù)量等目標(biāo)，亦是無(wú)法得出被告已完全履行合同義務(wù)之結(jié)論的。因此即便策劃活動(dòng)方案等推進(jìn)未達(dá)成一致，并不阻卻被告需依約履行增粉達(dá)約定數(shù)量之義務(wù)。在原告已依約全額支付合同款項(xiàng)，合同條款設(shè)置又較有利于被告履行合同義務(wù)的情況下，合同履行已有七至八個(gè)月，然原告微信粉絲增量?jī)H有2萬(wàn)多(且該數(shù)據(jù)尚未有效鑒別真假粉)，可以認(rèn)定被告中搜上海分公司未全面履行合同約定義務(wù)，已構(gòu)成違約，且已在客觀上導(dǎo)致原告對(duì)該合同的履行喪失了信心，無(wú)法通過(guò)合同履行實(shí)現(xiàn)其締約預(yù)期，故原告行使法定解除權(quán)之條件成就。原告主張要求確認(rèn)其與被告中搜上海分公司簽訂的涉案合同已解除的訴訟請(qǐng)求，于法有據(jù)，本院予以支持。相關(guān)材料亦顯示被告中搜上海分公司于2017年3月8日收到了原告要求解除合同的通知，因此本院確認(rèn)涉案合同(包括23合同及24合同)于2017年3月8日解除。
　　二、若合同解除，兩被告需承擔(dān)的民事責(zé)任
　　涉案協(xié)議解除后，原告有權(quán)要求被告退回未履行部分相應(yīng)的合同金額，被告中搜上海分公司的勞動(dòng)付出應(yīng)予酌減，酌減的金額本院將綜合考慮實(shí)際制作的成本、成果、效果、周期等因素予以酌定。被告抗辯稱涉案合同對(duì)原告提前終止合同退還款項(xiàng)的計(jì)算有過(guò)約定，但該約定系針對(duì)協(xié)議解除合同的情形，本案所涉的法定解除情形不屬此列，故對(duì)于被告該項(xiàng)抗辯，本院不予采納。關(guān)于利息損失部分，原告主張合同解除后被告遲延給付造成的利息損失，于法有據(jù)，但原告以其實(shí)際支付合同款項(xiàng)日即開始主張利息起算時(shí)間并無(wú)事實(shí)和法律依據(jù)，此時(shí)涉案合同狀態(tài)正常，尚在履行期，故應(yīng)以合同解除后被告需承擔(dān)退還款項(xiàng)義務(wù)之時(shí)，即合同解除之次日予以確定，本院予以相應(yīng)調(diào)整。關(guān)于律師費(fèi)部分，因涉案合同中對(duì)此未予明確約定，本院不予支持。
　　因被告中搜上海分公司系被告中搜公司設(shè)立的分公司，根據(jù)公司法規(guī)定，分公司不具有法人資格，其民事責(zé)任應(yīng)由公司承擔(dān)，故本院對(duì)于原告要求被告中搜公司共同退還合同款項(xiàng)及支付利息損失，予以支持。
　　綜上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第八條、第六十條第一款、第九十四條、第九十六條第一款、第九十七條、第一百零七條，《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條，《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條之規(guī)定，判決如下：
　　一、原告上海銀盞食品有限公司與被告北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司上海分公司于2016年7月29日簽訂的《“中搜移動(dòng)云”產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)合同》(ZSYDYSHXXXXXXXX-XXXXXXX及ZSYDYSHXXXXXXXX-XXXXXXX)于2017年3月8日解除；
　　二、被告北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司上海分公司與北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)共同退還原告上海銀盞食品有限公司合同款160,000元并支付利息(以160,000元為基數(shù)，按照中國(guó)人民銀行貸款同期利率，自2017年3月9日起至生效判決確定的履行之日止)；
　　三、對(duì)原告上海銀盞食品有限公司的其余訴訟請(qǐng)求不予支持。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　本案受理費(fèi)4,480元、保全費(fèi)1,770元，由原告上海銀盞食品有限公司負(fù)擔(dān)1,099元，由被告北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司上海分公司與北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司共同負(fù)擔(dān)5,515元。
　　如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院。

審判員：張敏婕

書記員：張佳璐