原告：上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心，住所地上海市浦東新區(qū)。
　　負(fù)責(zé)人：劉顯峰，總經(jīng)理。
　　委托訴訟代理人：張穎，上海天尚律師事務(wù)所律師。
　　委托訴訟代理人：吳丹惠，上海天尚律師事務(wù)所律師。
　　被告：袁某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住北京市。
　　原告上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心(以下至判決主文前簡(jiǎn)稱浦發(fā)信用卡中心)與被告袁某信用卡糾紛一案，本院于2019年6月5日立案后，依法適用簡(jiǎn)易程序，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告浦發(fā)信用卡中心的委托訴訟代理人張穎、被告袁某到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告浦發(fā)信用卡中心向本院提出訴訟請(qǐng)求：1.判令被告袁某支付截至2019年5月5日的信用卡欠款本金人民幣(以下幣種同)170,078.04元及自逾期之日起至2019年5月5日的利息35,875.16元，違約金29,318.51元；2.判令被告袁某支付自2019年5月6日起至實(shí)際清償之日止的利息、違約金【均按雙方訂立的《上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個(gè)人卡)領(lǐng)用合約》約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行】；3.訴訟費(fèi)由被告袁某負(fù)擔(dān)。事實(shí)和理由：被告袁某向原告浦發(fā)信用卡中心申請(qǐng)辦理了賬號(hào)為XXXXXXX的信用卡并使用該信用卡進(jìn)行透支消費(fèi)等業(yè)務(wù)。因被告袁某未能按約還款，故原告浦發(fā)信用卡中心向法院提起訴訟。
　　被告袁某辯稱：被告是被詐騙的，當(dāng)日即報(bào)案并在北京市公安局東城分局安外大街派出所立案，被告將此情況及時(shí)向原告進(jìn)行了反饋。在責(zé)任劃分清楚前收取被告利息、違約金不合理。該筆萬(wàn)用金借款并非被告申請(qǐng)，也沒(méi)有經(jīng)被告簽字或電話確認(rèn)，被告沒(méi)有貸款的意愿，也沒(méi)有和銀行簽過(guò)該合同，故不該由被告承擔(dān)責(zé)任。原告的網(wǎng)絡(luò)貸款流程存在重大漏洞，嚴(yán)重侵害客戶利益。原告總行網(wǎng)站被攻擊導(dǎo)致被告信息泄露。原告對(duì)日產(chǎn)現(xiàn)金分期資金流程監(jiān)控不到位，在發(fā)放萬(wàn)用金網(wǎng)絡(luò)貸款時(shí)，未履行該行萬(wàn)用金《現(xiàn)金分期合同》所述簽字條款，屬于違規(guī)操作。原告發(fā)送的驗(yàn)證碼安全提示含混不清，未對(duì)關(guān)鍵要素進(jìn)行說(shuō)明。原告發(fā)放貸款亦未對(duì)被告的償還能力進(jìn)行審查?！叭f(wàn)用金”的名稱具有誤導(dǎo)性，其實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)貸款，該名稱誤導(dǎo)了消費(fèi)者。詐騙人利用網(wǎng)銀多次轉(zhuǎn)賬騙取錢款，且原告類似萬(wàn)用金詐騙案件已經(jīng)多次發(fā)生，其流程必定存在嚴(yán)重漏洞。除被詐騙金額157,000元外，2018年2月25日原告客服專線致電被告，確認(rèn)被告實(shí)際欠款為75,617.98元。至2018年9月11日，被告已還清75,617.98元，不知原告起訴的本金170,078.04元如何計(jì)算。原、被告進(jìn)行溝通后，確認(rèn)過(guò)減免費(fèi)用，與原告本次起訴要求相悖。原告在明知被告遭受詐騙的前提下，起訴被告信用卡嚴(yán)重逾期、多次催收不還及本金、滯納金費(fèi)用等事項(xiàng)，嚴(yán)重不符合事實(shí)。且在被告遭受詐騙過(guò)程中，原告內(nèi)控管理混亂，操作存在重大風(fēng)險(xiǎn)漏洞，負(fù)有不可推卸的責(zé)任，懇請(qǐng)法院依法駁回原告起訴。
　　經(jīng)審理查明，被告向原告申領(lǐng)了賬號(hào)XXXXXXXXX的信用卡，并進(jìn)行了正常使用。2018年1月10日，被告所持有的上述信用卡通過(guò)權(quán)益平臺(tái)自助渠道申請(qǐng)了兩筆萬(wàn)用金16,000元、141,000元，共計(jì)157,000元。原告向被告的預(yù)留手機(jī)號(hào)XXXXXXXXXXX先后發(fā)送了三條短信，內(nèi)容為：“您本次申請(qǐng)萬(wàn)用金業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)密碼是604723，請(qǐng)您妥善保管次密碼，切勿告知他人，如非被告操作，請(qǐng)立即致電客服熱線?！薄白鹁吹脑撑?，您浦發(fā)個(gè)人信用卡賬戶于01月10日成功申請(qǐng)36期現(xiàn)金分期，申請(qǐng)總金額157000.00元，每期還款額5641.33元，現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬一次性手續(xù)費(fèi)0.00元?，F(xiàn)金分期業(yè)務(wù)合同詳見(jiàn)http：//t.cn/RXE76TO如非您被告操作，請(qǐng)立即致電客服XXXXXXXXXX?！薄澳暾?qǐng)的現(xiàn)金分期/隨借金業(yè)務(wù)現(xiàn)金款項(xiàng)僅限用于個(gè)人消費(fèi)用途，不得用于購(gòu)房、股票等投資領(lǐng)域，請(qǐng)您保留相關(guān)消費(fèi)憑證。若您未按約定使用現(xiàn)金款項(xiàng)或未能有效證明現(xiàn)金款項(xiàng)用于約定用途，我行有權(quán)要求您一次性清償余額并有權(quán)拒絕您再次辦理本業(yè)務(wù)?！比f(wàn)用金辦理成功后，原告放款至被告名下賬戶為XXXXXXXXXXXXXXXX的浦發(fā)銀行借記卡。截至2019年5月5日，該信用卡下結(jié)欠本金170,078.04元。
　　審理中，被告稱2018年1月10日16時(shí)16分許，其接到來(lái)電顯示為“浦發(fā)銀行信用卡服務(wù)中心”的電話，稱浦發(fā)銀行信用卡中心要為其持有的浦發(fā)銀行信用卡(卡號(hào)XXXXXXXXXXXXXXXX)升級(jí)為白金卡，與其核對(duì)姓名及身份證后四位號(hào)碼，騙取了其信任。該電話以測(cè)試資金往來(lái)為由，套取了其浦發(fā)銀行儲(chǔ)蓄卡卡號(hào)XXXXXXXXXXXXXXXX，并稱銀行將由白金卡向儲(chǔ)蓄卡匯入一筆資金，金額為157,000元，要求告知驗(yàn)證碼，遂將此款項(xiàng)以電子銀行轉(zhuǎn)賬方式騙走，轉(zhuǎn)至招商銀行賬戶“李金倫”。被告確認(rèn)其向第三人泄露了自己的姓名、身份證后四位數(shù)字及動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。
　　另查明，2018年1月18日，北京市公安局東城分局出具《受案回執(zhí)》載明：“袁某于2018年1月10日?qǐng)?bào)稱的被詐騙一案我單位已受理(受理登記表文號(hào)為京公東(外)受案字(2018)000008號(hào))。”2018年3月1日，北京市公安局東城分局出具《立案告知書(shū)》，載明“袁某被詐騙案一案，我局認(rèn)為此案符合立案條件，現(xiàn)已立案?jìng)刹椤！?br/>　　再查明，《上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個(gè)人卡)領(lǐng)用合約》第二條第三項(xiàng)約定“乙方(即被告，下同)應(yīng)妥善保管密碼，凡使用密碼進(jìn)行的交易均視為乙方被告所為。依據(jù)密碼等電子數(shù)據(jù)信息辦理的各類交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。凡未使用密碼進(jìn)行的交易，則記載有乙方姓名的交易憑證或能夠證明乙方被告消費(fèi)的其他依據(jù)為該項(xiàng)交易完成的有效憑證?！钡诙l第十項(xiàng)約定“乙方應(yīng)妥善保管信用卡及其卡片信息、密碼、交易憑證、身份證件和個(gè)人信息等，不應(yīng)泄露、出租、出售、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押或以其他方式交由他人持有或使用。因乙方保管不善而造成信用卡丟失、被盜及被冒用的，由乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和損失。乙方在公共場(chǎng)所、自助終端等環(huán)境使用信用卡時(shí)應(yīng)做好必要的防范措施。對(duì)于非因甲方(即原告，下同)過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致信用卡被非法、不當(dāng)使用或者卡號(hào)、密碼等敏感信息泄露而引起的后果和損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。”
　　第四條第二項(xiàng)約定“如甲方未在到期還款日當(dāng)日截止時(shí)間以前收到乙方根據(jù)賬戶對(duì)賬單中所規(guī)定的當(dāng)期余額的全額還款，乙方須支付全部非現(xiàn)金透支項(xiàng)自記賬之日起至實(shí)際還款日止，按照每日0.05％的利率計(jì)付的利息。利息由交易記賬日起以實(shí)際欠款金額及實(shí)際欠款天數(shù)計(jì)算，按月計(jì)收復(fù)利，年利率以日利率乘以當(dāng)年實(shí)際天數(shù)計(jì)算。人民幣和外幣當(dāng)期余額的利息應(yīng)分別計(jì)算?！钡谒臈l第三項(xiàng)約定“乙方還款未達(dá)到當(dāng)期對(duì)賬單列明的最低還款額時(shí)，除上述約定的計(jì)息方法支付利息外，還應(yīng)按最低還款額未還部分的5％按月支付逾期還款違約金。乙方如同時(shí)持有兩個(gè)以上的信用卡賬戶，其每期最低還款額為其持有的各信用卡賬戶的最低還款的總和。最低還款額金額以對(duì)賬單顯示金額為準(zhǔn)。”第四條第六項(xiàng)約定“乙方使用信用卡需按甲方對(duì)外公布的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用(包括年費(fèi)、入伙費(fèi)、工本費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、掛失費(fèi)、補(bǔ)換卡費(fèi)、調(diào)閱簽購(gòu)單手續(xù)費(fèi)、外幣兌換手續(xù)費(fèi)等以及取現(xiàn)、存款、轉(zhuǎn)賬等交易產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用)”。
　　以上事實(shí)，有原告提供的信用卡申請(qǐng)表、信用卡領(lǐng)用合約、章程及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、交易記錄、催收記錄、《現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)合同》、短信發(fā)送記錄，被告提供的立案告知書(shū)、中國(guó)移動(dòng)電話清單、電話錄音書(shū)面記錄及原、被告的當(dāng)庭陳述在案佐證。
　　本院認(rèn)為，被告袁某在原告浦發(fā)信用卡中心處簽約并辦理信用卡后，理應(yīng)按照雙方約定的領(lǐng)用合約及章程的規(guī)定保管、使用及還款。領(lǐng)用合約及章程中約定持卡人應(yīng)妥善保管信用卡及其卡片信息、密碼、交易憑證、身份證件和個(gè)人信息等，若因持卡人保管不善而造成損失，由持卡人自行承擔(dān)。本案中，被告自認(rèn)對(duì)外向第三人泄露姓名、身份證后四位數(shù)字及動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。因此，即使如被告所言，涉案信用卡申請(qǐng)的萬(wàn)用金借款并非其所為，其將相關(guān)動(dòng)態(tài)密碼悉數(shù)告知第三人，直接導(dǎo)致本案損失的產(chǎn)生，被告應(yīng)當(dāng)為該行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。被告主張?jiān)姘l(fā)放貸款存在嚴(yán)重漏洞，不應(yīng)由其承擔(dān)責(zé)任，缺乏事實(shí)依據(jù)，本院不予采信，所致?lián)p失應(yīng)由被告自行承擔(dān)。原告要求被告支付透支本金的訴請(qǐng)合法有據(jù)，應(yīng)予支持。至于原告主張的自逾期之日起至實(shí)際清償之日止的利息、違約金，本院認(rèn)為，利息的利率及違約金的利率有疊加，且當(dāng)月應(yīng)付利息及違約金按月滾入下月基數(shù)中再次計(jì)算，顯屬不合理，本院酌情予以調(diào)整。據(jù)此，依照《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條第一款、第二百零五條、第二百零六條、第二百零七條之規(guī)定，判決如下：
　　一、被告袁某應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)歸還原告上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心截至2019年5月5日的信用卡欠款本金170,078.04元；
　　二、被告袁某應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)支付原告上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心利息、違約金【以逾期本金為基數(shù)，按《上海浦東發(fā)展銀行信用卡(個(gè)人卡)領(lǐng)用合約》約定的利率標(biāo)準(zhǔn)但不得超過(guò)年利率24%，自逾期之日計(jì)至實(shí)際清償日】；
　　三、駁回原告上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心的其余訴訟請(qǐng)求。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費(fèi)3,701.56元，減半收取計(jì)1,850.78元，由被告袁某負(fù)擔(dān)。
　　如不服本判決，可以在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海金融法院。

審判員：俞菡茝

書(shū)記員：錢??雯