原告:上??窗裥畔⒖萍加邢薰荆∷厣虾J兴山瓍^(qū)。
法定代表人:徐俊,董事長。
委托訴訟代理人:張睿,上海申浩律師事務(wù)所律師。
被告:深圳市質(zhì)感生活商貿(mào)有限公司,住所地廣東省深圳市。
法定代表人:林煉奕,執(zhí)行董事。
委托訴訟代理人:劉婷,上海達(dá)沃律師事務(wù)所律師。
原告上??窗裥畔⒖萍加邢薰九c被告深圳市質(zhì)感生活商貿(mào)有限公司服務(wù)合同糾紛一案,本院于2018年11月1日立案受理后,依法適用簡易程序進(jìn)行審理。本案于2018年12月17日公開開庭。原告委托訴訟代理人張睿,被告委托訴訟代理人劉婷到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告上??窗裥畔⒖萍加邢薰鞠虮驹禾岢鲈V訟請(qǐng)求,請(qǐng)求判令:被告支付原告合同服務(wù)費(fèi)69,600元。事實(shí)與理由:原告系新媒體行業(yè)知名企業(yè)。2018年8月24日,原、被告簽訂《新媒體合作服務(wù)合同》,約定原告為被告提供微博、微信發(fā)布服務(wù),服務(wù)費(fèi)金額69,600元,被告應(yīng)先行支付55,680元,原告于2018年8月28日根據(jù)被告要求將相應(yīng)內(nèi)容投放至名為“讀書有范”的微信公眾號(hào)媒體端,投放后被告將剩余費(fèi)用支付給原告。因被告要求投放日期非常緊迫,來不及簽訂合同,被告要求先投放再走合同流程。原告考慮到未來的合作機(jī)會(huì),基于對(duì)被告的信任,在尚未簽訂合同也未收到首付款的情況下,按照被告郵件及微信中的要求將相應(yīng)內(nèi)容于該日期投放至媒體端,原告已完全履行雙方微信和合同中溝通的所有事宜,被告應(yīng)立即支付全部服務(wù)費(fèi),但被告以未實(shí)現(xiàn)其預(yù)期廣告效果為由,拒絕簽訂合同和履行付款義務(wù)。原告向被告發(fā)送律師函要求被告履行付款義務(wù),但被告拒收律師函,拒絕和解商談。原告認(rèn)為,一則廣告可以帶來多少收益是無法預(yù)知的,原告作為廣告投放的中介方,按照被告指令投放廣告,已經(jīng)完成合同義務(wù),被告應(yīng)當(dāng)付款,故原告提起訴訟。
被告深圳市質(zhì)感生活商貿(mào)有限公司辯稱:被告確實(shí)委托原告幫忙選擇對(duì)口的公眾號(hào)投放擬定文案,在該公眾號(hào)上推薦被告的品牌及購買鏈接,但雙方未約定費(fèi)用的具體金額,原告向被告的報(bào)價(jià)是69,600元。但2018年8月28日在該選定的公眾號(hào)投放廣告后,購買量并無明顯上升,被告將之與去年在類似體量的公眾號(hào)投放廣告的情況及之后的轉(zhuǎn)化率情況對(duì)比,對(duì)原告推薦的該公眾號(hào)流量等數(shù)據(jù)有合理的懷疑,被告向原告提出后,原告至今未有任何解釋,故被告有充分理由懷疑原告推薦的該公眾號(hào)存在數(shù)據(jù)作假。被告認(rèn)為,原告是專業(yè)的廣告投放中介公司,被告并非專業(yè)公司也沒有途徑去核實(shí)公眾號(hào)的情況,原告未盡審慎態(tài)度向被告推薦公眾號(hào),之后未盡輔助溝通義務(wù),故原告無權(quán)主張相關(guān)的款項(xiàng)。另外,雙方從未就服務(wù)費(fèi)的金額及支付時(shí)間達(dá)成一致,被告認(rèn)為至少應(yīng)該在原告全面履行義務(wù)的情況下進(jìn)行協(xié)商,由于原告至今未回復(fù)被告提出的質(zhì)疑,故被告有理由不予支付款項(xiàng)。
本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下:2018年8月,原、被告工作人員通過微信聯(lián)系,被告委托原告為其在“讀書有范”公眾號(hào)提供廣告投放服務(wù),投放時(shí)間為2018年8月28日,服務(wù)費(fèi)金額為69,600元,雙方未簽訂書面合同。2018年8月28日,該公眾號(hào)投放了被告的品牌廣告。被告認(rèn)為該廣告投放后,購買量并無明顯上升,而廣告未產(chǎn)生應(yīng)有的效果是由于原告推薦的公眾號(hào)數(shù)據(jù)存在作假,原告亦未進(jìn)行輔助溝通改進(jìn),故被告拒絕支付服務(wù)費(fèi)。
以上事實(shí),由微信聊天記錄、郵件、微信公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容截屏等證據(jù)及當(dāng)事人陳述予以證明。
本院認(rèn)為:原、被告雖未簽訂書面的合同,但雙方在微信、郵件溝通中,對(duì)于被告委托原告在指定的微信公眾號(hào)進(jìn)行廣告投放達(dá)成合意,原告的服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)為69,600元,被告對(duì)此也未提出異議,故雙方存在事實(shí)上的合同關(guān)系。2018年8月28日,原告按照雙方約定,在指定公眾號(hào)進(jìn)行了廣告投放,原告已經(jīng)完成合同義務(wù),被告應(yīng)當(dāng)及時(shí)付款。對(duì)于被告拒絕付款的抗辯意見,本院認(rèn)為,首先,被告稱該公眾號(hào)的數(shù)據(jù)存在作假,但未提供相應(yīng)的證據(jù)予以證明;其次,投放廣告的公眾號(hào)系被告自行選定,即便該公眾號(hào)系原告推薦,原告是否在明知數(shù)據(jù)作假的情況下仍然向被告推薦,被告對(duì)此也未提供證據(jù)予以證明,故原告對(duì)于公眾號(hào)的選定不存在過錯(cuò)。再次,廣告的投放與其產(chǎn)生的效果雖然有一定的聯(lián)系,但存在不確定性,且雙方未約定原告有義務(wù)對(duì)廣告投放的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行保證,并以此作為付款條件,故被告以投放公告后未能取得預(yù)期效果為由拒絕付款,于法無據(jù)。原告要求被告支付服務(wù)費(fèi)69,600元,于法有據(jù),本院予以支持。據(jù)此,依照《中華人民共和國合同法》第一百零九條的規(guī)定,判決如下:
被告深圳市質(zhì)感生活商貿(mào)有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告上??窗裥畔⒖萍加邢薰痉?wù)費(fèi)69,600元。
如果被告未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)1,540元,減半收取770元,由被告深圳市質(zhì)感生活商貿(mào)有限公司負(fù)擔(dān)(于本判決生效之日起七日內(nèi)交付本院)。
如不服本判決,可以在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人或者代表人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。
審判員:鐘??玲
書記員:李??娟
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