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上海漢唐文化發(fā)展有限公司與北京華品博睿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司名譽(yù)權(quán)糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

  原告:上海漢唐文化發(fā)展有限公司,住所地上海市徐匯區(qū)。
  法定代表人:盧遠(yuǎn),總制片人。
  委托訴訟代理人:張玉琴,上海市錦天城律師事務(wù)所律師。
  被告:北京華品博睿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,住所地北京市。
  法定代表人:趙鵬,總經(jīng)理。
  委托訴訟代理人:李昀鍇,北京市天元律師事務(wù)所律師。
  原告上海漢唐文化發(fā)展有限公司(以下簡稱漢唐公司)與北京華品博睿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱華品博睿公司)名譽(yù)權(quán)糾紛一案,本院于2019年1月8日立案后,依法適用簡易程序,公開開庭進(jìn)行了審理。原告漢唐公司的委托訴訟代理人張玉琴,被告華品博睿公司的委托訴訟代理人李昀鍇到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
  漢唐公司向本院提出訴訟請求:1.判令被告立即在其經(jīng)營的看準(zhǔn)網(wǎng)站(www.kanzhun.com)刪除擅自使用原告名稱開設(shè)的點(diǎn)評話題及該話題下所有用戶評論(共47條評論),并采取措施使原告的名稱在未經(jīng)原告準(zhǔn)許的情況下不在看準(zhǔn)網(wǎng)站上出現(xiàn),停止侵權(quán)行為;2.判令被告在其經(jīng)營的看準(zhǔn)網(wǎng)站(www.kanzhun.com)上就侵犯原告名譽(yù)權(quán)與名稱權(quán)的行為書面公開賠禮道歉,恢復(fù)原告商譽(yù),時(shí)間不少于30天;3.判令被告支付原告公證費(fèi)5,000元,律師費(fèi)10,000元;4.本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。事實(shí)和理由:被告系國家許可經(jīng)營因特網(wǎng)信息服務(wù)的機(jī)構(gòu),看準(zhǔn)網(wǎng)(www.kanzhun.com)系其所設(shè),向不特定公眾提供信息搜索、新聞、BBS(電子公告板)及其他服務(wù)。原告近來發(fā)現(xiàn),在該網(wǎng)站搜索引擎中輸入其名稱進(jìn)行搜索后,即出現(xiàn)名為“內(nèi)部員工”的對原告的不實(shí)評價(jià)。截止目前已經(jīng)有55條評論,其中35條為負(fù)面評價(jià)。內(nèi)容中存在大量“公司福利為0”“強(qiáng)制無償加班”“公司內(nèi)部勾心斗角”“升職不加薪”等不實(shí)言論。同時(shí)還存在“聊天、拍馬屁、互相撕逼”“把員工當(dāng)小孩兒,員工每天累死,還要挨批”“最大的問題:不尊重人,不尊重人”“不以單身為目的的工作都是對婚姻的不負(fù)責(zé)”“老板年紀(jì)大了,還是個(gè)單身女性,所以性格作風(fēng)都有些影響”“高層身邊的同事有仗勢欺人之嫌”“拍腦袋辦事,不時(shí)上演甄嬛傳”“高層都是拍馬屁拍出來的,三觀不正”“一個(gè)披著文化傳媒外衣的自以為是的病態(tài)的神經(jīng)質(zhì)的自欺欺人的看起來像公關(guān)公司的不專業(yè)的廣告公司”“許多制度走灰色地帶,能多刻薄就多刻薄”“如果你不幸參加了面試,且收到了offer,那么請你大膽的拒絕,盡情的放鴿子”“老板重用的,都是順從的,會(huì)舔的”“千萬不要去,工資低還會(huì)被剝削”等侮辱性的評論。上述點(diǎn)評實(shí)為對原告的誹謗,對原告聲譽(yù)造成非常惡劣的影響。原告多次與被告交涉無果,并通過看準(zhǔn)網(wǎng)的申訴流程進(jìn)行申訴,但被告并未刪除相關(guān)誹謗點(diǎn)評,侵權(quán)行為依然存在,嚴(yán)重影響原告商譽(yù)。被告作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未對網(wǎng)絡(luò)用戶在看準(zhǔn)網(wǎng)(www.kanzhun.com)上的發(fā)布的評論盡到合理的審查義務(wù),并擅自使用原告的名稱開設(shè)話題吸引用戶,對被告名稱權(quán)及名譽(yù)權(quán)構(gòu)成侵犯,應(yīng)當(dāng)予以刪除、屏蔽、斷開上述評論的鏈接。為保護(hù)原告合法權(quán)益,訴至法院,請求判如所請。
  華品博睿公司辯稱,首先,被告經(jīng)營的看準(zhǔn)網(wǎng)站(www.kanzhun.com)是一個(gè)以企業(yè)點(diǎn)評、雇主品牌展示和工作信息分享為主的職場信息平臺(tái),其網(wǎng)站內(nèi)包括企業(yè)信息、工資薪酬、面試情況、用戶評論等相關(guān)內(nèi)容??礈?zhǔn)網(wǎng)的用戶可以自主決定對其工作或者面試的企業(yè)進(jìn)行評價(jià),這種評價(jià)基于企業(yè)員工在日常工作中對企業(yè)的經(jīng)營管理的真實(shí)感受,好評或差評,僅代表員工個(gè)人想法,同時(shí)亦是員工言論自由的體現(xiàn)。涉案企業(yè)評論內(nèi)容系由用戶主動(dòng)創(chuàng)建,用戶主觀并無惡意,相應(yīng)評論內(nèi)容也較為完整,可能帶有個(gè)人色彩,但相關(guān)內(nèi)容不足以貶損原告人格,不足以使其社會(huì)評價(jià)降低,類似經(jīng)常加班、工作強(qiáng)度大的評論在看準(zhǔn)網(wǎng)及其他類似的企業(yè)點(diǎn)評網(wǎng)站上均是普遍存在的,即使是最知名的企業(yè)也不能避免類似評論,另就評論中涉及的福利、加班費(fèi)、升職加薪、公司氛圍、企業(yè)文化等問題,原告并未提交證據(jù)證明該評論不實(shí),故相關(guān)評論不構(gòu)成誹謗,同時(shí)本案亦沒有證據(jù)證明原告因負(fù)面評論而遭受任何損失;其次,被告作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,被告已經(jīng)盡到應(yīng)盡的法定義務(wù),不存在過錯(cuò)。作為看準(zhǔn)網(wǎng)的運(yùn)營者,被告對于相關(guān)內(nèi)容不具有控制權(quán),對于用戶相關(guān)評論已經(jīng)采取了相應(yīng)措施保證網(wǎng)站信息的合法性,盡到相應(yīng)的審核義務(wù),同時(shí)亦提供相應(yīng)投訴渠道及官方回復(fù)渠道等,被告在收到企業(yè)侵權(quán)投訴后,將依法進(jìn)行審核,對于明顯違法的評論將第一時(shí)間進(jìn)行刪除,對于不存在明顯誹謗、侮辱性評論但企業(yè)堅(jiān)持認(rèn)為構(gòu)成侵權(quán)的,被告將暫時(shí)隱藏該評論并及時(shí)與用戶核實(shí)言論的真實(shí)性,如果用戶未及時(shí)回復(fù)的,被告將尊重企業(yè)訴求,對其進(jìn)行刪除斷開處理;再次,被告不存在侵犯原告名稱權(quán)的行為,侵犯名稱權(quán)一般以商業(yè)性使用他人名稱且可能致相關(guān)公眾混淆誤認(rèn)為必要條件,企業(yè)名稱本質(zhì)上屬于商業(yè)標(biāo)記范疇,看準(zhǔn)網(wǎng)上顯示的企業(yè)名稱系由用戶自行創(chuàng)建,使用被告名稱起到的僅僅是指示性作用,不存在盜用、冒用的情形,不會(huì)引起公眾混淆;最后,作為市場經(jīng)營主體,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其員工合理的社會(huì)評價(jià)具有一定的容忍度。故不同意原告全部訴訟請求。
  本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下:看準(zhǔn)網(wǎng)(www.kanzhun.com)是一個(gè)集企業(yè)點(diǎn)評、雇主品牌展示、員工分享的平臺(tái),由被告設(shè)立并經(jīng)營。網(wǎng)站內(nèi)容來源為用戶創(chuàng)建的信息和搜索匹配到的第三方網(wǎng)站信息。
  案件審理過程中,原告向本院提交2018年12月27日上海市黃浦公證處出具的(2018)滬黃證經(jīng)字第90007號(hào)公證書,該公證書就看準(zhǔn)網(wǎng)上的部分內(nèi)容進(jìn)行了公證。原告在看準(zhǔn)網(wǎng)的綜合評分為2.5,一顆星,影視媒體行業(yè)排名NO.10000,推薦率30%。用戶的具體點(diǎn)評內(nèi)容如下:兩年前,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“加班太多了,領(lǐng)導(dǎo)也完全沒有想法?!痹撛u論下提問:“為什么不愿意推薦朋友來這里工作?”答:“加班太多了,領(lǐng)導(dǎo)也完全沒有想法,各種亂來,隨著自己心情來辦事,全公司上下很少有真正做實(shí)事的人,都是做給老板看的,沒意思的,學(xué)不到多少東西?!眴枺骸盀槭裁床恢С諧EO?”答:“氣氛壓抑,各種壓抑,上班沒人說話,下班一起加班也不說話。有想法……?!?。兩年前,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“經(jīng)常無償加班,氣氛壓抑。該評論下提問:“為什么不愿意推薦朋友來這里工作?”答:“經(jīng)常無償加班,氣氛壓抑?!眴枺骸盀槭裁粗С諧EO?”答:“一般?!眴枺骸盀槭裁凑J(rèn)為公司未來半年發(fā)展趨勢持平?”答:“每天必須向主管郵件加電話匯報(bào)工作,安排的工作每天都要加班才能勉強(qiáng)完成,加班唯一的福利就是提供晚飯,飯還特別難吃。公司氛圍壓抑,僅僅吃飯花近20分鐘,除了上廁所外,其余時(shí)間……”。兩年前,匿名用戶(員工)發(fā)布評論:“工作需要加班,不過挺充實(shí)的?!?。匿名用戶(員工)發(fā)布評論:“很好,很棒,很不錯(cuò)的公司?!?。2017年3月25日17時(shí)56分,匿名用戶(員工)發(fā)布評論:“年假無法保證,只有死工資,個(gè)人發(fā)揮受限,升職靠手段,幾乎天天加班。凡是主動(dòng)說平臺(tái)大、發(fā)展機(jī)會(huì)多,在公司雖然忙雖然累但是學(xué)到了很多的都升職了。事實(shí)是,升職也不會(huì)加薪的~對,就是這么摳~公司裝修的倒是很洋氣,可是給員工又沒錢又沒獎(jiǎng)金還要天天加班,國定假期的最后一天強(qiáng)行開始上班,周六上午強(qiáng)行加班,平時(shí)晚上不到九點(diǎn)敢關(guān)電腦想下班,分分鐘給你臉色看。還!沒!錢!”。2017年3月25日17時(shí)58分,匿名用戶(員工)發(fā)布評論:“請假難,拍腦袋辦事,互相推諉,基本學(xué)不到東西,經(jīng)常出差。從學(xué)校出來的新人可以去見識(shí)下什么叫社會(huì)……!老鳥去面試下就會(huì)懂了?!?。2017年6月23日13時(shí)55分,匿名用戶(員工)發(fā)布評論:“上級比較嚴(yán)格,但也經(jīng)常鼓勵(lì)我們。辦公環(huán)境高大上,團(tuán)隊(duì)年輕有活力,平臺(tái)好,有自由發(fā)揮空間,能學(xué)到干貨,工作中涉及到的內(nèi)容很多都和文化藝術(shù)領(lǐng)域相關(guān),非常有趣,工作中會(huì)有挑戰(zhàn),很考驗(yàn)綜合能力和本身的素養(yǎng),很鍛煉人。項(xiàng)目完成后得到的成就感也……”。2017年7月10日14時(shí)09分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“年假無法保證,體制僵化,個(gè)人發(fā)揮受限,幾乎天天加班,忙起來沒空喝水。說的是彈性工作,但彈性的是下班時(shí)間而不是上班時(shí)間。就算沒什么事不到七點(diǎn)半基本也不會(huì)放你走的,明明是新媒體公司,但體制還是僵化的。非常累,但是接的品牌還是可以的,適合新人進(jìn)去看一下,但是久做不推薦,去過這個(gè)公司,以它作為底線,去別的公司真的覺得輕松很多?!?。2017年9月18日20時(shí)25分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“公司氛圍壓抑,無止境的加班。加班特別多,公司氛圍壓抑,老板經(jīng)常罵人,大家大氣都不敢出。很多人上班就是浪費(fèi)時(shí)間,一直在磨嘰。每天等反饋慢死,早交稿就是不認(rèn)真,就是不讓你按時(shí)下班就對了。公司留不住人,人就像韭菜一樣,招一波,走一波。很多部門領(lǐng)導(dǎo)上班就是在浪費(fèi)時(shí)間,聊天,拍馬屁,互相撕逼。應(yīng)屆生可以嘗試,當(dāng)拓寬眼界,有工作經(jīng)驗(yàn)的就算了?!?。2017年9月22日16時(shí)13分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“缺勤一天就想辦法辭退你。之前身體不好,請假回家看病,回來上班后缺勤被告知要辭退我。所以建議身體不好的朋友謹(jǐn)慎選擇。工作壓力很大,每天九點(diǎn)要到公司,晚上六點(diǎn)無法保證下班時(shí)間,一般要八點(diǎn)以后才能走,六點(diǎn)走會(huì)被拉回來,七點(diǎn)走給你臉色看,雖然白天把事情做完了,到了下班的時(shí)候會(huì)故意安排活給你干。有想法的可以去試試,整個(gè)大環(huán)境不好?!?。2017年9月23日10時(shí)49分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“貨比三家矮子里拔長子想清楚,公司從上到下部門完整、工作流程詳細(xì)。但是,思想僵硬、沒有創(chuàng)新、墨守成規(guī)、人浮于事。工作效率低下,成品質(zhì)量極差,簽不定時(shí)合同,是下班不定時(shí),上班還要準(zhǔn)時(shí)打卡。離職時(shí),如果不說明還有年假或者調(diào)休沒有用掉,人事是不會(huì)告訴你這些其實(shí)按照法律規(guī)定是有補(bǔ)償?shù)???傊及?很多公司其實(shí)都這樣,作為文化發(fā)展的傳媒公司,明面上的是文化產(chǎn)業(yè),但是編導(dǎo)與剪輯師流動(dòng)量極大,根本無法保證產(chǎn)品質(zhì)量,基本無法留住人才。公司不設(shè)年終獎(jiǎng),每年工資調(diào)整,你不說是不會(huì)有變動(dòng)的?!薄?017年10月30日10時(shí)47分,匿名用戶(員工)發(fā)布評論:“天天強(qiáng)調(diào)我們團(tuán)隊(duì)多么多么專業(yè),個(gè)人發(fā)揮受限,基本學(xué)不到東西,天天強(qiáng)調(diào)我們團(tuán)隊(duì)多么多么專業(yè),攝像大夏天的全體要穿統(tǒng)一的黑襯衫去扛機(jī)器,然后從老板以下全員在這么專業(yè)的團(tuán)隊(duì)里天天爆粗口。每天工作說實(shí)話內(nèi)容不多,還都說很急,急完了然后為了一些過程文件名上的大小寫多一個(gè)少一個(gè)空格符號(hào)全角半角這種細(xì)枝末節(jié)的只和部門面子有關(guān)的事情改來改去,造成部門之間溝通效率極差,互相嫌棄沒效率?!?。2017年11月3日10時(shí)38分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“公司是你家,不準(zhǔn)再回家?!痹撛u論下提問:“公司考勤制度怎么樣?(年假、單雙休、加班、調(diào)休情況等)”答:“安全、靠譜、認(rèn)真、學(xué)習(xí),所以需要我們天天待在公司。機(jī)房是我家,我都不回家。”問:“你是否愿意推薦朋友來這里工作?原因是什么?”答:“如果有朋友愿意放棄私人時(shí)間、私人空間,愿意被隨叫隨到,我還是非常樂意推薦的。長假強(qiáng)行上班沒有加班費(fèi),我相信身邊一定會(huì)有這樣的‘朋友’?!眴枺骸澳阌X得具有哪些特質(zhì)的人更適合來這里工作?”答:“喜歡巨強(qiáng)度工作,喜歡接鍋的,喜歡推卸責(zé)任的,喜歡每天下班時(shí)間才開始干活的人,快來吧我們歡迎你?!?018年1月10日17時(shí)23分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“我來心平氣和地說兩句,勸有意入職的人三思,勸已入職的多考慮。最初對這個(gè)工作是有很大期望的,無論是公司高大上的名字還是公司所在的商圈。入職后認(rèn)識(shí)了許許多多的同事,大家一起看似對這份工作都有著很大的動(dòng)力??墒菦]有人能像機(jī)械一樣持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),沒有人愿意在上班時(shí)間無所事事,下班時(shí)間一直工作。看著幾個(gè)高層在那里皺著眉頭加班,共事的我們怎么敢比他們早走?這個(gè)行業(yè)說什么“加班就是常事”,但仔細(xì)想想真的是嗎?為何不能在上班的時(shí)間好好工作呢?包括后來陸陸續(xù)續(xù)“被”離職的員工,找各種借口來辭退員工。還在職的朋友們,以及以后想要入職的朋友們,三思而后行,要時(shí)刻小心。人生的意義不是為了那幾個(gè)薪水而變成馬屁精,被人背地里罵,每天深夜回家。一個(gè)企業(yè)的文化是根深蒂固的,不要覺得一己之力能拯救他們,這是絕對不可能的。假如真的想要虐待自己,變得冷血不識(shí)人情,去漢唐吧。他們除了掌握一些奢侈品行業(yè),還有什么呢?之前合作過的都是陸陸續(xù)續(xù)嫌棄他們無法合作了,合作過的差評遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于好評。公司架構(gòu)混亂,員工表面交好實(shí)際背地里說著很難聽的話語。工作毫無先后順序可言,比如之前打雜的師傅現(xiàn)在變成了某高層,員工白天玩游戲晚上狂工作等等,待之前工作過的朋友們補(bǔ)充。人在做天在看,萬事都講因果報(bào)應(yīng)的。不是因?yàn)槟闩臄z了奢侈品你就高大上了,實(shí)際上是自己壓根沒有自己的生活,沒有真心相對的朋友,沒有愛自己的人,才會(huì)以這種方式麻痹自己。不用寫什么通稿來洗白了,大家說過的話都是一條一條的證據(jù)。一個(gè)成年人有必要被洗腦嗎?自己衡量吧。玩弄員工是一個(gè)企業(yè)的大忌,即使你有再厲害的客戶,再大手筆的項(xiàng)目,收買不了人心的,才是最慘的企業(yè)?!?。2018年2月11日11時(shí)37分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“效率低,加班多,福利待遇差。明明白天能干完的事,白天找不到人干,效率奇低,非留人加班,榨干人。福利差得很,基層員工沒獎(jiǎng)金、沒年貨、沒年會(huì),好不容易發(fā)一次護(hù)膚品,還是快過期的;之前發(fā)的眼霜都過期了還發(fā),說是可以用作手霜。中秋節(jié)月……”。2018年3月15日14時(shí)20分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“吃得了苦,受得了莫名的委屈,強(qiáng)大的耐受力,可以來試試?!痹撛u論下提問:“說說你在公司的工作經(jīng)歷對你產(chǎn)生了哪些影響?”答:“環(huán)境比較壓抑,漲工資靠情商。主管們比較牛逼,下面的話傳不到上面的耳朵,員工的死活就在主管一念之間,不管你多牛逼去留就一句話。人文關(guān)懷也幾乎沒有,福利都在工資里?!眴枺骸澳闶欠裨敢馔扑]朋友來這里工作?原因是什么?”答:“看你分在哪個(gè)部門了,如果分到主管好的部門還能混混,如果分到后期這樣的部門你就等著受罪吧,情商稍微低一點(diǎn)你就混不下去,偶爾說錯(cuò)話你就等著辭退或者各種找你麻煩?!眴枺骸澳銓δ壳暗墓べY還滿意嗎?一般多久會(huì)漲工資?公司有完善的薪資體系嗎?”答:“工資其實(shí)就那樣,不高也不低,漲工資看你的主管和老板心情。除非你在某一項(xiàng)目中得到較大的認(rèn)可?!?。2018年4月21日9時(shí)34分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“只有死工資,基本學(xué)不到東西,幾乎天天加班。公司看起來很高大上,其實(shí)做的東西很不專業(yè)。試用期超長,人員流動(dòng)大。好多給大品牌的片子都是出自畢業(yè)生臨時(shí)工之手。就那么忽悠過去了。開始的感覺是很驚訝的,慢慢也就習(xí)慣了這種套路。感覺在做一個(gè)假的工作,然而每個(gè)人都努力表現(xiàn)得像真的一樣。表現(xiàn)得越真,你的級別就越高。無論怎樣必須要加班,且從不要加班費(fèi),用一種自虐的姿態(tài)來感動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)。感覺這個(gè)公司沒有內(nèi)核,沒有真正屬于自己的東西。只拿一大堆別人的觀點(diǎn)來裝飾自己,所以人心渙散。福利極差,可見也沒有留下人才的真心。招員工進(jìn)來,三分是做事,七分是做夢。三分靠智力,七分靠情商。年輕人的身體熬得起的,可以來練練手,圓滑老練想走仕途的,口才好就行,不必?fù)?dān)心自己專業(yè)能力。純粹做技術(shù)并且對自己的專業(yè)有追求的,我用良心告訴你,不合適?!?。2018年4月26日11時(shí)46分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“拍腦袋辦事,不時(shí)上演甄嬛傳,升職靠手段,幾乎天天加班??吹狡渌c(diǎn)評也寫了不少差評了,基本就是那么回事兒。但學(xué)不到東西這一點(diǎn)吧,其實(shí)有挺多時(shí)間可以自學(xué),反正干坐著玩游戲也浪費(fèi)錢,練練攝像,練練拍馬屁。但你學(xué)到了是你的本事,不能說是公司栽培,你被家暴然后自己練好了身體也不能說感謝你爸打你不是。至于點(diǎn)評,就說一件事,開例會(huì)的時(shí)候,讓大家都來寫好評。差評消失過幾條?!?。2018年7月10日17時(shí)41分,匿名用戶(員工)發(fā)布評論:“不能來吧,感覺一般哎,真的親?!痹撛u論下提問:“公司的工作節(jié)奏怎么樣呢?是否會(huì)經(jīng)常加班?”答:“嗯,經(jīng)常加班咯,好像公司加班文化很厲害。加班好像有一頓飯?!眴枺骸罢f說你在公司的工作經(jīng)歷對你產(chǎn)生了哪些影響?”答:“不好,就是感覺目標(biāo)不清吧。亂分布工作,不是很清楚到底要做什么?!眴枺骸肮镜娜藛T流動(dòng)大嗎?是否適合長期發(fā)展?”答:“大,感覺蠻大的,就是好像沒有什么固定的,一直在招人哎,感覺公司平臺(tái)其實(shí)還可以?!?018年8月24日14時(shí)56分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“年假無法保證,互相推諉,官大一級壓死人。一個(gè)莫名其妙,甚至不能稱之為一個(gè)企業(yè)的公司。所有的話都是肺腑,不帶感情不虛假。公司的老板是一個(gè)有想法的人,對公司對客戶都是比較盡心盡力的,但是沒有真正的專業(yè)知識(shí),并且固步自封畫地為牢,靠著的是老板多年積攢的人脈賺錢,一個(gè)做視頻內(nèi)容的公司,靠的不是拍攝,制作出來的東西,卻靠著對客戶的百依百順,有的評論說的對,不是你拍攝的對象是奢侈品,公司就高大上了,而是你做出來的東西,產(chǎn)品高大上,那才是牛逼。況且現(xiàn)在積攢的客戶也丟失的很厲害,新的客戶溝通之后并不怎么愿意合作,所謂的只拍攝奢侈品,已經(jīng)完全不是這樣了,現(xiàn)在是有活兒就接。老板缺乏專業(yè)知識(shí),性格上不能忍受不順著她的員工,但更可笑的是這個(gè)公司的一些主管們,有的是老板親戚,有的憑著多年當(dāng)牛做馬的忠心耿耿贏得老板信任,下面的小兵流水一樣的走,這些高層不會(huì)有,為什么,因?yàn)樗麄兂隽诉@個(gè)門能賺到現(xiàn)在這么多錢嗎?不可能,還總是自以為是覺得自己很牛逼,真的讓他們?nèi)ゴ蠊舅麄兡茏鍪裁础3隽耸裁磫栴},這些高層也絕不可能幫你背鍋,絕對是馬不停蹄把你踢出去生怕影響他們忠心耿耿的形象。制度很嚴(yán)格,福利為0,常常有人莫名其妙在試用期被開除,其實(shí)試用期被無故開除也可以要個(gè)說法的。老板重用的,都是順從的,會(huì)舔的,人事斗爭表面沒什么,其實(shí)非常激烈,反正所謂高層,每天也不干活,只要伺候好老板他們就有錢拿,上班打卡,下班是什么?下了班也不能走,正常6點(diǎn)下班,你要7點(diǎn)半就走了就會(huì)覺得你不熱愛工作,真的是可笑至極。真的對影像,對媒體有追求有想法的人,是不可能在這兒呆的下去的,完?!?。2018年9月11日16時(shí)40分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“只能自己沒人指導(dǎo),基本學(xué)不到東西,升職靠手段,幾乎天天加班,節(jié)假日不能保證。一家只看中外在皮囊沒有任何內(nèi)涵的作坊。”。2018年9月25日15時(shí)15分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“按部就班,適合求安穩(wěn)的人。”該評論下提問:“在這里工作壓力大嗎?壓力主要來源于哪些方面?”答:“太傳統(tǒng)保守,不適合思想活躍、前衛(wèi)的人?!眴枺骸澳闶欠裨敢馔扑]朋友來這里工作?原因是什么?”答:“不愿意,因?yàn)槲业呐笥讯际悄贻p人,時(shí)代的弄潮兒,時(shí)尚前衛(wèi)、思維活躍、富有理想、高瞻遠(yuǎn)矚,喜歡創(chuàng)新與突破,熱愛挑戰(zhàn),然而這里太禁錮了,壓抑自我,容易導(dǎo)致自我懷疑。”問:“你是如何評價(jià)CEO或你的直屬領(lǐng)導(dǎo)的?工作氛圍和團(tuán)隊(duì)怎么樣?”答:“不得……”。2018年10月8日9時(shí)48分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“請假難,拍腦袋辦事,晉升論資排輩,個(gè)人發(fā)揮受限,基本學(xué)不到東西。差評就差評,不用把話說那么難聽嘛!至少我現(xiàn)在每次忙到飛起的時(shí)候,現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)一句辛苦了就能讓我感激涕零,再想想當(dāng)年在漢唐,突然就覺得,我現(xiàn)在工作這么好有什么好抱怨的?請病假都不用被復(fù)印病例這是何等的好上司!這么寶貴的挫折教育除了漢唐哪里找。”。2018年10月26日10時(shí)59分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“氣氛壓抑,工作效率低下,只有死工資,升職靠手段,幾乎天天加班。每回點(diǎn)進(jìn)來都能看到個(gè)滿分作文真的讓我壓力很大,沒有創(chuàng)作的激情了,因?yàn)闊o法超越了呀!怎么講,我入職之前其實(shí)就已經(jīng)看過看準(zhǔn)的點(diǎn)評了,心想人離職嘛,多多少少對老東家不滿的,可能點(diǎn)評言論激烈一些也比較正常,就鋌而走險(xiǎn)入職了,結(jié)果看準(zhǔn)誠不我欺,這真是我見過事兒最多的公司,事情么不好好做,每天高層們都苦思冥想怎么才能讓老板龍心大悅。我呢,因?yàn)榇╅熗妊澅焕习鍖?shí)名diss了八百次,我上司呢,說不上來是人太好,還是太面,就只是跟我說你這個(gè)衣服不合格。那你跟我說你難做不就好了,不用這樣里外不是人對吧,我也懂你的難處的咯。好了老板看不順眼了怎么可能待得下去呢,掐著試用期找個(gè)他們自己都覺得站不住腳的理由把我勸退了(順便一提,這個(gè)公司的特效部都是大爺,他們懟你了你得跪下來道歉的),我當(dāng)然不干了,生了兩個(gè)禮拜悶氣把他們**了,然后沒上庭就調(diào)解拿到了賠償。不過呢錢拿到了,人我還是要罵的,而且實(shí)名罵,反正看到這條的人也知道我是誰了,嘻嘻嘻。罵了這么多,有句講句,在這個(gè)公司我還是學(xué)了一些東西的(不是甄嬛傳方面的),因?yàn)樗麄優(yōu)榱藥椭愠砷L(其實(shí)是因?yàn)殚_了太多人人手不夠),會(huì)讓你承擔(dān)好幾個(gè)板塊的內(nèi)容。不管怎么說我還是要感謝漢唐,不然我也不會(huì)找到現(xiàn)在這份朝九晚六離家一刻鐘的工作,每個(gè)月到手還比原來多,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和尊重你的工作能力,同事也單純可愛,真的沒有比較就不知道現(xiàn)在的生活有多值得珍惜,感恩每一天嚕?!薄?018年12月14日16時(shí)51分,匿名用戶(前員工)發(fā)布評論:“錢少事多適合穩(wěn)定的人?!?,該評論下提問:“在這里工作壓力大嗎?壓力主要來源于哪些方面?”答:“沒有太大的發(fā)展前途,工作內(nèi)容模式化、流程化,整個(gè)后期流程嚴(yán)重拖沓,經(jīng)常會(huì)有閑一上午,然后下午忙成狗的狀態(tài),明明工作都是提前安排的。適合30歲的人在這里養(yǎng)老。”問:“公司考勤制度怎么樣?(年假、單雙休、加班、調(diào)休情況等)”答:“一般,實(shí)習(xí)6個(gè)月,固定工資無提成,周末雙休但平時(shí)會(huì)加班都挺晚,不是周末加班不給調(diào)休?!眴枺骸澳銓δ壳暗墓べY還滿意嗎?一般多久會(huì)漲工資?公司有完善的薪資體系嗎?”答:“薪資巨少,老板最常說的一句話:用最低的工資雇傭最優(yōu)秀的人才。大家自己思考一下。”。
  2018年12月10日、2019年1月24日,原告分別就看準(zhǔn)網(wǎng)上用戶針對其發(fā)布不當(dāng)言論向被告出具律師函,同時(shí)在看準(zhǔn)網(wǎng)上進(jìn)行申訴,截止2019年3月1日,被告已刪除20條評論(不包含在上述公證書中),駁回原告申請15條。
  上述事實(shí),除當(dāng)事人陳述外,另有原告提供的公證書、律師費(fèi)發(fā)票、公證費(fèi)發(fā)票及被告提供的看準(zhǔn)網(wǎng)相關(guān)頁面、看準(zhǔn)網(wǎng)用戶協(xié)議、看準(zhǔn)網(wǎng)內(nèi)容申訴程序、歷史申訴處理情況等證據(jù)證明,本院予以確認(rèn)。
  本院認(rèn)為,公民、法人的合法權(quán)益受法律保護(hù),禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。首先,針對本案中被告行為是否侵害原告的名譽(yù)權(quán)這一爭議焦點(diǎn),本院認(rèn)為被告經(jīng)營的“看準(zhǔn)網(wǎng)”上的用戶評論,系圍繞原告工作環(huán)境、薪酬福利、發(fā)展前景、企業(yè)文化等進(jìn)行點(diǎn)評,上述評價(jià)中存在正面評價(jià),亦存在負(fù)面評價(jià),雖然帶有一定主觀色彩,但主要系通過該種方式讓社會(huì)公眾進(jìn)一步了解企業(yè)內(nèi)部的就職體驗(yàn),為就職選擇等提供參考,故被告主觀上并無侵害原告名譽(yù)權(quán)的故意。被告“看準(zhǔn)網(wǎng)”上的評論內(nèi)容尚屬對工作感受的正常點(diǎn)評范疇,并未達(dá)到對原告的名譽(yù)構(gòu)成侮辱和誹謗的程度,且原告作為用工單位對此應(yīng)有一定的容忍義務(wù),同時(shí)考慮到被告在收到被告律師函及申訴后,已經(jīng)刪除了部分不當(dāng)言論,被告已經(jīng)履行了作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)盡的注意及管理義務(wù),被告不存在侵害原告名譽(yù)權(quán)的行為,且并未造成原告社會(huì)評價(jià)的降低。故原告認(rèn)為被告侵害其名譽(yù)權(quán)并要求被告對上述評論進(jìn)行刪除的主張,本院不予支持。其次,對于原告認(rèn)為被告侵害其名稱權(quán)并主張被告在未經(jīng)其允許的情況下不得在看準(zhǔn)網(wǎng)上出現(xiàn)原告名稱的訴訟請求,本院認(rèn)為,被告系提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)的服務(wù)商,在該平臺(tái)上出現(xiàn)原告的名稱,系屬指向性使用,并非系被告出于盈利目的而使用,應(yīng)屬合理使用。原告因看準(zhǔn)網(wǎng)上已經(jīng)或者未來可能出現(xiàn)的不當(dāng)評價(jià)而要求在看準(zhǔn)網(wǎng)上不得出現(xiàn)原告名稱,缺乏相應(yīng)法律依據(jù),本院不予支持。綜上,對于原告要求被告承擔(dān)侵害名譽(yù)權(quán)和名稱權(quán)的民事責(zé)任的訴訟請求,本院不予支持。
  綜上,依照《中華人民共和國民法通則》第一百零一條,《最高人民法院<關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答>》第七條的規(guī)定,判決如下:
  駁回上海漢唐文化發(fā)展有限公司的全部訴訟請求。
  案件受理費(fèi)300元,減半收取計(jì)150元(上海漢唐文化發(fā)展有限公司已預(yù)繳338元),由上海漢唐文化發(fā)展有限公司負(fù)擔(dān)。
  如不服本判決,可以在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級人民法院?!?br/>

審判員:王朝瑩

書記員:張維健

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