原告：丁某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市普陀區(qū)。
　　委托訴訟代理人：胡潔群，上海普衡律師事務(wù)所律師。
　　被告：洪某某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市普陀區(qū)。
　　原告丁某某與被告洪某某健康權(quán)糾紛一案，本院于2018年7月2日立案，依法適用簡(jiǎn)易程序公開開庭進(jìn)行了審理。原告丁某某及委托訴訟代理人胡潔群、被告洪某某到庭參加訴訟。審理中，各方當(dāng)事人同意繼續(xù)適用簡(jiǎn)易程序，并經(jīng)本院院長(zhǎng)批準(zhǔn)，本案延長(zhǎng)審理期限三個(gè)月。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告丁某某向本院提出訴訟請(qǐng)求：一、被告賠償原告各項(xiàng)損失共計(jì)124,311.17元，其中醫(yī)療費(fèi)31,368.17元，殘疾賠償金62,596元，護(hù)理費(fèi)6,660元，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)3,600元，精神損害撫慰金10,000元，住院伙食補(bǔ)助費(fèi)570元，住院用品費(fèi)337元，交通費(fèi)100元，鑒定費(fèi)2,080元，律師費(fèi)7,000元。二、訴訟費(fèi)由被告承擔(dān)。事實(shí)和理由：2017年12月14日中午11時(shí)30分左右，原告在位于本市西康路XXX號(hào)二樓的中投證券慢步走向中戶室過程中，被突然從頭戶室201室沖出來的被告撞倒，因沖撞力度過猛，致使原告直接沖到墻上后摔下，當(dāng)時(shí)便短暫失去意識(shí)，恢復(fù)意識(shí)后因疼痛難忍呼救，證券所工作人員及經(jīng)理聞聲趕來。證券所經(jīng)理報(bào)警后，原告被送往上海市普陀區(qū)人民醫(yī)院就診，醫(yī)院診斷為左股骨頸骨折，當(dāng)日便安排住院，并擇期進(jìn)行手術(shù)治療，病情穩(wěn)定后出院。期間，原告與被告協(xié)商賠償事宜，前前后后協(xié)商五次，被告均無(wú)誠(chéng)意對(duì)原告進(jìn)行賠償。原告無(wú)奈只得訴至本院，望判如所請(qǐng)。
　　被告洪某某辯稱，不同意原告的訴請(qǐng)。中投證券兩樓通道有八九間房間均為股票操作室，上午11時(shí)30分股票收盤后，大家都要從房間里出來，被告也從第一間房間正常出門。當(dāng)時(shí)是12月份天氣較冷，被告打開門正常出門，沒有如原告所述“沖出去故意撞她”。被告走了兩步還沒轉(zhuǎn)身，原告自己撞到被告肩膀上，隨后摔在對(duì)面的墻上，被告前去攙扶，原告讓被告不要扶。后證券所經(jīng)理過來詢問出了什么事，并撥打120將原告送往醫(yī)院。當(dāng)天下午，被告和原告兒子到派出所，就賠償事宜，雙方協(xié)商未果。后來也并未如原告所述協(xié)商五次，實(shí)際只在派出所協(xié)商過一次，其余均是原告找人來要錢。
　　當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了出院小結(jié)、上海市急救醫(yī)療費(fèi)專用收據(jù)、上海市醫(yī)療住院收費(fèi)票據(jù)、住院用品發(fā)票、護(hù)理費(fèi)收據(jù)、律師費(fèi)發(fā)票、鑒定費(fèi)發(fā)票、司法鑒定意見書、照片等證據(jù)，本院赴上海市公安局靜安分局江寧路派出所調(diào)取了報(bào)警記錄、詢問筆錄,赴中投證券調(diào)取了監(jiān)控視頻等證據(jù)，本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。
　　根據(jù)原、被告陳述和經(jīng)審查確認(rèn)的證據(jù)，本院認(rèn)定事實(shí)如下：
　　2017年12月14日中午，在本市西康路XXX號(hào)中投證券公司走道中，被告從房間內(nèi)走出與經(jīng)過走道的原告發(fā)生碰撞，致原告倒向墻后摔倒在地。當(dāng)天，原告被送至上海市普陀區(qū)人民醫(yī)院就診，診斷為左股骨頸骨折，入院后行左人工股骨頭置換術(shù)。
　　2017年12月14日，上海市公安局靜安分局江寧路派出所接到報(bào)警，工作情況描述如下：民警到場(chǎng)，報(bào)警人稱2017年12月14日12時(shí)許，在西康路XXX號(hào)證券公司內(nèi)，其母親丁某某與洪某某意外發(fā)生碰撞，其母親現(xiàn)在在醫(yī)院治療，需要觀看當(dāng)時(shí)監(jiān)控，民警帶雙方觀看了錄像后發(fā)現(xiàn)事發(fā)地點(diǎn)為監(jiān)控死角，故將雙方帶所。雙方在所內(nèi)協(xié)商賠償不成，民警告知雙方通過法院解決。
　　2018年1月11日，案外人徐某某在江寧路派出接受詢問，記錄如下。問：“你今天為何事來派出所？”答：“我是來為發(fā)生于2017年12月14日在中國(guó)中投證券內(nèi)洪某某與他人碰撞的事做證的?！眴枺骸澳愫秃槟衬呈裁搓P(guān)系？”答：“我和他沒什么關(guān)系，就是一直在證券公司炒股時(shí)認(rèn)識(shí)的，因?yàn)橐恢痹谝粋€(gè)房間炒股，所以認(rèn)識(shí)?！眴枺骸熬唧w說一下當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)過？”答：“2017年12月14日11時(shí)30分許，股市結(jié)束了，所以我們也準(zhǔn)備陸續(xù)離場(chǎng)了，因?yàn)槲易诳块T的第一個(gè)位置，所以我看清了洪某某和一個(gè)70歲以上的老太發(fā)生碰撞的全過程；當(dāng)時(shí)洪某某剛走出門，沒幾步，然后就一個(gè)老太撞在了洪某某的身上，然后自己就摔倒了，我看到老太躺地上，就過去叫洪某某攙扶老太起來，老太說不要?jiǎng)?，反正最?10和120都來了，老太最后被送到醫(yī)院了，之后的事我就不知道了?！眴枺骸爱?dāng)時(shí)他們二人都在行進(jìn)的過程中，為什么說是老太撞到的洪某某？”答：“因?yàn)楹槟衬硠傋叱鋈刹胶?，我看到他是停止站在那里的，后來老太自己撞上去的。”問：“老太撞在洪某某身體的哪一個(gè)部位你看到了嗎？”答：“撞在了洪某某的左肩?！?br/>　　本院訴前調(diào)解階段，經(jīng)原告申請(qǐng)，本院依法委托司法鑒定科學(xué)研究院對(duì)原告受傷后的傷殘等級(jí)及休息、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)期進(jìn)行法醫(yī)學(xué)鑒定。2018年5月30日，該院作出司鑒院［2018］臨鑒字第1293號(hào)司法鑒定意見書，鑒定意見為：原告左髖部等處外傷，行人工假體置換術(shù)治療，其損傷后遺癥構(gòu)成人體損傷XXX殘疾，傷后休息120－150日，護(hù)理120－150日，營(yíng)養(yǎng)90－120日。
　　原告為本次訴訟聘請(qǐng)律師花費(fèi)7,000元。
　　本院認(rèn)為，公民享有生命健康權(quán)。侵害公民身體造成傷害的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償由此所造成的各項(xiàng)損失。關(guān)于原告與被告碰撞的過程，現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)目擊證人，監(jiān)控亦存在盲區(qū)，未能記錄碰撞過程，僅記錄原告倒向墻壁并摔倒的瞬間。雖然案外人徐某某在江寧路派出所的詢問筆錄中稱，目睹事情經(jīng)過，當(dāng)時(shí)是被告停止行走，原告撞上被告。但該證據(jù)系主觀證據(jù)，又屬孤證，證據(jù)的證明力相對(duì)較低。從碰撞發(fā)生前原告經(jīng)過中投證券大廳時(shí)的監(jiān)控視頻來看，其系手插口袋行走，再結(jié)合原告在該證券公司從事股票操作，應(yīng)熟悉大廳、過道及房間結(jié)構(gòu)，在行走過程中應(yīng)留意人員進(jìn)出，維護(hù)自身行走安全。故本院認(rèn)為，原告在行走過程中，未能注意自身安全，觀察前方情況，應(yīng)對(duì)事故發(fā)生負(fù)主要責(zé)任。原告稱被告系從房間沖出，速度很快，但并未提供證據(jù)證明，該意見本院難以采信。但對(duì)被告而言，其出門左轉(zhuǎn)，也應(yīng)注意觀察走道中的行人情況，對(duì)前方行進(jìn)人員要合理避讓，現(xiàn)雙方發(fā)生碰撞，被告應(yīng)對(duì)事故發(fā)生承擔(dān)次要責(zé)任。綜上，本院酌情確定，被告對(duì)原告的損失承擔(dān)20%的責(zé)任。
　　對(duì)于損失范圍與金額，本院分析如下：對(duì)雙方均無(wú)異議的醫(yī)療費(fèi)31,368.17元、住院用品費(fèi)337元，本院予以確認(rèn)。關(guān)于護(hù)理費(fèi),根據(jù)司法鑒定意見書，本院酌情確定護(hù)理期為135日。原告提供的22天護(hù)理費(fèi)收據(jù)為1,540元，剩余護(hù)理天數(shù)原告按照40元/天標(biāo)準(zhǔn)主張，符合司法實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理費(fèi)共計(jì)6,060元。關(guān)于營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，根據(jù)司法鑒定意見書，本院酌情確定營(yíng)養(yǎng)期為105天，原告主張營(yíng)養(yǎng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30元/天，并無(wú)不當(dāng)，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)共計(jì)3,150元。關(guān)于殘疾賠償金，原告根據(jù)其傷殘等級(jí)、年齡主張62,596元，并無(wú)不當(dāng)，本院予以準(zhǔn)許。關(guān)于住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，原告根據(jù)住院天數(shù)及20元/天的標(biāo)準(zhǔn)主張570元，于法無(wú)悖。關(guān)于交通費(fèi)，原告未提供相關(guān)發(fā)票，根據(jù)原告就醫(yī)次數(shù)，本院酌情確認(rèn)為100元。關(guān)于鑒定費(fèi)，原告依據(jù)發(fā)票主張2,080元，并無(wú)不當(dāng)。關(guān)于律師費(fèi)，原告為維護(hù)其權(quán)益而聘請(qǐng)律師參與訴訟并無(wú)不當(dāng)，具體金額，考慮本案難易程度及代理律師的工作量，本院確認(rèn)律師費(fèi)5,000元。綜上，原告上述各項(xiàng)損失共計(jì)111,261.17元，本院酌情由被告承擔(dān)20%，即22,252.23元。關(guān)于精神損害撫慰金，本起事故對(duì)原告造成了致殘的損害后果，原告在身體受傷害的同時(shí)，當(dāng)然也會(huì)在精神上感到痛苦，其要求精神損害撫慰金符合法律規(guī)定，應(yīng)予支持。結(jié)合被告的過錯(cuò)程度、原告的損傷程度及本市居民的生活水平綜合考慮，本院酌定精神損害撫慰金為2,000元。
　　據(jù)此，依照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第六條第一款、第十六條，《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條第一款、第二款之規(guī)定，判決如下：
　　被告洪某某應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告丁某某各項(xiàng)損失共計(jì)24,252.23元。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費(fèi)2,786.22元，減半收取計(jì)1393.11元，由原告丁某某負(fù)擔(dān)1,189.95元，被告洪某某負(fù)擔(dān)203.16元。
　　如不服本判決，可以在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。

審判員：黃??念

書記員：郭珺潔