原告：上海安某投資咨詢有限公司，注冊(cè)地上海市浦東新區(qū)，經(jīng)營(yíng)地上海市靜安區(qū)。
　　法定代表人：陳琛云，經(jīng)理。
　　委托訴訟代理人：毛曉宇。
　　委托訴訟代理人：薛捷，上海董道律師事務(wù)所律師。
　　被告：王某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市寶山區(qū)。
　　原告上海安某投資咨詢有限公司與被告王某某勞動(dòng)合同糾紛一案，本院于2018年6月11日立案受理后，于2018年7月10日公開開庭進(jìn)行了審理。原告上海安某投資咨詢有限公司的委托訴訟代理人毛曉宇、薛捷，被告王某某到庭參加訴訟。經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，本案延長(zhǎng)適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖砥谙?。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告上海安某投資咨詢有限公司向本院提出訴訟請(qǐng)求：一、判令被告返還其將客戶從續(xù)簽客戶做成新簽客戶從而按較高提成比例多領(lǐng)取的提成款4,750元；二、判令被告立即與原告辦理交接手續(xù)并賠償原告因未能及時(shí)辦理交接而給原告造成的損失30,000元。事實(shí)與理由：被告于2010年3月進(jìn)入原告處工作，擔(dān)任客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)原告信息產(chǎn)品的銷售工作。2018年初，原告發(fā)現(xiàn)被告存在將部分續(xù)簽客戶的產(chǎn)品訂單改成新簽，從而按較高比例進(jìn)行提成的情況。根據(jù)原告內(nèi)部提成辦法，新簽客戶的提成比例是10%-12%，續(xù)簽客戶的提成比例是3%-5%。被告向原告申報(bào)時(shí)，將老客戶的公司名稱稍加變動(dòng)，變成新的合作客戶，并按照新的客戶向原告申報(bào)提成。在原告調(diào)查過程中，被告既不配合調(diào)查，也不服從原告管理。2018年4月28日，被告以原告長(zhǎng)年少繳社保和公積金等理由單方面通知原告解除勞動(dòng)合同，原告多次要求被告辦理工作交接，被告拒不交接。由于被告掌握大量客戶聯(lián)系信息及資料未交接，原告無法安排其他同事接手，現(xiàn)有多個(gè)客戶投訴公司未能提供產(chǎn)品，由于原告提供的產(chǎn)品是信息產(chǎn)品，且是每天提供的最新消息，原告如不能及時(shí)提供將直接導(dǎo)致原告違約和丟失客戶。
　　被告王某某辯稱，不同意原告的全部訴訟請(qǐng)求。被告沒有將續(xù)簽客戶做成新簽客戶，沒有進(jìn)行工作交接的原因是原告將被告用于工作的客戶管理庫(kù)關(guān)閉，被告在離職時(shí)仍處于關(guān)閉狀態(tài)，導(dǎo)致無法交接。被告也未遭到過客戶的投訴。原告提出的30,000元的損失沒有依據(jù)。
　　當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了證據(jù)，本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。對(duì)當(dāng)事人無異議的證據(jù)，本院予以確認(rèn)并在卷佐證。根據(jù)雙方訴、辯稱意見及證據(jù)，查明如下事實(shí)：
　　被告于2010年3月23日入職原告處，擔(dān)任客戶經(jīng)理職務(wù)。雙方末份勞動(dòng)合同為生效日期自2018年3月24日起的無固定期限勞動(dòng)合同。被告的月工資組成為3,000元底薪外加提成。2018年4月28日，被告以原告長(zhǎng)年少繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及公積金，多次以低于上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的金額向被告支付工資，公司總經(jīng)理關(guān)閉被告?zhèn)€人工作庫(kù)、將被告移出工作群，影響被告正常工作為由，書面通知原告于2018年5月1日解除雙方的勞動(dòng)關(guān)系。
　　2018年5月23日，原告向上海市靜安區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求被告王某某返還虛報(bào)客戶情況多領(lǐng)取的提成款5,550元；立即與原告辦理工作移交手續(xù)，即提供客戶清單，并賠償原告因未能及時(shí)辦理交接而給原告造成的損失30,000元。2018年5月30日，該仲裁委作出靜勞人仲(2018)通字第158號(hào)不予受理通知書，以原告的請(qǐng)求事項(xiàng)不屬于本會(huì)受理范圍為由，決定不予受理。原告不服，遂訴訟來院。
　　審理中，原告提供了：一、信息服務(wù)合同(單位名稱分別為興業(yè)銀行股份有限公司南昌分行營(yíng)業(yè)部、興業(yè)銀行股份有限公司南昌分行、申銀萬國(guó)證券股份有限公司、申萬宏源證券有限公司機(jī)構(gòu)部、申萬宏源證券有限公司董事會(huì)辦公室、廣陵區(qū)衛(wèi)生局、廣陵區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、揚(yáng)州寶興科技實(shí)業(yè)有限公司)及安某客戶管理系統(tǒng)頁(yè)面截圖，證明1、興業(yè)銀行股份有限公司南昌分行營(yíng)業(yè)部的合同沒有單位蓋章，兩份合同的出票單位均是興業(yè)銀行南昌分行，訂購(gòu)的產(chǎn)品有重合，接收產(chǎn)品的電子郵箱一致；2、申萬宏源證券有限公司機(jī)構(gòu)部和董事會(huì)辦公室均是同一單位下的不同部門，兩份合同均無單位蓋章，訂購(gòu)的產(chǎn)品有重合，且出票單位與接收產(chǎn)品的電子郵箱一致；3、揚(yáng)州寶興科技實(shí)業(yè)有限公司的信息服務(wù)合同中，接收產(chǎn)品所留電子郵箱與廣陵區(qū)衛(wèi)生局、廣陵區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)的信息服務(wù)合同一致，訂購(gòu)的產(chǎn)品相同，三份合同的聯(lián)系人均是徐質(zhì)然，其原先在廣陵區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)工作。上述證據(jù)證明被告在簽訂合同時(shí)將老客戶改成新簽客戶，從而增加提成款，而被告客戶管理系統(tǒng)內(nèi)容都是被告自行錄入的。二、安某客戶管理系統(tǒng)中被告名下客戶名單截圖、關(guān)于解除勞動(dòng)合同通知書的回復(fù)、關(guān)于要求辦理退工手續(xù)的回應(yīng)，證明被告管理著581家客戶，被告提出離職后不配合公司辦理交接手續(xù)，包括提供客戶聯(lián)系人的手機(jī)聯(lián)系方式、客戶名稱、聯(lián)系人崗位等信息，原告向被告主張30,000元的賠償款是根據(jù)被告沒有交接的49名客戶去年的銷售額80萬元進(jìn)行折算的。
　　被告對(duì)上述證據(jù)的真實(shí)性均無異議，確認(rèn)興業(yè)銀行股份有限公司南昌分行營(yíng)業(yè)部、興業(yè)銀行股份有限公司南昌分行、申銀萬國(guó)證券股份有限公司、申萬宏源證券有限公司機(jī)構(gòu)部、申萬宏源證券有限公司董事會(huì)辦公室以及揚(yáng)州寶興科技實(shí)業(yè)有限公司的信息服務(wù)合同均由其簽訂，但廣陵區(qū)衛(wèi)生局、廣陵區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)的兩份合同并不是其簽訂的；確認(rèn)興業(yè)銀行南昌分行及營(yíng)業(yè)部的兩份合同的打款單位均是興業(yè)銀行南昌分行，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)部沒有出款的權(quán)限；確認(rèn)申銀萬國(guó)證券股份有限公司、申萬宏源證券有限公司機(jī)構(gòu)部和董事會(huì)辦公室的三份合同的打款單位是同一家；揚(yáng)州寶興科技實(shí)業(yè)有限公司是一家獨(dú)立的企業(yè)，與廣陵區(qū)衛(wèi)生局、廣陵區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)無關(guān)；被告離職前跟進(jìn)的有待開發(fā)的客戶90家、續(xù)訂的客戶30至40家，所有的信息均儲(chǔ)存在客戶管理系統(tǒng)中，因原告將被告使用的客戶管理系統(tǒng)關(guān)閉，導(dǎo)致被告無法工作，被告沒有可以交接的內(nèi)容。
　　被告向本院提交了：1、客戶管理系統(tǒng)介紹及錄入信息，證明不同單位或同一單位的不同部門均可以作為單獨(dú)客戶錄入，且錄入客戶都需要主管審核；2、揚(yáng)州寶興科技實(shí)業(yè)有限公司的錄入信息及開票記錄，證明該公司是獨(dú)立法人；3、2018年2月13日至2018年4月8日期間，被告與主管毛曉宇、技術(shù)部之間的電子郵件往來，證明2018年2月24日至3月24日，2018年4月8日至4月30日期間，原告關(guān)閉被告的客戶管理系統(tǒng)，導(dǎo)致被告無法正常工作；4、被告與兩家客戶的微信聊天記錄，證明被告已將客戶聯(lián)系方式交給原告，原告已讓相關(guān)人員聯(lián)系并續(xù)訂了客戶。
　　原告對(duì)微信聊天記錄的真實(shí)性不認(rèn)可，對(duì)其他證據(jù)均無異議，但認(rèn)為營(yíng)業(yè)部系分行下的部門，不是獨(dú)立法人；在錄入客戶信息時(shí)，若名稱與現(xiàn)有客戶發(fā)生沖突才需要審核，否則則由銷售人員自行錄入；確認(rèn)關(guān)閉了被告的客戶管理系統(tǒng)，關(guān)閉的理由是調(diào)查被告續(xù)改簽客戶的問題。
　　關(guān)于4,750元提成款的組成，原告稱根據(jù)新老客戶不同的提成比例，核算出被告多領(lǐng)取興業(yè)銀行股份有限公司南昌分行的合同提成款2,900元、多領(lǐng)取申萬宏源證券有限公司董事會(huì)辦公室的合同提成款750元、多領(lǐng)取揚(yáng)州寶興科技實(shí)業(yè)有限公司的合同提成款1,150元(現(xiàn)僅向被告主張1,100元)。被告對(duì)原告的上述提成計(jì)算金額不持異議，但認(rèn)為興業(yè)銀行股份有限公司南昌分行的合同、申萬宏源證券有限公司董事會(huì)辦公室的合同不屬于老客戶改簽新客戶，揚(yáng)州寶興科技實(shí)業(yè)有限公司合同是新簽客戶，且被告實(shí)際只領(lǐng)取了1,150元的提成。原告認(rèn)為揚(yáng)州寶興科技實(shí)業(yè)有限公司的合同是被告搶走同事的老客戶，故該1,150元的提成款不應(yīng)由被告領(lǐng)取。
　　本院認(rèn)為，當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)，應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以證明，當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果。關(guān)于提成款，原告雖無法提供公司對(duì)新老客戶如何界定的相關(guān)依據(jù)，但根據(jù)在案證據(jù)，涉興業(yè)銀行股份有限公司南昌分行營(yíng)業(yè)部、興業(yè)銀行股份有限公司南昌分行的二份信息服務(wù)合同中接收產(chǎn)品所留的電子郵箱一致、付款單位是同一家、訂購(gòu)的產(chǎn)品也有重合；涉申萬宏源證券有限公司機(jī)構(gòu)部與申萬宏源證券有限公司董事會(huì)辦公室的二份信息服務(wù)合同也存在相同的情況，應(yīng)視為是同一客戶所訂購(gòu)，原告以此認(rèn)為被告存在將老客戶改簽新客戶的情況，并要求被告返還多領(lǐng)取的提成款，并無不妥，被告應(yīng)當(dāng)返還多領(lǐng)取的提成款。鑒于被告對(duì)原告上述提成款的計(jì)算方式及金額不持異議，故被告應(yīng)返還原告涉興業(yè)銀行股份有限公司南昌分行、申萬宏源證券有限公司董事會(huì)辦公室所簽信息服務(wù)合同中多領(lǐng)取的提成款共計(jì)3,650元。揚(yáng)州寶興科技實(shí)業(yè)有限公司是一家獨(dú)立的企業(yè)，合同的蓋章以及付款單位均是以該公司的名義出具，原告僅以接收產(chǎn)品所留的電子郵箱一致就認(rèn)定被告將老客戶改簽新客戶，依據(jù)不足，本院不予采納。對(duì)原告要求被告返還從涉揚(yáng)州寶興科技實(shí)業(yè)有限公司合同中多領(lǐng)取的提成款1,100元的訴訟請(qǐng)求，本院不予支持。
　　關(guān)于原告要求被告賠償損失30,000元的訴訟請(qǐng)求，被告稱客戶信息均已錄入客戶管理系統(tǒng)，其已無可以交接的內(nèi)容，原告也確認(rèn)被告離職前其客戶管理系統(tǒng)處于關(guān)閉狀態(tài)，現(xiàn)原告既未能提供證據(jù)證明30,000元損失的組成，亦無有效證據(jù)證明該損失系因被告未完成工作交接而導(dǎo)致，故對(duì)原告的該訴請(qǐng)，本院不予支持。
　　綜上所述，依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三條之規(guī)定，判決如下：
　　一、被告王某某應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)返還原告上海安某投資咨詢有限公司提成款3,650元；
　　二、原告上海安某投資咨詢有限公司的其余訴訟請(qǐng)求，不予支持。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費(fèi)10元，減半收取計(jì)5元，由原告上海安某投資咨詢有限公司負(fù)擔(dān)2元，被告王某某負(fù)擔(dān)3元。
　　如不服本判決，可以在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按照對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。

審判員：錢??曄

書記員：劉曉婕